Logo Mr & Mrs Smith
Odwiedź tę stronę

Mr & Mrs Smith Recenzje 7197

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Biuro podróży
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Service from Booker was good. Property booked was somewhat disappointing. Staff at hotel very helpful. Property very tired. External views were magnificent but as we had a dog with us couldn’t go in... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Very informed about the hotels, very helpful with the need for a room to take a dog (ideally downstairs), and went the extra miles in contacting the hotel to check a couple of our questions. And a r... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Reactive to my enquiry, came back and met my exact request. A great experience with a really friendly knowledgeable team. Can’t wait for my trip now!

Oceniono na 5 z 5

This is my second time booking with Mr. and Mrs. Smith! Love the attention to detail, courteous and prompt service. When travelling abroad especially to England, they are my favorite go-to booking sit... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Biuro podróży
  2. Ekskluzywny hotel
  3. Hotel luksusowy

O Mr & Mrs Smith

Napisane przez firmę

Luxury and Boutique Hotels across the globe for the most discerning traveller

If you’re reading this, it’s probably because you’re a hotel lover. Or hotel curious at least. But before we get to the objects of our affection, allow us to introduce ourselves…

Mr & Mrs Smith (a nod to the classic check-in nom de plume for illicit stays of old) began life in 2003 with two adventurous hotel lovers (our real-life Mr and Mrs: James and Tamara Lohan) and has evolved into a global travel club with more than a million like-minded members.

Our carefully curated (and responsibly sourced) collection now includes hotels in the sky (if you’ve never woken up in a treehouse, we can change that), hotels in caves, hotels above water, hotels underwater (well, partially), hotels a million miles away, hotels on your doorstep…

It’s no accident that the collection is so special. Entry is by invitation only and every hotel is visited by our team and anonymously reviewed by a diverse bunch of trusted tastemakers.

Hotel club for travel lovers

Napisane przez firmę

Helping you find and book the world’s best boutique and luxury hotels
We are always here for you to support your choice and inspire you to book the best boutique and luxury hotels around the globe. Just visit our website, call us or chat us.

Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

7 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Si complicad to the réservation

Si complicad to the réservation
Impossible to do it by the application
I ask help by chating they send me a lien to pay i try at list 5 Time do working
And the charge 1 night in advanced 😂
And is FEFLIXIBLE réservation !!
Booking or Hyatt is more easy
Vous avez des efforts à faire

30 kwietnia 2026
Logo Mr & Mrs Smith

Odpowiedź od Mr & Mrs Smith

Thank you for your feedback, I'm sorry to hear you had issues when trying to pay via the payment link. Unfortunately we were experiencing a payment glitch when your bookings were made, however this has now been fixed. I do apologise for the inconvenience this has caused.

Oceniono na 5 z 5

This is my second time booking with Mr

This is my second time booking with Mr. and Mrs. Smith! Love the attention to detail, courteous and prompt service. When travelling abroad especially to England, they are my favorite go-to booking site for accommodation. I tell everyone I meet about them!

24 kwietnia 2026
Oceniono na 1 z 5

Have emailed to cancel/tweak the…

Have emailed to cancel/tweak the booking - no one has responded

23 kwietnia 2026
Logo Mr & Mrs Smith

Odpowiedź od Mr & Mrs Smith

Thank you for your feedback. I can see your booking has been cancelled and confirmation was sent to you a couple of hours ago - it may have landed in your junk mail, so please also check your junk folder. If you have not received it please contact the team on 0330 100 3180 and we will resend it to you.

Oceniono na 5 z 5

Quick & easy

Quick & easy, was able to speak to a lovely girl who sorted everything out over one phone call. A great experience :) I love using Mr & Mrs Smith for my hotel bookings they are really helpful.

23 kwietnia 2026
Oceniono na 2 z 5

チャットでの問い合わせに対して

チャットでの問い合わせに対して、その後の進捗連絡がなく、ホテルと直接やりとりすることになったためです

23 kwietnia 2026
Logo Mr & Mrs Smith

Odpowiedź od Mr & Mrs Smith

フィードバックをありがとうございます。チャットへの返信が遅れてしまい、申し訳ございません。社内チームで詳しく調査いたします。

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej