Alles verliep vlot net monteurs die alles correct heeft aangesloten /geinstalleerd . Wat ik wel vreemd vond eerst komen er 2 werklui die de kabel opgraven, dan 1 a 2 weken later weer 2 werklui die de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De aansluiting is huis is heel netjes gemaakt. Vriendelijke, bekwame medewerkers. Wel heeft het heel lang geduurd voordat de glasvezel daadwerkelijk het huis is ingeschoten. De glasvezelkabel heeft ve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Diegene die hier zijn geweest om alles in gang te zetten en de werkzaamheden gedaan hebben waren vriendelijk en gaven duidelijk aan wat het plan van aanpak was. Alleen was het wel wat lastig plannen o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vijf keer voor niets zitten wachten, laatste keer zijn ze uiteindelijk gekomen maar ipv even te late weten dat ze onderweg waren stonden ze al voor de woning. Lieten behoorlijke bende achter en tot ov... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca internetowy
- również w kategorii:
- Telekomunikacja
O Open Dutch Fiber
Napisane przez firmę
Onze ambitie
Open Dutch Fiber bouwt aan het netwerk van de toekomst. In een wereld die steeds afhankelijker is van digitale connectiviteit zorgen wij voor snelle, stabiele en veilige glasvezelverbindingen voor huishoudens en bedrijven in heel Nederland. Onze ambitie is helder: binnen enkele jaren willen we twee miljoen huishoudens aansluiten op ons open glasvezelnetwerk. Inmiddels hebben we al meer dan één miljoen aansluitingen gerealiseerd.
Open netwerk
Ons netwerk is open. Zo bieden we keuzevrijheid en toegang tot supersnel internet. Op ons netwerk zijn meerdere providers actief, waaronder Odido, TriNed, MultiFiber, SNLR, Fiber.nl, RapidXS, Stipte en Freedom Internet. Het aanbod verschilt per gebied. Wil je weten welke providers beschikbaar zijn op jouw adres? Doe eenvoudig de postcodecheck op onze website en bekijk jouw opties.
Check jouw postcode →De voordelen
Glasvezel biedt veel voordelen. Het is supersnel, tot wel twintig keer sneller dan traditionele verbindingen. Je hebt gelijke upload- en downloadsnelheden, wat ideaal is voor videobellen en het delen van bestanden. Glasvezel is betrouwbaar, stabiel en toekomstbestendig. Bovendien is het duurzaam: het verbruikt minder energie en gaat langer mee dan koper.
Transparantie, veiligheid & certificering
Bij Open Dutch Fiber staat kwaliteit en veiligheid centraal. We zijn ISO 27001 gecertificeerd en werken volgens de Gedragscode Veilige Aanleg Digitale Infrastructuur. Dat betekent dat we zorgvuldig omgaan met data, veilig werken en overlast voor bewoners zoveel mogelijk beperken.
We zijn geregistreerd bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en lid van NLconnect, de branchevereniging voor digitale infrastructuur. Dit benadrukt onze inzet voor transparantie, samenwerking en innovatie. Daarnaast geven we inzicht in wat we doen en waarom dat belangrijk is, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Service & contact
Veel antwoorden op verschillende vragen vind je op onze pagina met veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen →Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Neem contact met ons op →Dane kontaktowe
Kosterijland 50, 3981AJ, Bunnik, Holandia
- 0881633633
- info@opendutchfiber.nl
- www.opendutchfiber.nl
3,3
Średnia
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Beter communiceren wat gaat gebeuren
Beter communiceren wat gaat gebeuren.
Eerste afspraak deden ze niets omdat kabel t.o.v. meterkast niet goed zat. Dus thuis gebleven voor niets. Kabel is op een vroege ochtend zonder afspraak omgelegd, waardoor wij wakker werden van gebonk terwijl wij van niets wisten.
Tweede afspraak ging goed en prettige mensen uit Egypte en Syrië. Al met al toch heel gedoe.
14 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw review. Jammer dat de communicatie rondom de werkzaamheden niet duidelijk is geweest en u hierdoor onnodig thuis bent gebleven. Fijn om te horen dat de tweede afspraak wel goed is verlopen en u de monteurs als prettig heeft ervaren. We nemen uw feedback mee.
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, hartelijk dank voor uw positieve woorden! We zijn blij te horen dat ons team snel en met veel inzet heeft gewerkt om het probleem voor u op te lossen. Veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, we zijn blij te horen dat alles naar wens is uitgevoerd. Veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
2e partij kabeltrekker heeft kabel…
2e partij kabeltrekker heeft kabel getrokken. Nu werkt aansluiten als een trein!! Mvg kees van Holst
2 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat de verbinding naar wens werkt.
Waarom plaatsen jullie niet gelijk een…
Waarom plaatsen jullie niet gelijk een stopcontact in de meterkast?? Scheelt een hoop gedoe met de provider.
24 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw bericht. Wij als netwerkbeheerder zijn enkel verantwoordelijk voor het verzorgen van de aanleg van het netwerk en de infrastructuur tot aan in de woning. de verantwoording voor stroomvoorziening ligt bij de bewoner en of pandeigenaar. hier hebben wij als netwerkbeheerder geen rol in te vervullen.
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de aanleg verzorgd is door kundige en vriendelijke medewerkers. Mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Het was een goede ervaring omdat het…
Het was een goede ervaring omdat het aansluiten van glasvezel vlot en correct ging.
Minder was dat er veel zand en modder achtergebleven was die ik opgeruimd heb.
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de aanleg vlot en correct verlopen is en nemen het verbeterpunt, wat betreft het achtergebleven zand en modder mee in het overleg tussen ons en onze uitvoerende partners. Dit om klachten met oog op de toekomst te voorkomen. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Montage was prima, communicatie moet beter
Montage was prima. SMS was zeer onduidelijk. Gebrek aan communicatie over wat er precies ging gebeuren en wat de consequenties zijn.
10 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw 4-sterrenreview! Fijn om te horen dat de montage goed is verlopen. Jammer dat de communicatie vooraf niet duidelijk genoeg was. We nemen uw feedback over de sms en de uitleg over de werkzaamheden en gevolgen zeker mee.
Er zijn glasvezel kabels naar buiten…
Er zijn glasvezel kabels naar buiten geleid, maar niks naar binnen, dus ik heb nog steeds geen aansluiting.
De kabels van Eerste Boehaavestraat 12 moeten nog aangesloten op Eerste Boerhaavestraat 10.
Vriendelijke Groet,
Jack Aarts
9 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw bericht. Wij hebben voor nu aanvullende navraag bij u uitgezet via de mail. wellicht kunt u ons daarin iets meer toelichten over de situatie die er is ontstaan. Zo kunnen wij navraag bij onze uitvoerende partner uitzetten.
Ik word gebeld om een afspraak te maken…
Ik word gebeld om een afspraak te maken om een aansluiting te krijgen. Terwijl 2 maanden geleden al van alles in mn woning is geplaatst.
14 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw bericht. wij hebben aanvullende navraag bij u uitgezet via de mail. zo kunnen wij achterhalen of het verzoek voor het maken van een afspraak een misverstand is of dat de uitvoerder een reden heeft gehad om contact met u op te nemen.
Snel en professioneel gegaan!
14 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de aanleg naar tevredenheid is verlopen. Mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Prima aangesloten
Makkelijk een afspraak ingeboekt, vriendelijke installateurs, netjes gewerkt.
3 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat het verzorgen van de aanleg naar tevredenheid is uitgevoerd. Mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, wat vervelend om te horen. Volgens het installatiedocument is de aansluiting in de meterkast gerealiseerd. Mocht u daar geen aansluiting aantreffen, vul dan gerust ons contactformulier in via onze website. Dan kijken we graag met u mee waar het mis is gegaan.
Communicatie over het aansluiten is niet al te best en omgang met je gegevens is ronduit slecht
De aansluiting zelf is zonder problemen verlopen. Communicatie hierover is echter slecht. Eerst staat er iemand aan de deur die naar een brief van 3 weken geleden verwijst die nog niet is ontvangen, en vraagt deze persoon om telefoon en email zodat er contact met mij kan worden opgenomen om hiervoor een afspraak te maken. De brief in kwestie komt een week later binnen en dan blijkt er helemaal geen afspraak te kunnen worden gemaakt, maar ligt het moment van uitvoering al vast. Hierna ontvang je helaas wel mails met voornamelijk reclame, terwijl ik al heb aangegeven bij de persoon aan de deur dat dit NIET gewenst is.
Omwille van deze niet nette omgang met je gegevens zou ik iedereen afraden om ooit klant van dit bedrijf te worden.
7 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de aansluiting zelf zonder problemen is verlopen. We hebben direct uitgezet dat u geen reclame meer van ons ontvangt. Onze excuses dat dit eerder niet goed in ons systeem stond genoteerd. We hebben inderdaad een extern bureau ingezet om bij bewoners te informeren naar hun interesse en gegevens te noteren, zodat we bijvoorbeeld contact kunnen opnemen wanneer er iets wijzigt rondom afspraken of de aanleg. We begrijpen dat de communicatie in dit geval niet naar wens is geweest en nemen uw feedback dan ook mee.
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, we zijn blij te horen dat alles naar wens was. Hartelijk dank voor uw positieve review!
glasvezel ligt nog steeds niet in de…
glasvezel ligt nog steeds niet in de woning
maar in de kelder van het appertementen complex
wachten nog steeds op de instalatie in de woning
7 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, vervelend om te horen dat u nog wacht op de aansluiting in uw woning. De glasvezelaansluiting zou in de meterkast geplaatst moeten zijn. Als deze zich buiten uw woning bevindt, is het aan de provider die u kiest om ervoor te zorgen dat u ook in de woning gebruik kunt maken van glasvezel, bijvoorbeeld door een netwerkkabel naar uw woning door te trekken.
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Er is door dit bedrijf zonder mijn toestemming in mijn tuin gewerkt. Vervolgens is mijn tuin ook nog eens in een compleet onacceptabele staat achtergelaten.
Na de werkzaamheden lagen tegels scheef en los, zijn delen van de bestrating verzakt, is de ondergrond op meerdere plekken verstoord en is er schade ontstaan aan mijn tuin. Op de foto’s is duidelijk te zien hoe de bestrating erbij ligt.
Ik vind het werkelijk schandalig dat een bedrijf zonder toestemming werkzaamheden uitvoert op iemands terrein en vervolgens op deze manier vertrekt. Geen overleg, geen nette oplevering en ik blijf achter met de schade en verzakkingen.
Voor mij is dit absoluut geen professionele manier van werken. Ik verwacht dat de volledige schade op korte termijn en op kosten van het bedrijf wordt hersteld.
9 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Ik verwacht dat u hierover al een klacht heeft ingediend bij onze klantenservice en dat deze in behandeling is genomen. Mocht dit nog niet het geval zijn, dan wil ik u vragen ons contactformulier in te vullen via https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier en de foto's van de schade toe te voegen. Dan zorgen wij ervoor dat de aannemer dit in behandeling kan nemen.
Moeizaam proces.
Het proces van aansluiten van ons appartementencomplex (32 woningen)is moeizaam verlopen. Lange wachttijd!
De schouw voorafgaand aan het aansluiten is niet goed uitgewerkt.
De ZZP-ers die de kabels in het gebouw moesten aaleggen en aansluiten in de meterkasten wilden bepaalde risico’s afschuiven naar onze VVE.
Aansluiten lukte slechts voor de eerste helft van de woningen waarna opnieuw gepland moest worden voor de rest. Weer 3 maanden wachttijd.
Na aansluiting van de laatste woningen bleek er ergens een storing te zitten (buiten het gebouw). Weer 3 maanden wachttijd voordat dit opgelost was.
9 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Bedankt voor uw eerlijke review. We vinden het vervelend om te lezen dat het proces zo lang heeft geduurd en dat er ook nog problemen waren met uw verbinding. We zullen uw feedback meenemen om ons proces te verbeteren.
Vriendelijke jongens die professioneel…
Vriendelijke jongens die professioneel en zorgvuldig te werk gingen.
7 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Wat fijn om te horen dat onze jongens vriendelijk, professioneel en zorgvuldig te werk gingen. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Aansluiting is stuk
Aansluiting is stuk, door vorige bewoners. ODF wil deze alleen repareren als ik een abonnement bij odido neem. Prima natuurlijk, maar ga dan niet ineens maanden later uit het niets mailen over hoe mijn aansluiting bevalt.
7 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Bedankt voor uw review. Excuses voor de verwarring van de gestuurde mail. Dat was niet onze bedoeling. U kan inderdaad een abonnement afsluiten als u gebruik wil maken van ons glasvezelnetwerk. Eventuele reparaties worden dan meteen uitgevoerd.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.