Sehr gut, denn es ist auf Seiten der Firma ein Fehler bei der Herstellung aufgetreten und Sie haben für vollen Ersatz gesorgt, was heutzutage selten geworden ist. Die Erfahrung war also mehr als posit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Leider ist der gesamte Prozess recht umständlich und langwierig. Es melden sich etwas eigenartige Kundenberater und möchten einem helfen - am ende leider die Ober-Katastrophe, weil das Innenmaß mit de... Zobacz więcej
Qualität der Verpackungen sind sehr gut, Preis-Leistung ist hier echt super! Lieferung war ok, und sehr praktisch gegen Aufpreis kann man per express bestellen was für viele Gewerbe im Notfall leben... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Als Laie ist es super schwierig den Druckanforderungen gerecht zu werden. Wir hatten glücklicherweise jmd. zur Seite, der die Graphiken in Vektoren umwandeln konnte. Alleine hätten wir das niemals hin... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Schluss mit langweiligen Kartons! Ansprechende Designs mit dem Online-Assistenten erstellen − easy! ✅ Ab 30 Stück ✅ Ab 0,26 €/Stück ✅ kostenlose Lieferung ✅ Öko ✅ 0,00€ Setupkosten
Dane kontaktowe
Eichhornstraße 3, 10785, Berlin, Niemcy
- hello@packhelp.de
- www.packhelp.de
4,2
Dobra
581 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Inni użytkownicy przeglądali również
Thanks
Thanks, the order was easy and the design process visually pleasing. I did get nice service support and look forward receiving the paper tape, hoping it will look and feel great and has a satisfying strong grip for our international parcels.
Best wishes from Berlin.
Hoping the tape will arrive maybe even a bit earlier than 1 month : )
20 marca 2023
Odpowiedź od Packhelp
Thank you for sharing, we're delighted to read that! 💙
Alle meine Kartons sind gefleckt habe…
Alle meine Kartons sind gefleckt habe der seite diese sache gemeldet doch keine Antwort bekommen außerdem ist die druckschrift nicht schwarz sonder eher dunkelblau
2 lutego 2023
Odpowiedź od Packhelp
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben wir keine Nachricht von Ihnen in dieser Angelegenheit erhalten, aber unser Kundenserviceagent wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Wir werden ein Beschwerdeverfahren einleiten, damit unsere Produktionsabteilung Ihnen eine geeignete Lösung anbieten kann.
Preis-Leistung stimmt hier einfach!
Qualität der Verpackungen sind sehr gut, Preis-Leistung ist hier echt super!
Lieferung war ok, und sehr praktisch gegen Aufpreis kann man per express bestellen was für viele Gewerbe im Notfall lebensrettend sein kann. Design einfach und gut visuell dargestellt und jeder der nicht aus dem Medien- und Grafikbereich kommt, kann spielend leicht seine eigene Verpackung designen.
Im großen und ganzen also klare Kaufempfehlung!
1 lutego 2023
Odpowiedź od Packhelp
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das freut uns sehr zu hören! 😊
Hat alles super einfach geklappt
Hat alles super einfach geklappt. Wir wurden sogar beraten, nachdem wir unsere Bestellung abgeschickt haben und das Team hat unsere Produkte perfekt angepasst.
19 stycznia 2023
Odpowiedź od Packhelp
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😄
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
top ! super qualität !
18 stycznia 2023
Odpowiedź od Packhelp
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😄
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Odpowiedź od Packhelp
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🙂
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben!
Odpowiedź od Packhelp
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🙂
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben!
Gute Produktqualität
Gute Produktqualität. Lieferzeitpunkt wird eingehalten (oder früher).
15 stycznia 2023
Odpowiedź od Packhelp
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! 🙂
Zweite Bestellung. Wieder alles bestens.
Alles gut wie immer. Ist meine zweite Verpackung die ich zusammen mit dem Packhelp team erstellt hab.
Sehr freundlich und preiswert und kompetent.
15 stycznia 2023
Odpowiedź od Packhelp
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! 🙂
Sehr Enttäuscht
Mit meiner damaligen ersten Bestellung war ich zufrieden.
Das kann ich von der aktuellen Bestellung, welche ich nochmals gemacht habe, mit den genau gleichen Produkten, leider nicht mehr bestätigen.
Ich bin sehr enttäuscht von der zweiten Lieferung.
Leider hab ich keine Reaktion oder eine Antwort auf meine Beanstandung erhalten.
Bei den bedruckten Klebebändern / Pack Band, wurde einfach weniger Material auf die Rolle gezogen.
Somit ist viel weniger Klebeband / Menge geliefert worden für den gleichen Preis. Ich kann diese auch mit der ersten Lieferung sehr gut vergleichen. Pack Band sollte braun sein, wie beim ersten Mal, leider hat diese nun einen Rot Stich und ist nicht braun.
Bei der Bestellung werden einem 80 EUR Versand & Verzollungskosten verrechnet.
Bei der Zustellung musste ich aber nochmals pro Paket einmal 60 CHF und 30 CHF nachbezahlen.
Wenn ich die Google Rezessionen anschaue, bestätig es mir, dass Andere Kunden leider die gleichen schlechten Erfahrungen machen mussten.
24 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packhelp
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Unser Kundenservice hat Ihnen eine E-Mail an die Adresse geschickt, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Der Agent wird Ihnen bei der Lösung Ihrer Beschwerde behilflich sein und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten.
Odpowiedź od Packhelp
Bea, we love to read that! Thank you 💙
Alles super
Alles super. Klebeband hat eine sehr gute Qualität und der Bestellprozess war einfach und selbsterklärend
15 stycznia 2023
Odpowiedź od Packhelp
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! 🙂
Odpowiedź od Packhelp
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben! Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen und alle Ihre Fragen zum Bestellvorgang klären 🙂
The adhesive strip does not work very…
The adhesive strip does not work very well. We've had to use additional stickers to make sure our boxes do not open during shipping.
15 grudnia 2022
Odpowiedź od Packhelp
Kamila, thank you for your honest feedback! It helps us improve our services 💙
Odpowiedź od Packhelp
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! 😊
Sehr zufrieden
Alles gut gelaufen. Einfacher Bestellprozess, gute Preise und vglw. schnelle Lieferung. Danke und gerne wieder.
1 grudnia 2022
Odpowiedź od Packhelp
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten!
Odpowiedź od Packhelp
Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind 🙂
Good support and quick delivery
Compared to our last order we have been well supported by Packhelp this time. The product we ordered arrived quickly and as we expected it to be in terms of look and performance.
12 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packhelp
We love to hear you stick with us, and that you considered our service better this time! Thank you for your honest feedback, Sarah 😊
Sehr nette Beratungsmitarbeiter
Sehr nette Beratungsmitarbeiter, das Ergebnis ist super. Leider kam das Produkt zu spät an.
12 grudnia 2022
Odpowiedź od Packhelp
Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Und natürlich werden wir an unserer Lieferzeit arbeiten, damit wir die Waren so schnell wie möglich liefern können 😊
Der Versand ist deutlich schneller…
Der Versand ist deutlich schneller geworden - super!!!
30 listopada 2022
Odpowiedź od Packhelp
Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind 😊
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