J’ai beaucoup apprécié ce stage de sensibilisation. Les animatrices ont été très sympathiques, à l’écoute et m’ont très bien guidé tout au long du stage. J’ai énormément aimé cette expérience et je l... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
La personne que j'ai eue au téléphone a été très patiente et sérieuse. J'avais pas mal de questions auxquelles ce monsieur a répondu.
Reakcja na opinię
Site super intuitif, je n’ai eu aucune difficulté à trouver les informations dont j’avais besoin. Les réponses arrivent au fur et à mesure des questions, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. Je... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J’ai appelé afin de reporter mon stage en raison d’un problème de santé. La personne que j’ai eue en ligne a immédiatement compris ma situation, sans que j’aie besoin d’entrer dans les détails. El... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Depuis 2005, PermisÀPoints simplifie les démarches de récupération de points pour les conducteurs. Inscription, organisation, disponibilité : nous gérons l'ensemble du processus grâce à un réseau de plus de 600 centres agréés (CSSR) en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Nous référençons la plus large offre de stages du marché, pour que vous trouviez toujours une session près de chez vous, quel que soit votre profil : stage volontaire, permis probatoire ou décision judiciaire. Notre mission est simple — vous accompagner efficacement pour sécuriser votre permis et vous sensibiliser à la sécurité routière.
Dane kontaktowe
Francja
- www.permisapoints.fr
4,6
Doskonała
188 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Grosse arnaque à Dijon de la part des…
Grosse arnaque à Dijon de la part des deux intervenante de l automobile club, j ai payer presque 280€ pour rien, ne font pas leurs travail, j avais 0 point mais permis valide. A la fin du stage on m informe que j’ai 12 point qui sorte de nulle part, et que finalement il ne peuvent pas me crédité 4 points supplémentaires, au final j’ai perdu 2 jour de taf plus 280€, les 2 intervenantes qui s occupe n’avais pas intérêt à me dire la vérité vu que l’argent va dans leurs poche . La dame se vantais de partir au Maldives à la fin du stage on comprend mieux pourquoi , je vais déposer plainte , de plus ils sont injoignable au téléphone et part mail , du vol vous êtes des voleuses les 2 dame de l automobile club
13 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Permisapoints
Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre mécontentement.
Les animateurs sont des indépendants et ne travaillent pas pour notre société.
Concernant vos points, il s'agit de la récupération totale des points au bout d'un certain temps sans infraction. La récupération de points automatique dépend de votre dernière infraction que nous ne pouvons pas connaître sans relevé d'information intégral.
Nous mettons notre maximum en oeuvre pour aider les conducteurs dans la gestion de leur permis de conduire. Malheureusement, vous avez effectué votre inscription en ligne en déclarant avoir entre 1 et 8 points. Si vous aviez déclaré votre solde réel de 0 point, un conseiller vous aurez contacté pour vous demander votre relevé d'information intégral. Nous aurions pu l'étudier et vous informer à l'avance que vous alliez récupérer vos 12 points.
Le solde de points est une information confidentielle et déclarative. Nous ne pouvons pas y avoir accès.
C'est pourquoi, nos CGI, que vous avez acceptées au moment de votre inscription, déclarent : "Les informations relatives au capital de points d’un Conducteur sont
déclaratives... En cas de fausse déclaration du Conducteur, la responsabilité de PermisAPoints et de l’organisateur du stage ne pourra, en aucun cas, être engagée, et aucun remboursement, ni transfert de stage ne seront acceptés".
Cordialement,
L'équipe PermisAPoints.
Relation clientèle excellente
Relation clientèle excellente, j’ai eu une dame très gentille au téléphone qui a su bien m’expliquer le procédé pour récupérer mes points. Merci beaucoup à vous !
24 kwietnia 2024
Super expérience.
Bon contact, des réponses et questions claires ,un suivie du dossier bien exécuter.
15 kwietnia 2024
Conduite avec vigilance et prudence
Le stage est très enrichissant de par les échanges de chacun et en fonction de erreurs et fautes commises lors de notre conduite qui à emmener au retrait de points et que l'on doit rectifier. Autrement le déroulement du stage c'est très bien passer et utile.
19 kwietnia 2024
Le stage il était super bonne ambiance
19 kwietnia 2024
Impec
Relation client de votre personnel est tout simplement très agréable. Merci de votre disponibilité et de l'écoute.
Très bonne Relation client je conseille.
11 kwietnia 2024
Super contact téléphonique avec Yacine.
Super contact téléphonique avec Yacine.
Bonne écoute, comprends le besoin et va droit au but.
Merci PERMISAPOINT
15 kwietnia 2024
Les interlocuteurs sont compétents
Les interlocuteurs sont compétents, et efficaces, j'ai du annuler un stage au dernier moment, ils ont conservé le montant versé pour une autre session à venir à la date de mon choix
15 kwietnia 2024
Conseiller très sympa et professionnel
Conseiller très sympa et professionnel, merci pour les renseignements
15 kwietnia 2024
La personne qui a réceptionné mon appel…
La personne qui a réceptionné mon appel a su répondre à mes questions.
15 kwietnia 2024
Propose des stages toujours ludiques et…
Propose des stages toujours ludiques et interactifs et dispose d’un bon service après-vente.
15 kwietnia 2024
Avis positif
Très bon contact téléphonique. Interlocuteur agréable, qui a de suite résolu mon problème.
15 kwietnia 2024
Très professionnel et réactif je…
Très professionnel et réactif je recommande. Bonne communication, explication et bonne relation client
15 kwietnia 2024
Attention au frais de dossier
Bonne lisibilité du site, tarif je pense dans la moyenne, par contre si vous avez le malheur d'annuler peu importe la raison on vous fera payer des frais quand bien même on vous a dit que tout allait bien se passer si vous annulez après 14 jours. Faire attention moi personnellement juste pour le principe j'irai plus sur ce site d'autres en existent. PS pas besoin de me raconter des salades on connaît les spécifications de nos remboursements pour une éventuelle réponse, c'est vous-même qui m'avez qu'il n'y aurait pas de frais car j'étais au-delà des 14 jours mais cela était pas grave car j'étais avant les 7 jours bref histoire de se mettre un billet de 10 quoi... Qui sera multiplié par d'autres...
25 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Permisapoints
Bonjour,
Les frais sont appliqués lorsque l'annulation intervient dans les 7 jours avant le stage. Cette information est disponible sur les CGI que vous avez acceptées au moment de votre inscription.
Le Préfecture impose un certain nombre de participants pour valider le stage si celui-ci n'est pas atteint l'organisateur est dans l'obligation d'annuler le stage.
Une annulation de dernière minute peut donc impacter la réalisation du stage. Les frais ont pour objectif de dissuader afin de ne pas impacter l'inscription des autres stagiaires.
Cordialement,
L'équipe PermisAPoints.
Une simple escroquerie
Rdv reporté 4 FOIS entre chambery et Grenoble... j'ai du mal à croire que ce soit normal.
J'ai demandé un remboursement on verra bien!
22 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Permisapoints
Bonjour,
La Préfecture impose un certain nombre de participants pour valider le stage. Si celui-ci n'est pas atteint, l'organisateur est dans l'obligation de reporter le stage.
Il s'agit d'une situation rare, mais qui peut arriver. Nous sommes contraints légalement de respecter cette obligation d'annulation.
Cordialement,
L'équipe PermisAPoints.
Je suis satisfait du service
Je suis satisfait du service, inscription tres rapide, sav a l'écoute et compréhensif.
je recommande les yeux fermées, il est rare de nos jours d'avoir affaire a de vrai pros comme eux !
bravo.
5 lutego 2024
Opinia niezależna
Je déconseille fortement suite à une…
Je déconseille fortement suite à une erreur j’ai demandé un remboursement ou au moins décaler à une autre fois le stage ce qui m’a été refusé, passez par un autre organisme plus honnête.
29 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Permisapoints
Bonjour,
Vous vous êtes rendus au stage sans avoir reçu la lettre 48N (obligatoire pour les permis probatoire ayant perdu 3 points ou plus). Il s'agit d'une obligation légale qui s'apprend à l'auto-école. Par ailleurs, l'information est explicitement présente dans notre formulaire d'inscription et un service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Conformément à nos CGI : « Article 1 : Connaître son capital points. Les informations relatives au capital de points sont déclaratives(...) Si le conducteur n'a jamais reçu d'information administrative (lettre 48, 48M, 48N, consultation de télépoints.info ou retrait de l'information en Préfecture), l'informant de son solde de points, il doit demander un relevé intégral d'information (RII) dans une Préfecture ou une Sous-Préfecture(...) À la demande du conducteur, un(e) conseiller(e) peut l'aider à mieux comprendre son relevé intégral d'information (disponible en Préfecture).
En cas de fausse déclaration du conducteur, la responsabilité de PermisAPoints et de l'organisateur du stage ne pourra, en aucun cas, être engagée, et aucun remboursement, ni transfert de stage ne seront acceptés. »
Cordialement,
L'équipe PermisAPoints.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.