L'interlocuteur (LEON) est très clair et facilite grandement les échanges. Nous avons une réponse précise aux questions que nous posions. Pour les gens âgés qui ne maîtrisent pas très bien l'inform... Zobacz więcej
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Appel téléphonique reçu avec beaucoup de sérieux avec une mise en place de recherche d'informations pour pouvoir répondre au mieux à ma problématique. Très heureuse de revenir vers vous comme fourni... Zobacz więcej
Contente de revenir chez Mint Energie ! J'ai eu 3 personnes différentes du service client en ligne aujourd'hui et elles étaient toutes très agréables, efficaces et de bons conseils (dont notamment Léo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Excellente réception et des explications claires à mes questions. La conseillère était très aimable et explicative et patiente. Une femme très professionnelle.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Mint Energie est un fournisseur d'énergies et de solutions écoresponsables accessibles à tous. Engagé pour l'environnement et proche de vous, Mint vous aide à réduire vos factures tout en prenant soin de la planète. Fournisseur d'énergie depuis 2017, notre entreprise existe en fait depuis 1999 et n’a eu de cesse au cours de toutes ses années d’existence, de promouvoir les offres les plus attractives possibles pour ses clients. Conscient que la transition énergétique doit à la fois passer par des actions individuelles et collectives, Mint vous accompagne pas à pas, à votre rythme, vers une énergie qui vous ressemble tout en restant abordable, pour qu'ensemble, chacun ait le pouvoir de faire la différence. Mint Energie est un des quatre services proposés par Mint. Nous réfléchissons chaque jour à vous offrir des solutions qui vous ressemblent et vous soient bénéfiques, pour vous permettre de réaliser des économies sur les principaux pôles de dépenses de votre quotidien : Mint Mobile pour la téléphonie, Mint Solaire pour l'autoconsommation photovoltaïque et Mint Market pour l'équipement d'un logement plus performants. Puisque l'avenir se choisit dès aujourd'hui, changez de fournisseur gratuitement en quelques clics pour des économies aussi durables que notre énergie : mint-energie.com Mint Energie, c'est aussi pour les entreprises et les professionnels, et ça se passe par ici : pro.mint-energie.com
Dane kontaktowe
52 rue d'Odin , 34000 , Montpellier, Francja
- www.mint-energie.com
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4,7
Doskonała
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Odpowiedź od Mint Energie
Merci pour votre avis 5* !
Bon contact
J'ai eu un bon contact avec le téléconseiller, il a été a l'écoute de nos besoin et bienveillant
30 czerwca 2026
Odpowiedź od Mint Energie
Merci beaucoup pour ce super commentaire positif !
Odpowiedź od Mint Energie
Merci Marc pour votre retour positif. Nous sommes heureux de vous satisfaire.
Tres très bien
Personne très agréables derier les téléphone très bien expliqué rien a dire merci a vous
2 lipca 2026
Odpowiedź od Mint Energie
Merci pour ce super avis !
C’est les meilleurs
C’est les meilleurs, je n’ai jamais eu de problème, toujours très compétents, le sav est apparement en france, et pas à l’autre bout du monde comme la concurrence, ce ne sont pas les moins chers mais la qualité de service compense largement.
24 czerwca 2026
Odpowiedź od Mint Energie
Merci David pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes à Montpellier, pour vous accompagner au quotidien dans le choix d'une énergie plus durable.
Odpowiedź od Mint Energie
Merci Pascale pour votre confiance.
Ils suivent bien leurs clients je suis…
Ils suivent bien leurs clients je suis très satisfaite
30 czerwca 2026
Odpowiedź od Mint Energie
Merci Louise pour vos encouragements.
Tres bien passé reponse a toute mes…
Tres bien passé reponse a toute mes questions
Leon a tres bien repondu a mes attentes
30 czerwca 2026
Odpowiedź od Mint Energie
Merci Matthieu pour ce super avis positif.
J ai été reçu par Léon qui a été de…
J ai été reçu par Léon qui a été de très bon conseil et qui a pris le temps de tout m expliquer car j étais un peu perdu .
Pro et humain merci Mint !!
👌👍
30 czerwca 2026
Odpowiedź od Mint Energie
Merci à vous pour cet avis 5* !
Odpowiedź od Mint Energie
Merci Elodie pour votre retour d'expérience positif :)
Bonne réponse à ma demande
Bonne réponse à ma demande, interlocutrice compétente en emphatique.
26 czerwca 2026
Odpowiedź od Mint Energie
Merci pour votre avis 5* !
Une interlocutrice géniale (Geraldine)…
Une interlocutrice géniale (Geraldine) !
Tres compréhensive et patiente, explications claires.
26 czerwca 2026
Odpowiedź od Mint Energie
Merci Océane pour votre retour positif.
très bien très clair
peu d attente, réponses claires, personne au téléphone très agréable
26 czerwca 2026
Odpowiedź od Mint Energie
Merci Sabrina pour votre confiance.
Service client
Proposer par un comparateur, cette société oublie le principe de base du commerce la communication !
Le robot IA, une cata ! Les explications du service commercial par mail bien entendu ne correspondent pas à mes attentes et ne peuvent pas répondre réellement: grave !!!
La seule communication Mint est mensuelle celle des performances des panneaux n’est pas fiable et donc tout cela crée une vrai insatisfaction lors du courrier de sortie !
Au final beaucoup plus coûteux que mon ancien fournisseur que je vais éviter de citer … vraiment très déçu du mode de fonctionnement et de commercialisation de cette société !
NB: Merci à la conseillère du service comptabilité-recouvrement qui reçoit malheureusement par manque de facilité et transparence de communication les doléances des clients déçus ou non !!!
À éviter …
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mint Energie
Bonjour M. Panneullier, nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Vous pouvez normalement nous contacter via le chat depuis votre espace client. Nous faisons notre maximum pour vous répondre avec précision, et nous sommes navrés que vous n'avez pas ressenti cette écoute et cet accompagnement pendant la vie de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Odpowiedź od Mint Energie
Merci Jean Roland pour votre retour d'expérience positif.
Tres professionnel
23 czerwca 2026
Odpowiedź od Mint Energie
Merci Michel pour ce retour d'expérience positif.
Odpowiedź od Mint Energie
Merci Nicolas pour votre confiance.
J’ai rencontrer des problèmes de changement de prélèvement brutal sans avoir u aucune information de la part de Mint sur mes mensualités et sans même la moindre explications
J’ai rencontrer des problèmes de prélèvement mensuel qui était dû à vos services de prélèvement ..j’ai u comme interlocutrice Géraldine télé opératrice avec la quelle nous avons régler les problème un à un dans une atmosphère de bienveillance d’amabilité avec une sympathie hors norme de sa part
Mille merci Géraldine pour votre professionnalisme 🌹
22 czerwca 2026
Odpowiedź od Mint Energie
Merci Fethi d'avoir pris le temps de nous rapporter votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que Géraldine ait pu vous aider.
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