Niks kopen! Je koopt neppe zooi wat rechtstreeks van de container komt uit China. 40 euro vragen voor een otter met bewegende buikje(slaapknuffel) in NL ook 40 euro. Zet hem aan, schel geluid, en kab... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Niks kopen! Je koopt neppe zooi wat rechtstreeks van de container komt uit China. 40 euro vragen voor een otter met bewegende buikje(slaapknuffel) in NL ook 40 euro. Zet hem aan, schel geluid, en kab... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bestelnummer: 153773 Ik heb hier een Sylveon-knuffel besteld. Op de website werd de knuffel met een lichtblauwe kleur weergegeven, maar ik ontving een Sylveon met een duidelijk donker... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Geen problemen ervaren. Ik ontving exact wat ik had besteld. De levering liet wat lang op zich wachten (3 weken), maar hier was ik op voorbereid gezien de eindejaarsperiode. De website doet vermoeden... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hele slechte communicatie. Kabels van het knuffeltje zitten gewoon van binnen los, zonder dat dit mooi is weggewerkt. En ook gevaarlijk voor kinderen die de knuffel wel zelf kunnen openmaken. Meerd... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
3L Assets ltd, We Work, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlandia
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bestelnummer: 153773
Ik heb hier een Sylveon-knuffel besteld. Op de website werd de knuffel met een lichtblauwe kleur weergegeven, maar ik ontving een Sylveon met een duidelijk donkergroene kleur. Deze versie van Sylveon heb ik nog nooit gezien..
De webshop geeft aan dat dit komt door de lichtval bij het maken van de foto’s. Een verschil tussen lichtblauw en donkergroen is geen normale nuance of andere kleurtint..
Ze weigeren retour kosten te vergoeden omdat: “We willen u verzekeren dat het product dat u hebt ontvangen inderdaad dezelfde kleur heeft als op onze website wordt weergegeven”. Mind you de retourkosten bedragen rond de 10 euro. Ze zijn NIET gevestigd in Nederland.
Ik mij laten informeren dat het HEEL BELANGRIJK is stappen te ondernemen.
Ik heb inmiddels mijn klacht voorgelegd aan het Europees Consumenten Centrum.
Ik heb een melding gedaan bij ACM ConsuWijzer zo dat zij meerdere klachten krijgen.
Ik heb een klacht ingediend bij hun betaalprovider Stripe. Via mijn iDEAL wero.
En heb mijn mening over deze website gedeelt wat ook heel belangrijk is!
Naar mijn mening schenden zij alle rechten bij non-conformiteit!

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Niks kopen! Je koopt neppe zooi wat rechtstreeks van de container komt uit China. 40 euro vragen voor een otter met bewegende buikje(slaapknuffel) in NL ook 40 euro. Zet hem aan, schel geluid, en kabels zitten onveilig aan elkaar. Wobbel van pawpatrol gewoon scheel. Zo lelijk geproduceerd.

Odpowiedź od Mijn Knuffel
De trackinginformatie was handig en makkelijk te volgen. Het pakket kwam veilig aan en er ontbrak niets aan mijn bestelling.

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Alles en kan niet retour
Krijg ook mijn geld niet terug

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Ik heb nu 2x een stitch slaap knuffel gekocht die ademt. De eerste ging kapot en heb dat gemeld met een filmpje. De tweede is ook kapot die ik nieuw gekocht had weer. Wederom mail gestuurd met video. De eerste mail nooit meer wat van gehoord. En ook op de tweede mail geen reactie. Maar wel een meisje wat helemaal overstuur is omdat de knuffel het niet meer doet. En juist daardoor sliep ze zo goed. Ze hebben het uiteindelijk super goed opgelost en hebben kosteloos een nieuwe opgestuurd deze kwam vandaag binnen. Hopelijk blijft deze het wel langer doen.

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Het personeel is ontzettend vriendelijk, vooral mevrouw ERICA. Ze doen er alles aan om ervoor te zorgen dat het cadeau op tijd aankomt. Dank je wel!!

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Nooit ontvangen
Bestelling geplaatst duurde erg lang,bij navraag was het produkt niet meer leverbaar even als de terug betaling,daar kun je ook naar fluiten.
Zeer teleur stellend

Odpowiedź od Mijn Knuffel
na lang wachten eindeljk binnengekregen maar met hele slechte kwaliteit. Ik heb de knuffels later gevonden op aliexpress voor 6 euro. Ik heb er 45 euro voor betaald, bestel hier nooit meer iets.

Odpowiedź od Mijn Knuffel

Odpowiedź od Mijn Knuffel
3,79 extra betaald voor express levering met tracking code. Na 1 week wachten nog steeds niets ontvangen en tracking updates zijn minimaal. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel!

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Ik heb een grote leeuw van 90 euro voor de verjaardag van mijn zoontje besteld en heb vandaag een roze zitkussen inplaats van een leeuw gekregen!!!

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Duurt vijf weken. Gemaild, krijg antwoord in een taal die ik niet versta. Krijg nu bericht dat het aan de vervoerder ligt, met tracking informatie die nergens op slaat. Niet bij bestellen!

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Een kermit de kikker besteld voor prijsvan ruim 40 euro. Was lange levertijd en slechte communicatie over de levering. Op een gegeven moment geleverd in een verpakking, waarbij de knuffel als een bal opgerold was. De kwaliteit van de knuffel was beduidend slecht en zeker geen 40 euro waard. Daar het retourneren zeer omslachtig is geregeld en ik mij lang genoeg aan dit bedrijf heb geërgerd, besloot ik om de knuffel te behouden. Weet wel zeker dat ik nooit meer iets bij dit bedrijf zal bestellen en iedereen afraden dat te doen

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Verkeerde knuffel bijzondere communicatie met het bedrijf geen zaken mee doen mensen

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Ik bestelde knuffels van Anna en Elsa. Deze knuffels kosten samen bijna 40 euro. De levering duurt ruim 2 weken, achteraf had ik daardoor al argwaan moeten krijgen. Uiteindelijk kreeg ik 1 knuffel door de brievenbus gewurmd! Hoe de bezorger het erdoor heeft gekregen is mij een raadsel! Het bleek een pakje uit China te zijn zoals je die ook kunt verwachten als je iets bij Temu koopt of bij Ali Express. Niet netjes ingepakt in een doosje, maar verpakt in een plastic zakje en totaal geen 40 euro waard. Gewoon Chinese rotzooi! Toen ik bij Ali Express op de website keek zag ik deze knuffels samen voor nog geen 10 euro. Ik voel me ontzettend belazerd. De knuffels waren bedoeld voor mijn kleindochter die binnenkort jarig is. Ik heb het contactformulier van Mijn Knuffel ingevuld. We zijn ruim een week verder, maar ik heb nog steeds niets gehoord. Daarom deze review, ik wil mijn geld terug! En mijn advies aan anderen: koop hier niets, ze houden zich bezig met doorverkoop van Chinese troep.

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Geen bestelling gekregen, ze gaan het ook niet oplossen tenzij een handgeschreven brief 'in ere' met kopie legitimatie wordt verstuurd door besteller. No way to the José!

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Echt ik wacht al eeuwen, heb het al ergens anders besteld, het was een cadeau maar met zo'n levertijd, niet normaal, het staat nergens vermeld.
Ik krijg 100 e-mails dat het onderweg is maar ja, die verjaardag is ookal 100 x voorbij, en bedankt

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Hun website lijkt óf gehackt te zijn, óf ze hebben een malafide medewerker die teksten aanpast. Meerdere productomschrijvingen bevatten ronduit foute teksten. In het voorbeeld hieronder staat bijvoorbeeld (product: Mario als Luigi pluche – knuffel): “Als u wilt dat de slavernij van uw kind wordt vermeden of dat uw kinderen worden gedood, zal deze Mario en Luigi-pluche de truc doen.”
Ik ben geen klant, maar heb alsnog de moeite genomen om hun website te scannen en meerdere voorbeelden door te sturen. Niet alleen wordt er niets opgelost (terwijl ze wél beweren dat er niks aan de hand is), ik krijg niet eens een bedankje. In plaats daarvan sturen ze een corporate standaardantwoord waarin feitelijk staat dat ik gewoon kan bestellen, omdat “betalingen worden beschermd door beveiligingsprotocollen die voldoen aan de geldende normen”. Geen inhoudelijke reactie op mijn tip, wat niks meer dan een tip was, en dus niet van een bezorgde klant die zich zorgen maakt over betalen
Dit laat mij meteen zien wat voor bedrijf dit is. En dat verdient, ook al ben ik geen klant, de laagst mogelijke score.

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Heel slecht pakje thuis gekregen en de batterijen er in gedaan en doet helemaal niks. Gelijk een mail gestuurd en krijg helemaal geen reactie! Thuis een heel verdrietig kind en ik kan haar niks beloven want ik hoor niks.

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Hele slechte communicatie.
Kabels van het knuffeltje zitten gewoon van binnen los, zonder dat dit mooi is weggewerkt. En ook gevaarlijk voor kinderen die de knuffel wel zelf kunnen openmaken. Meerdere mails gestuurd geen reactie.
Vervolgens sturen ze deze reactie hieronder. Maandag toch maar gemaild 5 dagen later nog steeds geen reactie. Heel slecht

Odpowiedź od Mijn Knuffel
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.