Nexus Energía Recenzje 

El precio de la energia es muy adecuado y los vaibenes del mercado no se han notado

Estabilidad en precios

Estoy tremendame satisfecho, lllevo varios años con Nexus. Desde el principio el proceso de contratación, la claridad de las facturas y sobre todo la aplicación de las tarifas justas, con coherencia y transparencia. En otras compañias han aprovechado para aplicar tarifas agresivas para atraer y luego empiezan a subir precios. Con Nexus he comprobado que sus tarifas son coherentes en función del consumo. Sus precios en consonancia con el mercado y más económicas que muchas, no solo en un determinado tiempo,.si no en genéral a lo largo de todo el año. He ahorrado signoficativamente, pero además es de origen 100% renovabe..Eso significa que estoy siendo consecuente con mis valores. Ojalá todas las empresas valorarán el medio ambiente como Nexus. Y nosotros, los clientes, fuéramos coherentes con el bienestar de futuras generaciones.

Son serios y tengo fe en que están haciendo todo en beneficio del cliente. Lo único que veo, es sobre las facturas que pasan al cobro. Me pierdo con ellas. Sugiero que busquen una fórmula bien definida cronológicamente y cometan los mínimos errores para aclararme un poco entre sumas y restas de las cantidades a pagar.

Ningún problema con el servicio.
Facturas claras: Los precios son justos, sin cobros raros y fáciles de entender.
Acceso a la páxina web y facilidad en su uso: notable.

No he tenido ningun problema de suministro y las facturas parecen ajustaadas tal como previsto.
La atencion al cliente de primera , cuando la he necesitado y no tengo quejas de ningun tipo!!!!

Eficacia y empatía

Las esperas para ser atendido son eternas, puedes tar 10 ó 15 minutos y terminar colgando porque nadie te atiende, falta de personal.
Llevo varios intentos y resulta imposible.
Y te repiten mil veces tus derechos etc, con una música super desagradable.

Precios más bajos que en mi anterior comercializadora.
Tuve un problema y me atendieron rápido y de forma eficaz.
Profesionales y muy educados

Soy cliente de Nexus Energía desde hace ya varios años y estoy muy satisfecha con esta comercializadora de energía.

Mi experiencia con Nexus Energía es nefasta. Modifican las tarifas a su antojo sin enviar ningún aviso previo al consumidor. Te encuentras con sorpresas desagradables en el banco porque inflan las facturas cobrando impuestos inventados y conceptos que nadie te sabe explicar. Su servicio de atención al cliente es vergonzoso: no responden, se pasan la bola de unos a otros y demuestran una incompetencia total. Empresa nada recomendable y abusiva.

Llevo medio año y todo OK, precio un pelin mas bajo pero similar al anterior. Las facturas son claras y no he tenido sorpresas.

La peor en la que he estado.
La contratación, todo bondades. Habia contratado luz con bateria virtual ya que tengo placas.
Cuando me llega la primera factura descubro que me cobran por los casi 400kwh que he vertido y no me dan nada por ello.
Les escribo con detalles y demás, ya que hago seguimiento detallado de lo que exporto y demás. No me contestan. Les vuelvo a escribir y nunca contestan.
Terrible.

Pues no te fastidia que hoy me llega una carta de nexus para decirme que me dan de baja el suministro de gas?
Llamo y pido explicaciones y me dicen que les da la gana hacerlo
Miedo me está dando cuando me llegue la factura
Pero con las mismas me e cambiado de empresa y como vea que son facturas astronómicas
Me voy a consumo y denuncio
Ya que no hacen ni el servicio de mantenimiento de caldera encima llamas te dicen que vienen y no aparecen
Pero que se van a llevar buenas denuncias eso es super claro y fijo

NO CONTRATEIS CON ESTA COMPAÑÍA, TE MIENTEN DICIENDO QUE TE VAN A BAJAR EL PRECIO Y ES MENTIRAAAA 200€ DE LUZ ME HA LLEGADO Y EN MI CASA SOMOS DOS PERSONAS!!! PIDO LA HOJA DE RECLAMACIONES Y NO ME LA QUIEREN DAR!! ESTAFADORES

Lo peor que podido contratar ! Sinverguenzas , la chica que me atendió una vamos no tengo palabras para explicar lo poco corazón ! Y el chico Cristian otro sinverguenza que no deberían estar trabajando por ratas !

Ningún problema con la facturación y buen precio

Atención al cliente nefasta, asesoramiento energético nefasto, falta de conocimiento total por parte de las personas que te atienden, muy mala gestión en altas de luz y gas, facturas desproporcionadas, no recomendable.Te renuevan el contrato y como no estés atento te cambian la tarifa y te destrozan.
Estafadores. Insisto atención al cliente punto muy débil, tiempos de espera largos, personal poco resolutivo.
Estafadores

Estafadores no contratéis con ellos.Me de de baja en junio porque me seguían cobrando igual en pleno verano y sin consumir hasta ahí lo entiendo porque se que hay un mínimo pero ahora resulta que me reclaman 135 e del año 2021 supuestamente 2 meses sin pagar cuando he pagado todos los meses sin problema ninguno sois unos sinvergüenzas

Al principio las facturas eran correctas o razonables en torno a los 40€ o 45€, pero de repente un mes de Enero subieron a 80 o 90€, sin ningún tipo de explicación!!! Me cambié a Jazztel Luz y Gas y volvieron a 42€/mes. Devolví el último recibo por ser a todas luces injusto y desproporcionado y su respuesta ha sido meterme en ASNEF archivo de morosos? En serio?

Impotencia total! Uno simplemente quiere pagar facturas razonables y no ser exprimido, NEXUS decidió exprimir a sus clientes.