Witam, Po dzisiejszej rozmowie telefonicznej z Panią Joanną o przekazaniu jej informacji o rezygnacji z subskrypcji, którą posiadam. Jestem bardzo zadowolony z profesjonalnym i miłym podejściem... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Po założeniu konta i pierwszej podróży rozpoczyna się subskrybcję roczną, którą można anulować, jednak opłaty są naliczane co miesiąc - można anulować subskrybcję na kolejny rok, ale nie można wyłączy... Zobacz więcej
Musiałam odwołać rezerwację lotu na ostatnią prawie chwilę, chociaż miałam wykupioną gwarancję anulowania trochę obawiałam się potencjalnych trudności. Trzeba było co prawda zrezygnować telefonicznie,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bardzo miła obsługa, Pan Bartłomiej starał się pomóc w rozwiązaniu sprawy, był bardzo uprzejmy i wyrozumiały. Jestem bardzo zadowolona z rozmowy z tą osobą. Pozdrawiam
Informacje dotyczące firmy
O Opodo
Napisane przez firmę
Opodo is one of the world’s leading online travel brands, offering customers tailored travel deals across a broad range of products including flights, rail, hotels, dynamic packages, car rental and more.
With Opodo Prime, the first and largest travel subscription programme, all Opodo customers benefit from easy and convenient booking processes, excellent value for money and access to a wide international network of travel partners.
Opodo is part of eDreams ODIGEO, the world’s leading travel subscription platform, serving millions of customers globally.
Resolve issues quickly, and receive top-notch support effortlessly!
| Customer Service |
Find out our exclusive savings on flights, hotels and cars. Over 7 million people travel with Prime.
| Opodo Prime |
Search, find, and book cheap flights with ease—your journey starts here!
| Opodo Flights |
Find now better deals looking for flights + hotels.
| Opodo Flight + Hotel |
Find the best hotels for your next vacation:
Best price guaranteed or we refund 2x the difference.
| Opodo Hotels |
Compare train tickets in Opodo and find a different way to travel the world! (Available for the Spanish and Italian markets)
| Opodo Trains |
The smartest way to unblock more destinations in one go!
| Multi-city Flights |
Do you need a car at your destination? We’ve got you covered!
| Opodo Cars |
Meet the whole company and all our brands.
| Our brands |
Opodo Prime
Napisane przez firmę
- The world's largest travel membership
- Join millions of Prime subscribers and save every time you book. With Prime, you can unlock savings of up to €100 per flight, €270 off accommodation, and car rentals from just €12/day. Enjoy price freeze, VIP customer support, and the flexibility of a refund within 48 hours for extra peace of mind. Plus, we guarantee the best price on flights and hotels, or we’ll pay 2× the difference. Want even more? Upgrade to Prime Plus to access our highest discounts, enhanced benefits, and priority support for a truly premium travel experience
Dane kontaktowe
Calle de Manzanares 4, 28005, Madrid, Hiszpania
- www.opodo.com
Opodo Prime
4,2
Dobra
316 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Mustafa sehr nett!!!
29 kwietnia 2024
Odpowiedź od Opodo
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Mustafa war sehr nett
29 kwietnia 2024
Odpowiedź od Opodo
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
perfekt Lisy
15 kwietnia 2024
Odpowiedź od Opodo
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Mohammed bana
14 kwietnia 2024
Odpowiedź od Opodo
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Forza Milan Abdul
12 kwietnia 2024
Odpowiedź od Opodo
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Odpowiedź od Opodo
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Ahmed mustafa war ser nett
26 marca 2024
Odpowiedź od Opodo
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Odpowiedź od Opodo
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Sztuczne podbijanie ceny
Wlasnie chcialam kupic bilet na Swieta do Rzymu. 2 bilety kosztowaly 1300 pln, nie zdazylam wbic danych karty a juz bylam ponaglana, po wduszeniu 'kupuje' zostalam poinformowana ze nowa cena to 1500pln. Jakis zart. Jestescie zlodziejami rzerujacymi na klientach. Sektor lotow lotniczych to najgorsze dno customer service. Wole wogole nie leciec niz dac wam kiedykolwiek jeszcze zarobic chocby zlotowke, obyscie zbankrutowali.
16 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Opodo
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
RAPIDITE PB REGLE
12 marca 2024
Odpowiedź od Opodo
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Lisy ksbthe best
10 marca 2024
Odpowiedź od Opodo
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
To prawda co piszą inni
No niestety to co piszą wszyscy to prawda, biuro obsługi klienta praktycznie nie jest w stanie w niczym pomóc, pieniądze nie są zwracane, oszukują ludzi
5 marca 2024
Opinia niezależna
Wysłałam prośbę przez aplikację o zwrot…
Wysłałam prośbę przez aplikację o zwrot środków za odwołany lot.Niestety , do dnia dzisiejszego nie umiem uzyskać jakiejkolwiek informacji o statusie zwrotu!TO JEST JAKAŚ PARANOJA!!Na infolinię w języku polskim można się dodzwonić tylko z telefonu stacjonarnego, którego nie posiadam, to jest jakiś absurd!!!ZERO KONTAKTU Z KLIENTEM!!!
4 marca 2024
Opinia niezależna
Bilet zakupiony w niższej cenie niż…
Bilet zakupiony w niższej cenie niż inni przewoźnicy. Po 2 godz anulowany z powodów nieznanych. Szkoda czasu .
1 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Opodo
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Odpowiedź od Opodo
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Toba wery gut
15 lutego 2024
Odpowiedź od Opodo
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
lisy 5 Sterne
14 lutego 2024
Odpowiedź od Opodo
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Mohamed.kh
6 lutego 2024
Odpowiedź od Opodo
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.