Alles verliep vlot net monteurs die alles correct heeft aangesloten /geinstalleerd . Wat ik wel vreemd vond eerst komen er 2 werklui die de kabel opgraven, dan 1 a 2 weken later weer 2 werklui die de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De aansluiting is huis is heel netjes gemaakt. Vriendelijke, bekwame medewerkers. Wel heeft het heel lang geduurd voordat de glasvezel daadwerkelijk het huis is ingeschoten. De glasvezelkabel heeft ve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Diegene die hier zijn geweest om alles in gang te zetten en de werkzaamheden gedaan hebben waren vriendelijk en gaven duidelijk aan wat het plan van aanpak was. Alleen was het wel wat lastig plannen o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vijf keer voor niets zitten wachten, laatste keer zijn ze uiteindelijk gekomen maar ipv even te late weten dat ze onderweg waren stonden ze al voor de woning. Lieten behoorlijke bende achter en tot ov... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca internetowy
- również w kategorii:
- Telekomunikacja
O Open Dutch Fiber
Napisane przez firmę
Onze ambitie
Open Dutch Fiber bouwt aan het netwerk van de toekomst. In een wereld die steeds afhankelijker is van digitale connectiviteit zorgen wij voor snelle, stabiele en veilige glasvezelverbindingen voor huishoudens en bedrijven in heel Nederland. Onze ambitie is helder: binnen enkele jaren willen we twee miljoen huishoudens aansluiten op ons open glasvezelnetwerk. Inmiddels hebben we al meer dan één miljoen aansluitingen gerealiseerd.
Open netwerk
Ons netwerk is open. Zo bieden we keuzevrijheid en toegang tot supersnel internet. Op ons netwerk zijn meerdere providers actief, waaronder Odido, TriNed, MultiFiber, SNLR, Fiber.nl, RapidXS, Stipte en Freedom Internet. Het aanbod verschilt per gebied. Wil je weten welke providers beschikbaar zijn op jouw adres? Doe eenvoudig de postcodecheck op onze website en bekijk jouw opties.
Check jouw postcode →De voordelen
Glasvezel biedt veel voordelen. Het is supersnel, tot wel twintig keer sneller dan traditionele verbindingen. Je hebt gelijke upload- en downloadsnelheden, wat ideaal is voor videobellen en het delen van bestanden. Glasvezel is betrouwbaar, stabiel en toekomstbestendig. Bovendien is het duurzaam: het verbruikt minder energie en gaat langer mee dan koper.
Transparantie, veiligheid & certificering
Bij Open Dutch Fiber staat kwaliteit en veiligheid centraal. We zijn ISO 27001 gecertificeerd en werken volgens de Gedragscode Veilige Aanleg Digitale Infrastructuur. Dat betekent dat we zorgvuldig omgaan met data, veilig werken en overlast voor bewoners zoveel mogelijk beperken.
We zijn geregistreerd bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en lid van NLconnect, de branchevereniging voor digitale infrastructuur. Dit benadrukt onze inzet voor transparantie, samenwerking en innovatie. Daarnaast geven we inzicht in wat we doen en waarom dat belangrijk is, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Service & contact
Veel antwoorden op verschillende vragen vind je op onze pagina met veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen →Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Neem contact met ons op →Dane kontaktowe
Kosterijland 50, 3981AJ, Bunnik, Holandia
- 0881633633
- info@opendutchfiber.nl
- www.opendutchfiber.nl
3,3
Średnia
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Moeizaam proces.
Het proces van aansluiten van ons appartementencomplex (32 woningen)is moeizaam verlopen. Lange wachttijd!
De schouw voorafgaand aan het aansluiten is niet goed uitgewerkt.
De ZZP-ers die de kabels in het gebouw moesten aaleggen en aansluiten in de meterkasten wilden bepaalde risico’s afschuiven naar onze VVE.
Aansluiten lukte slechts voor de eerste helft van de woningen waarna opnieuw gepland moest worden voor de rest. Weer 3 maanden wachttijd.
Na aansluiting van de laatste woningen bleek er ergens een storing te zitten (buiten het gebouw). Weer 3 maanden wachttijd voordat dit opgelost was.
9 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Bedankt voor uw eerlijke review. We vinden het vervelend om te lezen dat het proces zo lang heeft geduurd en dat er ook nog problemen waren met uw verbinding. We zullen uw feedback meenemen om ons proces te verbeteren.
Vriendelijke jongens die professioneel…
Vriendelijke jongens die professioneel en zorgvuldig te werk gingen.
7 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Wat fijn om te horen dat onze jongens vriendelijk, professioneel en zorgvuldig te werk gingen. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Aansluiting is stuk
Aansluiting is stuk, door vorige bewoners. ODF wil deze alleen repareren als ik een abonnement bij odido neem. Prima natuurlijk, maar ga dan niet ineens maanden later uit het niets mailen over hoe mijn aansluiting bevalt.
7 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Bedankt voor uw review. Excuses voor de verwarring van de gestuurde mail. Dat was niet onze bedoeling. U kan inderdaad een abonnement afsluiten als u gebruik wil maken van ons glasvezelnetwerk. Eventuele reparaties worden dan meteen uitgevoerd.
aardig werkers en behulpzaam
3 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, hartelijk dank voor uw review! We zijn blij te horen dat u onze medewerkers als aardig en behulpzaam heeft ervaren. We waarderen uw waardering enorm.
Onbetrouwbaar
Het heeft jaren geduurd voordat er een kastje in de meterkast is ingebouwd. Diverse malen zijn er schouwrapporten opgesteld, waarbij de VVE veel tijd en assistentie heeft verleend maar zonder dat daar dus iets mee is gebeurd. De communicatie, planning, beloftes en afspraken die door ODF door de jaren heen zijn gemaakt bleken dus van nul en generlei waarde. Het was de verwachting dat de aansluiting tot in het apmt zou komen, ook dat is dus niet het geval. Als laatste, niet alle ruimtes waar is gewerkt zijn schoon en netjes achtergelaten. Overal absoluut geen goede presentatie van deze club.
3 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, wat jammer om te horen dat u dit zo heeft ervaren. De aanleg van glasvezel kan helaas langere tijd duren, onder andere door benodigde toestemmingen en werkzaamheden. Wel vervelend om te horen dat niet alles schoon en netjes is achtergelaten. Mochten er nog zaken openstaan, dan horen we dat graag. U kunt hiervoor ons contactformulier invullen via https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier.
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Good afternoon, thank you for your 5-star review! Great to hear that you experienced our service and communication as fast and perfect. Enjoy your fiber connection!
Slecht
Slecht. Gewoon slecht. Als jij aan de beurt bent bij ODF als ze glasvezel thuis bij jou aanleggen: blijf alert en maak overal foto's van, voor & na de klus. Bij mij hadden ze de regenpijp uit de grond gehaald en daarna weer terug gezet waarbij de dakgoot werd ontzet. Hier kwam ik pas een jaar later achter omdat ik steeds troep zag liggen onder de dakgoot.
Dus het regenwater loopt niet meer af door de regenpijp maar de dakgoot stroom gewoon over. Prutswerk dus en de service afdeling reageert niet.
4 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, wat vervelend om te horen dat u deze schade heeft ervaren en dat u geen reactie heeft ontvangen. Via ons contactformulier op https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier reageren we over het algemeen binnen één werkdag. U kunt ons ook telefonisch bereiken via 088 1633 633, optie 4. We kijken graag met u mee naar wat er is gebeurd.
Vriendelijke monteurs
5 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw 4-sterrenreview! Fijn dat u onze monteurs als vriendelijk heeft ervaren. Veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
Er is iemand binnengekomen en heeft…
Er is iemand binnengekomen en heeft foto’s van de binnenkant meterkast gemaakt. Alle meters met ean codes en standen staan daar op. Daar heeft niemand iets mee te maken.
Diegene heeft aangebeld. Mijn 12 jarige dochter deed open. Niet gevraagd of er een volwassene thuis was. Tegen mijn dochter gezegd dat ik toestemming heb gegeven. Absoluut niet het geval.
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ik zie dat u hierover eerder contact met ons heeft gehad en dat toen is uitgelegd dat de foto's worden gebruikt voor een schouw, om te beoordelen waar de glasvezelaansluiting geplaatst kan worden. Ik zie echter niet terug dat u toen heeft aangegeven dat uw 12-jarige dochter de deur heeft geopend en dat de medewerker vervolgens naar binnen is gegaan. Deze melding ga ik daarom alsnog doorzetten, zodat dit verder onderzocht kan worden.
Personeel was erg vriendelijk
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u ons personeel als vriendelijk heeft ervaren. We hadden natuurlijk ook graag gehoord wat we hadden kunnen doen om van uw ervaring een 5-sterrenervaring te maken. We wensen u in ieder geval veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
Er zou op 1 september 2026 tussen 8.00…
Er zou op 1 september 2026 tussen 8.00 uur en 17.00
uur een monteur langskomen. Ik heb een hele dag vrij genomen, monteur is niet komen opdagen.
3 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, vervelend om te horen dat de monteur niet op de afgesproken datum is gekomen. Onze excuses voor het ongemak, zeker omdat u hiervoor een hele dag heeft vrijgenomen. Ik zie dat de monteur een dag eerder bij u is geweest en dat de aansluiting in de meterkast toen gerealiseerd zou moeten zijn. Mocht dit toch niet het geval zijn, laat het ons dan gerust weten via ons contactformulier: https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier . Dan kijken we dit graag voor u na.
Beloofde actie niet nagekomen
Het was niet duidelijk of het kastje wat men binnen een half jaar geleden had geïnstalleerd in huis aangesloten was. Contact opgenomen met ODF, allerlei info opgestuurd en men zou actie ondernemen. Nooit meer iets gehoord. Gelukkig kon de installateur van de internet provider de aansluiting afronden
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. Zoals mijn collega u destijds ook per e-mail heeft aangegeven, zaten we op dat moment midden in de bouwvak. Hierdoor waren veel aannemers tijdelijk niet werkzaam en liep de afronding van de werkzaamheden vertraging op. Nadat de aansluiting in uw woning was gerealiseerd, moest een andere ploeg buiten uw woning nog aanvullende werkzaamheden uitvoeren voordat de aansluiting volledig gereed gemeld kon worden. Zodra dit was afgerond, hebben wij uw provider uiteraard direct geïnformeerd, zodat zij u verder konden helpen. Onze excuses dat het uiteindelijk ongeveer een maand heeft geduurd voordat alles volledig afgerond was. Fijn om te horen dat de installateur van uw provider de laatste stap uiteindelijk heeft kunnen afronden.
De monteur heeft zeer netjes gewerkt
De monteur was op tijd aanwezig, heeft zeer netjes gewerkt en alles aangesloten.
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn erg blij te horen dat de monteur op tijd was, netjes heeft gewerkt en alles goed heeft aangesloten. Geniet van uw verbinding!
We zijn niet erg tevreden over de gang…
We zijn niet erg tevreden over de gang van zaken van dit bedrijf.
We wonen in een appartementencomplex van 17 appartementen, gebouw van 18 jaar oud.
Vanaf 2022-2023 hebben ze de kabel vanaf de straat naar het appartementen complex gelegd.
Daarna zij er na verloop van jaren verschillende aannemers ( tussen haakjes ) langs geweest om her en der om het gebouw de bestrating open te breken , en weer dicht te gooien.
Dit tot vervelens toe, communiceren met deze medewerkers kon je niet want er was niemand bij die fatsoenlijk nederlands- of engels kon spreken.
Afgelopen januari terwijl de vorst in de grond zat en het sneeuwde werd de straat weer opengebroken, en bij onze ingang weer voor de zoveelste keer hetzelfde gat weer opengemaakt, ( bij vragen hierover kregen we te horen dat de vorige aannemers failliet waren ? gegaan en dat het daarom zolang moest duren) hierna zijn er medewerkers onder de kruipruimte geweest, hebben het gat buiten weer dichtgegooid, en zijn weer vertrokken ( ze liet een grote haspel met groene kabel voor de ingangsdeur gewoon staan. de volgende dag proberen met iemand contact te krijgen, maar dat ging moelijk , een paar dagen later heeft iemand de kabel haspel weer opgehaald. en verder niets weer gehoord. een paar maand later stonder er 2 Ongure types met een loslopende hond bij zicht bij de plaats te kijken waar de kabel onderligt, ik vroeg hun wat ze kwamen doen, ze vertelden dat ze binnenkort de boel gingen aanleggen.
na nog een paar van deze acties, is de kabel er toch nog gekomen , over het aansluiten en het achterlaten van de zooi nog maar niet te spreken, 1 gat in een meterkast deur gemaakt van een oude buurbrouw, in de trapopgang vieze vlekken op de muren gemaakt, 1 bloempot in de gemeenschappelijk ruimte laten vallen , en alle rotzooi buiten laten liggen, rotan een bos kabels toe.
hierover verschillende keren contact proberen te zoeken, maar tot op heden is er niemand meer geweest.
Ze hebben het waarschijnlijk te druk met het roken , waar ze meer mee bezig waren dat het aansluiten.
mijn conclusie
1 grote rotzooi en een waardeloos bedrijf, met verschillende onbeschofte medewerkers ( de goede hierbuiten gelaten )
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, wat vervelend om te lezen dat het allemaal zo is gelopen. Als ik uw verhaal zo lees, zijn er nog meerdere zaken die niet naar tevredenheid zijn opgelost. We willen dit graag verder voor u uitzoeken. Zou u via ons contactformulier op onze website https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier een toelichting willen geven op wat er nog opgelost moet worden? Eventuele foto's van de situatie kunt u daar ook meesturen. Dan kijken we graag met u mee en kunnen we dit verder oppakken.
ik ben voorzitter van Vve en heb…
ik ben voorzitter van Vve en heb opdracht gegeven om de gaten te boren op de balkons met de garantie dat als er een bewoner of meerderen geen glasvezel wil de gaten daarnaar weer woord hersteld ,helaas zij zijn zo brutaal naar meerderen mails gewoon niet reregeren nooit meer van dit bedrijf gehoor.
Er is ook een programma van radar hoe brutaal zij zijn .
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor het delen van uw ervaring. Dit is uiteraard niet de manier waarop we met een VvE en haar bewoners willen omgaan. We willen dit graag voor u uitzoeken en kijken wat we hierin voor u kunnen betekenen. Zou u hiervoor het contactformulier op onze website https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier willen invullen? U kunt ons uiteraard ook bellen via 088 1633 633 (optie 4). Dan helpen we u graag verder.
Ik weet van niks
Ik weet van niks, dat mijn woning is aangesloten op het glasvezelnet! Zou mooi zijn, maar een berichtje daarover ook! (En hoe nu verder)
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, jammer om te horen dat u hierover geen bericht heeft ontvangen. Ik zie dat de glasvezelaansluiting bij uw woning in de meterkast is geplaatst. Mocht u gebruik willen maken van glasvezel, dan kunt u een abonnement afsluiten bij een provider die diensten aanbiedt via ons netwerk. We hopen dat u alsnog veel plezier zult hebben van uw aansluiting!
Lekker bezig
27 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw mooie 4-sterrenreview! Fijn om te horen dat u tevreden bent. We waarderen uw feedback!
Communicatie tijdstip aansluiting…
Communicatie tijdstip aansluiting prima. De twee mannen hebben hun werk uitstekend gedaan. Netjes gewerkt, schoenen uitgedaan voor binnen-werkzaamheden.
29 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat de communicatie goed is verlopen en dat de monteurs hun werk netjes en vakkundig hebben uitgevoerd. We waarderen uw complimenten enorm en zullen deze zeker doorgeven aan onze collega's! Veel plezier met uw glasvezelaansluiting.
Slecht comminicatie met jullie en duurt…
Slecht comminicatie met jullie en duurt ongeveer 3 jaar gewoon beloven. Eindelijk heb ik geen zin meer met jullie daarom stop ik met mijn contract met odido en betaal ik 250 euro om een rust te hebben.
24 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, wat jammer om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Het aanleggen van een glasvezelnetwerk kan inderdaad langere tijd duren, vaak meerdere jaren. Helaas kunnen wij daarbij niet altijd een concrete planning of einddatum geven. Gelukkig is uw aansluiting nu wel eindelijk gereed. Uw keuze om het contract met Odido stop te zetten is uiteraard aan u. Wij staan daar verder los van, aangezien wij de netwerkbeheerder zijn en niet de provider.
Dramatisch
Het aansluiten van de bekabeling inpandig was al een drama op zich. Ik kan er ene heel boek over schrijven, en dat is dan geen boeketreeks. De kabel van ODF is binnen wel aangelegd, maar buiten nooit aangesloten. Want ja, daar hadden ze niet de opdracht voor. Of iets degelijks. Dus leuk die dubbele kabel, maar slechts 1-tje (die van KPN) heeft signaal.
24 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, jammer om te horen dat u de aanleg als zo’n negatieve ervaring heeft ervaren. De kabel is inmiddels ook buiten aangesloten, alleen heeft dit enige tijd geduurd. Als u gebruik wilt maken van onze glasvezelaansluiting, hoeft u nu alleen nog een abonnement af te sluiten bij een beschikbare provider op ons netwerk.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.