Je ne connaissais pas le site et j'étais méfiant devant les tarifs très compétitifs qu'il propose. Je me suis décidé à commander sur la foi des avis positifs lus sur Trustpilot. Et je n'ai pas été déç... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Produit conforme. Délais de livraison un peu long (4 Jours) Emballage correct. Le site est assez sommaire, les infos sur l'état de la commande pas toujours correctes, quelques heures après avoir val... Zobacz więcej
Scie circulaire Makita 5143R commandee. Arrivee en bon etat et rapidement. Grande capacite de coupe mais assez lourde. Appreciables: absence d'accoup au demarrage (contrairement au modele prece... Zobacz więcej
Passiontec est une société qui va vous permettre d'acheter le meilleur de l'outillage allemand, à des prix corrects. Et en avance sur tout les autres revendeurs, qui vont vous proposer des p... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Passiontec ✓ Prix abordables ✓ Haute disponibilité ✓ Livraison rapide ✓ Paiement flexible ✓ Service fiable.
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- www.passiontec.fr
4,9
Doskonała
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Jak firma korzysta z Trustpilot
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Bonjour C'est un faux site J'ai passé…
Bonjour C'est un faux site J'ai passé la commande le 22. 08. 2020 et pas avant aujourd'hui 24. 09. 2020 Je n'ai rien reçu et je ne veux pas rembourser l'argent. Ne commandez pas sur ce site car personne ne garantit rien. Celui qui répond au téléphone dit qu'il ne peut rien faire et quand j'envoie du mail, il me répond aussi patiemment. Quel genre de patience si je payais 300 euros et ne voyais rien. Nous avons décidé de les poursuivre
24 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Passiontec
Cher client,
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses poliment. Malheureusement, dans certains cas, il peut y avoir des problèmes avec la livraison des colis. Nous sommes désolés que cela vous affecte. Dès que nous apprendrons qu'un colis a été perdu, nous ferons tout notre possible pour le retrouver. Nous sommes en contact étroit avec notre prestataire de services logistiques pour améliorer le processus de recherche. Nous pouvons très bien comprendre que vous êtes très en colère.
Nous nous excusons également de ne pas avoir reçu nos e-mails. Nos représentants du service client répondent généralement à chaque demande dans les 48 heures au plus tard.
Veuillez m'indiquer votre numéro de client ou de commande afin que je puisse vous aider. La satisfaction du client est notre première priorité.
Tarif imbattable et envoi rapide
Tarif imbattable et envoi rapide
Délai de livraison un peu long ce doit être dû à l’éloignement du centre de stockage.
Article bien emballé
Sinon je recommande
23 września 2020
Opinia niezależna
Bonjour,
Bonjour,
seul les délais de livraison sont trop long, tout le reste est parfait.
Je recommande vraiment.
22 września 2020
Opinia niezależna
Livraison conforme et rapide
Livraison conforme et rapide - Nous sommes enchantés par la tronçonneuse / élagueuse sans fil, elle est top
7 września 2020
Opinia niezależna
Très bon fournisseur
Très bon fournisseur. Leurs services sont impeccable.
2 września 2020
Opinia niezależna
Je recommande ce site sans aucune hésitation !
Après quelques déboires pour ma première commande lors du confinement qui se sont très bien arrangés avec un service client à mon écoute, ma deuxième commande fut parfaite : matériel conforme et reçu très rapidement !
Je recommande ce site sans aucune hésitation !
31 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Perfect but for one thing
Perfect but for one thing - They didn't mention my name on the package...It was hard to get at the depot
13 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Excellent
Excellent. Livraison rapide. Produit parfaitement conforme
Je recommande
11 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Nombreux choix
Nombreux choix,
envoie quasi immédiat, j'ai été surpris.
bien emballé, (un peu trop pour la planète)
et sur certains matériels, prix très intéressants.
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Le délai de livraison est de 8 jours et…
Le délai de livraison est de 8 jours et non 4 jours comme annoncé. Autrement, le produit est bien emballé et conforme à la description . A l'usage, le makita apparaît clairement moins puissant que le sthil BG 56 et plus volumineux. La mécanique fonctionne bien. C'est un produit correct, sans plus.
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Un accès à ce qui se fait de mieux
Passiontec est une société qui va vous permettre d'acheter le meilleur de l'outillage allemand, à des prix corrects.
Et en avance sur tout les autres revendeurs, qui vont vous proposer des produits d'ancienne gamme, bien trop cher, excusez du peu.
>> Pensée particulière pour les nouvelles meuleuses brushless équivalentes 1500 watts de Bosch GWS et GWX 18V 15-SC.
Disponibles nul part ailleurs en France, sortie des usines en Juin, disponibles en Juillet chez Passiontec. Leroymerlin vous propose l'ancien modèle à balais graphite de 2012, DEUX FOIS ET DEMI PLUS CHER et sans les sécurités actives intégrées ^^
L'interface de paiement est un peu obscure, vous pouvez régler via une interface PayPal, ou faire un virement bancaire SEPA vers celui de cette société.
Pour la livraison, c'est Noël avant l'heure. Service client francophone accessible simplement par téléphone. Bravo !
27 lipca 2020
Opinia niezależna
Marchand déplorable revendant du reconditionné
Achat d'une visseuse Bosch Pro et de quelques accessoires. Le sceau de garantie du fabricant est brisé. Ils revendent donc des produits reconditionnés, donc d'occasion, chose qui n'est pas mentionné sur la page de l'article, ni sur leur site ou leur cgv. Après réclamation, ils veulent me (nous) faire croire que l'expédition est tenu de briser les sceaux au hasard pour vérifier l'exhaustivité du (des) produit(s). Aucun geste de leur part si ce n'est un bond retour sans explication ni procédure lorsque je reviens à la charge en demandant une ristourne ou un bon d'achat. Marchand malhonnête qui plus est ne publie pas les avis négatif. À éviter
24 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Passiontec
Cher Emmanuel,
ils ont demandé un retour gratuit ou une réduction de 30%. Mon collègue vous a ensuite envoyé l'étiquette pour le retour gratuit. En conséquence, cela correspondait à votre souhait. Si vous rencontrez des problèmes avec le retour, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous prenons très au sérieux les opinions négatives des clients et en prenons grand soin. Le sujet est traité en interne afin que nous puissions offrir à nos clients une expérience d'achat positive. La satisfaction du client est notre première priorité. Nous pouvons comprendre que vous êtes très contrarié. Nous en sommes très désolés.
Conformément au §377 HGB (loi allemande), en tant que revendeur, nous sommes tenus de vérifier les marchandises immédiatement à l'arrivée. Que la livraison provienne de Bosch ou d'un autre fabricant ne fait aucune différence. Chaque livraison est traitée de la même manière.
Le joint peut très rarement être endommagé lors de l'inspection. Notre personnel logistique est tenu de vérifier les marchandises sans endommager le sceau. Nous regrettons que le sceau de votre colis ait été endommagé et nous ne l'avons pas communiqué de manière adéquate. Nous vous présentons à nouveau nos excuses. On peut comprendre qu'il est apparu qu'il s'agissait de biens d'occasion.
Lors du transport du fabricant vers notre entreprise, il peut arriver que le frottement entre les produits donne l'impression que les produits sont utilisés. Nous vous assurons par la présente qu'il s'agit de nouveaux produits. Les marchandises d'occasion que nous présentons dans nos magasins sont marquées séparément dans la boutique. Un exemple de produit peut être trouvé ici: https://www.passiontec.fr/makita-dlm380z-materiel-de-demo.html
Étant donné que les marchandises sont contrôlées de manière aléatoire, il peut arriver qu'un sceau endommagé sur une valise soit négligé. Nous ajusterons notre travail ici pour que cette erreur ne nous arrive plus.
Si nous pouvons faire autre chose pour vous, n'hésitez pas à nous contacter.
Bon achat pour une makita DTM51Z
Bon achat pour une makita DTM51Z
Le prix très attractif.
20 lipca 2020
Opinia niezależna
Très satisfaite
Livraison conforme à l'annonce, prix compétitif
Très satisfaite, je recommande
3 lipca 2020
Opinia niezależna
Rapide
Rapide, efficace dans la livraison, maintenant on va voir si le matériel est à la hauteur.
2 lipca 2020
Opinia niezależna
Paiement par Virement ou PayPal
Un peu déroutant le paiement par virement mais une fois que cela est fait cela roule tout seul. Plutôt fiable dans l’expédition. Prix très correct.
29 czerwca 2020
Opinia niezależna
Rien à redire
Comme toujours, tout est ok. Livraison rapide, produit conforme et surtout prix imbattable ! Merci
26 czerwca 2020
Opinia niezależna
très satisfaits de mon achat
très satisfaits de mon achat, livraison rapide, je recommande Passiontec.
26 czerwca 2020
Opinia niezależna
Je recommande.
Prix très correct sur les articles acheté, payé puis livré sans encombre. Je recommande.
22 czerwca 2020
Opinia niezależna
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