Alles verliep vlot net monteurs die alles correct heeft aangesloten /geinstalleerd . Wat ik wel vreemd vond eerst komen er 2 werklui die de kabel opgraven, dan 1 a 2 weken later weer 2 werklui die de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De aansluiting is huis is heel netjes gemaakt. Vriendelijke, bekwame medewerkers. Wel heeft het heel lang geduurd voordat de glasvezel daadwerkelijk het huis is ingeschoten. De glasvezelkabel heeft ve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vijf keer voor niets zitten wachten, laatste keer zijn ze uiteindelijk gekomen maar ipv even te late weten dat ze onderweg waren stonden ze al voor de woning. Lieten behoorlijke bende achter en tot ov... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Diegene die hier zijn geweest om alles in gang te zetten en de werkzaamheden gedaan hebben waren vriendelijk en gaven duidelijk aan wat het plan van aanpak was. Alleen was het wel wat lastig plannen o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca internetowy
- również w kategorii:
- Telekomunikacja
O Open Dutch Fiber
Napisane przez firmę
Onze ambitie
Open Dutch Fiber bouwt aan het netwerk van de toekomst. In een wereld die steeds afhankelijker is van digitale connectiviteit zorgen wij voor snelle, stabiele en veilige glasvezelverbindingen voor huishoudens en bedrijven in heel Nederland. Onze ambitie is helder: binnen enkele jaren willen we twee miljoen huishoudens aansluiten op ons open glasvezelnetwerk. Inmiddels hebben we al meer dan één miljoen aansluitingen gerealiseerd.
Open netwerk
Ons netwerk is open. Zo bieden we keuzevrijheid en toegang tot supersnel internet. Op ons netwerk zijn meerdere providers actief, waaronder Odido, TriNed, MultiFiber, SNLR, Fiber.nl, RapidXS, Stipte en Freedom Internet. Het aanbod verschilt per gebied. Wil je weten welke providers beschikbaar zijn op jouw adres? Doe eenvoudig de postcodecheck op onze website en bekijk jouw opties.
Check jouw postcode →De voordelen
Glasvezel biedt veel voordelen. Het is supersnel, tot wel twintig keer sneller dan traditionele verbindingen. Je hebt gelijke upload- en downloadsnelheden, wat ideaal is voor videobellen en het delen van bestanden. Glasvezel is betrouwbaar, stabiel en toekomstbestendig. Bovendien is het duurzaam: het verbruikt minder energie en gaat langer mee dan koper.
Transparantie, veiligheid & certificering
Bij Open Dutch Fiber staat kwaliteit en veiligheid centraal. We zijn ISO 27001 gecertificeerd en werken volgens de Gedragscode Veilige Aanleg Digitale Infrastructuur. Dat betekent dat we zorgvuldig omgaan met data, veilig werken en overlast voor bewoners zoveel mogelijk beperken.
We zijn geregistreerd bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en lid van NLconnect, de branchevereniging voor digitale infrastructuur. Dit benadrukt onze inzet voor transparantie, samenwerking en innovatie. Daarnaast geven we inzicht in wat we doen en waarom dat belangrijk is, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Service & contact
Veel antwoorden op verschillende vragen vind je op onze pagina met veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen →Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Neem contact met ons op →Dane kontaktowe
Kosterijland 50, 3981AJ, Bunnik, Holandia
- 0881633633
- info@opendutchfiber.nl
- www.opendutchfiber.nl
3,3
Średnia
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Is er nog steeds niet en 2keer mijn…
Is er nog steeds niet en 2keer mijn tuin opgegraven voor de kabel en overige zand gewoon in mijn tuin gegooid als dit de voorbode is dan maar niet .
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Bedankt voor uw review. Zou u ons contactformulier hierover willen invullen? https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier?
Volgens ons systeem bent u al aangesloten en maakt u ook al gebruik van de verbinding rond 9-7-2026.
We kijken graag met u mee.
Aansluiting viel vaak uit
De eerste week na aansluiting viel de modem minstens 4x per dag uit (reset). Dit lag duidelijk aan de verbinding/provider, want het werkt nu wel goed, zonder dat ik er iets aan heb gedaan.
Hopelijk blijft dit goed gaan nu.
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Bedankt voor uw review. Problemen met uw internetverbinding kunt u inderdaad het beste melden bij u provider. Zij kunnen u daar goed bij helpen. Fijn om te lezen dat uw verbinding het nu wel weer doet.
het was snel bij de wonning gemonteerd
17 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Wat fijn om te horen dat de montage snel en vlot is verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
netjes aangelegd
13 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw 4-sterrenreview! Fijn om te horen dat de glasvezel netjes bij u is aangelegd. We wensen u veel plezier met uw glasvezelverbinding!
Nieuw glasvezel abonnement bij Odido…
Update 08 september
We zijn inmiddels weken verder en nog steeds is er geen nieuwe afspraak gemaakt voor de aansluiting van glasvezel in de woning. Bij bellen wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Of ook niet terug gebeld. Het is te vermoeiend voor woorden en begint onderhand zeer zeer vervelend te worden. To be continued.
Update maandag 24 augustus:
U kunt aan de reactie van ODF zien dat het gebagatelliseerd wordt.
Maar we hebben nieuws voor ODF gezien ze ook vandaag zonder enig bericht WEER niet zijn komen opdagen. We hadden vandaag om 10:00 uur een afspraak staan maar wat al kwam geen ODF. Zelf maar weer gaan bellen om 10:45 met natuurlijk de vraag waar ze bleven. Het eerste wat er direct gezegd werd is dat een Team zich ziek had gemeld voordat we überhaupt hadden verteld welke plaats en adres het om ging. Helderziend denk ik dan. Uiteindelijk weer doorverwezen en geen duidelijk antwoord waarom er nu weer niemand is gekomen. We zouden worden teruggebeld door afdeling hoogbouw, We zijn inmiddels uren verder en nog steeds niets. Weer een opgenomen vrije voor niets. Wie gaat dat vergoeden? Inmiddels zijn we er aardig klaar mee. Ook onze buurman van portiek verder op zelfde probleem vandaag. We hebben inmiddels tv programma Radar geïnformeerd.
---
Nieuw glasvezel abonnement bij Odido afgesloten per 1 september. Alleen moet de glasvezel nog in de woning 3H worden geïnstalleerd. Dit moet worden gedaan door ODF. Afspraak gemaakt voor 19 augustus helemaal top. Vervolgens worden wij door ODF gebeld of het verplaatst kon worden naar 17 augustus 10:00 uur. Ook prima natuurlijk. Maar goed wat al kwam vandaag.... Geen ODF. Uiteindelijk zelf moeten bellen, hele trukendoos wat smoesjes betreft ging open. Uiteindelijk de smoes dat de monteur een ongeluk had gehad op de weg. Dan lijkt mij dat dit gemeld wordt aan het bedrijf en het bedrijf alle klanten zelf gaat bellen om afspraken te verzetten, en niet andersom. Heel slordig en klant onvriendelijk. Dit is voor ons zo een dure dag, gezien wij er een vrije dag voor hebben opgenomen. Er is een nieuwe afspraak a.s. Maamdag zal ons benieuwen. Wordt vervolgd.
17 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Dit is natuurlijk niet hoe het hoort te verlopen en we begrijpen dat het erg vervelend is wanneer u hiervoor speciaal een vrije dag heeft opgenomen.
Goedendag, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wanneer een monteur onderweg betrokken raakt bij een ongeluk, kan het natuurlijk voorkomen dat dit niet direct bij onze aannemer bekend is. We zijn wel benieuwd naar uw ervaring met de communicatie en wat u bedoelt met de genoemde ‘smoesjes’. Mocht u dit verder willen toelichten, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen via ons contactformulier. We kunnen uw melding dan ook verder oppakken met de aannemer. https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier
snel en deskundig
11 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw mooie review. We zijn blij om te horen dat alles snel en deskundig is uitgevoerd. We wensen u veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
Ondanks problemen met de apparatuur is…
Ondanks problemen met de apparatuur is het vlot en kundig aangelegd.
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat de aanleg ondanks de problemen met de apparatuur vlot en vakkundig is verlopen. We wensen u veel plezier met uw glasvezelverbinding!
Correcte medewerkder
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze medewerker. We geven uw compliment graag door!
Bij storing geven ze niet thuis
Tijdens werkzaamheden is de glasvezelkabel geraakt. Monteur geeft aan niets te kunnen doen aangezien er een graafmachine moet komen. Bellen ze op met de mededeling dat er eerst onderzoek wordt gedaan naar vervuilde grond. Vreemd aangezien het aanleggen ook in dezelfde grond is gedaan. Nu dus voor tweede week geen tv en internet via de glasvezelverbinding.
11 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat u inmiddels al de tweede week zonder tv en internet zit. Het kan inderdaad kloppen dat de glasvezel destijds in dezelfde grond is aangelegd. Bij vervuilde grond kunnen echter aanvullende onderzoeken en vergunningen nodig zijn. Helaas kan dit meer tijd in beslag nemen dan we vooraf hopen. Onze excuses voor het ongemak. Mocht u nog vragen hebben of als we u ergens mee kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op.
Erg positief…
De mensen die het glasvezel kwamen aansluiten waren erg vriendelijk en werkten erg netjes. Vandaar vijf sterren.
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, wat fijn om te horen dat onze monteurs zo vriendelijk en netjes te werk zijn gegaan bij het aansluiten van het glasvezel. Daar doen we het voor!
Service
Inderdaat, communicatie met de klant en niet zomaar beginnen zonder dat wij daarvan wisten . Ook de ziekmelding pas aan het eind van de dag is bepaald geen service. De hele middag zitten wachten voor niets. Die op zondag kwam was wel netjes op tijd. Glasvezel verbinding eerkt prima
9 maja 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat de communicatie rondom de afspraak niet goed is verlopen en dat u hierdoor onnodig heeft zitten wachten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn om te lezen dat de medewerker die op zondag bij u kwam wel netjes op tijd was en dat de glasvezelverbinding inmiddels goed werkt. We hopen dat u hier ondanks de eerdere ervaring veel plezier van heeft!
Verzakkingen
Overal waar odf heeft gegraven ontstaan verzakkingen. In de hele straat langs de gevel verzakkingen. Daarvwaar wordt gegraven dient extra zand gestort te worden en aangestampt. Ook allemaal restant van kabels in het trappenhuis en openstaande meterkasten. Het had allemaal wat netter gekund.
3 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, wat vervelend om te horen dat de werkzaamheden niet netjes zijn achtergelaten. We zien op uw adres helaas geen melding terug van de genoemde problemen. We helpen u hier uiteraard graag mee. Zou u ons contactformulier willen invullen en daarbij, indien mogelijk, foto's van de situatie meesturen? Dan kunnen we dit verder voor u oppakken. https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier
Alles netjes volgens afspraak en goed…
Alles netjes volgens afspraak en goed opgeleverd
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag. hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn erg blij te horen dat alles volgens afspraak en naar tevredenheid is opgeleverd. Veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
Aanleg in huis door ODF
Aanleg in huis door klant onvriendelijke medewerkers. Was ook niet goed gebeurd waardoor er storing (geen verbinding) optrad. Duurde 3 weken voordat wij weer verbinding hadden. Precies tijdens WK. Dus geen tv kunnen kijken.
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, vervelend om te horen dat u zo lang zonder verbinding heeft gezeten, zeker tijdens het WK. Dat is natuurlijk erg vervelend. Vanaf het moment dat wij de storing van uw provider hebben doorgekregen, hebben wij deze binnen 4 dagen opgelost. Ondanks dat het even heeft geduurd, hopen we dat u nu volop plezier heeft van uw glasvezelverbinding!
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve review. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de aanleg en afwerking volgens afspraak zijn verlopen. Veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat alles top geregeld is. Veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
Ik had liever gehad dat ze de modem in…
Ik had liever gehad dat ze de modem in huiskamer hadden geplaatst ipv de meterkast buiten want de snelheid niet bevorderd.
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
goedendag, bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat u liever had gezien dat het modem in de woonkamer werd geplaatst. Mogelijk is het een optie om een netwerkkabel vanuit de meterkast naar de woonkamer door te trekken en het modem daar aan te sluiten. Tegenwoordig is dit vaak eenvoudig te realiseren. We hopen dat dit voor u een oplossing biedt!
Medewerkers niet te verstaan valt geen…
Medewerkers niet te verstaan valt geen goede communicatie na de aanleg veel zand over hierdoor in de toekomst waarschijnlijk verzakking.
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat de communicatie niet naar wens is verlopen en dat er veel zand is achtergebleven. Mocht u in de toekomst toch verzakkingen constateren, horen we dat uiteraard graag. Dan kunnen we dit voor u oppakken.
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, wat fijn om te horen dat alles netjes geregeld en snel is. We wensen u veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
Alles was binnen de afgesproken tijd…
Alles was binnen de afgesproken tijd gereed. Er zijn nog wel verbeteringspunten nodig.
De monteurs spreken weinig Nederlands en ze kiepen de afval (zand) gewoon in de tuin!
Tijdens het installeren binnen was de monteur de hele tijd heel luidluchtig aan het bellen terwijl ik aan het werken was.
8 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw review en uw feedback. Fijn om te lezen dat de werkzaamheden binnen de afgesproken tijd zijn afgerond. Jammer dat u tijdens de uitvoering wel overlast heeft ervaren, onder andere door het achterlaten van zand en het telefoongesprek tijdens uw werkzaamheden. We nemen deze verbeterpunten mee richting onze uitvoerende partijen.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.