En general están las cosas bien, pero mejorarían si mis cuentas pudiéramos verlas 2 personas, ya que ahora como he autorizado a mi administrador a ver las facturas mensuales de lo que producen mis p... Zobacz więcej

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Las esperas para ser atendido son eternas, puedes tar 10 ó 15 minutos y terminar colgando porque nadie te atiende, falta de personal. Llevo varios intentos y resulta imposible. Y te repiten mil vec... Zobacz więcej
Son serios y tengo fe en que están haciendo todo en beneficio del cliente. Lo único que veo, es sobre las facturas que pasan al cobro. Me pierdo con ellas. Sugiero que busquen una fórmula bien definid... Zobacz więcej
Me encantó la atención al cliente el trato recibido fue maravilloso y se solucionó el problema que tenía gracias Nexus y a plenitude
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O Nexus Energía
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Somos una comercializadora de luz y gas que acompaña a hogares y empresas con soluciones energéticas más transparentes y sostenibles.
Ofrecemos energía 100% renovable, soluciones de eficiencia energética y representamos a más de 16.300 productores renovables.
Además, ayudamos a las empresas a reducir sus emisiones e impulsar su competitividad a través de soluciones de sostenibilidad y transición energética.
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Comercializadora nada clara y sin cumplir con precios ofertados.
Los precios dados en cierres multiclick luego no coinciden con los precios que luego reflejan en factura, sin contar luego con el incremento de los costes de ajuste de mercado.
Una cosa los precios que dan, y otra muy distinta (precios caros)lo precios de facturas.
Les reclamas y dicen que los precios son correctos.
Son unos estafadores!!!,tened mucho…
Son unos estafadores!!!,tened mucho cuidado con ésta compañía o lo que sea.
Llevan cuatro años pidiéndome 4'97e.
Mediante engaños consiguieron cambiarme de compañía de la cual yo no era la titular ( no entiendo cómo pueden permitirles hacer éstas gestiones,no creo qué sea legal)
Y ahora encima me amenazan con que me van a cobrar los intereses.
Es horrible el acoso por parte de ellos.
TENED MUCHO CUIDADO ⚠️
Buena atención al cliente
Buena atención al cliente
Por ahora mi experiencia con ellos como clienta a sido muy buena. El proceso de alta fue sencillo, y siempre que he tenido alguna duda o problema lo han resuelto de forma ágil.
Buenos precios y gran atención al cliente
Muy contento, tanto con el precio como con el tiempo de respuesta. Recomendable 5/5.
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia. Responden con agilidad y de manera clara. Después de pasar por otras compañias, estoy muy contento con ellos
He sido cliente durante varios años y…
He sido cliente durante varios años y ningún problema. Siempre me han resuelto mis dudas si las ha habido, sin problema
Nefasta companyia
No responden a las comunicaciones estafan en la estructuras. Tuve que revisar mi facturación me tuvieron que. Devolver.
No son de fiar .estafan
Surrealista
Lo nunca visto,me han pasado una cobro al banco y en mi vida he estado con ellos,,lo devolvi pero mi pregunta es como paso eso? No logro entenderlo
ESTAFA
JAMÁS he solicitado el alta y me están llegando SMS de mi intento de alta. Nunca he contactado con la empresa... lo que faltaba ya, el día después del apagón. No sé a quién han comprado mis datos, pero no pueden hacer contratos sin autorización del interesado.
Super
Tengo Luz y gas con ellos desde hace 6 años,aún les llamaba esferaluz. Facturas simples y fáciles de entender. Atención al cliente amable y eficaz.
Trabajo en una inmobiliaria donde tenemos 100+ contratos con Nexus hace varios años y tenemos una experiencia muy positiva.
Me sorprende mucho ver tantas reseñas malas
La verdad es que me sorprende mucho ver tantas reseñas malas.
Una panda de estafadores,te dan de alta…
Una panda de estafadores,te dan de alta muy rapido,pero parda darte de baja no paran de pedirte datos y demás,no los contratéis,son como el día de marmota,no hay forma de salir de ahí
Revisar siempre las facturas
Mucho cuidado y revisar siempre las facturas a mí durante dos meses consecutivos me han a intentando cobrar muchísimo de más. Y he tenido que ir personalmente y hacer una foto del contador y enviárselo y luego me devuelven el dinero pero hay que estar muy atento son un poco.......
Empresa de ladrones
Empresa de ladrones, vende motos y maleantes. Me engaña la comercial diciendo que en esta compañía se cobra el mínimo y blanca. Gestionamos el cambio y ni un solo mes nos ha cobrado bien, el último recibo a cuadruplicado los recibos anteriores, está claro que algo va mal y que su técnico venga a revisar el contador son 80e más gastos. Vamos que te quieren cobrar lo que les de la gana. NO CONTRATEN.
Estafadores!!!
Estafadores!!!
Cambios de tarifa ilegales y sin previo aviso, cobro de supuestas facturas de regularización pasados años desde la baja del contrato, servicio atención al cliente donde nadie da la cara ni existe disculpa alguna.
Tenemos un expediente abierto y aún han tenido la desfachatez de mandarnos una supuesta factura de regularización de 2021!!!!
Ni se os ocurra contratar!!!
Nunca contrates nexus
Solo decir que esta comercializadora es imposible de gestionar nada...a cualquiera que se la este planteando avisarle que ante cualquier problema no va a poder solucionarlo. Su atencion al cliente es una broma...no solucionan nada...No suelo escribir reseñas, pero creo importante avisar que esta comercializadora es una verguenza...en fin...
Estafa total!Te convencen con un precio…
Estafa total!Te convencen con un precio más bajo….Mentira!Se aprovechan con los datos!
Me convencieron firmar un contrato,pero al día siguiente quise anularlo!Decidi quedarme con Repsol,que si que mantienen buenos precios!
Me enviaron email,que mis datos ya no constan en su fichero!
En dos días recibo una factura de 14,84€ por 4 días de consumo ….Alucinante!Pagar por algo,que no has consumido???
Tuve que pagar,por qué me amenazaron con una demanda
NO SÉ LA RECOMIENDO A NADIE!
NEXUS ENERGY 👎🏻👎🏻👎🏻❌❌❌
Hoy día 25 de septbre a las14
Hoy día 25 de septbre a las14, 25 pm me han llamado de nexus diciendo que tengo una factura pendiente de pago, es la 1• vez que oigo a esta comercializados y nunca he estado con esta empresa y me piden la letra de mi Dni ¡ no entiendo nada!
Cuando tu luz se apaga..
Cuando tu luz se apaga... y tu paciencia también
Si crees que quedarte a oscuras durante días sin motivo justificado es la mejor forma de ahorrar energía, entonces Nexus es la compañía para ti. Después de meses de gestiones absurdas, cortes de luz injustificados y una atención al cliente que parece sacada de una película de terror (spoiler: nunca hay solución), decidí que ya era hora de cortar algo más que la luz... mi contrato con ellos.
Durante1semana, mi familia y yo experimentamos lo que puede describirse como un “viaje al pasado”, sin electricidad, sin calefacción, y sin ninguna respuesta clara. A pesar de enviarles justificantes, hablar con bancos y pasar incontables horas al teléfono, Nexus nunca pudo explicar por qué mi factura de luz seguía aumentando mientras yo no tenía servicio. ¿Magia? No lo creo.
Lo más irónico de todo es que después de cambiarme de compañía, Nexus me ha escrito para preguntarme por mi "experiencia". Bueno, aquí va: si disfrutas de la frustración, del caos administrativo, y de no tener electricidad cuando más la necesitas, Nexus es tu mejor opción. Si no, te recomiendo que busques una empresa que realmente valore a sus clientes... o al menos, que mantenga las luces encendidas.
Si mi experiencia te suena familiar, quizás es hora de que también cambies. ¡Cuidado, que con Nexus puedes perder mucho más que energía! ⚡
Tarifas carísimas
Tarifas carísimas, el coste kw más del doble que la empresa a la que hemos cambiado
Cortan la luz sin previo aviso
Tarifas normales nada extraordinario. No encuentro en ese aspecto ninguna ventaja con respecto a otras compañías. Por otro lado, por un fallo en la domiciliación, cortan la luz de un comercio y lo dejan dos días sin luz en plenas fiestas navideñas. Casi 2000€ de pérdidas. Se efectúa el pago la misma mañana, y tardan dos días en la reconexión. Nada recomendable, para negocios ni familias con niños.
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