Schnelle Lieferung, Subwoofer klingt im Rahmen seiner Möglichkeiten gut! Es waren bei Lieferung keine Lautsprecherkabel vorhanden. Nach Reklamation habe ich umgehend eine Gutschrift in Höhe von 15,-€... Zobacz więcej
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Bestellung verlief einfach und schnell. Praktisches kleines Produkt, um z.B. Salben und Kosmetik bei sommerlichen Temperaturen im Haus unter 25 °C im Zimmer oder Bad zu lagern. Könnte wegen des Anschl... Zobacz więcej
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Ja was soll man schreiben, zwei Edifier Monster-Lautsprecher am Freitagmittag gekauft und am Samstagnachmittag geliefert. So eine Bearbeitungsgeschwindigkeit habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Di... Zobacz więcej
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Ich habe bei okluge ein teures Premium-Netzteil gekauft, das nach knapp 1,5 Jahren komplett ausgefallen ist. Obwohl ich mich noch in der zweijährigen Gewährleistung befinde, wurde mir nicht geholfen... Zobacz więcej
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Als E-Commerce-Unternehmen für Technik, Spielzeug, Outdoor- und Lifestyleprodukte versenden wir weltweit bis zu 10.000 Pakete pro Tag. Unsere Kunden kaufen Produkte in den drei Shops okluge.de, deliving.de und myplaybox.de. Plattformen wie amazon, eBay, OTTO und Google unterstützen uns dabei. As an e-commerce company for technology, toys, outdoor and many other lifestyle products, we ship up to 10,000 parcels per day worldwide. Our customers buy products in our three online-shops thus; okluge.de, deliving.de and myplaybox.de. Also we sell on platforms such as amazon, eBay, Google and OTTO.
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Inni użytkownicy przeglądali również
Bester Preis
Bester Preis. Zwei Wochen Lieferzeit für ein umfangreiches Zentralstaubsauger Installationspaket sind auch nicht zu lange. Außerdem wurde das Lieferdatum vom Kundendienst vorab mitgeteilt.
Vielen Dank!
Auf Deutsch einen richtiger…
Auf Deutsch einen richtiger Saftladen.NICHT hier bestellen,habe meine Ware nach 3 Monaten immer noch nicht bekommen.
Kundenservice ist ein Witz
Dommage pas aucune étoile
Dommage pas aucune étoile !
Alimentation de pc a 116 euros sur amazon produit différent même marque mais produit ancienne gamme.
Une bataille sans fin pour me faire rembourser.
Reklamation und Widerspruch in einem geht nicht!?
Ich habe eine Laterne bestellt, die leider mit einer zerbrochenen Scheibe hier ankam. Die Reklamation hat
hat schnell und unkompliziert geklappt. Habe sofort einen Retourenschein für die kostenfreie Rücksendung erhalten.
Mit der Rücksendung habe ich per E-Mail gleichzeitig von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht, da mir die Laterne auch viel zu groß war. Leider hat man mein Widerrufsrecht völlig ignoriert und eine neue Laterne versendet. Nach telefonischer Rücksprache erklärte man mir, dass dies zwei verschiedene Vorgänge sind und ich die Laterne nun auf meine Kosten zurücksenden müsste. Was für ein Schwachsinn!!!! Umweltbewusst und Klimabewusst ist hier nicht gefragt.
Ich werde hier nie wieder etwas bestellen!!!!!
Alles OK bei Bestellung und Widerruf
Ich habe zwei Einbauböden für meinen Netzwerkschrank bestellt und irrtümlich die falsche Größe gewählt. Ich kann den hier geäußerten Unmut über Rückabwicklung/Support nicht nachvollziehen.
- Nach Eintreffen der Ware per Mail den Kauf widerrufen
- Noch am selben Tag Widerruf bestätigt bekommen und Link für Rücksendeetikett erhalten
- Per Post zurückgesendet
- Zwei Tage nach Eintreffen der Ware (es war Wochenende) Geld zurückerstattet bekommen
Niemand war aufdringlich oder unfreundlich, im Gegenteil, war alles professionell.
Das Porto für die Rücksendung muss ich zwar als Kunde übernehmen, aber das ist gesetzlich auch korrekt so. Dass Amazon usw. das nicht verlangen ist deren freiwillige Entscheidung und dass da der deutsche Mittelstand nicht mitmachen kann ist ja wohl klar.
Schlechter Kundenservice
Ein Speichermedium irrtümlich bestellt und ca. 2 Std. später telefonsich storniert. MA sagte man könne die Bestellung nicht zurück nehmen - ich solle nicht Annahme verweigern sondern er schickt mir ein kostenlosen Rücksendebeleg zu. Somit schickte ich die Sendung zurück - mein Erstattungsbetrag wurde um €4,90 gekürzt. nach Nachfrage hieß es - Pech gehabt! Ich bestelle dort beim oli.k computer und internetservice e.K. nie mehr !!!
Fritzbox über Amazon bestellt
Fritzbox über Amazon bestellt. Kam am nächsten Tag an. Super verpackt. Alles in bester Ordnung!
Lieferung überpünktlich
Habe vor 2 Tagen bestellt und heute war das Geschenk für meinen Sohn schon da - 1 Tag eher als im Shop prognostiziert. Bin sehr glücklich.
TOP KUNDENDIENST!
Im Zeitalter der Servicewüste Deutschland ist es leider eine Seltenheit, dass sich ein Kundendienstmitarbeiter Mühe macht einen Kunden zufriedenzustellen. Ganz besonders schlimm wird es im "Aftersales", also nachdem man ein Produkt gekauft hat und ein Problem meldet. Ganz anders habe ich das nach dem Kauf einer Alarmanlage bei den sehr engagierten und freundlichen Servicemitarbeiter von Okluge erfahren, die mir äußerst unkompliziert, freundlich und schnell geholfen haben. Als Schulnote gäbe es eine 1+. Liebes Serviceteam: Danke!
Alles in bester Ordnung
Habe nichts zu beanstanden... CPU-Kühler von be Quiet bestellt, wurde direkt am nächsten Tag versandt. Sowohl Produkt als auch Versandverpackung in Ordnung.
Habe direkt beim Händler bestellt, nicht über Amazon.
Ich war zufrieden
Ich war zufrieden, schnelle Auftragsbearbeitung, gute Erreichbarkeit über E - Mail, habe über eure Ebay Seite bestellt. DAs Gerät war original verpackt, hatte alle Zubehörteile dabei, war auch noch nicht ausgepackt, Bezahlung über Klarna hat auch funktioniert also alles gut.
Laden zu vermeiden
Ich habe ein neues Produkt über Amazon gekauft. Sie schickten mir ein gebrauchtes Produkt mit starken Gebrauchsspuren und sehr schmutzig. Sie weigern sich, das Produkt gegen ein neues auszutauschen. Sie schicken immer nur Pro-Forma-Antworten und haben kein Interesse an der Kundenzufriedenheit. Flüchten Sie aus diesem Shop.
Würde mich wieder trauen
Nach all den sehr unterschiedlichen Bewertungen habe ich erst gezweifelt, aber mich dann doch entschieden, es mal mit okluge zu versuchen. Ich habe einen nilfisk hochdruckreiniger gekauft, der einfach bei okluge das beste Angebot war.
Mein Mut hat sich belohnt. Am osterwochenende bestellt, sehr zügig wurde die Bestellung bestätigt und schnell versendet.
Gestern alles in einwandfreiem Zustand angekommen.
4 Sterne nur deswegen, weil die Anlieferung mit gls fragwürdig war. Der zusteller hat geklingelt und noch auf dem weg zur gartentüre fährt er schon wieder. Keine unterschrift,einfach im hof abgestellt,sichtbar für jeden,der vorbei kommt.
Als er mich gesehen hat,hat er noch den daumen gehoben.
Na danke...also so ein etwas hochpreisigeres gerät sollte man übergeben.ich war ja innerhalb kürzester Zeit am gartentürl.
asus monitor
hatte erst probleme mit dem monitor.hat sich aber alles zum guten gewendet.
Nie wieder, kann ich absolut niemandem empfehlen.
Über Amazon bestellt.
Habe einen benutzen und kaputten Staubsauger erhalten. Habe diesen dann genauso dreckig und kaputt zurückgesendet. Okluge behauptet, dass ich einen anderen Staubsauger zurückgeschickt habe als ich bestellt (andere Seriennummer) habe und will mir mein Geld nicht zurückerstatten. Ich habe noch nie bei einem so schlimmen Verkäufer bestellt. Lässt sich nicht auf Gespräche ein, obwohl sie mir den Staubsauger genauso gesendet haben, ich hatte sogar direkt nach Ankunft ein Foto von den ganzen Mängel gemacht und das dem Verkäufer gesendet.
Jetzt sitze ich auf den Kosten fest und habe keinen funktionierenden Staubsauger. Danke für nichts.
Ich kann absolut keiner person empfehlen hier zu bestellen.
Verkauft Schrott von der Firma TK-Link
Verkauft Schrott von der Firma TK-Link, diese lässt sich nicht installieren, und ich soll jetzt die Rücksendegebühr bezahlen
Problemlos
Scheint ja ziemlich viele Leute mit Problemen zu geben. Bei mir liefs jedoch reibungslos.
Staubsauger ohne Zubehör geliefert
Nilfisk Staubsauger bestellt. Wurde komplett ohne Zubehör geliefert.
Zieht sich seit Wochen hin. Staubsauger soll nun zurückgeschickt werden, da fehlende Zubehörteile nicht lieferbar sind. Im Shop wird aber immer noch der Staubsauger mit Zubehör verkauft. Shop absolut unflexibel und unseriös. Nur Hinhalte E-Mails. Absolut nicht zu empfehlen. Null Serfvicegedanken.
Drastische Preiserhöhung im Warenkorb!
"Logitech M235 schwarz" Im Angebot stand: 15,39 € Im Warenkorb waren es plötzlich: 22,59 € Ein Fall für die Verbraucherzentrale!
Habe eine Powerbank über OTTO.de…
Habe eine Powerbank über OTTO.de bestellt, der Verkäufer ist die Firma OGLUGE.
Die kaputte Powerbank habe ich in den Originalkarton ordnungsgemäß mit DHL an den Verkäufer zurück gesendet.
Die Firma OGLUGE schreibt das sie das Paket erhalten hätten, aber ohne Inhalt.
Nach emails hin und her schreiben möchten sie aber trotzdem die Powerbank bezahlt haben.
Das ist die schlimmste Firma die ich in mein ganzen Leben erlebt habe.
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