ÖGER TOURS Recenzje 

Ich bin echt sehr enttäuscht von dem Veranstalter und würde sie nie wieder in Anspruch. Gebt acht von Öger Tours. Man kann sie weder im Notfall(!) telefonisch erreichen. Mit Kleinkind war das eine Katastrophe. Als wir dann in Deutschland ankamen, wollten wir uns beschweren (Es sind 6 Monate vergangen) bis heute meldete sich niemand bei uns. Telefonische Auskunft lautet nur: Wir können leider nichts machen, sie müssen auf die Antwort der Fachabteilung warten. Ich bin wirklich froh, dass wir heile wieder in Deutschland angekommen sind. Egal wie viel Aufpreis der nächste Urlaub kostet- nie nieee wieder Öger Tours. Von Urlaub war die Rede nicht! Man zahlt einen Haufen Geld für nichts!

ich möchte nochmals schriftlich mitteilen, dass ich „keine Buchung“ am 17.03.2024 auf ihrer Webseite „.ab-in-den-urlaub.de“ gemacht habe! Wie von ihnen behauptet. Auch ab in den Urlaub ist nicht hilfsbereit.
Beide Firmen verweisen mich hin und her.
Ich habe auf Schritt „4“ (Hoteldetails) ihrer Webseite den Vorgang abgebrochen, in dem ich die Seite geschlossen habe. Man konnte noch zwischen Kartenzahlung und Rechnung hin und her klicken.
Ich wollte „lediglich“ nach Vergleichen schauen und habe mich anders entschieden da unter den Zahlungsbedingungen „Karte oder Rechnung“ nichts passend für mich war.

Ich akzeptiere daher definitiv nicht die Buchungsunterlagen, die Sie mir haben zukommen lassen. Auch akzeptiere ich keinerlei Stornogebühren (2039 €) oder sonstige Kosten. Dies habe ich bereits in meinen vorherigen Mails erwähnt.
Ich weiß nicht, wie diese Unterlagen im Anhang zustande gekommen sind.

Gestern habe ich auch unter der Rufnummer +49 (0) 40 32001340 von Öger Tours telefoniert und der Mitarbeiter hat mir bestätigt das seitens Öger Tour keinerlei Kosten anfallen aufgrund einer Stornierung in meinem Falle.
Daher wurde ich erneut an Sie (ab in den Urlaub) verwiesen.
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Aufeinmal kommen aber nun Mahnungen das ich die Rechnung in höhe von 2039€ Stornogebühr zu zahlen habe.
Auf mehrmalige Versuche den Sachverhalt zu klären kriege ich nur Standartmails.

Werde das ganze nun vor Gericht tragen.

Öger Tours samt Reiseleiter hat uns beim Rückflug von Hurghada, am 28.3.24 völlig im Stich gelassen !
Durch den Streik der AUA wurde der Flug gestrichen ! Das erfuhren wir, als man uns zum Airport brachte !
Alle Versuche Öga Tours, per Email und den Reiseleiter per WhatsApp zu erreichen scheiterten und es gibt auch bis heute am 31.3. keine Antwort ! Zum Glück hat anscheinend AUA, zumindest gesorgt, daß wir nach 3 Stunden am Airport, in ein Hotel gebracht wurden und am 29.3. Abends, nach Wien zurück flogen !

❌Man kann dieser Firma überhaupt nicht vertrauen wir haben insgesamt 8.000 für zwei Personen bezahlt und alles war falsch Zimmer war falsch! Aktivitäten gab es nicht. Wir haben geschrieben und keinerlei antworten gab es zurück die Mitarbeiter sind unzurechnungsfähig! Nach ein Jahr warten sagt man uns heute wir kriegen unsere Rückerstattung nicht zurück, passt auf wo ihr buchen tut ❌❌

❌️❌️❌️ Das ist eine sehr sehr, Schlechte Firma Auf der ganzen Welt!!! Passt auf und bucht dort nich❌️❌️❌️©️

Wir waren Ende Oktober in Side. Transfer hin war super. Kamen morgens gegen 3 Uhr im Hotel an. Um 9.30 Uhr war der Reiseveranstalter vor Ort. Er wollte uns treffen. Ok. Dachten an Nix schlimmes. Also völlig müde und kaputt in die Lobby. Hier belaberte der Herr uns für ach so tolle Ausflüge. Haha. Haben zwei gebucht, Achtung ich kann nur warnen! Reine Verkaufsveranstaltungen. Wirklich unverschämt und unverschämte Preise. Wirst morgens aus dem Hotel abgeholt und dann fährst echt nur eine verkausftour. Ärgerlich, ein Tag Urlaub weg und für Kinder noch ärgerlicher. Sondierst am Abend 29 Uhr wieder im Hotel gewesen. Dann habe ich den zweiten so genannten Ausflug storniert und da kommt der Reiseleiter und meint, wegen Saisonende gibt’s nur 50 ptrozent Geld zurück obwohl AgB was anderes sagen und wir im Zeitraum storniert haben. Habe in Deutschland gleich Ögertour kontaktiert und bis jetzt nur eine Standardmail erhalten, wegen fehlendem Personal dsuert Bearbeitung länger und man solle von Nachfragen absehen.
Ach ja , Transfer zum Flughafen haben wir privat organisiert, wir hätten 7 Stunden vor Abflug schon aus dem Hotel abgeholt werden sollen. Unverschämt!! Aber Leute: das Karma wird auch bei diesem Unternehmen mal zurück schlagen! Sauladen!!

Wir haben unsere Reise über Check 24 vermittelt bekommen und sind somit mit dem reiseveranstalter ÖGER tours vereist. Es hat alles, wie hotel Transfer, Ausflüge über deutschen Reiseleiter buchen usw. prima geklappt. Waren sehr zufrieden und immer wieder diesen reiseveranstalter wählen.

Ganz schlechtes Unternehmen.
Wir haben eine Reklamation bezüglich unseres Zimmers. Wir hatten mit Meerblick gebucht und haben wegen Überbuchung des Hotels nur Straßenseite bekommen. Wir haben dieses seit fast vier Monaten reklamiert und bekommen keine Antwort, trotz mehrmaliger Anfragen. Bei Reklamationen gibt es in diesem Unternehmen keine Telefonnummer, nur wenn man buchen möchte. Die Emails werden nicht weitergeleitet. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir gesagt, das eventuell das email Fach voll wäre. Dementsprechend habe ich darum gebeten jemanden telefonisch zu kontaktieren. Laut Aussage der Mitarbeiter gibt es keine Telefonnummer im Reklamationsbereich.
Ich werde jetzt einen Anwalt konsultieren, um mein Geld, was ich zuviel bezahlt habe, wieder zu holen.

Wir buchten über Sonnenklar.TV einen Urlaub in der Türkei (Hotel Eldar Garden Resort). Der Urlaub war eine absolute Katastrophe. Öger Tours informierte uns beispielsweise weder über die geänderte Flugzeit der Anreise, noch halfen sie uns bei den Beschwerden vor Ort in der Türkei. Das Hotel war mit Abstand das schlechteste, welches wir bisher in der Türkei erlebt haben. Es gab diverse Mängel, die wir nach unserer Rückkehr am 3.11.2023 an Öger Tours sowie Sonnenklar.TV mitteilten. Bis auf eine kurze Antwort, dass es an die Beschwerde-Abteilung weitergeleitet wurde, haben wir bis Stand heute keinerlei Reaktion seitens Öger Tours erhalten.

Schade, dass man hier keine Bilder hochladen kann, um zu zeigen, was Öger Tours als TOP-Hotel anbietet.

Sollte ich bis 15.1.2024 keinerlei Reaktionen auf meine eingereichten Reisemängel erhalten, wird das Anliegen an einen Anwalt übergeben.
Vorgang: 21077074

Nachtrag: Bis heute (21.1.24) keine Reaktion!

Leider muss man einen Stern vergeben. Aber 3200 Euro für eine Reise, die der Veranstalter nicht geleistet hat, das ist schon traurig. Trotz Rückforderung, kein Geld erhalten. Wir mussten die Reise ganz kurzfristig nochmal buchen, um überhaupt einen Urlaub machen zu können. Bei TUI hat alles perfekt geklappt. Hat dann auch nochmal 2500 gekostet. Das war der teuerste Urlaub meines Lebens. Absolut hinterhältig und unfassbar ignorant dieser Verein.

Wir hatten in der Türkei ein 5 Sterne Hotel gebucht,
Annabella Diamond, das war das größte Drecksloch in dem wir jemals waren, trotz Beschwerde und Beweisfotos, kam nie eine Reaktion von Öger Tours,
Ich werde nie mehr da buchen, der letzte Saftladen

Das allerletzte Reiseunternehmen.
Am 12.12 sollte der Flug mit Pegasus Richtung Antalya gehen.Jetzt 3 Wochen vor Abflug 16.15 mit Stop in Instanbul und 2 Stunden Aufenthalt dort Ankunft im Hotel 1.45 Uhr also ein Urlaubstag ist weg.Nach Beschwerde an öger das um 12. 50 kein Flug mehr geht
stimmte auch daher hab ich storniert mit 40 %Stornokosten.Jetzt bietet Öger wieder Angebote an wo der Abflug um 12 .50 startet.Pegasus bietet diesen Flug aber garnicht mehr an.Das ist Betrug was ich der Ver raucherzentrale gemeldet habe und wegen arglistiger Täuschung zur Anzeige bringen werde.Bitte vergleicht es selber mal.Abflug DUS .Richtung Antalya,Pegasus Airline.Datum 12.12 .
Screenshot liegt vor und wird versendet wer es sehen möchte.
Wenigstens bekam ich heute mein Geld nach 7 Tagen wieder -40% Stornokosten

Sorry aber ich kann nichts für eine Flugplanänderung mit einer unangemessene Zeit mit Zwischenstop.Ich würde nachts um 2 Uhr im Hotel ankommen,solche Reisezeiten hätte ich nie gebucht.Ich bin Krebskrank soll jetzt 150 Euro Stornogebühren zahlen.Vielen Dank an Ögertours für nichts. Meidet diesen Veranstalter.Check 24 hilft auch nicht weiter und die Goldcard kann man nur für Koks gebrauchen .Buchung 23024384 check 24

Ein absoluter mieser Reiseveranstalter, nie wieder buche ich über Öger Tour. Wie haben unsere Reise 1 Jahr im Vorraus gebucht und konnten diese nur nach Buchung nicht umbuchen ( wir wollten gerne 3 Tage früher los) da sagte man uns nur wenn wir stornieren welches 40% vom reisepreis ist und das bei noch 298 Tagen zur Reise. So etwas habe ich noch nie erlebt einfach nur unseriös und überhaupt nicht zu empfehlen. NIE NIE WIEDER

Komplette Katastrophe,
Falsche Informationen fürs das Online Check in erhalten.
Mussten uns x mal bei denen melden, bis wir endlich am Tag des Fluges die richtigen Daten erhalten haben.
Das Hotel, welches mit 4 Sterne erworben wurde, war nicht mal einen Stern wert. Wir haben die kontaktieren. 3 moante Später immernoch keine Rückmeldung. Das Zimmer hat wortwörtlich nach kot gestunken, Zimmer waren dreckig, tote Tiere im Zimmer war normal. Essen war Katastrophal. Kaltes, nicht beschrieftetest, nicht frisches essen wurde serviert. Bestell war entweder nicht genügend vorhanden oder dreckig. Das waren nur einige Punkte..
Man sollte die echt boykottieren.

Ich habe über öger tours eine Reise gebucht und musste sie dann wieder stornieren und ich habe mein Geld bis heute nicht gesehen weil sie das auf irgendein anderes Konto überwiesen haben und mir mein Geld jetzt nicht geben wollen. Also sehr sehr schlechtes reise unternehmen ich werde da Aufjedenfall auch mit einem Anwalt gegen angehen. Ich will nicht wissen bei wie vielen die das Geld auch nicht zurück bezahlt haben.

Leider hat es die Fa. nicht notwendig auf Beschwerden zu reagieren. Warte seit 12 Monaten auf eine Rückantwort wegen einer Buchung, die über den Online Anbieter Check24 Reise getätigt wurde. Check 24 schreibt nur immer, dass die Beschwerde weitergeleitet wurde, es aber noch keine Rückinformation gibt. Damals wurde uns statt einer Ägyptischen Airline eine Fluglinie aus der Karibik kurz vor Reisebeginn in die Buchung geschoben. Diese hatte sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug erhebliche Verspätung. Beschwerden direkt bei der Airline in der Karibik blieben wie befürchtet unbeantwortet. Die Reise wurde von X ÖGER durchgeführt!

Finger Weg von diesem Reiseveranstalter!

Auch der von mir vergebene Stern ist noch Zuviel. Wir haben als Familie bei Check24 über Öger Tours eine Woche in Bodrum/ Türkei gebucht. Ich muss dazu sagen, wir sind jedes Jshr in der Türkei. Was uns aber in diesem Jahr mit dem uns neuen Reiseveranstalter Öger Tours untergekommen ist, mussten wir Gott sei dank noch nie zuvor erleben. Das Hotel ( Pseudo 5 Sterne) war das dreckigste, unhygienischste und von den Servicekräften unfreundlichste Hotel in dem wir je waren. Als wir uns gleich am ersten Tag bei der Reiseleitung vor Ort beschweren und Hilfe wollten. Wurden wir damit abgewimmelt wir hätten nicht über Öger Tours gebucht. Auch nachdem sie den Fehler zugeben mussten wurde unsere Bitte nach Hilfe und erstellen eines Mangelprotokolls nicht nachgekommen. Selbst die Beschwerde E Mail die wir noch aus dem Urlaub an Öger Tours geschrieben haben blieb bis heute unbeantwortet. Wir werden noch heute einen Rechtsanwalt einschalten, nachdem der letzte Versuch bei der Telefonischen Kundenbetreuung von Öger Tours mit dem Satz beendet wurde:“ dann schalten Sie doch einen Anwalt ein!“

Ich freue mich, eine Bewertung für unsere Reise nach Belek mit Öger Tours abzugeben. Unser Familienurlaub mit 2 Erwachsenen und 3 Kindern, den wir über 1-2 Travel gebucht haben, war einfach fantastisch!

Von Anfang an waren wir von der hervorragenden Organisation und dem freundlichen Personal von Öger Tours beeindruckt. Die Flugreise war angenehm und pünktlich, und der Transfer zum Hotel verlief reibungslos.

Das ausgewählte Hotel in Belek war ein echter Glücksgriff. Es bot erstklassige Unterkünfte, ein abwechslungsreiches gastronomisches Angebot und unzählige Freizeitmöglichkeiten für die Kinder. Der Strand war traumhaft, und die Poollandschaft lud zum Entspannen ein.

Während unseres Aufenthalts wurden wir von Öger Tours gut betreut. Die Ausflüge, die sie organisierten, ermöglichten es uns, die Region besser kennenzulernen und die Kultur zu erleben.

Unsere Kinder hatten eine großartige Zeit, dank des Kinderclubs und der vielfältigen Unterhaltungsmöglichkeiten im Hotel.

Insgesamt war diese Reise nach Belek mit Öger Tours ein unvergessliches Erlebnis für unsere Familie. Wir möchten uns bei allen Beteiligten herzlich bedanken und können diese Reiseagentur nur wärmstens empfehlen.

Wir hatten von 24.09.2023bis zum 02.10.2023 Urlaub in Kuşadasi über HolidayCheck unter der Buchungsnummer 9089621281 gebucht.Leider wurde aus Versehen die Nachnahme meine Lebensgefährtin falsch angegeben,wir hatten drei Wochen vorher gemerkt und sofort reklamiert.
Als wir mit dem Mitarbeiter sprachen, versicherte er uns wortwörtlich dass der Aufpreis zur Namensänderung lediglich ein kleiner Betrag sei. Er und die anderen Ihrer Kollegen würden sich sofort bei uns melden. Jedoch tat es niemand und die Telefonate stundenlang in der Warteschlange hat dies nicht verbessert.3 Tage vor dem Abflug,wollten aufeinmal 353 Euro Aufpreis haben,daher müssten wir eine neue Ticket kaufen.
Diese ganze Angelegenheit hat mir die Lust genommen die Service von Ögertours im Zukunft erneut in Anspruch zu nehmen und ich von Onlinebuchungen abweisen werde.
Im Zukunft werden wir einen großen Bogen machen und Oegertours Anbieter in allen anderen Angelegenheiten im Anspruch zu nehmen.Man fühlt sich verschaukelt