NOVASOL UK Recenzje 

1755
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Booking was simple and informative. All cost's broken down and the ability to pay the deposit on booking made things alot easier. Lots of additional extra's if needed , overall a good booking experien... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

An absolute terrible company, please please don't waste your money. Place we booked in france was disgusting, filthy dirty. Complained with no response so ended up booking a hotel for rest of our stay... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Stayed in a beautiful apartment in Trappeto, very happy with our stay, would definitely recommend to anyone, very clear concise information, owners were so lovely! The entire process was very easy and... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

No trouble booking, hassle free lovely cottage , but be aware health and safety is very different abroad, the staircase in our cottage was dangerous! And wpuld not pass any regulations here in UK

Informacje dotyczące firmy

  1. Wynajem wakacyjny

Napisane przez firmę

NOVASOL is one of the largest providers of self catering holidays in Europe with 50,000 holiday properties.


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,5

Wszystkie recenzje

(1755)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 105

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

There is no contact phone and no email…

There is no contact phone and no email for Novasol. We booked through its website anyway, as it was the cheapest option avaiable. Even after our booking (with confirmation sent from no-reply account), we were not given any contact info for Novasol (only the phone of the owner of the property). There is some chat option but we prefer other ways of communicating.

17 kwietnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Web site easy to use

Web site easy to use . Confirmation of stages completed and when to pay are clear and were given within reasonable timescales. I just hope the holiday matches standards achieved so far !

27 marca 2025
Oceniono na 4 z 5

You cannot expect to ask for a client…

You cannot expect to ask for a client view and then manipulate the response you want by suggesting only a positive response. I found booking on line to be a problem and annoying but fortunately your chat guy came up trumps. You should have an option for us to call you but of course most companies these days do not want to provide this convenient service.

29 marca 2025
Oceniono na 5 z 5

Offered us a vast choice of…

Offered us a vast choice of Destinations and Villas and in general I found searching relatively easy. My only issue was with the very basic floor plans included in the array of photos of the properties.
Having selected a Villa I found the booking process very simple and efficient and the customer care after booking is excellent.

18 marca 2025
Oceniono na 1 z 5

Don't book with them via Airbnb!

Don't book via Airbnb if Novasol are the host. Novasol send you over to their website, where you'll see the real reviews which are mostly bad, and they'll want you to pay more than the agreed cleaning fee, via bank transfer outside of Airbnb, before you get there. You'll lose half of your money and Airbnb won't help you.

8 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Was going to book a rental in Italy but…

Was going to book a rental in Italy but I couldnt see any reviews for the property and there were questionable extras fees that werent explained unless you booked the villa. I messaged them to ask was it a new rental as it was very strange that such a beautiful villa had NOT 1 review?? They said it wasnt a new rental and they cant make people give reviews and if people dont want to comment thats up to them ...which says so much that they are trying to rent a complete dud of a villa, why wouldnt anyone leave 1 review as it looked absolutely beautiful and when I asked about the EXTRA fees that would be added at the end of our stay and billed to our account they wouldnt give me any details. The whole communcation gave me really bad vibes and seeing the reviews it leads me to think they may have some good properties but they also make a lot of money renting out very dodgey places and hope people dont complain or have compaints dissmissed. AVOID - if a vill has no reviews be VERY WARY!!

18 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

One booking success and one failure.

We have tried to book two properties in Italy. The first took about two weeks to let us know after two fruitless phone calls - a property showing us available ought to be bookable within 24hrs.
The second booking was accepted instantly and was as good as it can be - except there is a suggestion that we have to pay for the linen - surely someone could let us know how much and when to pay . . .

7 lutego 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej