Jeg har været kunde hos Parknet i næsten et år. Da det endelig virker, er forbindelsen hurtig og god, men vejen dertil og kundeservicen lader meget tilbage at ønske. I starten var der store problem... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Johan hjalp mig hurtigt og effektivt med mit problem og kunne svare på alle mine spørgsmål! Kæmpe champ.
Reakcja na opinię
Har fået parknet gennem boligselskabet, det virker upåklageligt. Tilmed er de nemme at få fat i, og har kompetent kundeservice og jeg fik en statisk IP inden for 1 arbejdsdag ca.
Reakcja na opinię
Jeg har haft et mangeårigt & godt, upåklageligt samt billigt abonnement på både telefoni, tv & internet hos Parknet, oprindeligt via min andelsboligforening👍Og deres service har levet op til mine for... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Parknet F.M.B.A.
Napisane przez firmę
Internet, TV og fastnettelefoni. Høj kvalitet til lave priser.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Dane kontaktowe
Esromgade 15, opg. 1., 5. sal, 2200, København N, Dania
- 36 90 60 00
- brugerservice@parknet.dk
- www.parknet.dk
4,3
Doskonała
643 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Altid god service.
Altid god service.
Meget søde og forklarende så selv jeg kan forstå det..
18 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej René.
Tak for din anmeldelse af Parknet. Brugbar vejledning er noget vi er stolte af, så det er godt at høre om din positive oplevelse hos os.
Mvh. Johan, Parknet
Meget billigt og stabilt internet
14 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Bjarne,
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds som bruger hos os.
mvh.
Johan, Parknet
Top klasse kundeservice
Top klasse kundeservice. Det virker med det samme. Flinke og imødekommende medarbejdere. Jeg er glad for deres internet. Har en god forbindelse, som jeg kan bruge
13 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Jonas
Vi sætter en ære i hurtig og effektiv kundeservice, så tusind tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Den er vi glade for.
Mvh.
Johan, Parknet
Fuldstændig i orden og prisen er jo…
Fuldstændig i orden og prisen er jo helt fantastisk.
Få problemer med internettet set over de mere end 10 år jeg har været kunde.
11 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Kunde
Dejligt at høre, tusind tak for de 5 stjerner og de 10 år som medlem hos os!
Mvh. Johan, Parknet
jeg har og er meget tilfreds med…
jeg har og er meget tilfreds med Parknet det eneste negative at i har fjernet tv 3 kanaler og fusioner med Allente knap så tilfredsstillende
21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Michael.
Tusind tak for de 4 stjerner, selvom ændringerne i forhold til Viasat og Allente, ikke helt er som du ønsker.
Mvh. Johan, Parknet
Er desværre nød til at bruge Parknet da…
Er desværre nød til at bruge Parknet da min forening åbenbart har valgt en billig løsning. Har haft problemer siden, og føler jeg lever i middelalderen. Nu på 2 måned skal jeg ned i Esromgade for 3 gang, nu ombytte en Router. Desuden er mine tilvalgskanaler stadig kodede. Stjernen er for jeres medarbejdere der kæmper.
1 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Michael.
Ked af at høre at du har haft en besværlig overgang til Parknet efter vores tilslutning. Vi har haft nogen udfordringer med foreningens anlæg som vi har overtaget leveringen på, da dokumentationen på anlægget har været mangelfuld. Derfor har nogen beboere oplevet at forbindelsen blev afbrudt og de har måtte kontakte vores Brugerservice så vi kunne dokumentere deres installation og få dem online igen.
Jeg kan se at du har tilmeldt dig tilvagskanaler men ikke at du har købt et CA-Modul som er nødvendig for at modtage tilvagskanaler. Modulet kan købes i vores butik. Håber du bliver tilfreds med din forbindelse fremover.
Mvh. Rasmus, Parknet
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Niels.
Thank you for the 5 stars!
Mvh Rasmus, Parknet
Meget ustabilt internet
Meget ustabilt internet, streaming hopper af eller står og loader ofte. Streamer man Netflix og går på Facebook på mobilen imens så går det galt. Ikke pengene værd 👎🏻
10 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Sandra
Jeg er ked af at høre at du har den oplevelse af Parknet, det er bestemt ikke normalt.
Den internet hastighed vi leverer ud til dig er en minimumshastighed på 500/500MBit og en maximum hastighed på 1000MBit, når jeg kigger på forbindelsen op til dig, ligner det også at din router modtager et signal på 1000MBit.
Jeg vil anbefalde at du kontakter vores brugerservice på 36 90 60 00, så er jeg sikker på at vi kan løse dit problem, enten over telefonen og ellers kan vi sende en tekniker ud til dig.
Vores brugerservice har åbent fra 09:00 - 12:30 og igen fra 17-21.
mvh
Rune, Parknet.
Dårlig service at man får regning uden…
Dårlig service at man får regning uden at have brugt deres produkt. Kan absolut ikke anbefales!!!
19 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Joy
Tak for din anmeldelse af Parknet.
Jeg er ked af hvis du ikke er blevet informeret om køb af wi-fi router er et krav for at få trådløst internet. Vi åbner for internetforbindelsen i dit stik og herefter er det beboers eget ansvar hvad der tilsluttes til forbindelsen. De fleste udbydere tilbyder Wi-fi fordi man som kunde skal bruge et modem for at konvertere signalet og derfor sendes der et modem ud til en som er konfigureret fra udbyders side. Dette er ikke tilfældet ved de fleste bolignet løsninger hvor forbindelsen virker uden udstyr fra udbyder, dvs. at du kan tilslutte en computer direkte til stikket med et netværkskabel og benytte forbindelsen.
Parknet opkræver abonnement en måned før perioden. Dette er for at mindske udgifter for brugeren og Parknet ved manglende betaling af abonnement da vi er forpligtet til at betale rettigheder til f.eks. TV-pakker selvom vi ikke modtager betaling fra brugeren.
Jeg har annulleret den regning du har modtaget, da du aldrig har haft brugt din internetforbindelse.
mvh, Rune. Parknet.
Hurtigt, Stabilt & Billigt
Jeg har igennem vores boligforening haft internet ved Parknet tæt på 10 år tror jeg. Vi blev for nyligt opgraderet til 1000 Mbit, og det kører bare derudaf.
Det har over årene været ganske pålideligt. Måske et udfald én gang om året, gennemsnitligt. Og tror det er blevet endnu bedre med tiden, da jeg ikke mindes at have mistet forbindelse det seneste lange stykke tid.
Og prisen er jo yderst rimelig. Så hvad mere kan man forlange?
Thumbs up herfra, og fortsæt den gode stil.
10 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Rasmus
Mange tak for den flotte anmeldelse, vi fortsætter med at køre derud af.
Mvh
Rune, Parknet.
altid flink og venlig service
22 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Ib
Mange tak for de 5 stjerner.
Mvh. Rune, Parknet
Alt har været upåklageligt i de år jeg…
Alt har været upåklageligt i de år jeg har brugt Parknet 👍🏼
21 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Morten.
Tak for anmeldelsen!
Mvh Rasmus, Parknet
Har egentlig været ret glad for at have…
Har egentlig været ret glad for at have Parknet tv, men må sande at det ikke giver mening for mig når jeg ikke kan få viaplays kanaler i deres pakker.
21 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Thomas.
Tak for anmeldelsen, håber du har fundet et sted at se Viaplays kanaler ellers vil jeg anbefale Allente streaming hvor du får 20% rabat på en TV-pakke som Parknet medlem. Tilmeld dig på https://www.allente.dk/parknet.
Mvh. Rasmus, Parknet
Hej Oliver.
Hej Oliver.
Vi har været tilfredse med både vores internet og fjernsyn, men grundet flytning har vi måtte sige det fra og det er vi meget kede af, da vi som sagt altid har været tilfreds med Park Net
Venlig hilsen
Knud
20 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Knud.
Mange tak for de 5 stjerner.
Mvh. Rasmus, Parknet
Parknet skifter til TV2 Sport
Jeg har intet ondt at sige om Parknet. Har været kunde i 14 år.
Men så bestemte de en dag at skifte 3 ud med TV2 Sport...!
Hvordan kunne man det? Det er jo badminton, tennis og hobbycykling med de lokale helter hele dagen. Som abonnent havde jeg intet jeg skulle have sagt. Det blev sagt at der havde været en "undersøgelse" hvor flertallet ønskede TV2 Sport. Really?
Nu vurderer jeg at skifte. Hos Parknet skal man betale meget dyrt for at få lov til at se noget fodbold, f.eks. Skuffende med så ringe en fleksibilitet.
11 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Lars.
Tak for din anmeldelse.
Vi afholdte en ekstra ordinær generalforsamling for vores medlemmer, hvor der blev stemte om hvordan vores TV-løsning skulle se ud i 2023. Jeg er ked af vores nye TV-pakker ikke lever op til dine ønsker men håber du har fået et godt alternativ til fodbold. Hvis ikke så kan vi anbefale allente hvor du kan få 20% rabat som Parknet bruger.
Mvh Rasmus S, Parknet
Kanaler og priser.
Jeg ringede vedr. kanaler og priser. Fik fat i Johan, en super medarbejder, der hurtigt fik mig sporet ind på det rette valg. Desuden blev det hele fikset medens jeg var i røret. Vild service. Der var overskud og tid. Dejligt!
10 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Mikkel.
Dejligt at høre.
Han er bare god ham Johan, sikker på du vil få samme svar hvis du spørg ham selv 😉
Mvh Rasmus S, Parknet
Jeg har spillet online videospil 5+…
Jeg har spillet online videospil 5+ timer på daglig basis de sidste ~20 år. Parknet er den bedste ISP jeg nogensinde har haft! Det eneste jeg downloader er spil-klienter og ellers streamer jeg. 100MB/s+ er normen. Alle mine venner online er grønne af misundelse. Jeg har været på Parknet siden Jan. 2018. Jeg oplever en uptime på 99,9%!
Tera godt gået Parknet!
9 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Frank.
Mange tak for anmeldelsen og de 5 stjerner!
Mvh. Rasmus, Parknet
Er normalt tilfreds med parknet.
Er normalt tilfreds med parknet.
Har prøvet at ringe til dem i dag, pga mit internetnet nu har været nede i 10 timer.
Jeg startet med at være nr 30 i køen og da jeg endelig kom igennem, blev opkaldet afbrudt.
Det er ikke i orden i min verden.
Nu er den gal igen 15/3 kl Ca 23.15, spændt på hvor lang tid der går denne x!!!!!!!
8 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Gun-Reipurr.
Tak for din anmeldelse. Vi har haft problemer på en af vores DHCP-servere som gjorde flere af vores medlemmer, var uden internetforbindelse i en periode. Det er også derfor du oplevede en lang kø på vores support telefon, at dit opkald blev afbrudt, kan jeg kun beklage! Problemerne er blevet løst og alle medlemmer har igen forbindelsen.
Mvh. Rasmus, Parknet
Hurtig, billig og stabilt internet via fiber
Vi har haft internet via fiber fra Parknet siden 2018. Forbindelsen er tæt på 1000/1000Mbit til 68,-pr måned, så det er hurtigt, billigt og langt mere stabilt end f.eks. internet fra Yousee via antenne.
Siden noget af deres centrale udstyr blev opgraderet/udskiftet får et par år siden har vi kun oplevet udfald når strømmen er gået et sted eller nogen har gravet fiberen over. I begge tilfælde er Parknet hurtigt på sagen og får problemet løst.
Det skal siges at mange ofte forveksler problemer med deres router eller wifi access point til et problem med Parknet. Jeg kan anbefale at købe noget ordenligt udstyr til din forbindelse f.eks. en Dream Router fra Ubiquity.
3 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Kristian.
Mange tak for anmeldelsen.
Mvh. Rasmus, Parknet
Ingen internet ...
Ingen internet .... et enkelt telefon opkald på 2 minutter -så var den klaret
Hurtigt og effektivt
3 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Kristian.
Mange tak for anmeldelsen.
Mvh. Rasmus, Parknet
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.