Desde el primer momento que contacte con la empresa, ha sido excelente. Tanto el trato vía online cómo por teléfono. La mercancía llegó perfectamente empaquetada y el género tal y cómo se an... Zobacz więcej
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Desde el primer momento que contacte con la empresa, ha sido excelente. Tanto el trato vía online cómo por teléfono. La mercancía llegó perfectamente empaquetada y el género tal y cómo se an... Zobacz więcej
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Fui enganado! Comprei um conjunto de bancos de cozinha e apenas me enviaram um. Em resposta à minha reclamação, inicialmente disseram que só comprei um banco, tal como mostrava a imagem. Contudo... Zobacz więcej
Era utilizador habitual desta empresa até receber uma cadeira danificada. Não se responsabilizam. Pedem fotos da embalagem como se não soubessem o que enviam. Tirei fotos da cadeira danificada mas não... Zobacz więcej
First of all I am very happy with the product itself. We ordered office chair for my daughter and we like it very much, quality, comfort, design. Equally I am happy that also after sales service and c... Zobacz więcej
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No cumplen y envían productos de mala calidad. Hace 3 semanas les compré una silla de las más caras que tienen y viene defectuosa, y en lugar de enviarte una nueva o darte una solución me dicen que la arregle yo.
Después de intentar que den una solución con sentido se niegan, y ya he puesto este tema en manos de las personas adecuadas para reclamarlo.
No os recomiendo comprar a esta empresa, mirar el resto de opiniones negativas que tienen, es por algo y no corrais el riesgo de comprarles a ellos.
Very poor experience. I ordered two side tables on July 1st. After numerous delays I emailed them on August 8th and was told my order had shipped and I’d have a tracking number shortly. It’s now September 9th and I’ve received neither a tracking number nor the items. My two emails to them in the interim have gone unanswered. I think they are underwater. I’m going to serve them papers for a lawsuit if my money isn’t refunded within 10 days. Avoid - this place is a scam.
I placed an order in april - on the website it said they would deliver within 10 days. a month later i called and asked where is the product. they said they are having problems with the manufacturer and they did not know how long it would take. i said i would liek to cancel and get my money back. that was mid may. we are not in september and they have not returned my money. they say it will take 30-60 days but its been more than 100 days. this place is a scam and they steal your money. if anything goes wrong and you want your money back, you can forget about it. stay away from this fraudulent vendor
El transporte DHL ineficacia total y carisimo
Muebles con un montaje con instrucciones mal explicadas y mal impresas.
Maderas con daños en partes a la vista, sin contar con que los elementos que unen las maderas, no tienen el encajé que deberían tener
ES UNA ESTAFA NO COMPREIS, no te reembolsan el dinero si haces devolución te van dando largas
De primeras te amenazan y coaccionan con que los plazos son largos , mas de 30’dias incluso te intimidan diciendo puede ser hasta de 60 , cuando haces la devolución te van dando largas con departamento que no existen, es una persona para todo
Soy comprador online asiduo y jamas, nunca, pero nunca en mas de 15 años se me habia demorado un reeembolso mas de 30 dias, YA NO ME FIO QUE ME DEVUELVA MI DINERO llevan 1 mes con articulo devuelto en sus instalaciones, es legal?
Desconfianza 100%
SI VAS A COMPRAR ASUMIR LO QUE PUEDE PASAR
YO NO COMPRO AQUI MAS Y PROCEDO A DENUNCIARLO SALVO ME INGRESEN EL DINERO EN 3 DIAS MAXIMO
El producto ha llegado correctamente. He devuelto el pedido a los 4 días por no interesar. Desde luego lo he devuelto mejor embalado de lo que venia con su embalaje original etc. A la devolución no han puesto ningún problema. Ahora bien de 120 euros que costaba la mesa, retienen casi 40 euros por gastos. Parece excesivo, pero bueno lo aceptas. Ahora viene lo que yo denomino un intento de quedarte con tu dinero. Desde la devolución de la mesa, han pasado varios meses para que devolvieran el dinero. Siempre diciendo que "su depto.contable lo está preparando". Hasta que en mayo tengo que acudir a un despacho de abogados y entonces sí les parece bien devolver el dinero. Sin duda su criterio es no devolver por tratarse de pequeñas cuantías y que los clientes no acudirán a ningún sitio a reclamar lo que les pertenece, quedando con todo el dinero. Eso se llama presunta estafa. SI DEVUELVES EL PRODUCTO, TE PUEDES QUEDAR SIN TU DINERO.
Desde el primer momento que contacte con la empresa, ha sido excelente.
Tanto el trato vía online cómo por teléfono.
La mercancía llegó perfectamente empaquetada y el género tal y cómo se anuncia.
Realmente estoy MUY SATISFECHA en haber contactado con ellos.
El sillón y reposapies modelo Barcelona está fabricado con buen material.
Gracias!!!
Montse Moreno

Odpowiedź od Mueble Design
Desastre, estafa, tomadura de pelo…. No nos había pasado jamás antes con ninguna empresa de e-commerce. Si en su web pone que tendrás el producto en 24-48h, a fecha de hoy, pasados casi dos meses, seguimos sin producto y con comunicaciones vía correo electrónico con excusas varias, posponiendo la entrega, etc etc. Por poca cuantía del gasto NO merece la pena insistir ni desgastarte #nuncamas
Era utilizador habitual desta empresa até receber uma cadeira danificada. Não se responsabilizam. Pedem fotos da embalagem como se não soubessem o que enviam. Tirei fotos da cadeira danificada mas não basta. Basicamente um cadeira de 139€ danificada por eles e fiquei com este dano. Faço questão de não comprar mais nada nesta empresa. Chamada de atenção para quem pensa comprar nesta empresa.
Pides un producto en su web y mandan otro. Reclamas y se ríen de la gente a la cara. Por lo que he leído aqui..debe ser su modus operandi. Me siento estafado. No compren en esta web,
ESTAFADORES, compre una silla de oficina que anunciaban como de piel flor y es de polipiel, reclamo y me dicen que es mi palabra contra la suya y que no se hacen responsables, que ahora es mi problema, y aquí tengo la silla de piel sintética, no palabras, ANUNCIOS ENGAÑOSOS, por cierto , es la segunda vez que me pasa, la primera hace años me devolvieron el dinero y pensé que había sido un error
Hicimos una compra de mesa con aillaa de cocina y no tenemos ni el pedido ni el dinero nos dijeron que no habia en stock pero tampoco nos han echo la devolucion del dinero. Las veces que llamamos a atencion al cliente nunca dan ninguna solucion y siemprebdicen que hay que esperar a que verifiquen.
Compré dos taburetes de barra, el envío me llego a los tres días de hacer la compra .Venían muy bien embalados y en perfectas condiciones ,muy contenta con la compra y con la atención recibida.

Odpowiedź od Mueble Design
He comprado una mesa ice console de cristal que me ha estallado y provocado daños en parqué y zócalos. Afortunadamente no hubo que lamentar daños personales. He contactado con la empresa y me dice que no se hace responsable de la reposición del producto por estar fuera de garantía cuando se trata de un produ defec
Anulé un pedido el mismo día de hacerlo y aunque me dijeron que me devolvían el dinero sin problema, tuve que recurrir a los abogados para que finalmente, tres meses después me lo devolvieran. Me mintieron, me dieron largas, me timaron, y se apropiaron de mi dinero hasta que mis abogados los amenazaron. Mentirosos, estafadores, un engaño.
Operan desde la ilegalidad no atendiendo a los derechos de los consumidores. No querian devolverme la cantidad al 100% que pague por una mesa de cristal que llego rota. Querian descontarme el transporte de vuelta. Despues de dos meses, solo pude recuperar mi dinero porque mi banco inicio el proceso de recuperacion. Sino me quedo sin nada. Empresas como ellas deberian ser multadas por infringir la legislacion vigente.
No me avisaron de cuando traian el paquete, aparecieron sin más, y además se negaron a subir el paquete al piso. Estoy terminando obras y tuve suerte de que hubiera un operario.
Todavía no puedo abrir el paquete porque tengo la casa pendiente de limpiar y la mesa en medio molestando.
Tanto cuesta ponerse de acuerdo con la fecha de entrega? Qué pena de organización.
TIEMPO DE RECEPCIÓN DEL PEDIDO: 3 días. EMBALAJE: muy bien embalado. CONDICIONES DE LA MERCANCÍA: perfecto. El único problema que tuve fue que no venía libro de instrucciones para montar el sillón y eso me dificultó el trabajo de montaje. Por lo demás todo positivo.

Odpowiedź od Mueble Design
Compre una mesa auxiliar.
No había en stock..hay muy buena información a todo el momento de la situación del artículo, llego súper bien protegido!!

Odpowiedź od Mueble Design
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