Meget hurtig levering. Perfekte varer, der altid giver et godt resultat. Vender meget gerne tilbage som kunde.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nem og overskuelig hjemmeside. Virkelig gode og inspirerende opskrifter. Ved modtagelse af en ordre mangle desværre en vare. Jeg ringede til kundeservice som beklagede og 5 min efter, fik jeg besked... Zobacz więcej
Jeg lærte, at kende Jeres produkter 🍫 i 1980’erne. Siden har jeg været riggggggggggtiiiiiig 😉😉 glad for Jeres søde 😋😋 produkter 😋😋😋 Så tusinde tak for en fantastisk hurtig service og glæder mi... Zobacz więcej
Ja, men jeg har købt Odense marcipan m.m. hos jer i over 50 år, jeg har netop lige lavet ca. 50 toppe dyppet i jeres overtrækchokolade og til jul laver jeg marcipanroulade, så alt ialt er jer tilfreds... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Odense Marcipan er verdens førende producent af marcipan og marcipanrelaterede produkter. Firmaet er repræsenteret på alle markeder, hvor marcipan anvendes, og ODENSE er det største mærke i de skandinaviske lande. ODENSE produkterne er repræsenteret på bageri, food service og dagligvaremarkedet, og produkterne bliver i stort omfang anvendt i nydelsesmiddelindustrien af mange førende kage -og konfektureproducenter. Lige siden etableringen i 1909 har Odense Marcipan haft fokus på "marcipan af bedste kvalitet". Løbende er produktpaletten blevet udvidet, og i dag står Odense Marcipan for kvalitet og inspiration til fristende øjeblikke - "Gør det let at gøre det lækkert". Odense Marcipan har en lang tradition for at levere marcipan af høj kvalitet, og siden 1909 har vores hjerter banket for denne lækre ingrediens. Vi tror på, at næsten alt kan blive bedre med marcipan, og det er en filosofi, der skinner igennem i mange af vores opskrifter. Er du også helt vild med marcipan og andre søde sager? Så opfordrer vi dig til at besøge vores side ofte. Her finder du altid nye idéer og inspiration, og du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev for at få de nyeste opskrifter, gode rabatter og spændende konkurrencer direkte i din indbakke. Hos Odense Marcipan vil vi gøre det let at gøre det lækkert, og vi glæder os til at være en del af dine bageeventyr.
Dane kontaktowe
Toldbodgade 9-19, 5000, Odense C, Dania
- +45 63117200
- odense-marcipan@odense-marcipan.dk
- www.odense-marcipan.dk
4,6
Doskonała
132 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Blød Nougat Ny Recept er en stor…
Blød Nougat Ny Recept er en stor skuffelse. Som altid til jul, skulle vi have marcipanskiver med nougatskiver på og havde købt to pakker af hver. Men nougatskiverne klistrede bare sammen igen efter at de var skåret, var alt for bløde, og smagte mere af nutella end af nougat. Alt plejer at blive spist op, men ikke denne gang. Meget af nougaten fik lov at blive liggende tilbage på fadet. Slut på den juletradition.
24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Jørgen
Jeg er ked af at læse, at din oplevelse med ODENSE Blød Nougat ikke var tilfredsstillende.
Jeg vil dog gerne sige dig mange tak for at dele din oplevelse.
Vi har de seneste år været gået tilbage til den tidligere anvendte recept på ODENSE Blød Nougat. Det har vi gjort af den årsag, at prisen på kakaosmør har været på himmelflugt pga. tørke og mangel på gødning i de lande, som dyrker kakaobønner og deraf følgende kapacitetsudfordringer. Dette har medført en beslutning om et midlertidigt skift til en anden opskrift på nougat, der indeholder palmeolie, som er produceret på en miljømæssig og socialt ansvarlig måde (RSPO i SG klassen (blandes ikke samme med andet palmeolie))
Produktet har en anden funktionalitet, men smagen og kvaliteten er godkendt efter alle foranstaltninger - men det er selvfølgelig en helt individuel smagssag, om man bedst kan lide nougat efter den gamle (og nu genindførte) recept med palmekerneolie, eller recepten med kakaosmør.
Vi vil gå tilbage til brugen af kakaosmør, når markedet og priserne normaliserer sig igen. Vi har et koncernmål om løbende at nedbringe brugen af palmeolie. Det forfølger vi fortsat.
Jeg håber, min mail kan give dig et svar, trods den ikke kunne frembringe de seneste års variant af ODENSE Nougat netop denne seneste jul.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Bedste hilsner, Kristina // Odense Marcipan
Ny recept blød nougat duer ikke
Jeg kan kun melde mig i koret, efter at have forsøgt at arbejde med blød nougat,(ny recept)
Duer ikke, smag og konsistens er ikke som tidligere.
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Jens
Jeg er ked af at læse, at (også) din oplevelse med ODENSE Blød Nougat ikke var tilfredsstillende.
Jeg vil dog (også) gerne takke dig for at dele din oplevelse. Vi sætter stor pris på at høre fra vores forbrugere, og forbrugernes oplevelser med vores produkter er naturligvis afgørende for, hvilke produkter vi sender på markedet.
Du er formentlig allerede bekendt med årsagen til, at vi de seneste år været gået tilbage til den tidligere anvendte recept på ODENSE Blød Nougat grundet prisen på kakaosmør. Og at dette har medført en beslutning om et midlertidigt skift til en anden opskrift på nougat, der indeholder palmeolie, som er produceret på en miljømæssig og socialt ansvarlig måde (RSPO i SG klassen (blandes ikke samme med andet palmeolie))
Grundet den anderledes ingredienssammensætning har ODENSE Blød Nougat en anden funktionalitet, men smagen og kvaliteten er godkendt efter alle foranstaltninger - men det er selvfølgelig en helt individuel smagssag, om man bedst kan lide nougat efter den gamle (og nu genindførte) recept med palmekerneolie, eller recepten med kakaosmør.
Vi vil gå tilbage til brugen af kakaosmør, når markedet og priserne normaliserer sig igen. Vi har et koncernmål om løbende at nedbringe brugen af palmeolie. Det forfølger vi fortsat.
Jeg håber, min mail kan give dig et svar, trods den ikke kunne frembringe de seneste års variant af ODENSE Nougat netop denne seneste jul.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Bedste hilsner, Kristina // Odense Marcipan
Blød nougat er intet værd
Blød nougat er intet værd. Jeg har i over 30 år bagt kransekagestænger til jul. Det skulle jeg så i år igen, men det bløde nougat er total umulig at arbejde med. Jeg tager det direkte fra køleskabet og skærer i stænger, tilbage i køleskabet igen, så de er klar til at lægge på. Desværre smelter de med det samme. Skrev og klagede. De svarede hurtigt tilbage med at det var fordi cacaosmør var blevet for dyrt, så det var skiftet ud med palmeolie. De havde brugt en gammel opskrift. Jeg spurgte, hvor gammel den opskrift var. Fik svaret tilbage, at den var 5 år. Det er en direkte løgn, for for 5 år siden var det ikke et problem.
De sendte en ny pakke til mig og da jeg tog den ud af æsken, for at lægge den i køleskabet, var den flydende.
Jeg vil hellere have, at de sætter prisen op, for den nougat de laver nu, kan ikke bruges til noget som helst.
21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Hanne,
Jeg er ked af, at du har haft så ærgerlig en oplevelse med ODENSE Blød Nougat. ODENSE Blød Nougat er i sin konsistens bestemt anderledes end ODENSE Nougat. Måske vi er heldige at få ODENSE Nougat at se på hylderne igen, om end den ikke var at finde i julen 2025.
Jeg er også ked at, at dette ene produkt har fået dig til at vurdere Odense Marcipan som en 1-stjernet virksomhed.
Det står dig selvfølgelig helt frit for.
Jeg håber dog, vi en dag kan rette op på din opfattelse af Odense Marcipan, og denne oplevelse ikke får dig til at stoppe din mere end 30 år lange tradition med glæde venner og familie med hjemmebagte kransekagestænger til jul.
Jeg ønsker dig en god dag.
Bedste hilsner,
Kristina // Odense Marcipan.
MEGET dårlig blød nougat
Købte stor pakke nougat. Kontaktet Dorthe ved kundeservice da pakken var MEGET MEGET blød og ikke egnet til julekonfekt . Blev forklaret om produktion mm og det er ok. Ville få tilsendt erstatning. Men her stopper service - fik tilsendt 150 g pakke som erstatning for 500 g pakke !!! Da jeg skriver tilbage for at gøre opmærksom på dette - med billeder - hører jeg INTET. Så meget for kundeservice…. Efter denne anmeldelse hørte jeg fra OM. På opfordring hensende mail. Forklaring : intern frasortering? Årsag ukendt. Men dd modtaget 500 g pakke som erstatning. Og den er ikke blød.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Birgitte
Jeg er ked af at læse, at du har oplevet sådan et forvirrende og fejlfyldt kommunikationsflow fra vores side. Det er selvfølgelig ikke okay - heller ikke i en travl juletid.
Vi ser meget gerne at reklamation forgår gennem vores kundeservice, der kan tage direkte kontakt til vores kvalitets- og reklamationsafdeling. Jeg er derfor ked at at læse, at du har set dig nødsaget til at tage andre platforme i brug.
Jeg læser det som om, du nu har fået tilfredsstillende svar og erstatningsprodukter.
Er det ikke tilfældet må du endelig tage kontakt igen.
Endnu engang beklager jeg meget, de dårlige oplevelser du har haft - både på produkt- og kommunikationsniveau.
Jeg ønsker dig en god dag.
Bedste hilsner, Kristina // Odense Marcipan.
Jeg har brugt Odense produkter i 50 år.
Jeg har brugt Odense produkter i 50 år.
Altid har de levet op til mine forventninger.
Underviser på aften skole og her bruger jeg også Odense produkter.
25 listopada 2025
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Gerda
Hvor er det fantastisk at læse, 100o tak for de pæne ord og den flotte anmeldelse ❤️
De varmeste hilsner, Kristina // Odense Marcipan
dejlige varer til skønne priser
24 listopada 2025
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Gert
Tak for den flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag til dig,
Kristina // Odense Marcipan
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Ruth
Mange tak for din anmeldelse af både vores produkter, og din oplevelse med at handle på vores webshop. Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag til dig,
Kristina // Odense Marcipan
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Lene
Mange tak for din anmeldelse af både vores produkter, og din oplevelse med at handle på vores webshop. Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag til dig,
Kristina // Odense Marcipan
Hurtigt nemt uden problemer og med gode…
Hurtigt nemt uden problemer og med gode vare
24 listopada 2025
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Kölln
Mange tak for din anmeldelse af både vores produkter og din oplevelse med at handle på vores webshop. Vi sætter stor pris på din lyst til at dele din positive oplevelse.
Rigtig god dag til dig,
Kristina // Odense Marcipan
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Jeppe
Mange tak for din anmeldelse af både vores produkter og din oplevelse med at handle på vores webshop. Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag til dig,
Kristina // Odense Marcipan
Fantastisk service ved en ombytnings…
Fantastisk service ved en ombytnings fejl.
Andre web shops kan lære af Odense Marcipan’s super service
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Tine
Mange tak for din anmeldelse og ros til vores kundeservice /webshop. Det er meget værdsat!
Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag.
Bedste hilsner,
Kristina // Odense Marcipan
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Lise
Mange tak for din lyst til at dele din positive oplevelse med Odense Marcipan. Og "altid glade kunder" - dem samler vi på ;)
Rigtig dejlig dag til dig.
Bedste hilsner,
Kristina // Odense Marcipan
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Charlotte
Mange tak for din anmeldelse af både vores produkter, og din oplevelse med at handle på vores webshop. Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag til dig,
Kristina // Odense Marcipan
dejlig pakke glæder mig til at bruge det
Jeg har desværre ikke få det brugt , men glæder mig til at skal bruge det.
24 listopada 2025
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Inge.
Hjerteligt tak for din flotte anmeldelse. Den sætter vi stor pris på. Vi håber, du har haft anledning til at få omsat produkterne til noget lækker kage eller konfekt :)
Bedste hilsner,
Kristina // Odense Marcipan
Jul 2025
Altid hurtig forsendelse og denne gang fin hjælp fra kundeservice. Dejligt at få opskrifter med i pakken
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Benedicte
Mange tak for dele din positive oplevelse med både levering fra webshoppen, hjælp fra kundeservice og vedlagte opskrifter fra marketingafdelingen. Vi sætter stor pris på din feedback hele vejen rundt.
Rigtig god dag til dig.
Bedste hilsner, Kristina // Odense Marcipan
Som altid en rigtig god oplevelse :)
25 listopada 2025
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Grethe
Mange tak for din flotte anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Rigtig dejlig dag til dig.
Bedste hilsner,
Kristina // Odense Marcipan
gode produkter til gode priser og…
gode produkter til gode priser og hurtig levering god jul
25 listopada 2025
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Iben
Mange tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, du har valgt at dele din positive oplevelse med at handle ODENSE-produkter gennem vores webshop.
Rigtig god dag til dig.
Bedste hilsner,
Kristina // Odense Marcipan
Alt var fint
24 listopada 2025
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Helle
Mange tak for din feedback.
Vi sætter stor pris på, du har valgt at dele din positive oplevelse med Odense Marcipan.
Bedste hilsner, Kristina // Odense Marcipan
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Hanne
Mange tak for din feedback.
Vi sætter stor pris på, du har valgt at dele din positive oplevelse med Odense Marcipan.
Rigtig god fornøjelse med dine bestilte produkter.
Bedste hilsner, Kristina // Odense Marcipan
Så tilfreds
Så tilfreds - hurtig levering og Odense marcipans produkter er bare de bedste.
24 listopada 2025
Odpowiedź od Odense Marcipan A/S
Kære Lisbeth
Mange tak for din feedback.
Vi sætter stor pris på, du har valgt at dele din positive oplevelse med Odense Marcipan, og mange tak for din ros af vores produkter. Det gør os både glade og stolte.
Rigtig god fornøjelse med produkterne.
Bedste hilsner, Kristina // Odense Marcipan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.