MyCom Recenzje 

Ik was op zoek naar een voordelige router.
Deze heb ik bij Mycom gevonden. Apparaat werkt perfect.
Configuratie makkie.

Ik bestel al jaren bij mycom, geen bezorgkosten, geen problemen en beste prijzen van NL.

Duidelijk site waar producten snel te vinden zijn.
Werd netjes op de hoogte gehouden over de verzending.
Helaas werd het product verstuurd in de originele verpakking en zat hier geen extra doos omheen.

Computer gekocht en door fout van mycom is de betaling niet verwerkt. Je zou denken dat ze vervolgens meedenken om eea op te lossen. Niet dus! Meerdere malen heb ik gebeld en getracht mee te denken. Uiteindelijk geen tijdige reactie terug na dit duidelijk afgesproken te hebben. Mijn geld dus maar terug gevraagd.
Nooit meer dus!

Omdat deze webshop vaak scherp geprijsde artikelen aanbiedt, en een vestiging in mijn woonplaats heeft, koop ik hier met enige regelmaat spullen. Ik heb nog niet meegemaakt dat afspraken niet werden nagekomen of dat het geleverde niet goed was. Wel heb ik een product geretourneerd maar ook dat was niet een probleem. Ik heb slechts positieve ervaringen met dit bedrijf, zowel via de webshop als in de winkel. Wel wil de website het nog wel eens laten afweten in mijn browser.

Ik heb diverse keren een bestelling in de webshop gedaan. Wat MyCom daar doet slaat werkelijk nergens op. Je besteld iets, betaald het en dan ontvang je netjes een email met de leverdatum (morgen want het is op voorraad). De dag er op komt er niets, dan maar bellen. Nee mijnheer, dat artikel is niet op voorraad komt volgende week. Week later nog niets, maar weer bellen en dan krijg je weer een reden en dat men er zelf niets aan kan doen maar dat het probleem bij de leverancier ligt.... Als alternatief bieden ze dan een product aan met minder functionaliteit en meer kosten welke voor je eigen rekening zijn, niet echt service gericht dus. Dit is ons meerdere keren overkomen dus voor ons geen webshop van MyCom meer. Dit terwijl ik over de winkels tevreden was.

Edit 14-1-2015: Kleine correctie, de extra kosten wilde MyCom betalen. De bestelling betrof een draadloos toetsenbord en het aangeboden alternatief was een toetsenbord met draad. De bestelling is 22 dagen later geleverd dan beloofd was. Het betreft order: 3330979

Heb ik een prachtige Lenovo laptop gekocht, EUR 900 is niet niks. Helaas is deze beschadigd tijdens vervoer. Scherm oa kapot. Rest doet het verder prima. Ik lever deze in ter reparatie. Met 8 dagen zou ik een prijsopgave krijgen. Niet dus. 3 weken laten nog maar eens vragen. Niemand weet iets, ik zou worden terug gebeld. Alle nummers zijn juist. Nee hoor, geen belletje. Eind van de maand klacht ingediend via de website. Geen reactie. Na 6 weken nog maar eens in de winkel vragen. Nee, geen idee. O wacht, er is toch nieuws. Een collega zou navraag hebben gedaan bij de leverancier. Wanneer de onderdelen geleverd kunnen worden. Sorry? Ik heb niet eens een prijsopgave gekregen. Ze zouden mij de volgende dag zeker bellen, wat het resultaat ook zal zijn. Ben ik gebeld? Niet dus. Alweer niet. Ik heb ze gewaarschuwd dat ik de laptop anders zou terug halen en formele klachten zullen volgen...

Na diverse aankopen nu eens een "tegenvaller", de beloofde voucher bij een GTX 970 kaart volgens de verkoper in de winkel niet meer leverbaar. Via de klantenservice was het in no-time opgelost.

2x een bestelling gedaan in 2 dagen, beide rond 22:30 en twee maal de volgende dag geleverd. Top.

Onlangs 2x een aankoop gedaan, laptop en macmini en ik ben uitstekend geholpen en te woord gestaan. Ik ben zelf IT-er en deze verkopers hebben behoorlijk verstand van zaken. Ze boden me zelfs aan om mijn tablet, welke ik bij de media markt heb gekocht en een los contact heeft te repareren, tegen een 20 euro handling fee. Dit kwam ter sprake omdat ik zei liever een nieuwe tablet te kopen dan deze te laten repareren door de prutsers van mediamarkt.

Ik kan het zeker aanraden.

Ik heb al een aantal bestellingen gedaan bij MyCom.nl en nog nooit problemen gehad. O.a. verschillende apparaten besteld, games, accessoires etc. besteld. Bestellingen zijn altijd op tijd en goed. ("Bestellen voor 24:00, morgen in huis" is echt zo'n grote +). Met veel dingen is MyCom ook zeer goed geprijsd.
Ook de klantenservice is snel en duidelijk.

Prachtig ultrabook Asus Taichi gekocht bij mycom via de website.
Na een half jaar in bezit aangeboden ter reparatie bij Mycom. Niets deed het meer.
Reparatie zou 3 weken in beslag nemen.
Inmiddels gaan we een 4e week in. Een belachelijk lange tijd voor een reparatie. Na gebeld te hebben met Mycom Hoofddorp met de vraag hoe lang de reparatie ging duren kreeg als antwoord dat ik maar moest wachten totdat zij iets van ASUS hadden gehoord. Met heel veel aandringen verzocht mij de volgende dag terug te bellen wanneer de reparatie klaar is. Zoals verwacht is dit niet gebeurt.
Kortom een hopeloze service met niet service gerichte medewerkers.
Nooit meer iets kopen bij Mycom.

Bedankt voor de snelle bezorging van mijn pakket die 7 euro koste, wat ik al goedkoop vond, en ook nog eens gratis verzending, top!
Order nummer 3663611

Had mijn laptop ter reparatie aangeboden bijMycom in Haarlem op 20 aug. Ze konden het niet zelf repareren dus werd de laptop weg gestuurd. Zou 27 aug klaar zijn, maar tot op heden is er nog steeds niets meegebeurd. Omdat 4 weken toch echt te lang duurt, heb ik gevraagd de laptop direct terug te sturen. Dat is nu (5 werkdagen later en 2 keer bezoek aan de winkel ( telefoon nemen ze namelijk standaard niet op in Haarlem)) eindelijk gebeurd, als ik ze mag geloven. Wat een drama service! Hopelijk, hopelijk is ie morgen eindelijk terug, maar dus nog steeds kapot..... Nooooooit meer naar Mycom!

Zondag een laptop besteld omdat er duidelijk geadverteerd werd dat ik deze op maandag geleverd zou krijgen.
Ik had haast, dus maar bij mycom besteld.
Maandagmorgen een mail dat de laptop onderweg zou zijn
hele dag ervoor thuis moeten bljven en niets geleverd ekregen
Gebeld met mycom en kreeg te horen dat de post hem zgn niet had kunnen afleveren
terwijl ik de hele dag thuis was en de post is ook niet geweest
Mycom vertelde mij dat algemeen bekend moet zijn dat er in bepaalde regio;s op bepaalde dagen niet geleverd wordt
WAAROM ADVERTEREN JULLIE DAN MET DE ZEKERHEID DAT JE IETS DE VOLGENDE DAG GELEVERD KRIJG
De rest van de week ben ik niet thuis en heb deze laptop zakelijk nodig
BEDANKT MYCOM VOOR DE VALSE BELOFTES

Macbook Pro display vervangen na 2,5 jaar wegens defect, viel nog onder garantie (van 3 jaar)! Netjes geholpen, perfecte service. Thanks MyCom Utrecht!

Laptop van 2,5 jaar oud overleden, binnen 3 weken compleet gerepareerd incl. Behoud van bestanden, geheel kosteloos. Voorbeeld voor andere computerwinkels!

Snelle service, aardige prijs en lieve mensen in de winkel!