Ho effettuato un ordine su Mondoffice. Dopo la registrazione ho proceduto direttamente ad inviare l'ordine. Una volta inviato mi sono accorto che nella mail era arrivato un codice sconto del 15% relat... Zobacz więcej
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Sono cliente di Mondoffice da diversi anni e mi trovo molto bene sia per la disponibilità che per la velocità della consegna merce e anche dei prodotti. Mi piace fare l'ordine telefonico per avere un... Zobacz więcej
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L'ordine telefonico è stato meraviglioso e la merce è arrivata come richiesta. L' unica pecca è stata quando il corriere ha consegnato la merce pesante e senza presentarsi ha lasciato tutto sotto lo... Zobacz więcej
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IN DATA ODIERNA HO CONTATTATO TELEFONICAMENTE IL SERVIZIO CLIENTI DI MONDOFFICE E LA SIGRA PERLA E' STATA MOLTO PROFESSIONALE RISPONDENDO A TUTTE LE MIE RICHIESTE SULLA SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE E D... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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- Dostawca sprzętu biurowego
- Dystrybutor wyrobów papierowych
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Napisane przez firmę
Mondoffice. Spazio al Talento. Dal 1989 offriamo soluzioni complete per i luoghi di lavoro. Con oltre 40.000 prodotti e un servizio su misura, supportiamo ogni realtà professionale: PMI, multinazionali, studi, negozi e attività nei settori ARREDO e HO.RE.CA. Contiamo su 350 persone, di cui il 65% donne, con un fatturato di 140 milioni di euro. La nostra visione? Innovazione, prossimità e attenzione alle persone. Siamo parte del Gruppo RAJA dal 2019 e, da settembre 2025, altre due filiali del gruppo, in Francia e Spagna, hanno assunto il nome Mondoffice, dando vita a un'identità condivisa nei tre principali mercati del Sud Europa. Nasce, inoltre, la nostra prima linea di PRODOTTI A MARCHIO MONDOFFICE: 1.000 articoli affidabili, funzionali e sostenibili, pensati per semplificare la quotidianità e sostenere il talento. Il centro di distribuzione di Castelletto Cervo (45.000 mq) è il cuore logistico del Gruppo RAJA in Italia: integrato, tecnologico, sostenibile, premiato come “Magazzino del mese” ad agosto 2025 da Il Giornale della Logistica. Manteniamo saldi i nostri valori fondanti: ascolto, responsabilità, eccellenza, correttezza e gentilezza. La vicinanza al cliente e al territorio, l’integrazione tra le generazioni e la responsabilità sociale rimangono al centro della visione aziendale. Come metterti in contatto con noi? -Email: info@mondoffice.com -Telefono: 0161.880.880 (lun-ven 8:30–18:30) -Live chat su www.mondoffice.com -WhatsApp: 347 6189283 -Scrivici su LinkedIn, Facebook o Instagram: @mondoffice
45 GIORNI per valutare i tuoi acquisti e reso GRATUITO!
Hai ricevuto il tuo ordine e non sei soddisfatto delle merce che hai ricevuto? Non preoccuparti, hai ben 45 giorni per valutare i tuoi acquisti e, se ci ripensi, il reso è completamente gratuito!
Qui trovi tutti i dettagli: https://www.mondoffice.com/Garanzie-e-servizi/Reso-facile-e-gratuito_cms_000030.html
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Via per Gattinara, 17, 13851 , Castelletto Cervo (BI), Włochy
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Inni użytkownicy przeglądali również
venditore molto cordiale
venditore molto cordiale, disponibile e professionale.
2 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Giuliano,
la ringraziamo per la sua fiducia e per aver condiviso la sua esperienza.
Al prossimo ordine!
Maia - Staff Mondoffice
CORTESIA E PROFESSIONALITA'.
CORTESIA E PROFESSIONALITA'.
ABBIAMO ESEGUITO UN ORDINE IN ESTREMA VELOCITA' CON AIUTO ECCELLENTE DA PARTE DELL'OPERATRICE.
GENTILE E SIMPATICA
2 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Spett.le FDF Nautica,
siamo felici di sapere che ha trovato in noi gentilezza e disponibilità e la ringraziamo per averci dedicato qualche minuto del suo tempo!
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza
Maia - Staff Mondoffice
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Gianfranco,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza positiva con noi!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
tutto perfetto
Sono un cliente oramai ultra decennale. Direi tutto perfetto, efficienza e puntualità, oltre a tanta cordialità
2 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Cliente,
la ringraziamo moltissimo per la fiducia e la fedeltà che continua a dimostrarci ordine dopo ordine!
Il suo apprezzamento è per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
Ottima esperienza
Ottima esperienza, sempre cordiali e disponibili.
29 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Davide,
la ringraziamo per il suo riscontro e per averci dedicato qualche minuto per condividerlo
Restiamo a disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Buono ma da migliorare l’imballo
Ho fatto un ordine dopo aver ricevuto il catalogo. I prezzi sono buoni, i tempi di consegna rapidi e la merce dí buona qualità. Da migliorare l’imballo: il pacco con 5 risme di carta è arrivato a pezzi, rattoppato con nastro adesivo e mancano 3 fogli per risma…ho fatto la foto…
29 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Fra,
la ringraziamo per aver condiviso con noi il suo feedback positivo, siamo felici di sapere che ha apprezzato la velocità del nostro servizio, i prezzi e la qualità dei nostri prodotti.
Ci dispiace, invece, per quanto accaduto in fase di consegna e la ringraziamo per avercelo segnalato.
Il nostro Customer Care è a sua completa disposizione per verificare quanto accaduto e fornirle la migliore assistenza possibile. La invitiamo a contattarci allegando le fotografie da lei scattate, così da permetterci di approfondire il caso e individuare la soluzione più adeguata.
Maia - Staff Mondoffice
Risposta prontissima al telefono
Risposta prontissima al telefono, chi mi ha risposto è stata gentilissima ed esaustiva, prezzi assolutamente buoni e concorrenziali, consegna velocissima.
25 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Gianfranco,
siamo molto lieti di sapere che ha apprezzato i nostri servizi e la nostra disponibilità, il suo feedback ci riempie di orgoglio!
La ringraziamo per il suo riscontro
Maia - Staff Mondoffice
Sono anni che ordino telefonicamente da…
Sono anni che ordino telefonicamente da voi, mi sono sempre trovata bene tranne questa volta. Il supporto dell'operatrice dell'ultimo ordine fatto è stato nullo non mi sono trovata per niente bene. Spero sia un caso sporadico.
25 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Francesca,
la ringraziamo per la fiducia che continua ad accordarci da tanti anni. Proprio perché conosce e apprezza gli standard di servizio che ci impegniamo a garantire quotidianamente, ci dispiace apprendere che l'ultima esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Per questo motivo avremmo piacere di avere i suoi riferimenti, per approfondire quanto accaduto.
La invitiamo a fornirci i suoi dati rispondendo alla richiesta inviata da Trustpilot, oppure a contattarci utilizzando i nostri canali digitali Chat e WhatsApp.
Maia - Staff Mondoffice
Ottimo servizio
L'addetta che mi ha risposto al telefono è stata molto efficiente e gentile. E sopratutto veloce. Molto brava
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Giorgio,
la ringraziamo molto, è un piacere poter leggere la sua esperienza e sapere di essere stati all'altezza delle sue aspettative, ci motiva a continuare in questa direzione!
Al prossimo contatto
Maia - Staff Mondoffice
Comodissimo gli ordini telefonici
Comodissimo gli ordini telefonici, personale gentile e mi da sempre idee e aiuto proponendomi offerte sui prodotti di cui ho bisogno, consegna puntuale e al piano. Contentissima da anni per la cancelleria mi servo solo di loro, oltre tutto mi pare abbiano anche dei buoni prezzi !
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Orietta,
la ringraziamo moltissimo per la condivisione della sua esperienza. Il nostro ufficio acquisti lavora costantemente per selezionare le migliori offerte e ampliare un assortimento in continua evoluzione, così da rispondere sempre meglio alle esigenze dei clienti.
Proprio per questo i nostri consulenti telefonicamente sono felici di accoglierla con proposte mirate e soluzioni vantaggiose, aiutandola così a scegliere tra tante opportunità pensate per le diverse necessità.
Grazie ancora per averci scelto come punto di riferimento per la sua attività: la sua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione!
Maia - Staff Mondoffice
Professionalità e disponibilità del custumer care
Gentilezza, cortesia, professionalità e disponibilità della persona con cui ho fatto l'ordine telefonico
25 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Massimo,
la ringraziamo per averci dedicato questo pensiero riassumendo l'essenza e tutti i valori che per noi sono fondamentali ad ogni contatto, sapere di aver centrato l'obiettivo è motivo di grande orgoglio e ci conferma essere sulla giusta strada
Grazie ancora e, al prossimo ordine!
Maia - Staff Mondoffice
Personale competente e gentile
Personale competente e gentile. Velocissimi nella consegna.
11 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Sergio,
la ringraziamo moltissimo per il suo riscontro e restiamo a sua completa disposizione per future necessità
Al prossimo contatto!
Maia - Staff Mondoffice
Personale disponibile e ben preparato.
Personale disponibile e ben preparato.
Faccio sempre i miei ordini al telefono.
Consigliato.
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Marcello,
la ringraziamo per la sua fiducia e per averci dedicato qualche minuto. Sapere che sceglie di affidarsi a noi e al supporto del nostro Servizio Clienti per i suoi ordini è per noi una grande soddisfazione
La aspettiamo con piacere per i prossimi contatti!
Maia - Staff Mondoffice
PERSONALE PREPARATO
PERSONALE PREPARATO, DISPONIBILE, CURA DEL CLIENTE
22 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Elena,
la ringraziamo molto per il suo riscontro
Sempre a sua disposizione
Maia- Staff Mondoffice
Sono cliente da anni
Sono cliente da anni, trovo sempre personale gentile e competente
16 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Mauro,
la ringraziamo molto averci dedicato qualche minuto nel fornirci il suo riscontro e per la fiducia che ripone in noi da così tanto tempo.
Restiamo a completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Tiziana,
grazie mille per il suo feedback a 5 stelle!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
Sono una cliente da moltissimi anni e…
Sono una cliente da moltissimi anni e mi sono sempre trovata bene. Personale efficientissimo, gentile e ogni qualvolta si presentava un problema ho sempre riscontrato la massima disponibilità nel risolverlo. Nello specifico ringrazio le Sig.re Camilla e Monica che hanno risolto l'ultima problematica.
16 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Filomena,
siamo molto felici di sapere che, dopo tanti anni, continua ad affidarsi a noi con soddisfazione e che il nostro servizio si sia dimostrato efficiente e utile alle sue esigenze.
La ringraziamo per la fiducia che ripone in noi da anni e per aver condiviso la sua esperienza, per le parole positive dedicate alle colleghe Camilla e Monica, che saranno certamente liete di ricevere il Suo apprezzamento.
Maia - Staff Mondoffice
Parliamo di Mondoffice.
Parlare con il personale addetto alle vendite è sempre un'esperienza fantastica: gentili, competenti, accoglienti. Ovviamente anche il resto della filiera è perfetta: il pacco è arrivato in 48 ore e l'imballaggio è, come sempre perfetto. Se potessi aggiungerei alle 5 stelle una stella plus. Grazie e complimenti. Luciano.
14 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Luciano,
Le sue parole sono la soddisfazione più grande e ripagano il grande impegno che ogni giorno ogni collaboratore in Mondoffice dedica al proprio lavoro.
Sapere di averle trasmesso tutte queste sensazioni è il miglior riconoscimento
Grazie per il suo bellissimo messaggio
Maia - Staff Mondoffice
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Sabino,
la ringraziamo per aver condiviso con noi il suo feedback positivo!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
NORMALMENTE OTTIMA QUESTO PRECISO…
NORMALMENTE OTTIMA QUESTO PRECISO ISTANTE HO CERCATO DI FARE UN ORDINE MA LA SIGNORINA NON AVEVA TANTA VOGLIA DI LAVORARE
14 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Giovanna,
ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata positiva e desideriamo approfondire quanto accaduto.
La invitiamo a fornirci i suoi dati rispondendo alla richiesta inviata in forma privata da Trustpilot, oppure ad utilizzare i nostri canali digitali Chat e WhatsApp.
Restiamo a sua completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
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