Mr.dk Recenzje 

145
Wynik TrustScore: 3 na 5

2,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Bestilte 3 t-shirts, men ordren blev annulleret med begrundelsen, at prisen var sat for lavt. Samme t-shirt kan fås på andre hjemmesider til lavere pris, så den begrundelse holder vist ikke.

Oceniono na 5 z 5

Jeg købte en dejlig vinterjakke til min søn i efteråret hos Mr i Holstebro. Efter 3 måneder virkede lynlås i jakken og den ene lomme ikke . Jeg reklamerede selvfølgelig over det og fik verdens bedst... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bestilte nogle varer og hørte ikke noget. - Kunne se på mit kontoudtog at pengene var trukket, men ingen varer. - Havde ikke fået besked fra GLS - Tog ned til udleveringsstedet, men de kendte ikke nog... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Mr. Næstved -byen Jeres kvindelige ekspedient virker utroligt arrogant og bestemt ikke serviceorienteret. Skulle købe julegave, hvor hun skulle hjælpe. Det var dog en virkelig ubehagelig tur rundt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

145 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,9

Wszystkie recenzje

(145)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 15

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Misvisende markedsføring

Mildest talt træt af den hjerneløse, idiotiske, fladpannede og misvisende mål at markedsføre sig på. Fik en mail - ‘op til 70% Rabat’. Det kuste jo mega godt - ikke? Når man så bruger tid på at besøge de fantastiske tilbud så er det jo 100% fup og clickbait. Så er der et par sko i størrelsen 47 som kan tilkøbes med stor (70%) rabat og resten svæver omring de 10%. I har det sikkert hård i corona tider og det respekterer jeg fuldt ude men lad være med at spilde min tid på den måde. Det er under nivået! 100%! Det er i hvert fald sidste gang jeg har kigget på jeres site!

22 stycznia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super god service

Rigtig lækker butik i Ballerup Centeret.
Man får hurtigt brugt en masse penge på tøj - når man besøger dem.
Jeg vil gerne have lov at rose personalet i Ballerup butikken og helt især til butikschefen.
Han gøre et helt fantastisk arbejde - jeg havde rigtig mange valg muligheder omkring en ny vinterjakke. Han tog sig rigtig god tid til at finde den helt rigtige vinterjakke.
Tak for en rigtig god behandling.
Håber min feedback, når til butikken.

12 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

FORFÆRDELIG SERVICE!

Har du lyst til til at bestille fra webshoppen så forbered dig på total inkompetence angående pasform. 2 gange bestilte jeg en slim fit skjorte (fremgår også af fakturaen) og begge gange modtog jeg en contemporary fit.
Så kunne jeg ellers bruge tid på at printe retur labels og returnere samme forkerte skjorte 2 gange. Det ender med at jeg opgiver at få tilsendt skjorten. Efter 2. returnering ser jeg ikke mine penge i 11 dage og hører heller intet fra mr.
Jeg ringer derefter til deres venlige kundeservice i butikken i Horsens, og bliver viderestillet til deres yderst IKKE-servicemindet afdeling i Kolding. Her får jeg besked om de har modtaget skjorten jeg har sendt retur, men der ikke er blevet ageret på det. Her bliver returneringsprocessen så sat igang, og der vil yderligere gå et par dage før jeg ser mine penge. Så alt i alt har jeg brugt et par timer på at hente og bringe pakker til posthuse og printe labels mm. haft mine penge udestående hos mr. i en 3 ugers tid, (sikkert længere hvis ikke jeg selv havde kontaktet dem) og brugt 10-15 minutter i telefonen med en dame som ikke ligefrem efterlod en i godt humør. og uden at være én skjorte rigere.
Kompensation for dette postyr = tilbud om at sende returlabel med posten, så jeg ikke behøvede at printe den ud selv.

11 września 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Superbetjening - fair priser

Mr. Møllbach i Ballerup Centret har en fantastisk kundeservice - fuldstændig modsat Mr. Stridborg i RC, som gør det tydeligt, hvorfor der er butiksdød og det ikke bare er prisnivau ift. Webshops

25 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mr. Næstved byen- dårlig service

Mr. Næstved -byen
Jeres kvindelige ekspedient virker utroligt arrogant og bestemt ikke serviceorienteret.
Skulle købe julegave, hvor hun skulle hjælpe. Det var dog en virkelig ubehagelig tur rundt i butikken pga. Hende.
Jeg forlod butikken og fandt et andet sted. Det er bare så ærgerligt med sådan en oplevelse når jeg ellers er glad for at handle gaver hos jer.

16 grudnia 2019
Opinia niezależna
Logo Mr.dk

Odpowiedź od Mr.dk

Hej Louise,

Tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis rigtig kede af at du har haft en dårlig oplevelse i en Mr butik.
Jeg har givet din anmeldelse videre til vores retail manager, som vil tage en dialog med butikken.

Vi håber på at se dig igen til 5-stjernet oplevelse i en Mr butik eller online på Mr.dk.

Venlig Hilsen
Kundeservice
Mr.dk

Oceniono na 1 z 5

Butikken det drejer sig om er Mr. Isaksen i Odense

Dårlig service uden fornemmelse for kunden. Da jeg prøver en jakke til 4500kr, og beder om noget at sammenligne med, da det er et lidt højt budget for mig, bliver jeg puttet i en jakke til 8300, uden at sælger gør opmærksom på prisen.

Sælgeren virkede snobbet omkring min manglende interesse for en jakke i den prisklasse, på trods af at butikken ikke ellers udstråler dette prisniveau.

1 listopada 2019
Opinia niezależna
Logo Mr.dk

Odpowiedź od Mr.dk

Hej Kristian Madsen,

Tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis rigtig kede af at du har haft en dårlig oplevelse i en fysisk Mr butik.
Jeg giver din anmeldelse videre til en retail manager, som vil tage en dialog med butikken.

Vi håber på at se dig igen til 5-stjernet oplevelse i en Mr butik eller online på Mr.dk.

Venlig Hilsen
Kundeservice
Mr.dk

Oceniono na 5 z 5

Super service

Super service, hutigt og simpelt.
Har bestilt ad flere omgange efter mit første forsøg. (Man skal jo altid være lidt varsom).

Men jeg er tryg, og superglad og vil fortsætte med at bestille via dem.

2 października 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fik ikke forventet service og kvalitet.

Bestilte en jakke til gave og bad derfor om indpakning og byttemærke.

Der kom en pakke uden indpakning og byttemærke - og en jakke som var tydeligt falmet på skulderen.

30 września 2019
Opinia niezależna
Logo Mr.dk

Odpowiedź od Mr.dk

Hej Eva,

Vi er rigtig kede af at du har haft en dårlig oplevelse hos Mr, netop vores service niveau er noget vi vægter højt!

Jeg kan se du har været i kontakt med kundeservice og håber i den forbindelse de har taget sig godt af dig.

Med venlig hilsen
Kundeservice, Mr.dk

Oceniono na 2 z 5

meget dårlig oplevelse da jeg fik sende…

meget dårlig oplevelse da jeg fik sende den forkerte pakke

20 września 2019
Opinia niezależna
Logo Mr.dk

Odpowiedź od Mr.dk

Hej Lisbeth,

Tak for din feedback
Vi beklager du havde en dårlig oplevelse på Mr.dk

Jeg kan dog forstå at der lynhurtigt blev fundet en løsning med vores kundeservice.
I den forbindelse håber jeg trods alt du er glad for varen.

Med venlig hilsen
Kundeservice, Mr.dk

Oceniono na 1 z 5

Vil ikke give en eneste stjerne…

Vil ikke give en eneste stjerne faktisk, men det er ikke muligt.
Normalt bedømmer jeg ikke, men lige i denne her sag kan jeg simpelthen ikke lade vær!
En reklamationssag, som jeg bestemt ikke vil mene er håndteret på en god måde overhovedet.
Det er en lang historie, men den endte ud med at vi står med en trøje, der efter vask har smittet af på sig selv, da den er tofarvet og dette har de ikke kunnet hjælpe med i Haslev.
Utilfreds kunde, utilfreds over hele håndteringen og bestemt ikke et sted jeg ønsker at handle igen, for at være ærlig.
Ikke særlig god kundeservice overhovedet!
Normalt er jeg glad for servicen og har kun oplevet positivitet og hjælpsomhed, men ikke denne gang.

19 września 2019
Opinia niezależna
Logo Mr.dk

Odpowiedź od Mr.dk

Hej Cathrine Sommer,

Tak fordi du tog dig tid til at sende anmeldelsen til os.

Vi beklager du har haft en dårlig oplevelse i en af de lokale butikker.

Mr kæden består af selvstændigt ejede butikker, det er derfor op til den enkelte ejer hvordan bytte- og returreglerne skal håndteres.

Vi sørger for at sende din feedback videre til butikken i Haslev.

Med venlig hilsen
Kundeservice, Mr.dk

Oceniono na 2 z 5

Returpris

Jeg blev forelsket i en polo på Mr. Webshoppen som jeg besluttede mig for at købe på tilbud. Efter et par dage var jeg i tvivl om, om den ville sidde bedre i en anden størrelse, så jeg skrev til kundeservice og spurgte om det var muligt at købe poloen i en anden størrelse til samme nedsatte pris mod at jeg garanterede at jeg ville sende den ene tilbage, hvilket de accepterede.

Efter lidt forvirring og ringen frem og tilbage har jeg endelig fået sendt den ene polo retur til webshoppen. Det kostede dog 95kr., hvilket jeg synes er en absurd høj pris at betale for at få lov at prøve et stykke tøj. Jeg handler ikke i deres webshop længere, hvis det skal koste mig så mange penge hver gang jeg skal sende noget retur.

Jeg vil på det kraftigste anbefale kæden at sende fortrykte retursedler med alle ordre, hvor portoen er betalt, så kunderne ikke skal rode med alt dette. Derudover håber jeg på en kompensation, men når jeg læser de andre anmeldelser herinde fra er mine forhåbninger ikke så høje.

21 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Logo Mr.dk

Odpowiedź od Mr.dk

Hej Mathias,

Først og fremmest er jeg glad for at høre at du i første omgang fandt en god løsning med vores kundeservice.

Jeg er dog ked af at det samlet set ender som en dårlig oplevelse for dig. Jeg kan sagtens forstå 95kr. virker som en absurd høj pris, det er desværre ikke nogle priser vi kontrollere.

Vi tilbyder i øjeblikket ikke gratis returfragt, men derimod at man kan bytte sine varer i den lokale Mr butik.

Jeg giver dit gode forslag med fortrykte returlabels videre til vores web udvalg.

Venlig Hilsen
Kundeservice.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej