If I can leave a zero rather than 1 star I would. I ordered from them on the 10th march. 1 month later still nothing. Order of £85 for triple stone drop earrings. When I tried to contact customer sup... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Molly collektive som varetager internet handlen af Noa Noa varer, beholder din betaling for varer, som ikke dukker op. Vil ikke udbetale og påstår at min betalte frakke er gået tabt i posten. De igno... Zobacz więcej
Probably one of the least DEI-oriented companies still existing in 2022.. Don't support it! I just don't get why a company in 2022 still doesn't represent people of other colors than white? I mean... Zobacz więcej
Refunderer ikke mit tilgodehavende. Jeg kontakter NoaNoas kundeservice, som gang på gang hen over 1 1/2 måned lover at refundere, men intet sker. Efter 3/4 henvendelser be’r de om mit kon... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Noa Noa blev grundlagt i 1981 som et feminint alternativ til datidens hårde og kantede mode. Navnet Noa Noa betyder 'simpelt og harmonisk' på Tahitisk og er indbegrebet af det feminine og boheme-prægede Noa Noa-univers.
Dane kontaktowe
KROGENBERGVEJ 15A, 3490, KVISTGAARD, Dania
- customerservice@noanoa.com
- www.noanoa.com
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
AWFUL
AWFUL, AWFUL, AWFUL. If I could give minus stars I would. 2 Jumpers defective - a fight to get them to provide me with a prepaid label for returns. They try ever trick to make you give up trying to get a refund. Customer service a joke, when you ask to speak to a manager to complain they say no.
Buyer beware!
En kedelig oplevelse i noa noa i…
En kedelig oplevelse i noa noa i Hillerød
Jeg har købt et par bukser til 1100 kr og efter få gange går de istykker.
Jeg reklamere derfor over dem og får ved samme lejlighed besked om at det ikke er den rigtige kvittering
Men jeg har ikke købt andet
Det ender med at jeg får et par tilsvarende bukser som så også går i stykker efter få gange.
Jeg reklamere over dem igen og får samme besked om at det ikke er den rigtige kvittering at det jeg har købt kun har kostet 650 kr og jeg derfor kan få et tilgode havende på det beløb
Da jeg orienterer om at det ikke er rimeligt at jeg vil have mine 1100 kr tilbage og vil gå videre med det
Kan jeg pludselig få et tilgode havende på det bukserne oprindeligt kostede
Men vil stadig gerne have mine penge retur
Hvilket ikke er muligt
Oplever en ekstrem dårlig service og handler aldrig mere i noa noa
Leider wurden die AGB's geändert und…
Leider wurden die AGB's geändert und der Rückversand nach Dänemark (!) muss auf eigene Kosten erfolgen. Schade, dass darauf nicht hingewiesen wurde. Jahrelang war es anders. Die Größen sind überhaupt nicht mehr zuverlässig, so dass es fast zwangsläufig zu Retouren kommt.
Not trustworthy seller
Terrible experience! Besides you need to pay for the return delivery in case you didn`t like the product you need to fight to get your money back. It was lat time I ordered something there! My order was for the total amount of EUR 88,96, but I got refunded only EUR 2,04. Also, I was provided with some strange confirmation that refund was made in 2 parts, where the second bigger part is missing on my account. Be careful with this seller. Not trustworthy. Poor customer support.
Magen til useriøs brand skal man lede…
Magen til useriøs brand skal man lede længe efter.
Køber en strik i Noa Noa silkeborg.
Den koster 1000kr men er på dagen nedsat til 700kr. Jeg spørger ekspedienten om den “nulre” og får af vide at det gør den ikke, hvilket jeg faktisk heller ikke regner med at en strik til den pris ville gøre. Efter at have brugt den 5-6 gange af et par timers varighed er den SÅ grim. Da jeg forsøger at reklamere over den i butikken får jeg af vide at det er forventeligt og jeg skal bruge en fnugfjerner. Ud fra det vil jeg ikke anbefale mærket, hvis det er så ring kvalitet til den pris, og servicen er så dårlig i den kæde så handler vi ikke der mere.
Rückversand wird nicht übernommen :(
Habe im Online Shop bestellt und die Ware zeitnah erhalten. Leider haben die Kleidungsstücke nicht der Abbildung im Shop entsprochen, auch waren die Schnitte unglücklich (hatte 2 Größen bestellt). Die Rücksendung muss nun auf meine Kosten erfolgen, obwohl das in den AGB anders angegeben ist bzw. verstanden werden kann. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus, daher werde ich von dieser Marke nichts mehr kaufen.
Excellent service
Excellent service - ordered items came quickly and the return process for one item went smoothly.
Ingen service
Virkelig ærgerligt at når man handler hos Noa Noa i Lyngby at man få en dårlig kundeservice når man har reklamation på en varer og har bevis på man har købt den der og varen kun er 8 måneder gammel så er der bare ingen hjælp at hente jeg vil ik anbefale den forretning rigtig ærgerligt
Bad experience with two last orders
Bad experience with two last orders. Instead of a skirt received a dress, took some months to get the money back after intensive correspondence.
Today despite everyone was at home, they delivered to a Pakke Shop,sending a message that they could not find anyone at the address... Annoying.
Dårlig service
Jeg bestiller en trøje i den ønskede str og får selvfølgelig en ordrebekræftelse på style og str. Tydeligvis er trøjen udsolgt fra lageret og jeg modtager egentligt den samme trøje bare i en anden farve i håb om at jeg bliver tilfreds med det. Da jeg kontakter noanoa og fortæller dette, får jeg jeg besked på at de vil sende en returlabel så jeg kan få pengene retur. Der er selvfølgelig intet at gøre ved lagerfejl, men jeg føler mig mødt af alt for ringe kundeservice ift situationen, hvor jeg mener en anden løsning eller kompensation burde have fundet sted. Derudover fik jeg ikke engang respons på min utilfredshed. Dét er en ommer.
Terrible experience dealing with the…
Terrible experience dealing with the design manager
Toller Kundenservice, mehr als ich erwarten würde
Ich habe bei noa noa eine Bestellung aufgegeben, bei der Lieferadresse allerdings meine Hausnummer vergessen. Das Paket wurde schnell per GLS verschickt, die es aber natürlich nicht zustellen konnten. Im Tracking habe ich gesehen, dass es ein Problem gab, und konnte es direkt per Telefon lösen.
Positiv überrascht hat mich, dass ich heute einen Anruf (in perfektem Deutsch) von noa noa aus Dänemark erhalten habe, da ihnen das Problem ebenfalls aufgefallen ist. Zwar hatte ich das Paket schon vor drei Tagen erhalten, aber das man bei so etwas (war ja mein Fehler) aktiv wird und sich erkundigt, ist natürlich toll!
Super virksomhed men køb Jeres varer i …
En virksomhed som bestemt IKKE støtter op om et godt samarbejde med partnere og fysiske butikker.

Odpowiedź od Noa Noa
Virkelig dårlig service
Vare bestilt den 13/12
Der stod på hjemmesiden at alle varer bestilt inden den 20/12 ville blive leveret inden jul
Betalingen var via paypal, så beløbet stod reserveret der
Rykkede for svar lige inden jul ......ingen svar .....ingen pakke .....IKKE EN LYD FRA NOA NOA
D.d. 29/12 står beløbet ikke længere reserveret og har stadig hverken modtaget pakke eller svar ...
UTROLIG DÅRLIG SERVICE
Nemt og uden problemer
Nemt og ikke mindst hurtigt og leveret så fint pakket. Eneste minus er at udvalget ikke er så stort. :-)
Det hele fungerer som det skal
Hurtig ekspedition både ved levering og returnering af varer. Alt fungerer som det skal!
Troværdig og sikke.r virksomhed
Lækkert tøj der bliver leveret hurtigt, og fortryder man får man pengene retur
Perfekt
Lækkert tøj i god kvalitet der bare holder.
God service og svartid
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







