Logo NWF Fuels
Odwiedź tę stronę

NWF Fuels Recenzje 

322
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Dostawca paliw
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I work with Elliott for all our deliveries and ordering. If there is any problems he is always able to help and that makes the whole process a lot easier. He is attentive and always availiable to hel... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Only giving a 1 as I cannot give a 0. Its the most appalling take over of pinnock brothers (I was a customer foe 10+ years), 9 months of chasing NWF for an invoice to be cancelled that I never receive... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Failed delivery yet again.received multiple emails saying the delivery would be the next day to get an email a few hours later saying they can’t deliver. Placed the order on 25/8 today is 4/9 and stil... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

26.3 Edit: pleased to say this was resolved and we have been able to keep our heating on. 12.3 Ordered two weeks ago, before the issues in Iran kicked off, and despite the order having been accepte... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca paliw
  2. również w kategorii:
  3. Dostawca ropy
  4. Olej opałowy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

With a modern fleet of 99 fuel tankers and a strategically located depot network, NWF Fuels supplies a comprehensive range of oil products coast-to-coast throughout England and Wales to Domestic, Agricultural, Commercial and Retail customers. From small beginnings the company now has a turnover in excess of £350 million, is Texaco’s largest distributor in Europe and is also a major distributor of Conoco and Total products.

Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

322 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 79% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,5

Wszystkie recenzje

(322)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 91

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 4 z 5

Very good service for delivery

Very good service for delivery, happened on time, even though we all needed to be out. Been a customer of NWF since 1974, never been disappointed.
Only one downcheck, happens every delivery, NWF issue their invoice on the day of delivery, but it takes a week or more to arrive for payment, so it looks as if we are in default.

28 września 2023
Oceniono na 1 z 5

Firstly my father COLIN died in…

Firstly my father COLIN died in December 2016 and we are still getting emails and correspondence addressed to him after repeatedly notifying you so that is distressing. Secondly we paid for the fox meter so that the tank would never run dry and since then it ran dry three times totally useless. Getting it set up was problematic and its never worked and we paid extra money for the service and ended up without heating during the winter in a house where my mother was living in her eighties and feels the cold she had to go without heating for weeks. We have had nothing but problems. The reason i have dealt with you is because mum and dad used to use you so we just continued.

28 września 2023
Logo NWF Fuels

Odpowiedź od NWF Fuels

Hi Colin,

Firstly I am sorry to hear about your experience with NWF Fuels. We will investigate any issues you've encountered and a member of the team will be in touch to see if we can make amends.

I can see a colleague had previously changed the name of the account on the Sales system. It looks like this hasn't automatically updated our other systems which I have now rectified.

The OilFox can be professionally installed. It might be that it needs recalibrating to accurately measure the oil levels. If you would like us to arrange this please email feedback@nwffuels.co.uk.

I am sorry to hear this has left your mother without heating. I understand one of the team did visit with emergency run out packs several times to keep the tank topped up until the fuel delivery arrived - hopefully this limited any time without heating.

I trust the steps we are making will go some way to reconcile any grievances.

Kind regards,
The Fuels Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej