Logo OTTO Office
Odwiedź tę stronę

OTTO Office Recenzje 

1797
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Sklepy z artykułami biurowymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die Qualität stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlässig... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Man sollte hier erst Bewertungen abgeben, wenn man auch wirklich erfahrungen in mehreren Bereichen bekommen hat. Und nicht nur bei einem Einkauf. Meine Bestellung war leider Technisch ein Defekt.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

hatte eine Kaffeemaschine retourniert, da schon nach wenigen Wochen ein Mangel auftrat, was durchaus vorkommen kann. Nach Meldung des Mangels wurde mir ein Retourenschein per E-Mail zugeschickt und ic... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich hatte 10 Packungen Facelleeinlagen bestellt zu je 3.44€. Bekommen habe ich eine Packung mit Spesen? zu 9,73€. Ich wurde vorher nicht benachrichtigt daß meine Bestellung nicht ausgeführt werd... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklepy z artykułami biurowymi

Napisane przez firmę

OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.

Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(1797)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 91

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Alles prima

Gab anfangs etwas Verwirrung wegen eines Fehlers auf der Website bei der Produktbezeichnung, wurde aber alles telefonisch super gelöst.

2 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Erstklassig

Erstklassig! Riesige Auswahl, Top Produkte zu fairen Preisen, viele Zahlungsmöglichkeiten, schneller Versand. Jederzeit gerne wieder. Klare Kaufempfehlung!

27 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

schnelle Lieferung aber

schnelle Lieferung aber
Verpackung nicht ausreichend, zerrissen. Einzelverpackungen der Ware ebenfalls zerrissen.
Die äußeren Blätter der Papier Pakete unbrauchbar, schade bei dem Preis!
Hatte leider keine Zeit den ganzen Krempel zurück zu schicken.

19 września 2024
Opinia niezależna
Logo OTTO Office

Odpowiedź od OTTO Office

Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie den schlechten Zustand der Lieferung. Wenden Sie sich doch bitte an unsere Kundenbetreuung, die Kollegen helfen Ihnen gerne und unkompliziert. Gerade bei Papier haben wir andere Möglichkeiten das Problem zu lösen. Eine Rücksendung ist nicht unbedingt zwingend erforderlich.

Oceniono na 1 z 5

Kundendinst beseitigt unser Problem

Obwohl an der Haustür ein deutlicher Hinweis für DPD auf "Annahmeverweigerung" angebracht war, wurde das Paket in Abwesenheit gestellt.am Haus ab. Eine Rücksendung ist derzeit nicht möglich, der Retouren-service via DHL bringt's nicht. unser Geld ist weg.
Doch nun
konnte mit Hilfe des freundlichen Kundendienstes eine schnelle Erstattungslösung gefunden weren-
Also weiterhin 5*

25 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo OTTO Office

Odpowiedź od OTTO Office

Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung abgestellt wurde. Bitte setzen Sie sich kurz mit unserem Service in Verbindung. Wir werden sicherlich eine Lösung für Ihr Anliegen finden.

Oceniono na 2 z 5

Kundenservice geht anders

Leider lässt der Kundenservice (Telefon) sehr zu wünschen übrig. Berechtigte Kritik an DPD wird unschön abgewiegelt.
Nach vielen Jahren werde ich mir wohl einen anderen Anbieter suchen müssen...

15 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo OTTO Office

Odpowiedź od OTTO Office

Lieber Kunde, egal welches Thema, wir wollen unsere Kunden am Telefon nicht abwiegeln, sondern erklärend zur Seite stehen. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Nachfrage bzw. Reklamation, nicht entsprechend telefonisch betreut wurden. Selbstverständlich nehmen wir die Anliegen unserer Kunden ernst. Gerne zeigen wir Ihnen, dass wir es besser können.

Oceniono na 5 z 5

Vollste Zufriedenheit

Die Lieferung erfolgt immer schnellstmöglich. Wenn es mal Probleme gibt, gibt es auch immer eine gute und schnelle Lösung ohne große Diskussionen! Wir sind schon sehr lange Kunde und es war immer alles zur besten Zufriedenheit! Große Auswahl an Produkten und auch gute billigere Alternativen zum Original.

7 sierpnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej