Mint Energie Recenzje 

Cela fait 13 mois que nous payons et nous n'avons reçu aucune facture sur 12 mois avec régularisation ! Impossible de joindre quelqu'un au service client après 6 appels de 6m30, il prédente être tous occupé et ça raccroche. Sans parler des conseiller furtif via IA par messagerie qui vous font tourner en ronds. J'espère que quelqu'un pourra prendre notre démarche en compte et faire relevé le niveau ! Je songes à changer de fournisseur quitte à payer un sous de plus pour avoir un minimum de service après vente. C'est certainement dû au faite qu'il doivent nous en rembourser, j'imagine que si c'était l'inverse il nous aurait déjà prélevé ! Enfin bon affaire à suivre...

Très bonne prise en charge et réponse rapide et adaptée

Très bien renseigné par Mr Léon très sympathique.

Service rapide et efficace.

Merci isabelle super gentille et très sérieuse

Merci à Loïc qui as pris son temps de m'expliquer tous les tarifs actuels les offres et également parler du boîtier qui fait qu'on peut piloter nos équipements à distance.

Une personne très agréable au téléphone, il a su satisfaire ma demande qui était urgente.

Merci à lui de son professionnalisme.

Cordialement.

J ai été rappelé très vite
Très bien écoutée et très bien conseillée
Au top Léon

Merci à Léon du service client de Mint Energie pour son accompagnement lors de mon inscription.

Courtoisie, patience, precision

Parfait
Conseiller Léon est très compétent

Isabelle a été très réactive suite à mon souci de facturation le problème a été résolu immédiatement.

Pas cher et fiable

J’ai été conseillée par Léon,
Qui a su me guider et me conseillée !
Il a pris le temps de m’expliquer les différences entre les contrats

Très bon service client
Merci

Les tarifs de 2022 elevés sont toujours les memes en 2026, malgré les baisses successives generales des tarifs. Je suis facturée de 0,2606 E TTC le KW alors que le tarif moyen est de 0,1940 E ailleurs. Soit 34 % de plus!
Mint me repond que c’est normal....j’ai voulu verifier mon contrat initial de 2020....impossible d’y acceder ! Donc impossible de prouver qu’il y a surfacturation ! Oui planete a ete racheté par eux, mon contrat aussi. Avec des augmentations successives sans information ni baisse par la suite. Attention à bien verifier vos tarifs regulierement car Mint n’est pas fiable !
Ah Ah ! La reponse est lunaire....rien de concrêt et que du faux ! Ils reconnaissent meme que je n’ai plus acces à mon contrat Oui planete....Bande d’escrocs! Le tarif à 0,26 E le kw vous semble normal ? C’est la 2eme fois que Mint me dit cela.

Tres pro. Mise en oeuvre realisee dans le timing determine. Bravo

Toutes les réponses ont étaient données et avec le sourire.
Merci Pierre Yves 👍

Merci à Mint pour l'accueil et les explications très claires. Léon mon interlocuteur a été très aimable, précis et m'a très bien conseillé.
Je recommande vivement cette entreprise française

Pierre Yves a était très a l'écoute de mes besoins je vous remercie grandement service français ce qui est formidable a notre époque où tout est transmis auttre part par des gens qui ne comprennent pas tout les temps

Catastrophique !!
A fuite aux plus vite…
J’étais client planète oui je n’est jamais eu de problème, j’ai basculé chez mint énergie et c’est une vrai arnaque.
Facture super élevé période hivernale impossible d’expliquer pourquoi. Il se renvoie la balle de service en service.
Sachant que je suis chauffer au gaz de ville donc aucun lien avec ma facture d’électricité.
J’ai bloqué une facture en février et fait un réclamation pour avoir des explications. Je n’est eu aucun retour par contre on m’a coupé de courant avec 3 enfants dans un enfant en bas âge alors que j’ai payé toutes mais autres facture même les suivantes et plus de 200€ de course parti à la poubelle.
Je n’avais jamais vu une société aussi malhonnête.