Jeg har været kunde hos Parknet i næsten et år. Da det endelig virker, er forbindelsen hurtig og god, men vejen dertil og kundeservicen lader meget tilbage at ønske. I starten var der store problem... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Johan hjalp mig hurtigt og effektivt med mit problem og kunne svare på alle mine spørgsmål! Kæmpe champ.
Reakcja na opinię
Har fået parknet gennem boligselskabet, det virker upåklageligt. Tilmed er de nemme at få fat i, og har kompetent kundeservice og jeg fik en statisk IP inden for 1 arbejdsdag ca.
Reakcja na opinię
Jeg har haft et mangeårigt & godt, upåklageligt samt billigt abonnement på både telefoni, tv & internet hos Parknet, oprindeligt via min andelsboligforening👍Og deres service har levet op til mine for... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Parknet F.M.B.A.
Napisane przez firmę
Internet, TV og fastnettelefoni. Høj kvalitet til lave priser.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Dane kontaktowe
Esromgade 15, opg. 1., 5. sal, 2200, København N, Dania
- 36 90 60 00
- brugerservice@parknet.dk
- www.parknet.dk
4,3
Doskonała
643 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Frederik til the rescue!
Frederik til the rescue!
Grundet en misforståelse i forbindelse med fraflytning/tilflytning mistede jeg Internet kl. 00.00 i forbindelse med årsskiftet.
Men med god og kyndig vejledning fra Frederik er det hele nu taget hånd om og kommet på plads. Det er virkelig værdsat og fedt med god service.
Tak til Frederik for hans hjælp!
Kan klart anbefales.
1 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Kasper
Tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord. Vi er glade for at høre, at Frederik hjalp dig med at få situationen løst godt og kyndigt, og at du oplevede at få god service.
Vi gør os altid umage for at levere rettidig og god service, og det glæder os, når vores indsats bliver bemærket og værdsat.
Mvh
Parknet
Bedste internet til prisen
Bedste internet til prisen, hvis din boligforening tilbyder det. Det er super billigt op med meget høj hastighed.
Kundeservice er hurtige og hjælpsomme.
Den fysiske butik kunne dog være lettere tilgængelig med større udvalg af produkter.
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Poul Erik
Tak for at dele dine positive oplevelser med Parknet – vi sætter stor pris på din feedback.
Hurtigt internet til lave priser og vores Brugerservice er en vigtig del af Parknets DNA, og derfor er vi glade for, at du skriver det.
Vi er også glade for dine konstruktive kommentarer vedrørende butikkens tilgængelighed og vores udvalg - det er noteret.
Mvh
Parknet
Jeg har været meget tilfreds med…
Jeg har været meget tilfreds med Parknet i alle de år jeg har været kunde, siden 2014. Og giver min bedste anbefaling.
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Erik
Tusind tak for din positive anmeldelse og for din anbefaling. Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med Parknet siden 2014.
Vi arbejder hver dag for at levere lynhurtigt og stabilt internet til lave priser, og vores Brugerservice er klar til at hjælpe i både dag- og aftentimer.
Vi værdsætter, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med Parknet.
Glædelig jul
Parknet
Meget tilfreds med Parknet
Jeg har haft Parknet på min adresse på Nørrebro i mange, mange år og det har altid været virkelig godt. Jeg har typisk ligget på omkring 700-800 mbit downloadhastighed med lan-kabel, som har været super godt til at downloade spil hurtigt. Jeg har sjældent haft problemer, men der har supporten altid været super god til at hjælpe.
Desværre har hastigheden ikke været lige så god om aftenen de seneste par måneder (ca. 20-250 mbit), men efter en samtale med Parknet skyldes det at fiberen er blevet for gammel og en udskiftning (som er planlagt i start 2026) vil løse problemet. Så det handler bare om at vente :-)
Derfor er alt super fint, og jeg kan virkelig anbefale Parknet som internetudbyder.
Det eneste tip jeg har til Parknet er: det kunne være dejligt at informationer som disse (f.eks. udskiftningen er fiber) blev delt på jeres hjemmeside, så flere af forbrugerene kan blive opdateret med situationen og hvorfor man kan opleve lavere hastigheder end man ellers er vant til. Nu snakker jeg ikke om drift hjemmesiden, hvor man kan læse om nuværende problemer som bliver løst indenfor et par dage, men informationer omkring større arbejde som udskiften af fiberen. Man kunne eventuelt lave en oversigt med de områder, hvor fiberen allerede er blevet udskiftet og de områder, hvor der ikke er udskiftet endnu for at give overblik hos os forbrugere.
Måske står det allerede et sted, men det var ikke noget jeg kunne finde, hvilket gjorde at jeg kontaktede Parknet. Men igen, ellers er alt super fint!
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Mange tak for den flotte anmeldelse og for at dele dine erfaringer med Parknet. Det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at din internetforbindelse og vores support gennem årene har levet op til dine forventninger. Vores procedure er, at vi først varsler foreningen, når en opgradering eller udskiftning er endeligt planlagt. Hovedreglen er, at vi informerer brugerne direkte via mail ca. 7–14 dage inden selve opgraderingen, og vi skriver det også under Drift på vores hjemmeside.
Det er bevidst, at vi ikke varsler brugerne tidligere, da vi derved minimerer sandsynligheden for at kommunikere en dato, som senere bliver ændret.
Tak for dine konstruktive forslag. Vi tager dem med i vores videre arbejde med vores kommunikation.
Mvh
Parknet
Jeg bor i en Sab bolig og efter vi…
Jeg bor i en Sab bolig og efter vi skiftet til parknet har jeg aldrig i mit liv haft så dårlig interne forbindelse som jeg har efter vi er gået over til parknet i sab internettet ryger konstant og undskyldningerne fra parknet og sab er mange i er så ringe så det er til af græde over
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Ste ven
Vi kan desværre ikke genkende det beskrevne forløb og kan heller ikke se, at du har været i kontakt med os om de problemer, du nævner. Vi vil meget gerne hjælpe dig – men for at kunne gøre det, har vi brug for, at du henvender dig direkte til vores support, så vi kan undersøge din forbindelse og finde en løsning.
Du er meget velkommen til at kontakte os på brugerservice@parknet.dk eller telefon 3690 6000.
Normalt oplever vi, at medlemmerne er meget tilfredse med den hjælp, de får hos os, og hvis din oplevelse har været anderledes, vil vi selvfølgelig gerne følge op og sikre, at eventuelle fejl bliver rettet, så det ikke sker igen.
Mvh. Parknet
Dejligt hurtigt og ubegrænset internet…
Dejligt hurtigt og ubegrænset internet til en virkelig god pris. Har haft selskabet siden de tilbød deres ydelser i Valby området. Servicen har været upåklagelig.
👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
2 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Peter
Tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord. Det er dejligt at høre, at du er glad for både hastighed, pris og service. Vi sætter stor pris på, at du har været med os siden starten i Valby, og det er godt at høre, at du har været tilfreds lige siden.
Tak for at dele dine gode oplevelser med andre.
Mvh
Parknet
Super pris og service,der har aldrig…
Super pris og service,der har aldrig været noget. Kan varmt anbefales
17 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Consumer
Mange tak for din flotte anmeldelse og din varme anbefaling. Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både pris og service.
Mvh
Parknet
Jeg har været meget tilfreds
Jeg har været meget tilfreds. God pris og har aldrig haft problemer med internet
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Annalisa
Mange tak for din flotte anmeldelse. Det er godt at høre, at du er tilfreds med både prisen og kvaliteten af vores internet, og at du aldrig har oplevet problemer. Vi sætter stor pris på, at du deler ud af dine gode oplevelser med Parknet.
Mvh
Parknet
Godt
Har været glad for Parknet de sidste 2 år, men når man sætter et planlagt vedligehold til kl 22 en lørdag aften, kan man da godt blive lidt træt.
Tak for svaret det er selvfølgelig ikke jeres skyld så, håber i siger det videre så de en anden gang tænker over det :)
11 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej igen Johannes
Tusind tak for at opdatere din anmeldelse – det sætter vi stor pris på.
Du kan tro, at vi har sagt det videre, så der forhåbentlig kan blive taget hensyn til det fremadrettet.
Mvh
Parknet
Hej Johannes
Det er godt at høre, at du helt generelt er glad for Parknet. Din undren over nedetid en lørdag aften er helt forståelig. Til orientering var det vores fiberleverandør, der gennemførte vedligehold af selve fiberen, og derfor havde Parknet ikke indflydelse på tidspunktet. Vi har varslet det planlagte vedligehold, og vi er kede af den ulejlighed, det måtte have givet vores brugere i området.
Venlig hilsen
Parknet
Parknet godt internet og tv til en rimelig pris
Hr haft Parknet i mange mange år godt tilfreds med Tv og Internet
6 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Hanne
Tak for den pæne anmeldelse
Mvh. Johan, Parknet.
Dårlig service i regning og tekniker besøg
Dårlig service
Ringer ind for min mor, da hendes internet er ustabilt. Bliver mødt af en medarbejder der udtaler “ja, jeg kan jo ikke se gennem telefonen”. Tekniker besøg bliver bestilt og i dag får han da lige lavet mersalg. Jeg får af vide at det er 250kr men han har da lige solgt en router til min mor til 600kr så 850kr! Gud hvor skulle i skamme jer! Jeres sælger og regnings service duer ikke men det er da lige meget pengene skal vi have på den ene eller anden måde.Sælge kan i, men service og teknikker besøg kan I dælme ikke!!! Lad være med at svare denne besked, for jeg gider ikke høre på undskyldninger ( Nå nej dem har I jo ikke)!
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Maria
Vi er kede af, at du og din mor har haft en oplevelse, der ikke levede op til jeres forventninger – det har bestemt ikke været vores hensigt.
Teknikerbesøget blev faktureret med 250 kr., da fejlen lå i den gamle router. For at løse problemet tilbød teknikeren derfor en ny router, som blev sat op uden beregning, og herefter var forbindelsen stabil igen.
Vi anbefaler, at din mor beholder routeren, men i denne sag har vi også tilbudt at tage den retur, hvis købet har været en misforståelse. Vores mål er altid at sikre en stabil forbindelse og god service.
Mvh
Parknet
God service selv i weekenderne
7 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Moga
Tak for din flotte anmeldelse og fordi du deler din oplevelse – det sætter vi stor pris på.
Mvh.
Parknet
Det er det bedste og billigste internet.
Det er det bedste og billigste internet.
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Kim.
Det er den bedste slags anmeldelse man kan få, så jeg er glad for at læse om din oplevelse.
Tusind tak for de 5 stjerner :)
Mvh. Johan, Parknet.
God og billig internet forbindelse
God og billig internet forbindelse, stor tilfredshed herfra
28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Michael.
Det er præcis som det skal være, så tak for anmeldelsen!
Mvh. Johan, Parknet.
Jeg har været fuld tilfreds med…
Jeg har været fuld tilfreds med Internet fra Parknet. Det er hurtigt, ligesom deres kundeservice.
25 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Tine.
Hastigheden er vigtig på både internet og kundeservice, så tusind tak for den flotte anmeldelse!
Mvh. Johan, Parknet.
Tilfreds Parknet bruger.
Tilfreds Parknet bruger.
Har haft Parknet længe nu og det kører bare. Internet til super høj hastighed og en TV-pakke til en fornuftig pris. Parknet er foreningsejet og jagter ikke et stort overskud. Jeg er imponeret over internettets oppe tid, den er langt over 99%, næsten 100% og så der er fart på.
19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Michael.
Vi er stolte af både hastigheder, priser og oppetider, så vi takker mange gange for den flotte anmeldelse.
Mvh. Johan, Parknet.
Fantastisk kundeservice
Jeg har været kunde i lidt over et år. Jeg har været meget begejstret for Parknets kundeservice, der er altid klar til at hjælpe, såfremt der skulle opstå et problem med nettet. Kæmpe anbefaling herfra, hvis man ønsker en internetudbyder, der møder en i øjenhøjde
4 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Philip.
Jeg er glad for at læse om din oplevelse med vores brugerservice og forbindelse. Det er præcis hvad vi sigter efter, så vi siger mange tak for den pæne anmeldelse.
Mvh. Johan, Parknet.
God pris
God pris, godt internet. Har ikke noget at klage over.
Bedste anbefalinger herfra.
21 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Ole.
Det er lige som det skal være, så tak for den pæne anmeldelse :)
Mvh. Johan, Parknet.
Jeg har været fast kunde hos ParkNet i…
Jeg har været fast kunde hos ParkNet i de sidste 8 år og har været både glad og tilfreds med min internetforbindelse – og ikke mindst prisen. Men det, der virkelig skiller sig ud, er den fantastiske kundeservice. Hver gang jeg har haft spørgsmål eller har stået med en udfordring, har jeg mødt hjælpsomhed, tålmodighed og professionalisme. Her til aften – ét minut før lukketid – blev jeg endnu en gang mødt af en medarbejder, der tog sig tid til at hjælpe mig helt i mål. Den slags service gør en forskel. TAK!
30 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Hej Maria.
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Vi er stolte af vores brugerservice og sætter en ære i at hjælpe, uanset udfordringen. Jeg er glad for at høre om din oplevelse og jeg er glad for at i kom helt i mål.
Mvh. Parknet.
Dårlig service
Dårlig service, ingen tilbagemelding på fejl, der fortsat ikke er rettet. Alligevel fremsendes regning for teknikerbesøg. Det bliver desværre et farvel for denne gang.
12 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parknet F.M.B.A.
Kære Kenneth Petersen
Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med forløbet i forbindelse med teknikerbesøget.
Du henvendte dig til os som pårørende til en beboer, der oplevede problemer med internet- og TV-forbindelsen i sin lejlighed. I den forbindelse aftalte vi et teknikerbesøg. Under samtalen blev du informeret om, at der kan pålægges et teknikergebyr på 250 kr., hvis fejlen viser sig at skyldes brugerens eget udstyr eller opsætning.
Ved teknikerens besøg blev det konstateret, at både internet- og TV-forbindelsen til lejligheden fungerede korrekt. Årsagen til internetproblemet var, at jeres udstyr var tilsluttet forkert. Derudover blev det konstateret, at antennekablet manglede, og at TV’et derfor ikke var forbundet til antennestikket. I begge tilfælde var der tale om fejl på jeres eget udstyr, og der blev derfor opkrævet gebyr for teknikerbesøget.
Da du ikke var til stede under teknikerbesøget, blev de personer, der var til stede på adressen, informeret om resultatet af fejlsøgningen. Vi forsøgte efterfølgende at kontakte dig telefonisk for at videregive den samme information, men opkaldet blev desværre ikke besvaret.
Da du senere kontaktede os igen, blev du informeret om konklusionerne fra teknikerbesøget og fik tilbudt endnu et besøg. Dette takkede du dog nej til.
Mvh. Parknet.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.