Logo Online Smoke
Odwiedź tę stronę

Online Smoke Recenzje 

959
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

2,9

Sklep z tytoniem
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Terrible! I ordered over a month ago only to be told via email after several attempts to make contact that my items weren’t in stock and then never heard back or and didn’t give a refund. I’ve emailed... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I've always been impressed with how well Online Smoke securely packages my orders. Ample padding would probably be an understatement as nothing has ever arrived damaged. When an item is sent I've alwa... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ordered products from yoursmoke.com.au (alternate website). Promised discreet shipping and amazing customer service. Was sent in labelled box (menthol cigarette tubes), box was damaged, products missi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Great customer service, fast shipping. Ordered a bong from here, but the ash catcher/bowl was broken on arrival. They sent a replacement piece as soon as they had one available. Only thing that could... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z tytoniem

Dane kontaktowe

2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

959 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,9

Wszystkie recenzje

(959)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 7

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Product not as described

Product was not as described, described as a grinder but was actually just a container. Requested refund but no reply from company. Won't be shopping here again.

17 listopada 2023
Oceniono na 1 z 5

Wrong item sent and no resolve from customer service

After receiving the wrong item, I was offered to be refunded for half the cost of my order or (after already waiting 2 weeks for my order to be delivered) I could send the wrong item back, at my expense, before having the correct item sent out.
When I replied to say I wasn’t happy with either of these options, my email was ignored and I never heard back from anyone.

13 listopada 2023
Oceniono na 5 z 5

Great customer service

Great customer service, fast shipping. Ordered a bong from here, but the ash catcher/bowl was broken on arrival. They sent a replacement piece as soon as they had one available. Only thing that could be improved is communicating a bit more to keep customers in the loop.

6 października 2023
Oceniono na 1 z 5

Horrific Customer service and supply chain screw ups

Bong i ordered was sent back to the store because they put the wrong info on it, the bong was resent out but when it arrived was missing its internal pipe and cone piece, was told that the stem and cone piece would be express mailed, they were not, and the email i got for the Auspost tracking id didnt have any tracking number. so i had to follow up yet again to get that from them. The stem and cone piece arrived exactly a month after i put the order in for the bong.
the customer service team spent most of that month dodging my calls and only responded to emails after i had effectively spam called them all day. also fun to find out that the lady who answers the customer service line wont answer between 2-4pm even though the listed hours are from 10am-4pm

I used your site because i was told my stuff would arrive within 1-2 weeks maximum.
instead it was sent with wrong info, resent with missing pieces and then those pieces were resent but not express as customer service promised.
absolutely horrific customer service and a serious issue if your supply chain can mess this many things up on one order. i wish i could give zero stars

22 września 2023
Oceniono na 5 z 5

Arrived safely

Well made, smoother than I expected, easy to keep discrete, arrived safely and well packaged via post interstate.

21 września 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej