Mr.dk Recenzje 

145
Wynik TrustScore: 3 na 5

2,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Bestilte 3 t-shirts, men ordren blev annulleret med begrundelsen, at prisen var sat for lavt. Samme t-shirt kan fås på andre hjemmesider til lavere pris, så den begrundelse holder vist ikke.

Oceniono na 5 z 5

Jeg købte en dejlig vinterjakke til min søn i efteråret hos Mr i Holstebro. Efter 3 måneder virkede lynlås i jakken og den ene lomme ikke . Jeg reklamerede selvfølgelig over det og fik verdens bedst... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bestilte nogle varer og hørte ikke noget. - Kunne se på mit kontoudtog at pengene var trukket, men ingen varer. - Havde ikke fået besked fra GLS - Tog ned til udleveringsstedet, men de kendte ikke nog... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Mr. Næstved -byen Jeres kvindelige ekspedient virker utroligt arrogant og bestemt ikke serviceorienteret. Skulle købe julegave, hvor hun skulle hjælpe. Det var dog en virkelig ubehagelig tur rundt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

145 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,9

Wszystkie recenzje

(145)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 15

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Hvorfor handle hos Mr. - dårlig service og forkert anvisning på hjemmeside

Hvorfor handle hos Mr.?

Jeg får en gave, købt hos Mr. d. 17-12, og returneringsfristen udløber d. 15-01, altså 29 dage til at returnere en gave. Der kan man tilføje at konkurrenter har 100 dage returnering.

Jeg er på besøg hjemme på fyn i Odense lørdag og søndag dags dato den 15 januar, og tjekker deres åbningstider lørdag. Der står at Mr. Frederik i Odense C har åben lørdag og søndag mellem 10:00-16:00, og tænker at tage forbi søndag.

I dag søndag d. 15 går jeg ned til vestergade 48, hvor Mr. Frederik har butik og der er desværre lukket - total uprofessionelt at hjemmesiden siger noget andet. Dog spotter jeg en medarbejder der folder noget tøj ved kassen, og banker på ruden for at få hans opmærksomhed. Jeg har telefonen klar og viser at butikken åbner på hjemmesiden, hvorfor hans eneste svar var at trække på skuldrende og sige "der er lukket" - IGENNEM DØREN.. sikke en vanvittig dårlig og utilgivelig service Mr. Frederik. Nu står jeg med en gave jeg desværre ikke ønsker, grundet jeres forkerte anvisninger på hjemmesiden samt vanvittig uprofessionel medarbejder, som ikke kunne bruge 15 minutter af sin tid på mig..

14 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bestilte en kortærmet skjorte og så får…

Bestilte en kortærmet skjorte og så får man sgu sendt en langærmet. Ringer til kundeservice men de var alle i møde her ons d. 14 dec. Fanme dårlig service!!

13 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Mr.dk

Odpowiedź od Mr.dk

Hej Lars, vi beklager at du har modtaget en forkert vare og at vi ikke var til stede ved telefonen, da du ringede, men du er velkommen til at skrive til os på kundeservice@mr.dk og så vil vi naturligvis gerne hjælpe dig med at få byttet til den korrekte vare.
Vh Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

For første gang er jeg blevet smidt ud af en butik!

For første gang er jeg blevet smidt ud af en butik!

Jeg var i dag på besøg hos Mr. i spinderiet for at prøve et par bukser fra Les Deux. Efter at have prøvet bukserne kom en en ekspedient hen til mig og spurgte om bukserne sad som de skulle. Jeg sagde at de sad rigtig fint, men at jeg ville vente med at købe til Black Friday, som er i morgen.
Dette blev han enormt provokeret over og bedte mig omgående forlade forretningen, hvis jeg ikke havde tænkt mig at købe med det samme fra deres butik!
Jeg spurgte naturligvis, hvorfor? og han sagde at de ikke ville spilde tid på mig, hvis jeg ikke ville købe noget og bedte mig nu igen om at skride! hvorefter jeg blot forlod forretningen.

Ekspedienten var en dansk skaldet mand, måske i 40'erne og med briller.

Jeg har aldrig oplevet noget lignende og kan slet ikke forstå hvis Mr. har en politik om, at hvis du ikke vil købe med det samme, så skal du skride!

Jeg håber virkelig at nogle fra Mr. læser dette og tager kontakt til ekspedienten, fordi det er bare ikke i orden at bede kunder om at "skride!" uden et reelt grundlag.

24 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mr. Silkeborg

Nøj, hvor kan man ærgre sig over at være gået ind i den butik… igen. Elendig service med en mand bag disken, der kigger på dig, som om du ikke hører til derinde. Med priser som deres skulle man tro, man i det mindste kunne få god service og et smil på læben - dette er ikke tilfældet i Silkeborg.

18 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mr. Rødovre centrum.

Mr. Rødovre centrum.

Kunne man give 0 havde jeg gjord det.

Jeg køber en jakke som er på tilbud som tidligere kostede 1200kr.
Jeg spørg forhandleren om hvis der går hul på jakken som der var med min tidligere jakke om det så var noget de dækkede og fik afvide at det gjorde de hvis jeg bar havde min kvittering med.. uheldigvis har jeg stillet mig op af en væg og der er gået hul på jakken, og da jeg kommer op til mr. Så returnere de ikke min jakke som lovet, udover det nægter de at tro på hvad jeg fortæller dem selvom de kan se at der ikke er nogle skader på jakken, de nægter også at lade mig tale med deres chef medmindre jeg tager fra Næstved til Rødovre igen tirsdag uden at dække de omkostninger for dette.

Super ringe service, holder ikke hvad de siger og stoler ikke på deres kunder.. vil klart ikke anbefale man bruger ens penge derinde..

17 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mr Fisketorvet er ekstremt skuffende

Mr på Fisketorvet er desværre ikke oplært i kundeservice. De solgte mig et på sko, hvor jeg i butikken gør opmærksom på at den ene føles en smule større end den anden (et problem jeg aldrig har haft før). De siger, at den blot skal gås til og at det er meget normalt. Jeg tænker ok, og prøver dette. Skoen ender med at give mig alvorlige vabler, og ødelægger mine fødder, så jeg til sidst vurderer at det ikke kan gås til mere.

Da jeg kommer tilbage til butikken mener butiksbestyren, at der nu er gået for længe, og at han ikke kan tage den retur længere (selvom det var hans medarbejdere der havde anbefalet at den skulle gås til og vi snakker 2.5 måneder fra den er købt til jeg reklamerer. Det er en arbejdssko, til kontorbrug, dvs. Brugt måske 15-20 gange i den periode). Jeg var rasende, men ikke nok med at de ikke ville give penge tilbage, så kunne de ikke engang bytte den til et andet par. Og det var lige så meget arrogancen om det. Ekstremt ærgerlig kundeservice...

Nu har jeg så et par sko til 1000 kr., som er et par måneder gamle og samler støv, da de er helt forfærdelige.

Sætter ikke mine fødder i den butik igen.

Sætter aldrig mine fødder her.

15 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Rigtig dårlig kundeservice af enkelte medarbejdere :(

Har desværre haft en rigtig dårlig oplevelse i Mantra butikken på Fisketorvet. Rigtig øv, for var ret glad for at komme i butikken førhen.
Ekspedienten gad næsten ikke hjælpe os og var enormt ubehøvlet, da vi forsøgte at bytte en vare. Har faktisk aldrig oplevet noget lignende, blev svinet til, da vi stod derinde. Der kom også andre kunder ind, der var utilfredse, da vi stod der, så vi var i det mindste ikke de eneste.

Butikindehaveren er enormt serviceminded, så ærgerligt, at de ansatte ikke kan leve op til dette serviceniveau.

Ville gladeligt handle der igen, hvis vi ikke risikerede at støde ind i den ubehøvlede, arrogante og ret dovne medarbejder.

16 maja 2022
Opinia niezależna
Logo Mr.dk

Odpowiedź od Mr.dk

Hej Maja

Tak for din feedback.
Butikken er opmærksom på situationen du beskriver og der tages hånd om det. I er altid velkommen i Mantra på Fisketorvet hvor alle ansatte vil tage imod jer med åbne arme uanset hvad jeres henvendelse måtte dreje sig om.
Vi håber meget på at se jer igen til en 5-stjernet oplevelse i butikken.

Med venlig hilsen
Mr Kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Meget godt og professionel kundebetjening. Høj kvalitet varer.

Har handlet i dag i Mr Torben Jensen i Nykøbing Mors en sæt med tøj for sommer sæsonen: i alt 6 styk. Var betjent og konsulteret meget professionelt af en dygtig medarbejder. Har fundet alle varer jeg havde brug for: i samme butik. Meget rent og pænt butik. Og butikkens hjemmeside mr.dk er meget fin og pålideligt: har fået nøjagtig information inden jeg har gået ind i butikken. Det er en fornøjelse at handle her.
Jeg kan varmt anbefale denne butik.
Man kan med godt samvittighed handle her.
Mange tak,
Med bedste hilsner

3 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

2x fragt for at returnere, det giver ingen mening

Som et af de eneste online tøj shopping sider, skal man betale for at returnere sine varer. Denne gang bestilte jeg 2 skjorter, de kom så fra 2 forskellige butikker og jeg skal derfor betale 2x fragt for at returnere og få penge tilbage.

25 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Mr.dk

Odpowiedź od Mr.dk

Hej Steffan

Tak for din feedback.
Vi sender alle vores ordre ude fra de lokale Mr butikker og du er derfor sikker på, at når du handler på Mr.dk, handler du altid lokalt. Det betyder også at du som online kunde nogle gange vil opleve at flere butikker er afsender på din ordre. Men det betyder selvfølgelig IKKE at du skal betale dobbelt for returnering. Hvis du modtager varer fra flere butikker, sender du bare samlet retur til vores hovedkontor i en pakke. Du kan også altid helt gratis ombytte dine varer hos din lokale Mr butik.

Lad os endelig høre fra dig på kundeservice@mr.dk hvis du har nogen spørgsmål hertil.

Med venlig hilsen Mr.dk

Oceniono na 1 z 5

Forfærdelig service i Helsingør

Jeg har i dag været forbi i Mr. August i Helsingør. Magen til uforskammet og arrogant service skal man lede længe efter.

Jeg kommer forbi med en trøje, som jeg vil have byttet over til samme model, men blot en anden størrelse.
Jeg starter ud med ikke at blive hilst på. Da jeg selv tager kontakt får jeg et “Altså er der noget jeg kan hjælpe med eller hvad?”

Da jeg finder trøjen frem og forklarer, at jeg ønsker at bytte den til en anden størrelse, siger ekspedienten at det ikke er muligt, da trøjen var købt på tilbud. Dog ikke fordi de ikke bytter tilbudsvarer, men fordi at jeg åbenbart var ude på at snyde ham ved at ville ombytte til en anden størrelse, når nu den ikke længere var nedsat hos dem. Han mente tydeligvis ikke at en trøje i den ene størrelse, havde samme værdi som en trøje magen til i en anden størrelse. Af hans udsagn havde min trøje “ingen værdi overhovedet”. Dette diskuterer jeg frem og tilbage med ham, indtil jeg opgiver at få andet end nedladende beskeder, og vælger at forlade butikken.

Servicen er den værste jeg nogensinde har fået i en butik, og dette viser sig endda at være fra butikschefen ham selv. Pinlig opførsel!!

14 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Mr Møllbach på RO’s Torv er helt i top

Vi var i dag i Mr Møllbach på RO’s Torv i Roskilde. Anledningen var, at min mand havde brug for et nyt jakkesæt. Vi fik fremragende service og hjælp til at finde det helt rette - inkl. hvad han ellers manglende i ‘tilbehør’ i form af slips, sko, skjorte mm. Utrolig venlig og kompetent betjening. Vi kommer meget gerne igen en anden gang.

5 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kunne ikke få pengene retur i ginsborg…

Kunne ikke få pengene retur i ginsborg i lyngby. Jeg tog i herlev og de siger jeg kun kan få pengene i den butik jeg havde købt så tilbage til lyngby som igen siger at de ikke kan give retur... Jeg tror i skal have bedre styr på hvad jeres egne regler er..

29 października 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

super god service & Personale

super god service og et rigtig dejligt personale i mantra Fisketorvet handler har handle der en del gange og det spiller bare. lækkert tøj og super kundeservice og derfor jeg tager jeg heller der ind og handler end andre steder.

22 października 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mr. Mantra Fiske torvet

Jeg skulle bytte 2 par bukser hos Mr. Mantra på Fisketorvet til en større str.
De har ikke Calvin Klein eller Marcus modellerne i den butik, hvilket jo er som det er, ærgerligt, men hvordan løser vi så det. Først kunne han ikke give pengene retur, da de er ikke selv føre de mærker, og de omkostninger der ville være forbundet med det ville være noget rod og besværligt.
Jeg kunne bytte til noget andet.
Jeg havde en kvittering med, hvor der står. Byttes 365 dage og pengene retur mod forevisning af bon.
Hvilket var grunden til jeg turde købe denne gave langt væk fra hvor vi selv bor.
Sidste gang jeg handler hos Mr. Mantra på Fisketorvet.
Synd at dårlig service hos en butik i Mr kæden komme til at skade andre butikker rundt om i landet, da folk ikke gider besværet, hvis gaven ikke skulle passe en anden gang.

16 września 2021
Opinia niezależna
Logo Mr.dk

Odpowiedź od Mr.dk

Hej Annemette

Tak for din anmeldelse.
Det lyder som om der er tale om en misforståelse. Vil du tage fat i vores kundeservice (kundeservice@mr.dk) så vi sammen kan komme frem til en løsning?

Med venlig hilsen
Mr.dk

Oceniono na 2 z 5

Service er desværre ikke noget de yder…

Service er desværre ikke noget de yder :-(
Jeg stod i den situation, at jeg havde fået en skjorte i gave, som desværre var for stor.
Jeg havde selvfølgelig pakket skjorten op og prøvet den.
Jeg tog til Mr i Solrød, men straks blev jeg mødt med "Hvor er pappet og nålene?"
Jeg har aldrig oplevet at man skal aflevere pap og nåle. Hos Mr, skal man hvis man køber "en af de dyrere skjorter", altså aflevere pappet og nålene.
Sjov, for det skal man ikke andre sted hvor jeg har skulle bytte Eton skjorter.
De får 2 stjerne, for at de alligevel, modvilligt, byttede den fejlfrie skjorte.

3 września 2021
Opinia niezależna
Logo Mr.dk

Odpowiedź od Mr.dk

Hej Kasper

Tak for din anmeldelse.

Vi er selvfølgelig rigtig kede af at du har haft en dårlig oplevelse i en Mr butik.
Jeg har givet din anmeldelse videre til vores Retail Manager, som vil tage en dialog med butikken.

Vi håber på at se dig igen til 5-stjernet oplevelse i en Mr butik eller online på Mr.dk.

Venlig Hilsen
Kundeservice
Mr.dk

Oceniono na 1 z 5

Ikke eksisterende service

Ikke eksisterende service, håber Helsingør butikken snart er fortid.

Tre dage efter et køb, udbetaler de ansatte ikke penge på returnerede varer.

Ikke nok med det, er ekspedienten yderst nedladende i sin fremtoning.

Ikke et sted jeg handler i, fremover.

13 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Advarsel

Advarsel.
Jeg har købt et par bukser, som var nedsat til kr. 799 den 24.6. Da jeg kom hjem med bukserne, fandt jeg ud af, at bukserne ikke var syet sammen i skridtet, og at vaskeanvisningen sagde, at bukserne ikke måtte vaskes. Da jeg dagen efter reklamerede over manglerne ville butikschefen ikke give mig et tilgodebevis så jeg kunne finde noget andet. Jeg fik dog tilbudt, at de ville sende bukserne til en skrædder for reparation og jeg blev belært om at vaskeanvisningen på bukserne ikke betød noget - de kunne sagtens vaskes!

Efter denne behandling vil jeg fraråde alle, at handle i den butik. Jeg har i hvert fald handlet der ikke for første, men for sidste gang.
En utilfreds tidligere kunde hos Mr. Mantra på Fisketorvet.
--

5 lipca 2021
Opinia niezależna
Logo Mr.dk

Odpowiedź od Mr.dk

Hej Ole

Tak for din anmeldelse.

Vi er selvfølgelig rigtig kede af at du har haft en dårlig oplevelse i en Mr butik.
Jeg har givet din anmeldelse videre til vores Retail Manager, som vil tage en dialog med butikken.

Vi håber på at se dig igen til 5-stjernet oplevelse i en Mr butik eller online på Mr.dk.

Venlig Hilsen
Kundeservice
Mr.dk

Oceniono na 1 z 5

Mr-mantra på fiske har det værste service

Fortryder så meget at jeg og en ven brugte ca. 10.000kr i dette butik. Når de ser dollartegn så røvslikker de for sygt, prøver at sælge dig noget du ikke har lyst til at købe. Men når du kommer tilbage for et bytte en t-shirt og de ikke ser den dollartegn mere så er servicen helt ned i bunden af bund.. De tager ike vare retur men hvis jeg kunne havde vi afleveret det hele, for de fortjener ikke en krone.

3 maja 2021
Opinia niezależna
Logo Mr.dk

Odpowiedź od Mr.dk

Tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis rigtig kede af at du har haft en dårlig oplevelse i en Mr butik.
Jeg har givet din anmeldelse videre til vores retail manager, som vil tage en dialog med butikken.

Vi håber på at se dig igen til 5-stjernet oplevelse i en Mr butik eller online på Mr.dk.

Venlig Hilsen
Kundeservice
Mr.dk

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej