If I can leave a zero rather than 1 star I would. I ordered from them on the 10th march. 1 month later still nothing. Order of £85 for triple stone drop earrings. When I tried to contact customer sup... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Molly collektive som varetager internet handlen af Noa Noa varer, beholder din betaling for varer, som ikke dukker op. Vil ikke udbetale og påstår at min betalte frakke er gået tabt i posten. De igno... Zobacz więcej
Probably one of the least DEI-oriented companies still existing in 2022.. Don't support it! I just don't get why a company in 2022 still doesn't represent people of other colors than white? I mean... Zobacz więcej
Refunderer ikke mit tilgodehavende. Jeg kontakter NoaNoas kundeservice, som gang på gang hen over 1 1/2 måned lover at refundere, men intet sker. Efter 3/4 henvendelser be’r de om mit kon... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Noa Noa blev grundlagt i 1981 som et feminint alternativ til datidens hårde og kantede mode. Navnet Noa Noa betyder 'simpelt og harmonisk' på Tahitisk og er indbegrebet af det feminine og boheme-prægede Noa Noa-univers.
Dane kontaktowe
KROGENBERGVEJ 15A, 3490, KVISTGAARD, Dania
- customerservice@noanoa.com
- www.noanoa.com
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
If I can leave a zero rather than 1…
If I can leave a zero rather than 1 star I would. I ordered from them on the 10th march. 1 month later still nothing. Order of £85 for triple stone drop earrings. When I tried to contact customer support email provided the email address was invalid. I believe this site is a scam. I would love to be proved wrong and either receive the earrings or a refund. I expect neither. Harriet Sloss order no # 32917
Molly collektive er fusk
Molly collektive som varetager internet handlen af Noa Noa varer, beholder din betaling for varer, som ikke dukker op. Vil ikke udbetale og påstår at min betalte frakke er gået tabt i posten. De ignorerer min anmodning om annullering af ordren og mit ønske om at få mine 1200 kr. tilbage. Ved ikke hvad jeg skal stille op.
Very high fees for return of products
Very high fees for return of products. Lost 40% of the amount when I returned the product.
Ware nicht geliefert und verweigert Rückzahlung
Früher mal eine meiner Lieblingsmarken. 10 Jahre lang problemlos an eine Adresse geliefert. Nun hat der neue Lieferant (Hermes) erst versucht an eine Packstation zu liefern, die nichts von Hermes annimmt und dann hat Hermes behauptet, das Paket nicht liefern zu können, weil die Apartmentnummer fehlt (in einer mittelgroßen deutschen Stadt!). Ich habe die Bestellung gecancelt und NoaNoa hat das bestätigt und die Rückzahlung versprochen. Nach 2 Wochen ist nichts passiert. Wieder Kontakt mit NoaNoa und nun behaupten sie, ich sei irgendwie daran schuld, weil ich Hermes angewiesen habe so zu handeln. Habe jetzt die Rückzahlung über PayPal angefordert. Extrem schade.
Edit: Trotz wiederholter Kommunikation, Stornierung der Bestellung und Bestätigung der Stornierung der Bestellung werde ich mit E-Mails von Hermes (dem gewählten Lieferanten von NoaNoa bombardiert)
Product klopt niet met omschrijving
Product klopt niet met omschrijving.
Slippers besteld, volgens de site lederen slippers. Echter slippers zijn van plastic.
Virkelig dårlig service
Jeg bestilte en kjole. Den var god i pasformen, men så tynd i stoffet at man kunne se mit undertøj igennem.
Der medfølger ikke returseddel, den skal man bede om efterfølgende. Det gjorde jeg så og fik tilsendt en en retur seddel og et blankt dokument i stedet for en returlabel til pakken. Efter at have skrevet på mail, i kontakt formular og på FB over seks dage, fik jeg endelig det svar, at de havde travlt og jeg måtte have tålmodighed nu. Min tålmodighed er længe brugt op. De beder om returnering inden 14 dage, men overholder ikke selv disse frister og sidder jo samtidig på mine penge. Det er helt urimeligt når man køber på de handelsbetingelser der er skrevet på hjemmesiden.
Jeg køber aldrig hos Noa Noa igen, både pga det ringe produkt og den dårlige service.
Oplichters
Oplichters, sturen veel te kleine rommel uit China die ik zo de prullenbak heb gegooid, schandalig! Niets bestellen is mijn advies!
Ingen penge retur og mangel på kommunikation.
Jeg returnerer en taske til Noa Noa. 20 dage efter de har modtaget pakken har jeg endnu ikke modtaget mine penge retur. Jeg har kontaktet Noa Noa på mail 3gange, men de har endnu ikke svaret tilbage på mine mails. Så nu har Noa Noa både tasken og pengene, og de er umulige at komme i kontakt med.
Keine Rückerstattung nach Rücksendung
Bestellungen erfolgten im Dezember 2024
Rücksendungen innerhalb von 2 Wochen mit Rücksendelabel. Volle Erstattung auch wenn es etwas länger gedauert hat.
Een beetje spannend. Dat wel.
Ik bestelde met plezier want dacht bekend te zijn met dit merk. Ik heb de jas moeten retourneren want pasvorm viel tegen. Hierna hoorde ik lange tijd niets. Ik heb een aantal malen gemaild. Hierop kreeg ik best heel aardige reacties. Maar lang geen retourbedrag. Daar werd ik best gespannen van. Het mailadres veranderde ondertussen en zo bleek later, er waren wat technische problemen…Toch werd alles opgelost! Dat is hartstikke fijn natuurlijk. Ik ga er maar gewoon van uit dat iedereen hartstikke zijn best doet. Soms gaat er wat mis. Of duurt het wat langer. We zijn ook zo verwend met al die pakjes van over de hele wereld.
Achtung,ich habe etwas…
Achtung,ich habe etwas zurückgeschickt-das Geld nicht erstattet bekommen.Auf emails antwortet man nicht.Von einer Bestellung ist dringend abzuraten
Kundenservice nicht erreichbar
Ich habe trotz mehrerer Versuche keinen Kontakt zum Kundenservice von Noa Noa herstellen können. Selbst ein Einschreiben nach Dänemark wurde bisher vom Unternehmen nicht angenommen.
Beautiful brand 🌻
Oplichters
Oplichters, plastic rommel uit China. Dat verkopen voor handgemaakte oorbellen omdat atelier stopt. €22, naar de maan

Odpowiedź od Noa Noa
Ingen respons - handler her aldrig igen
Noa Noa leverer den værste kommunikation til dato. Jeg køber tilbage i start september 2022 en vinterjakke til 1.199 kr. som blot 2 måneder efter almindelig anvendelse går i stykker i syningen under armen. Jeg henvender mig uden held på mail flere gange. Den 8. november 2023 - altså et helt år senere - kommer jeg igennem via deres mail. Jeg opretter en reklamationssag og indsender billeder. Pludselig stopper alt kommunikation fra Noa Noas side - lige som de skal til at refundere penge. Jeg har siden den 15. november 2023 INTET respons fået. Jeg har forsøgt at sende utallige mails og prøvet telefonisk på diverse numre, alt sammen uden held.
Jeg kommer aldrig til at handle hos Noa Noa igen, og det vil jeg anbefale andre heller ikke at gøre!

Odpowiedź od Noa Noa
Koop niks bij Noa Mode Amsterdam, Ze leveren niet wat je besteld, en je geld ben je kwijt!!
Koop niks bij Noa Mode Amsterdam! Zeer kant onvriendelijk! Jack bij hun besteld in maat XL, maar ze leveren in maat S. Bij het retour sturen erkennen ze hun fout maar kosteloos retourneren en een nieuw jack in de bestelde maat XL opsturen dat doen ze niet! De klant is niet alleen zijn aankoop geld kwijt maar ook de kosten van het door hun fout geleverde artikel! Pakketje retour sturen naar Amsterdam? Nee ze zitten in China!! Waardeloze zaak! Oplichters wat mij betreft!!

Odpowiedź od Noa Noa
Na 6 weken nog steeds geen geld terug…
Na 6 weken nog steeds geen geld terug ontvangen .
Ze antwoorden wel op de mail dat ze er achter aan gaan. Maar geld krijg je nooit terug.
Triest !

Odpowiedź od Noa Noa
NOA mode lijkt eenchuilnaam voor…
NOA mode lijkt een schuilnaam voor slechte kleding uit China.
De maat is niet goed, het product is minder dan de site doet voorkomen.
Uiteindelijk retour kunnen zenden, maar dat kost dan ruim E 20,- aan verzendkosten. Uiteindelijk maanden moeten wachten op mijn geld.
Niets bestellen als je geen risico wilt lopen.

Odpowiedź od Noa Noa
Waardeloos product
Bestelling na 14 dagen ontvangen. Kan idd meteen de prullenbak in. Plastic stof en volkomen vormeloos. Gezien de recensies durf ik niet te retourneren. Wilma

Odpowiedź od Noa Noa
NOOIT BESTELLEN HIER!
NOOIT BESTELLEN HIER!! Duurt lang voordat je je bestelling krijgt en als je tegen forse betaling retourneert omdat de lange broeken veel te kort zijn dan word je met een geautomatiseerde chat aan het lijntje gehouden. Nu krijg ik melding dat mailadres niet meer bestaat!!!

Odpowiedź od Noa Noa
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







