Desde el primer momento que contacte con la empresa, ha sido excelente. Tanto el trato vía online cómo por teléfono. La mercancía llegó perfectamente empaquetada y el género tal y cómo se an... Zobacz więcej
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Fui enganado! Comprei um conjunto de bancos de cozinha e apenas me enviaram um. Em resposta à minha reclamação, inicialmente disseram que só comprei um banco, tal como mostrava a imagem. Contudo... Zobacz więcej
Era utilizador habitual desta empresa até receber uma cadeira danificada. Não se responsabilizam. Pedem fotos da embalagem como se não soubessem o que enviam. Tirei fotos da cadeira danificada mas não... Zobacz więcej
First of all I am very happy with the product itself. We ordered office chair for my daughter and we like it very much, quality, comfort, design. Equally I am happy that also after sales service and c... Zobacz więcej
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Amamos la decoración y por eso buscamos los mejores muebles de diseños famosos actuales y pasados, actualizando nuestro catálogo de muebles de diseño continuamente, no olvidéis visitar nuestra tienda online porque siempre hay novedades en todas las categorías.
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Me parece increíble que una mesa que pesa 60 kg la entreguen a pie de calle y no la entreguen en la casa. Esto me ha complicado muchísimo la recepción de la mesa. No se indica de forma clara al hacer el pedido ni en ningún sitio de la web
ESTAFA.
Realicé una devolución hace más de un mes y sigo de recibir la devolución.
Mucho cuidado con la postventa de esta empresa, no es seria.
Realicé la compra y la devolución el mismo día. Con 10 minutos de diferencia debido a un error por mi parte en la elección de la medida del producto.
Por lo que no se llegó a preparar el envío ni se llegó a tramitar la preparación del mismo.
Les recomiendo que no compren nada en esta web ya que no devuelven el dinero en caso de devolución del producto. Llevo más de 5 meses intentando devolver el importe de la compra y ahora ya he iniciado el procedimiento a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor. Es una ESTAFA
es una estafa no te mandan el mueble ni te devuelven el dinero
Os recomiendo poner reclamación contra las autoridades de consumo de vuestra comunidad autónoma y, además, denunciar por via administrativa. Solo así he conseguido recuperar mi dinero. Incluso una vez devuelto el mueble defectuoso se atrevían a decir que no podían devolverme el dinero por "motivos de fuerza mayor" que les impedían hacer transferencias.
LADRONES Y ESTAFADORES
Hola
Muchas gracias a todos
Por avisar
Por poco caigo en la trampa
Lo Siento por las personas engañadas
Llevo mas de dos meses pendiente de mi pedido porque no me lo mandaron completo. He mandado mas de 10 correos contactado por chat etc sin éxito. Tampoco me permiten devolver mi pedido sin gastos como si la culpa de sus error fuera mia, coste de la devolucion 37€ de un pedido de 100€.
No contestan nunca al teléfono, ni via web , ni emails .
Era festivo en el pueblo y no lo indicaron en el contestador
Péssima experiência. Encomendei cadeiroes no inicio de 2020 ( 10 unidades), so enviaram 6 e nao colocaram o pedido para os 4 em falta. Quando me apercebi estive 6 meses à espera que enviassem porque simplesmente não trataram do pedido. Chegaram com defeito de fabrico (mal lacado), mas como dizem que não reclamei em 24h simplesmente não aceitam a reclamação. Quando agora chegaram os 4 em falta, voltei a reclamar e dizem que os estou a enganar e voltam a não aceitar a reclamação. Tem uma péssima/ ou inexistente assistência pós-venda, e ainda são desagradáveis. Pagamos em adiantado e somos mal servidos.
Compré unas sillas a finales de mayo, ref. RYVVLWJVT con plazo de entrega inmediato. A finales de julio me llaman y me dicen que me las mandan el lunes siguiente. Esas sillas no llegan. Reclamo el importe y me dicen que debo esperar 60 días para el reembolso. Pasan los 60 días y nada. Después de hablar con el impresentable del Sr. Vaca y mandándole varios mails. Llamo y se pone una señorita (por cierto estupenda, (Ludovica Bosco) y me comunica que mi pedido ha sido cancelado. Pero tampoco me reembolsaron el importe. Ella abre un nuevo pedido ref. y XVKHZFVIA, me promete que en 4 o 5 días tendré las sillas. Efectivamente, me las han enviado gracias a la efectividad de esta chica. Ella se merece un 10 y todas las estrellas del mundo. Pero he puesto 1 estrella, por que el Sr. Vaca se ha estado riendo de mi durante 7 meses. Me parece vergonzosa la gestión de este señor. Tengo todos los mails que les puedo reenviar.
Hola, mi experiencia con MuebleDesign a sido y es nefasta, con fecha 26-04-2022, (ya estamos en 2023) realicé un pedido que financie con Aplazame (es su financiera) el cual después de demorarse muchos meses (tiempo el cuál acabé de pagar el microcredito) decidí cancelarlo para que me devolviesen el dinero, a día de hoy después de ponerme en contacto con ellos varias veces aún estoy esperando el dinero, tenía intención de comprar algunas cosas con ellos, pero después de la experiencia ni de broma. Espero que los que lean la opinión se lo piensen dos veces antes de comprar algo con ellos, ni cumplen en entregar el producto ni devuelven el dinero. "Empresas" como está deberían controlarlas más las autoridades pertinentes.
La mesa y las sillas eran tal cual en la foto.
Llegaron perfectas del transporte y muy rápido

Odpowiedź od Mueble Design
Una autentica porquería de muebles
Los he comprado a través de privalia, revisé su página viendo los diseños y precios y he recibido una dosis de expectativa realidad.
El mueble de la tele no hay forma de que encaje y una estantería me la mandan sin tornillos ninguno para montarla. Por no hablar de la mala calidad de todos ellos porque no solo he comprado esos dos, sino que 3 estanterías más, a las cuales, a alguna le he tenido que hacer yo algún boquete que faltaba para poner el tornillo y ya venían descascarilladas por algún sitio
Compré unas sillas que no vinieron bien embaladas, de forma que por una de las caras del embalaje asomaban las cuatro patas por haber atravesado el cartón. La suerte es que la silla no sufrió apenas desperfectos y sólo le faltaban tres de los cuatro tacos de goma. Desde MuebleDesign se comprometieron a enviar esos tres tacos, pero aún sigo esperando y eso fue el 7 de diciembre, hace ya casi dos semanas.
Atención y seguimiento personalizado con Jose telefónicamente
Todo según expectativas

Odpowiedź od Mueble Design
Sillón de gran calidad, tenia mis dudas y miedos en gastarme 1K en un sillón pero la verdad que ha merecido la pena, toda la vida había querido tenerlo como el DR. House jejeje así que ya es mío, lo único por sacar una pega que no trae instrucciones pero vamos... a la tercera va la vencida muy contento

Odpowiedź od Mueble Design
El producto no me ha llegado todavía y no sé dónde está. La empresa de transportes no me ha notificado nada, ni se ha puesto en contacto conmigo.
Fue rápido y la mercancía toda en perfecto estado. Muy bien embalada. Totalmente recomendable.

Odpowiedź od Mueble Design
OJO, no reembolsan las devoluciones! A pesar de que en su página web aceptan devoluciones y por consiguiente, informan que reembolsan el producto, no lo hacen ! UNA ESTAFA !!!!
Ademas, la calidad es muy deficiente.
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