Bestelling gedaan, laten nadien weten dat het niet leverbaar is in België terwijl het wel beschikbaar is in de webshop. Ze storten het bedrag terug maar niet de verzendkosten.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik ben zeer tevreden over Mister Auto qua klantenservice, levering en zeker de prijzen van onderdelen. Hiervoor hartelijk dank. Alleen vond ik jammer dat ik geen Castrol olie van 1 liter of 5 liter ko... Zobacz więcej
Achterste remklauwen van vw passat break van 2004 vervangen. Huismerk bolk gekozen. Geschatte levertermijn was correct, stukken waren de juiste. Voorlopig ziet alles er goed uit. Hopelijk ben ik terug... Zobacz więcej
Ik ben "vaste" klant bij Mister Auto! En dit om voor de hand liggende redenen... Je krijgt wat je besteld (géén fouten), scherpe prijzen, interessante promo's, een korte leveringstermijn... kortom, ik... Zobacz więcej
4,0
Dobra
4 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Deze keer is de bestelling op de…
Deze keer is de bestelling op de verwachte datum aangekomen. Zoals altijd ben ik zeer tevreden over de producten die ik krijg, enkel de leveringen waren de vorige keer later dan verwacht (en omdat ik enkel in het weekend aan de wagen kan werken is het verschil tussen vrijdag en maandag de levering krijgen een week verschil voor mij).
14 lutego 2020
Opinia niezależna
Goede prijs voor degelijke kwaliteit
Goede prijs voor degelijke kwaliteit. Verzending kan mss iets sneller...
14 lutego 2020
Opinia niezależna
Redelijke prijzen en een groot…
Redelijke prijzen en een groot assortiment , maar de levering kan vroeger.....
14 lutego 2020
Opinia niezależna
Een zeer tevreden klant
Goede kwaliteitsproducten aan een schappelijke prijs, volgens hedendaagse normen. Pakket netjes en verzorgd ontvangen. Plus punt is ook een snelle, ordelijk levering. 5 sterren meer dan waard. Ik ben een tevreden klant. bedankt!
13 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mister-Auto.be/fl
Geachte heer Aytac,
Bedankt voor uw bericht en uw feedback, We proberen altijd onze service te verbeteren we willen u hiervoor ook bedanken voor uw opmerking.
Helaas hebben wij na het plaatsen van uw bestelling niks van u gehoord ( geen telefoon of email ) om het probleem op te lossen.
We vinden het dan ook zeer jammer dat u wel de gang naar Trust Pilot weet te vinden. U heeft Mister Auto niet de kans gegeven om het probleem samen met u te bespreken en het probleem op te lossen.
Met vriendelijke
Het Mister-Auto Service Team
I was ordering from Mister Auto for a…
I was ordering from Mister Auto for a longer period of time now. In last 2 years I had almost no orders and now I see the difference. Before it was always taking max 3 days to complete my order, this time it was full week, despite the fact i paid extra (new feature) for faster order processing. Quality of product/packaging stays the same, but the time of order completion is terrible, can't imagine waiting full week for spare part while my auto is out of service.
Reply - according to my email it was placed on 22nd of January (Wednesday) and received it on 29th of January (Wednesday) - that's full week.
13 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mister-Auto.be/fl
Geachte heer Wojciech,
Bedankt voor uw bericht en uw feedback, We proberen altijd onze service te verbeteren we willen u hiervoor ook bedanken voor uw opmerking.
De bestelling die u bij ons had geplaatst op 24.01.2020 is volgens de aangeven datum ( 29.01.2020 ) op uw bestel bevestiging bij u afgeleverd.
Met vriendelijke groet,
Uw Mister-Auto Service Team
Degelijk en goede onderdelen
Degelijk en goede onderdelen. Alleen spijtig dat de levering zo lang duurt'
12 lutego 2020
Opinia niezależna
Hallo,
Hallo,
Ik heb al meerdere malen besteld op mister auto. Nu weet ik dat er altijd 7 tot 10 werkdagen overvaan eer je de bestelling hebt.
Eens je dat weet is er geen probleem.
Maar wat wel spijtig is dat als je via de app besteld, nooit de kortingscodes kunt Gebruiken...wel altijd franco levering.
Maar via de site krijg je ook n een bepaald bedrag gratis levering.
Dus nadeel ams je via de app besteld...
11 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mister-Auto.be/fl
Geachte heer Christoph,
Bedankt voor uw feedback.
Normaal gezien op de website er staat 2 aparte promoties die u kunt gebruiken.
Helaas kunt de ze niet samen gebruiken. U kunt alleen 1 van de promoties (of korting of gratis levering) gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Het Team Mister-Auto
Snelle correcte levering
10 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mister-Auto.be/fl
Geachte heer van Lefebure,
Bedankt voor uw feedback.
Wij zullen danbaar zijn als u ons klant in het toekomst blijft.
Met vriendelijke groet,
Uw Mister-Auto team.
Uitstekende service
Uitstekende service, vooral met het wegvallen van de verzendkosten via de app.
10 lutego 2020
Opinia niezależna
Heel erg lang moeten wachten op…
Heel erg lang moeten wachten op levering. Alles was voorradig maar toch heb ik twee weken gewacht op levering. In deze tijden onaanvaardbaar.
7 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mister-Auto.be/fl
Geachte heer van der Beken,
Bedankt voor uw bericht en uw feedback, We proberen altijd onze service te verbeteren we willen u hiervoor ook bedanken voor uw opmerking.
We zijn het met u eens dat de verzending soms iets sneller en soepeler mag verlopen echter is Mister Auto afhankelijk van het magazijn en de vervoerders.
Soms kan het wel eens voor komen dat een onderdeel volgens de website op voorraad is en bij het inpakken van de bestelling.blijkt dat deze niet meer in het magazijn te liggen. In dit geval worden de onderdelen voor u besteld bij de leverancier echter kan dit een aantal dagen duren omdat de leverancier een toe levertijd van een aantal werk dagen vraagt.
Daarnaast is Mister Auto ook afhankelijk van de veroerders waar ze mee samen werken., Als hier dingen fout gaan dan kan het pakket vertraging veroorzaken.
Met vriendelijke groet,
Het Team Mister-Auto
Goede service
Er was een probleempje met de bestelling, maar ze hebben dit goed en vrij snel opgelost. Goede klantenservice, zeer tevreden van!
7 lutego 2020
Opinia niezależna
De verzending is vrij snel en goedkoop
De verzending is vrij snel en goedkoop. Ik heb twee nadelen gevonden. De prijzen schommelen soms serieus. Vorige week koste een alternator voor een Volvo s40 2.0 d 122 euro en nu 400 euro. Wel een groot verschil. Het tweede nadeel is dat jullie duurder zijn dan AUTODOC.
6 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mister-Auto.be/fl
Geachte heer Leysen,
De prijzen voor onderdelen die worden bepaald door de leveranciers waar Mister Auto de artikelen van ontvangt.
Helaas heeft mister auto ook geen invloed op het veranderen van de prijzen helaas kunnen wij de prijzen van de website niet handmatig aanpassen.
We kunnen indien gewenst altijd een bestelling voor u klaar zetten met 5% korting en gratis verzending.
Met Vriendelijke Groet
Uw Mister-Auto team.
Bestelde olie onder de oliestop
Bestelde olie onder de oliestop
geen dichting
Verpakking was geopend
5 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mister-Auto.be/fl
Geachte heer Crols,
Bedankt voor uw bericht en uw feedback, We proberen altijd onze service te verbeteren we willen u hiervoor ook bedanken voor uw opmerking.
Helaas hebben wij na het plaatsen van uw bestelling niks van u gehoord ( geen telefoon of email ) om het probleem op te lossen.
We vinden het dan ook zeer jammer dat u wel de gang naar Trust Pilot weet te vinden. U heeft Mister Auto niet de kans gegeven om het probleem samen met u te bespreken en het probleem op te lossen.
Met vriendelijke
Het Mister-Auto Service Team
Bestelde stukken waren de stukken die…
Bestelde stukken waren de stukken die ik nodig had.
Dus dit was OK.
Wat beter kan is dat de stukken niet in één levering zaten;
Heb dus moeten wachten op de 2de levering alvorens de wagen te kunnen herstellen.
MVG
1 lutego 2020
Opinia niezależna
Snelle correcte levering,degelijk…
Snelle correcte levering,degelijk verpakt en item in perfecte staat.
1 lutego 2020
Opinia niezależna
Eenvoudig om te bestellen
Goede prijs, groot assortiment en eenvoudige levering
30 stycznia 2020
Opinia niezależna
Heel tevreden over levering en service.
29 stycznia 2020
Opinia niezależna
Tijdstip werd gerespecteerd
Tijdstip werd gerespecteerd, goed kwaliteit van de bestelde goederen.
Waarom maar 3 sterren als alles goed is? De verpakking was er echt helemaal over. Een wel hele grote doos voor een paar ruitenwissers en een bidon diesel additief. Bijgevolg gevuld met opgeblazen plastiekfolie. Dit zou wel eens grondig mogen herbekeken worden.
29 stycznia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mister-Auto.be/fl
Geachte heer Lambrecht,
Bedankt voor uw bericht en uw feedback, We proberen altijd onze service te verbeteren we willen u hiervoor ook bedanken voor uw opmerking.
Helaas hebben wij na het plaatsen van uw bestelling niks van u gehoord ( geen telefoon of email ) om het probleem op te lossen.
We vinden het dan ook zeer jammer dat u wel de gang naar Trust Pilot weet te vinden. U heeft Mister Auto niet de kans gegeven om het probleem samen met u te bespreken en het probleem op te lossen.
Met vriendelijke
Het Mister-Auto Service Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.