Door een verwarring op hun website (2 verschillende afbeeldingen) een ander artikel ontvangen. In eerste instantie waren ze bereid mijn artikel kostenloos te laten retourneren. Maar het 2e bericht lui... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mooie outdoor laarzen ontvangen, Vraag me alleen af? Retourneren Hoe kan je laarzen passen, zonder de verpakking te verbreken???? Staat in de bijlage factuur!!!
Niet tevreden over de levering. Vorige, vorige week zondag heb ik een borstriem besteld. Deze werd normaal vorige week woensdag of donderdag geleverd, nog steeds niets aangekregen. Ik heb hier ondertu... Zobacz więcej
Toen ik een mailtje stuurde om te vragen hoe het met mijn bestelling ging kreeg ik bijna direct een persoonlijke email terug met de verwachte verwerkingstijd van mijn bestelling. Dat was top. H... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
De online ruitershop & ruitersport winkel, ruime keuze paardensport de beste online ruitershop in online ruitersport producten. De paardenshop & paardenwinkel voor u als ruiter en paard
Dane kontaktowe
Nieuwenrodestraat 42, 1860, Wolvertem, Belgia
- +32 475 25 53 48
- contact@onlineruitershop.nl
- www.onlineruitershop.nl
3,0
Średnia
305 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Verkeerde afbeelding op website
Door een verwarring op hun website (2 verschillende afbeeldingen) een ander artikel ontvangen. In eerste instantie waren ze bereid mijn artikel kostenloos te laten retourneren. Maar het 2e bericht luidde anders. Op eigen kosten retourneren, want de tekst bij de afbeelding klopte wel. Alleen lukt dat retourneren via hun website niet (storing o.i.d.) dus of ik het artikel zelf maar even zo wil retourneren. Zonder retour nummer, dus als het niet aan komt ook geen poot om op te staan. Ik koop hier nooit meer!
24 marca 2025
Opinia niezależna
Niet tevreden over de levering
Niet tevreden over de levering. Vorige, vorige week zondag heb ik een borstriem besteld. Deze werd normaal vorige week woensdag of donderdag geleverd, nog steeds niets aangekregen. Ik heb hier ondertussen al 2 mailtjes voor gekregen, bij het eerste mailtje zeiden ze dat hij vorig weekend zou aankomen, dit is echter niet gebeurd. Vandaag (bijna na 2 weken) ontvang ik een bericht dat ze het gaan inpakken en het binnen 2 dagen verzonden wordt. Slechte service.
13 marca 2025
Opinia niezależna
Mooie outdoor laarzen ontvangen,
Mooie outdoor laarzen ontvangen,
Vraag me alleen af? Retourneren
Hoe kan je laarzen passen, zonder de verpakking te verbreken????
Staat in de bijlage factuur!!!
11 marca 2025
Opinia niezależna
Door een storing op de website waar ik…
Door een storing op de website waar ik als klant niks aan kan doen was het product ineens 3 x duurder.
Ik kreeg hierdoor niet mijn betaalde artikelen.
Ik ben het niet eens met de oplossing!
9 września 2024
Opinia niezależna
Product pas na 2 maanden ontvangen
16 juli iets besteld. Maar arriveerde maar niet. 7 aug gemaild wanneer ik het kreeg maar geen reactie. 14 aug eindelijk een mailtje dat het vertraagd is en of ik wil wachten. Uiteindelijk duurde het 2 maanden eer ik het had en was het vliegenseizoen al voorbij. (Ging om een vliegendeken) Ik vond vooral het gebrek aan communicatie vervelend want ik dacht echt dat ik was opgelicht en dat is een rot gevoel.
16 lipca 2024
Opinia niezależna
Retourkosten goed opgelost
Na wat gedoe met retourkosten die heel hoog waren is het probleem door de nieuwe eigenaren van het bedrijf heel fijn opgelost.
Prima dus.
12 lipca 2024
Opinia niezależna
Bestelling OK, levering 1 mnd?
De bestelde voerton is in orde maar het nam 1 maand na aankoop voor hij bezorgd werd. Dat is veel te lang.
29 maja 2023
Goede service en op tijd ontvangen
23 maja 2023
De bestelde artikel is niet juist…
De bestelde artikel is niet juist binnengekomen. Ze hebben de verkeerde artikel verstuurd. Niemand bereikbaar voor klacht.
9 kwietnia 2023
Odpowiedź od Online Ruitershop
Beste, je kan altijd een email sturen naar contact@onlineruitershop.nl. Een vergissing bij het inpakken kan altijd. We zullen het dringen behandelen en gratis terughalen en vervangen.
Mvg, Dirk
Sneller bezorgen zou prettig zijn
30 marca 2023
Odpowiedź od Online Ruitershop
Ook dit is klaargemaakt op vijdag en vandaag opgepikt door DHL, morgen wordt dit waarschijnlijk geleverd. Onze excuses.
Een fantastische site
Een fantastische site, jullie houden ons perfect op de hoogte, ook aks er producten niet meer in voorraad zijn, een aanrader 👍👍👍
30 marca 2023
Bestelling staat al 3 dagen op verwerkt…
Bestelling staat al 3 dagen op verwerkt maar nog steeds niet onderweg.
30 marca 2023
Odpowiedź od Online Ruitershop
Beste Arlyna,
Jouw bestelling is vrijdagnamiddag klaar gemaakt en aangemeld bij DHL.
DHL pikt geen pakketjes op in het weekend maar wel vandaag gedurende de dag zijn ze al de klaargemaakt pakjes komen ophalen. De verwerking gebeurt in het het DHL verdeelcentrum deze avond en morgen worden ze uitgezet om aan huis te leveren. Dus morgen in de loop van de dag wordt dit waarschijnlijk bij jou thuis geleverd. Het komt allemaal goed en tevens onze excuses dat het niet sneller kan.
Mvg,
Dirk
Zaakvoerder van de Onlineruitershop.nl.
Goede service
1 marca 2023
Prima!
Super dat jullie het borst tuig konden leveren! Duurde alleen wat langer dan ik gewend was dit keer. Maar blij mee!
5 marca 2023
Top service!
1 marca 2023
pakketje keurig afgeleverd
pakketje keurig afgeleverd, goed op de hoogte gehouden van de voorgang
pakketje was er niet heel snel, 7 dagen, hoefde ook niet , was ook niet beloofd
22 lutego 2023
Geen informatie over verzenden....er is…
Geen informatie over verzenden....er is niks over bekend.
23 stycznia 2023
Odpowiedź od Online Ruitershop
Beste Carolien, De fout ligt een beetje bij DHL, die de aangemelde pakjes niet komen ophalen zijn. Maandag gaan ze zeker weg. Mijn excuses voor de vertraging maar het zal niet mee gebeuren.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.