NORMANI GmbH Recenzje 125

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ich habe den Adirondack-Stuhl bestellt. Bei der Lieferung gab es Probleme seitens des Zustellers. Ein Anruf hat genügt und eine Ersatzlieferung wurde auf die Reise geschickt. Auch für eine Schraube, d... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Ich wundere mich über die vielen positiven Bewertungen zur Produktqualität. Eine von mir bestellte Funktionsweste entspricht überhaupt nicht meinen Qualitätsvorstellungen und geht zurück. Fairerweise... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ich bewerte hier die Servicequalität. Ich hatte an einem Outdoor-Produkt ein selbstverschuldetes Problem und benötigte Ersatzteile. Ich hatte zweimaligen Email-Kontakt, dann hatten wir die Teile ident... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich habe Handschuhe retour geschickt,da der Rechte nicht anzuziehen war. Es hat keine Woche gedauert zwischen dem Eingang der Retoure bei Normani und dem Erhalt des neuen Paares (Umtausch nach Pr... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sprzedaż odzieży
  2. Sklep turystyczny
  3. Sklep z odzieżą i sprzętem do używania na wolnym powietrzu

Napisane przez firmę

NORMANI GmbH ist seit über 30 Jahren ein selbst- produzierendes Familienunternehmen im Herzen Deutschlands. | Zielgruppe: Damen, Herren, Kinder Kategorien: Jacken, Westen, Hosen, Schuhe, Stiefel, Socken, Unterwäsche, Taschen, Koffer, Angelzubehör, Campingzubehör, Mützen, Schals, Handschuhe, Bettwaren. | Unsere praktische NORMANI® In- und Outdoor Bekleidung, überzeugt unter anderem mit Funktionalität, Farbe, Komfort und ganz viel Freiheit. Die Produktpalette aus unserem Outdoor-Equipment-Bereich, wie Angel- und Campingzubehör, rundet eine perfekte Ausstattung ab. Bei uns finden Sie eine große Anzahl an Bekleidungsstücken aus nachhaltigen und zertifizierten Materialien.


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4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

125 recenzji

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Reklamationsbearbeitung

Ich hatte mir vor vier Wochen einen Regenponcho mit Rucksackerweiterung bestellt und auch gleich bekommen.
Habe ihn jetzt das erste mal gebraucht und ein kleines Loch an einer Naht entdeckt.
Am Sonnabend reklamiert und heute alles bearbeitet und Ersatz kommt.
Das nenn ich mal ein echt tolles Geschäftsgebaren!!!
Sehr empfehlenswert, natürlich auch der Poncho. Leicht, groß und von der Funktion gut durchdacht.
Vielen Dank
Johannes

1 marca 2025
Opinia niezależna
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Die negativen Bewertungen kann ich…

Die negativen Bewertungen kann ich bestätigen. Ich habe über einen großen deutschen Versandhändler, der diesem Unternehmen eine Plattform bietet, Anziehsachen im Dreier-Pack bestellt. Ich habe mich da schon sicher gefühlt und nicht im Traum daran gedacht, dass diese Firma bei einer Reklamation sich nicht an Gewährleistungsregeln hält, sondern eigene aufstellt. Bei einem Artikel hat sich nach einmaligem Tragen ein Loch gebildet. Ich habe über den Kundenservice eine entsprechende Email geschrieben, worauf man mir am nächsten Tag mitgeteilt hat, ich möge aus Nachhaltigkeitsgründen einen Schneider bei mir in der Nähe aufsuchen und würde dann 20 % Rabatt bekommen! Natürlich ist nichts passiert und die richtige Verfahrensweise ist das schon lange nicht! Auch der "großzügige" Rabatt hätte keinesfalls für die Reparatur gereicht. Die Schneiderin hat mir erklärt, wie es zu Löchern in Textilien kommt: hier wird minderwertiges Garn von unterschiedlicher Stärke verwendet. An der dünnsten Stelle können sich ruckzuck Löcher bilden. Ich kann nur jedem empfehlen, insbesondere bei Schnäppchen vorsichtig zu sein. Ich würde jedenfalls auf keinen Fall bei dieser Firma wieder bestellen. Da gibt's genug andere....

25 listopada 2024
Opinia niezależna
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Nie wieder.

Auf eine Bestellung wird nicht reagiert, daher wurde es auch gar nicht erst verschickt. Paypal hat dann den Fall übernommen und Verkäufer lässt es bis zum Schluss über Paypal laufen, sodass man das Geld erst nach Wochen zurück erhält.

3 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nichteinhalten d. Gewährleistungspflicht

Minderwertige Ware und grottiger Kundenservice. Der Reißverschluss auf der Außenseite des Reistaschen-Trolleys hat sich nach 3-maliger Benutzung und vor dem Verlauf der ersten 12 Monate aus dem Saum gelöst. Normani hat sich geweigert, der gesetzlichen Gewährleistungspflicht nachzukommen und hat einfach aufgehört, auf meine Mails zu antworten. Nur Ärger und beim Fenster rausgeschmissenes Geld. Nie wieder.

2 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Offensichtlich Retoure als neu!Schlafsäcke

Bestellt zwei Schlafsäcke. Lieferung prompt, Preis okay.
Was nicht okay war, war die Tatsache, dass der eine Schlafsack offensichtlich eine Retoure war: Siegel (das der andere hatte "Removal prohibited by law") war schon entfernt, wieder nachlässig in die Hülle gestopft und die Hülle leicht eingerissen. Und jetzt beweis das mal! Nie wieder!

17 czerwca 2024
Oceniono na 5 z 5

Erfahrungsbericht

Nach Bestellung kamen umgehend alle Dokumente zur Bestellung und zur Lieferung. Bald noch schneller als bei Amazon und auf jeden Fall schneller wie wir es sind.
Die Ware ist mittlerweile topp verpackt heile angekommen.
Gerne immer wieder

13 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Circle five Socken sind perfekt

Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei NORMANI. Überwiegend Socken. Vor allem die Socken von „circle five“ sind für mich die besten Socken die ich jemals hatte. Lieferung und Service läuft auch immer einwandfrei. Das Sortiment wird stetig erweitert und macht einfach Spaß.

1 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od NORMANI GmbH

Vielen Dank für die sehr positive Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Mit besten Grüßen
Ihr NORMANI Team

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