After the on line purchase of a camera, they disappeared. I haven't received the product, and the contact form is not working.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Samsung laptop 3 jaar oud. Juli 2015 dcjack laten repareren. 3 x terug deksel sloot niet. Draad los. Uiteindelijk januari 2016 wederom dcjack los. 14 dagen in behandeling zelf blijven bellen .Na 14 da... Zobacz więcej
Beste MyCom, kunt u mij uitleggen hoe het mogelijk is dat als ik 28 september een bestelling plaats ik hierover tot heden (4 dagen later) nog geen enkel bericht (email oid) ontvangen heb? Uiteraar... Zobacz więcej
Volgens de site waren er van een bepaald produkt nog 2 items in stock. Bij bestelling liep alles vlot alsook de betaling. 2 dagen later zelf contact opgenomen omdat er nog niets werd geleverd.... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
De vriendelijke geek met passie voor techniek die ondersteunt op het gebied van hardware, software en componenten. Alle 17 winkels hebben een open technische dienst waar je wordt geholpen met al je computer problemen.oblemen.
Dane kontaktowe
Zijlweg 26, 2013DH, Haarlem, Holandia
- 036 - 7676575
- info@mycom.nl
- www.mycom.nl
1,1
Bardzo słaba
316 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Sneller leveren kan absoluut niet.
Ik heb al meerdere malen, dus het is absoluut geen uitzondering, gehad dat ik bijvoorbeeld 's-avonds om 21:00 uur iets bestelde en dat ik het de volgende dag in huis had.
Ook de prijzen van de producten zijn concurrerend.
Top winkel!
3 lutego 2015
Opinia niezależna
gewoon goed!
heldere website, goede service, bezorging volgens afspraak! :-)
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Snelle afhandeling
Snelle afhandeling van levering tegen uitstekende prijs
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Snelle verzending; verpakking / afterservice waardeloos!
Iets bestellen gaat goed en ook de levering is snel. Alleen jammer dat een 3.5" harddisk in een doos aankomt, waar alleen aan de bovenkant wat bubbeltjesplastic zat. De harddisk lag dus feitelijk onbeschermd (of nuja, met een heel dun laagje kleine bubbeltjes-plastic in de doos). Dat is niet gek handig... Daarover contact gehad met de klantenservice die - zonder dat ze verder in detail gingen - direct riepen dat zij alles goed verzenden en de harddisk in een 'parkeerpositie'. Nee, lekker handig; "parkeerpositie" of niet; de butsen die de harddisk tijdens het transport krijgt is er goed voor?!
Hierop naar een MyCom winkel gegaan voor het retourneren van de harddisk (ook dat ging dan weer prima), waar de medewerker mij gelijk gaf in de slechte verzending. Deze gaf aan dat ik toch nog maar een mailtje moest sturen naar zijn vestiging en naar de klantenservice, omdat dit geen manier van handelen, noch verzenden was. Op dat mailtje nooit meer iets vernomen... Jammerrrrrrrrrr!
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCom
Beste Rob T,
Dat is vreemd, alle mailtjes moeten namelijk behandeld worden.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om het betreffende mailtje te sturen naar klantenservice@mycom.nl ?
Dan zullen wij uitzoeken waarom deze onbeantwoord is gebleven.
Met vriendelijke groet,
Team Active Care - MyCom
Snelle levering, grote verpakking, verkeerde productafbeelding
Ik had een toetsenbord besteld via de website; een beetje vlug gekeken naar de afbeelding in verband met de toetsen-indeling. Afbeelding was goed en dus besteld.
Product kwam binnen, een doos van een cm of 5/6 dik en een erg grote doos. Dat was niet echt nodig, maar goed.
Uiteindelijk maakte ik de verpakking open en zag dat het niet de toetsenbord indeling was die op de afbeelding stond. Toen gebeld met MyCom en werd mij verteld dat ik deze in de winkel kon omwisselen.
Naar Breda gegaan en daar toetsenbord omgewisseld. Medewerker kwam wat klunzig over, maar uiteindelijk mijn toetsenbord wel om kunnen wisselen zonder problemen.
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Geweldige service en communicatie van het begin tot het afleveren van de bestelling.
Duidelijke website en volledige open informatie over hoe de bestelling verloopt. Ook na aflevering wordt er gemeld, na dat de bestelling is bezorgd. Volgende keer zal ik zeker weer bestellen bij Mycom. Top!
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Service van administratie uitzonderlijk slecht!
We zijn al lang klant bij mycom, zowel privé als zakelijk. We doen bij myCom met enige regelmaat stevige aankopen. Op gebied van levering gaat alles snel! Nu hebben we aan de administratieve zijde ook al enkele serieuze vragen neergelegd waarvan de afhandeling telkens teleur stelt. De laatste vraag hebben we per mail opgesteld en met als antwoord dat de administratie z.s.m. het e.a. zal ondernemen om onze vraag te beantwoorden. Uiteraard na de 2e maand nog nimmer iets van gehoord. Ik heb zelf genoeg actie ondernomen om e.a. op te lossen. Nu kan ik vooral zakelijk bevestigen dat we met myCom nimmer zaken gaan doen door voornamelijk de negatieve service ervaringen (administratie).
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCom
Beste Quynh,
Dat is vreemd, alle mailtjes moeten namelijk behandeld worden.
Zou je zo vriendelijk willen zijn om het betreffende mailtje te sturen naar klantenservice@mycom.nl ?
Dan zullen wij uitzoeken waarom deze onbeantwoord is gebleven.
Met vriendelijke groet,
Team Active Care - MyCom
Efficiënte en snelle afwikkeling van de bestelling
De bestelde artikelen zijn vlot en op prettige wijze (want PostNL) afgeleverd. De webwinkel is schematisch opgezet en de gewenste artikelen zijn zonder moeite te vinden. De afwikkeling van de bestelling verliep stapsgewijs en daardoor zeer overzichtelijk. Geen verzendkosten en goede prijs/prestatie maken deze webwinkel tot mijn favoriet.
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Aankoop Toetsenbord en Muis
Tja binnen 24 uur na bestelling werk ik met mijn nieuwe toetsenbord en muis. Wat wil je nog meer. Nog goedkoper..! dat was het al.
3 lutego 2015
Opinia niezależna
snelle levering
beter dan die andere computer winkel hier gratis verzendding ga zo door
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Aankoop Mycom
Alles wat ik de afgelopen jaren heb besteld werd netjes en op tijd afgeleverd... Dus mij hoor je nooit klagen over Mycom. En ook de prijzen zijn goed (hoe doen jullie dat toch ...? ;-)
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Prima online te bestellen en direct verzonden
Goede keus laptop en goede keus MyCom!
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Snelle levering, duidelijke en overzichtelijke website
Via Tweakers op mycom gekomen voor een cadeautje voor een vriendin.
Erg snelle levering, besteld en de volgende dag in huis. Ik kreeg dezelfde dag van bestelling een mail met alle gegevens en een track en trace code.
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Onderscheidend
Vakkundig, loyaal, goede sfeer en daardoor onderscheidend
3 lutego 2015
Opinia niezależna
ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen!
prima nooit geen klachten gehad!!
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.