Jeg har været kunde hos Parknet i næsten et år. Da det endelig virker, er forbindelsen hurtig og god, men vejen dertil og kundeservicen lader meget tilbage at ønske. I starten var der store problem... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Johan hjalp mig hurtigt og effektivt med mit problem og kunne svare på alle mine spørgsmål! Kæmpe champ.
Reakcja na opinię
Har fået parknet gennem boligselskabet, det virker upåklageligt. Tilmed er de nemme at få fat i, og har kompetent kundeservice og jeg fik en statisk IP inden for 1 arbejdsdag ca.
Reakcja na opinię
Jeg har haft et mangeårigt & godt, upåklageligt samt billigt abonnement på både telefoni, tv & internet hos Parknet, oprindeligt via min andelsboligforening👍Og deres service har levet op til mine for... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Parknet F.M.B.A.
Napisane przez firmę
Internet, TV og fastnettelefoni. Høj kvalitet til lave priser.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Dane kontaktowe
Esromgade 15, opg. 1., 5. sal, 2200, København N, Dania
- 36 90 60 00
- brugerservice@parknet.dk
- www.parknet.dk
4,3
Doskonała
643 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Super selskab især Jeannie i regnskabs…
Super selskab især Jeannie i regnskabs afd.
5 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej HA.
Jeg giver skulderklappet videre og siger tusind tak for den flotte anmeldelse.
Mvh. Johan, Parknet.
Topservice - Mange tak
Mange tak for supergod, kompetent og hurtig service.
Kan ikke forestille mig, at det kan gøres bedre.
Mvh.
Flemming
29 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Flemming.
Tak for snakken og tak for den pæne anmeldelse. Det tog ikke mange minutter at få dig online og i mål med abonnement 👍
Godt nytår når du når dertil!
Mvh. Johan, Parknet.
Jeg har været glad for mine abonnementer
14 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Tina.
Det er vi glade for at høre. Tak for den pæne anmeldelse :)
Mvh. Johan, Parknet.
God billig internet til god rimlig…
God billig internet til god rimlig pris!. Ret stabilt til Streaming generelt om det er af Film Serier eller Spil via skyen Cloud. Så virker det som det skal!.
3 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Asad
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Det er godt at høre, at forbindelsen og streamingen bare spiller.
Mvh.
Johan, Parknet.
Fast speed and great service
Fast speed and great service. They reply quite fast within one day with your request. Most of all, the price is fairly cheap.
4 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hi 臧杰
Thank you so much for the great review. We are proud of our customerservice so your experience lands well with us. Thank you once again.
Johan, Parknet.
Jeg har i 8 år haft Parknet
Jeg har i 8 år haft Parknet. Jeg har været utrolig glad for det. Og de har en super kundeservice
3 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Vivi.
Tak for 8 gode år. Vi er stolte af vores kundeservice, så tak for den fine anmeldelse.
Mvh.
Johan, Parknet.
5 stjerner for godt produkt
5 stjerner for godt produkt, hurtig hastighed, der altid fungerer. Har aldrig haft nedbrud på forbindelsen.
Altid god service og hurtig respons fra kundeservice.
Kan dsv, ikke tage produktet med til min nye bolig....ærgerligt.
L.H.
1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej L.H.
Tusind tak for de 5 stjerner.
Det er altid dejligt at høre om positive oplevelser med vores forbindelse. Det er os der takker for din tid som bruger hos os, og vi håber meget at kunne byde dig velkommen tilbage på vores voksende netværk, igen en dag.
Mvh. Johan, Parknet.
Parknet is fast and reliable
Parknet is fast, reliable, and unbelievable value.
27 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hi Keith.
Thank you kindly for the review. We truly appreciate the your satisfaction with our connection.
Cheap reliable fast internet is the main goal, so reading your review makes us happy.
We hope to welcome you back on our network some day.
Best
Johan, Parknet
Køre på skinner
Jeg er rigtig glad fordi min bolig forening valgte parknet som vores internet udbyder, der er udfald en sjælden gang, men det kun mår jeg streamer ellers køre det på skinner
16 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Benny.
Tusind tak for den pæne anmeldelse. Vi er glade for at høre at det bare spiller :)
De fleste udfald vores brugere oplever ligger som regel i det lokale WiFi-netværk og kan ofte nemt løses.
Giv os evt. et kald på 36906000 så kan vi se om det er muligt at vejlede til at komme i mål så streamingen også spiller 100% .
Mvh.
Johan, Parknet
I LOVE Parknet
I LOVE Parknet! Not Only fast and never loosing connections but also very cheap! No company’s in Denmark has that price! I feeling sad because I moved to better place but can not have Parknet in my new place 😣😢
Thank you Parknet for good connections for my life keep going in the fastest way 🤩😍😅
1 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Dear Monica.
Thank you very much!
We work hard to keep the connections stable and the prices low. Hearing about your experience with us is great confirmation that things are going well.
We wish you the best at the new place and hope to some day welcome you back with us.
Johan, Parknet.
Har været kunde siden 2016 Bedste internet ❤️
Bedste internet ❤️
21 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Marianne
Tak for 7 gode år hos Parknet, og tak for den flotte anmeldelse!
Mvh.
Johan, Parknet
Har altid været glad og tilfreds for…
Har altid været glad og tilfreds for mit abonnement hos Parknet. Imødekommende og hjælpsom service.
17 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Rikke
Tak for den gode anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre om din oplevelse hos os.
mvh
Johan, Parknet
Elendig service
Elendig service. Nettet røg kl 15 om onsdagen. Det er torsdag aften og stadig ingen forbindelse,
2 dage uden internet. Det er virkelig dårlig service at man ikke kan fixe problemet på en effektiv måde. Heldigvis lykkedes det at få forbindelse den 13. oktober 2023 kl. 13:30.
identificeret - Problemet skyldes en strømafbrydelse til udstyret. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret.
Oct 11, 2023 - 16:45
Undersøges - Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Oct 11, 2023 - 14:59
Løst - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Oct 13, 13:30
11 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej TaZ,
Vi beklager de problemer, du har oplevet med din internetforbindelse. I forbindelse med en omfattende ombygning i din boligforening har et elektrikerfirma, der arbejdede på byggeprojektet, ved en fejl afbrudt strømforsyningen til din boligforenings internetudstyret, hvilket resulterede i tabet af din internetforbindelse.
Straks efter at vi blev opmærksomme på problemet, gjorde vi forsøg på at genetablere strømforbindelsen, men det var desværre ikke muligt for os. Vi tog straks kontakt til din boligforening for at få dem til at løse strømproblemet. Efter at elektrikerfirmaet havde rettet fejlen og genetableret strømforsyningen, blev internetforbindelsen genoprettet øjeblikkeligt, selvom arbejdet tog længere tid end forventet.
For at mindske risikoen for lignende hændelser har vi kontaktet din boligforening og entreprenøren for at mindske risikoen for gentagelser.
Hvis du fortsat oplever problemer eller har spørgsmål, opfordrer vi dig til at kontakte vores Brugerservice. Vi er her for at hjælpe og sikre, at du får den bedst mulige internetoplevelse.
Mvh. Aske, Parknet
Dårlig kundeservice
Tilføjelse 10/10-23
Teknikker har nu været her, og internet virkede da han gik. Ca. 5 min senere, virker internet så ikke mere. Og man kan ikke komme i kontakt med kundeservice før kl. 17.00. Kan skyde en hvid pil efter at få fungerende internet, foreløbig. Som vel og mærke er betalt, og de vidste ikke virkede, hvis servicen havde været bedre, kunne alt dette have været fikset, inden 1/10.
Min søn på 6 år, har glædet sig til idag, da vi ikke har haft internet i 10 dage. Vi kan hverken se skærm eller tv. Han er grædefærdig nu, tak for servicen parknet 👍🏻
Havde opsagt det, men det er eneste mulighed for fibernet i min boligforening.
Fiberboks er i stykker, og de skal have en tekniker ud og lave det.
For en måned siden ca. 1. Sep, betalte jeg for 3 mdr. okt, nov og dec.
Jeg vidste fiberboksen ikke virkede, det gjorde parknet også, men de ville ikke sende en teknikker, før abonnement startede 1. Okt. så det kunne virke fra 1. Dag jeg havde betalt for. Så ringer efter 1.okt. for at booke en teknikker tid, og de siger det er mellem 13.30-16.30
Arbejder 5 min fra hvor jeg bor, spørger om de kan ringe når de er på vej, de siger de kan ikke garantere at ringer i forvejen, og give besked på de er på vej. Og hvis jeg ikke er hjemme, får jeg en regning. Siger så må de komme om en uge, når jeg har en fridag 10 dage efter mit abonnement er startet, og har betalt for. Igen siger jeg, at jeg er nød til at hente min søn på skolen, i det tidsrum, om de lige kan give besked om de er på vej. Igen er det et klart NEJ, det kan vi ikke. Og du får en regning, hvis du ikke er hjemme.
3 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Camilla,
Vi er meget kede af, at du har oplevet problemer i forbindelse med opstarten af dit abonnement.
Du beskriver et forløb, hvor internettet ophører med at virke kort efter et teknikerbesøg, og hvor det er vanskeligt at aftale ny tid hos vores Brugerservice.
Det er rigtigt, at vores teknikertider er begrænsede til nogle faste tidspunkter og det er desværre virkeligheden for alle servicevirksomheder.
Når det er sagt, så må vi blive bedre til at håndtere sager som din og udvise lidt større fleksibilitet mht. vores interne procedurer.
Vi håber, at du fremadrettet bliver glad for vores internetløsning.
Mvh. Aske, Parknet
Useriøst
Useriøst, dårlig kundeservice… prisen er kun billig, hvis produktet er det værd
1 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Mark
Vi beklager, at du har oplevet problemer med din internetforbindelse.
Vi ville gerne have hjulpet dig med at løse de problemer, du oplevede med internetforbindelsen. Vores teknikere er altid klar til at hjælpe og fejlfinde eventuelle problemer, der måtte opstå. Desværre ønskede du ikke telefonisk hjælp til fejlsøgning eller besøg af vores teknikere, hvilket har gjort det umuligt for os at hjælpe dig. Efter din anmodning har vi annulleret dit abonnement, som ønsket.
Mvh. Johan, Parknet
Super internet
Mega stabilt og lynhurtigt - og ikke mindst billigt - internet
11 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at læse at du har været tilfreds med vores forbindelse.
Mvh. Johan, Parknet.
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Jon.
Tusind tak for din anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på din gode oplevelse.
Billigt internet og god kundeservice er præcist som det skal være.
Mvh. Johan, Parknet.
Super godt hele vejen igennem
Super godt hele vejen igennem. Hurtigt, billigt og meget stabilt internet.
7 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Mikkel.
Vi takker for den fine anmeldelse
Det lyder til at at alt har været nøjagtigt som det skal være.
Mvh. Johan, Parknet.
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hi Yoandri.
Thank you so much for the 5 stars.
We appreciate your experience with us, and are happy that you enjoy both the connection and us as a company.
Best, Johan, Parknet.
Hejsa jeg har haft Parknet i et par år…
Hejsa jeg har haft Parknet i et par år og der er bestemt intet dårligt at sige
Alt virker perfekt og til en helt fornuftig pris
24 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Lord Schirmann
Tak for din flotte anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores forbindelse.
mvh. Johan, Parknet
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.