Stor fokus på vedvarende energi og miljø velgørenhed; fantastisk og rar kundeservice som kommunikerer klart og ærligt; bar gode priser. Hvad ellers kan du bede om? Det eneste ømme punkt er at, tilb... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg har lige talt med og fået en super kunderådgivning af Mads, som åbenbart er kundekonsulent. Man kan godt føle sig lidt dum, når man ringer og spør' om dit og dat, men hos Mads fik jeg rigtig fin r... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hos natur - energi er det altid en fornøjelse at snakke med deres kundeservice, i dag snakkede jeg med Anette, som kunne fortælle mig at jeg endnu en gang ikke skulle betale denne måned, da de hos... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kort ventetid (3-4 minutter) trods alle advarsler on travlhed, venlighed, klar forståelse af problem, forslag til løsning og konkret handling!!! Sådan! Kan ikke gøres bedre! 6 ud af 5 herfra😜
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vi har en ambition om at gøre grøn strøm attraktiv for alle danskere. Derfor sælger vi grøn strøm til samme pris, som du kender fra traditionel strøm. Natur-Energi er Danmarks hurtigst voksende energiselskab, der udelukkende har klimavenlige produkter på hylderne. Sammen med vores kunder er Natur-Energi med til at skubbe Danmark i en grønnere retning, og vi kæmper for en 100 % fossilfri energiforsyning i Danmark. Natur-Energi samarbejder med WWF Verdensnaturfonden, Folkekirkens Nødhjælp og Verdens Skove om at skabe strømprodukter, der gør en forskel.
Dane kontaktowe
Dusager 22, 8200, Aarhus N, Dania
- 70 27 77 80
- kundeservice@natur-energi.dk
- www.natur-energi.dk
4,1
Dobra
5 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Altid fantastisk god og imødekommende…
Altid fantastisk god og imødekommende service. Og ikke mindst et selskab, der støtter naturen og Verdens Skove 😍
29 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Trine
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner - dejligt at du fik talt med en dygtig medarbejder herfra.
Hos Natur-Energi gør vi en stor indsats for at give kunderne den bedste betjening og derfor sætter vi stor pris på din anmeldelse.
God dag,
Mvh Anni, Natur-Energi
Medarbejderen (Annette) var enormt…
Medarbejderen (Annette) var enormt venlig og hjælpsom. Og selvom jeg var nr 29 i telefonkø blev jeg hurtigt ringet op.
Det var en rigtig behagelig oplevelse at kontakte jer.
28 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Astrid
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner - dejligt at du kom hurtigt igennem på linjen, vi arbejder også på højtryk for at servicere kunderne.
Jeg sørger for at give din ros videre til Annette.
God dag herfra.
Mvh Anni, Natur-Energi
Kompetent og venlig kundeservice
Kort ventetid i telefonen
Kompetent og venlig kundeservice
Bekræftelsesmail indenfor få minutter som aftalt
25 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Lonny
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner - dejligt at du oplevede en god og kompetent service. Det betyder meget for os med glade og tilfreds kunder.
God dag til dig,
Mvh Anni, Natur-Energi
Synes det er uprofessionelt at sende en…
Synes det er uprofessionelt at sende en opkrævning i MobilePay flere dage før, man har adgang til sin regning.
I appen stod tidligere, at man senest d. 25 ville kunne se den, det har de nu slettet, så der er gået mere end 3 dage siden jeg fik opkrævning uden adgang til regning og nu går der så en weekend oveni.
Man kan vel vente med at sende opkrævningen til regningen er klar??!
22 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Janne
Når du får din opkrævning på Mobil Pay, kræves det ikke at du betaler med det samme. Du kan vælge at udsætte betaling til fx 01-12-2022, som er forfaldsdato. Hvis du ikke ved hvordan du gør, så ring meget gerne til os.
Det er korrekt at regningen ikke er tilgængelig når vi sender opkrævning på Mobil Pay, den vil altid være tilgængelig nogle dage efter at vi har sendt Mobil Pay opkrævningen.
Du er altid velkommen til at kontakte os på tlf. 70277780 hvis du er i tvivl eller ønsker en kopi af din faktura før den er tilgængelig på selvbetjenings siden, vi er her for at hjælpe dig.
Mvh. Anni/Natur-Energi
sender regninger til en død mand og vil…
sender regninger til en død mand og vil sende ham til inkasso. smukt, virkelig smukt.
25 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Martin
Dette skal naturligvis ikke ske og det er beklageligt.
Jeg håber at du har underrettet vores kundeservice, da vi ellers ikke kan rette op på fejlen.
Mvh. Anni/Natur-Energi
At jeg fik personlig kontakt gennem…
At jeg fik personlig kontakt gennem telefonen. En dejlig og behagelig medarbejder
25 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Ivan
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner - dejligt at du fik talt med en dygtig medarbejder herfra.
Hos Natur-Energi gør vi en stor indsats for at give kunderne den bedste betjening og derfor sætter vi stor pris på din anmeldelse.
God dag,
Mvh Anni, Natur-Energi
Svarede hurtigt
25 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Kurt,
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
God weekend.
Mvh Kiri, Natur Energi
Super
Sebastian som jeg snakkede i telefonen var fantastisk , jeg fik alt den hjælp som skulle tak .
25 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Zani,
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
God weekend.
Mvh Kiri, Natur Energi
Jeg fik en venlig og god forklaring
Jeg fik en venlig og god forklaring, det var tilfredsstillende for mig, samt var personen behagelig og venlig, og gav sig tid til at forklare tingene, vh Rita Christoffersen
24 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Rita,
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
God weekend.
Mvh Kiri, Natur Energi
god info og tilbagemelding
god info vedrørende pris og abonement så alt ok
15 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Henning,
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
God weekend.
Mvh Kiri, Natur Energi
Super telefon service!!
Kort ventetid (3-4 minutter) trods alle advarsler on travlhed, venlighed, klar forståelse af problem, forslag til løsning og konkret handling!!! Sådan! Kan ikke gøres bedre! 6 ud af 5 herfra😜
24 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Hans,
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
God weekend.
Mvh Kiri, Natur Energi
Så behagelig samtale og god hjælp
23 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Heidi,
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
God weekend.
Mvh Kiri, Natur Energi
Positiv - Informativ
Fik en positiv og og oplysende information fra Sebastian. Skiftede pr. 1/10-2022 til anden leverandør men er nu vendt tilbage. Natur-Energi kan anbefales.
22 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Niels-Erik,
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
Sebastian modtager din store ros.
Velkommen tilbage, vi er glade for at kunne levere din strøm.
Rigtig god dag.
Mvh Kiri/Natur-Energi
Service i topklasse
Service i topklasse.
Skiftede til Natur-energi for knap 2 uger siden, og fik en fantastisk service. En ventetid på 5 minutter på tlf, og virkelig søde medarbejdere. Sjælden har jeg oplevet en så positiv service.
5 stjerner herfra 🌟🌟🌟🌟🌟
10 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Rikke,
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
Velkommen til - vi glæder os til at levere strøm til dig.
Mvh Kiri, Natur Energi
Dedikerede medarbejdere
Dedikerede medarbejdere, der gav sig tid til at lytte til, hvad, der var mit problem.
ganske få klil bragte mig derhen, hvortil jeg søgte
18 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Jørgen,
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
Jeg ønsker dig en god dag.
Mvh Kiri, Natur Energi
Venligt, nyttigt og personligt
Utrolig venlig, personlig og effektiv betjening. Skulle skifte prismodel og det blev løst nemt og velinformeret.
18 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Thomas,
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
Jeg ønsker dig en god dag.
Mvh Kiri, Natur Energi
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Dorthe,
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
Jeg ønsker dig en god dag.
Mvh Kiri, Natur Energi
Altid flinke med arbejder
Altid flinke med arbejder, som lige gør oplevelsen 110%
16 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Martin
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
Jeg ønsker dig en god dag.
Mvh. Camilla/Natur-Energi
Rigtig sød medarbejder
Rigtig sød medarbejder, fik svar og hjælp til mine spørgsmål..
16 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Viki
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
Hav en dejlig dag.
Mvh. Camilla/Natur-Energi
Fantastisk oplevelse og service i høj…
Fantastisk oplevelse og service i høj klasse
15 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiselskabet Natur-Energi A/S (virksomheden er lukket)
Hej Morten
Mange tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner til vores kundeservice. Det er en fornøjelse at læse at du har oplevet den gode service vi leverer.
Vi sætter stor pris på vores kunders feedback og arbejder, hver eneste dag, på at yde en god og hjælpsom service.
Jeg ønsker dig en god dag.
Mvh. Anni/Natur-Energi
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.