Meublesthiry Recenzje 

Un personnel à l’écoute connaissant très bien leurs produits. Conseils permettant une décision sans se sentir pousser vers un produit ou l’autre.

J’ai bien reçu ma commande et je suis très satisfaite : la table, le meuble TV et le buffet sont exactement comme sur les photos, le rendu est vraiment très joli.
Le seul petit point négatif est le délai de livraison, car les articles n’étaient pas disponibles immédiatement et il a fallu attendre le temps de fabrication.
En revanche, le personnel est très réactif, répond rapidement aux questions et prend bien en compte les préoccupations. Une bonne expérience globale malgré l’attente.

CORRECTION
Je voudrais rectifier mon avis négatif pour le remplacer par une note beaucoup plus positive .
5 étoiles et bravo 👏 à l'équipe après- vente de ce magasin de meubles .
Une solution raisonnable, apres un début assez houleux, a été trouvée et satisfait les deux parties . Encore une fois 👏

Nous avons commandé 3 meuble de la collection Caro le 10 novembre avec un délai de livraison de 3 à 4 semaines.après plusieurs coup de fil ont nous annonce une première fois qu’il arriveront le 12 décembre pour après nous indiquer que ce sera le 16 et de ne pas m’inquiéter ils seront chez moi avant Noël.Résultat livraison le 27 décembre ont a du annulé nos projets pour les fêtes pour être présent (génial )Ils n’en n’ont rien a faire du client)En voulant monter le meuble tv le plateau est endommagé après contact avec le sav on nous annonce que il peuvent rien faire avant le 5 janvier et que la pièce arrivera dans les 15 jours,puis une autre personne m’indique qu’il faut 3a 4 semaines pour qu’il reçoive la pièce.ont m’indique que la pièce sera chez eu entre le 27 et 29 janvier et que il faut 24 à 48 h pour être livré.puis ont m’annonce que ce sera le 2 février donc obligé de poser un congé pour être présent.Le SAV personnelles et incompétent et ne raconte pas tous la même chose et ce moque que vous ayez du annulé vos proget et prendre des jours de congé pour pallier à leur erreur Donc si vous voulez un meuble correct qui ne prend pas presque 3mois éviter ce magasin r

Beau magasin, personnel agréable et à l’écoute 👍

A fuir / service de livraison minable : meubles arrivés au bout de 3 mois au lieu de 3 semaines cassé … pensez à déballer TOUT vos cartons devant le livreur car le SAV de ce fournisseur est aussi minable que la livraison (ne tri de pas a mes demandes de SAV et me retrouve avec un meuble cassé à 500 euros … déplorable allez chez des vendeur sérieux

Délais d'envoi un peu long ( 1 mois) car fabrication en Italie, mais très belle qualité de meubles . Nous avons commandé 2 fois chez eux et nous n'avons jamais été déçue de la qualité.
Entreprise sérieuse, SAV au top , réactif.
Nous avons eu un petit impact sur le plateau du bureau ( du à la livraison, le carton était abimé) et après échange avec le SAV, et envoi de photos le plateau a été remplacé sans problème et mieux emballé que la première fois.
Je recommande !!!

Commande de 6 chaises et une table!Je n ai pas reçu ce que j avais commandé ! Déjà délai de livraison +- 6 semaines reçu après 10 semaines et demi, sur mes 6 chaises manquait des vis pour 2! Avons commandé des pieds en"U" vu avec la commercial ! Avons reçu des pieds en "V donc impossible de mettre 2 chaises en bout de table! Je vous parle pas du SAV magasin ! A part prendre les gens pour des c....A fuir!

Super écoute pour un premier contact. En attente de la livraison...merci

conseillère a l'écoute et agréable

Accueil vraiment très chaleureux du vendeur alors que ça n'est pas toujours évident de travailler un dimanche après midi. En plus ce même vendeur a été très commercial et arrangeant. Merci à lui , merci à l'équipe ! :-))
Sommes retournés chez nous en France très satisfaits !

Le produit livré présentait un défaut de fabrication ce qui a conduit à une casse d'un élément. Après un contact SAV et service commercial, aucune solution proposée. Le produit ne correspondait pas à la photo publiée sur le site web. A minima, il y avait erreur et au plus on peut suspecter une tromperie. L'achat en direct dans le magasin offre surement plus de garantie mais pas sur le net.

Nous avons commandé 2 bureaux , livraison prévue sous (3-4 semaines) , 6 semaines après nous n'avons rien reçu , en relançant une première fois au bout d'un mois , on nous répond que ça sera dans 15 j puis finalement peut être dans un mois.. en gros il faudra attendre plus de 2 mois pour les avoir (peut être) . on a finit par demander le remboursement avec une perte de temps de plus de 6 semaines , nos agents sont restés sans bureaux et là c'est reparti pour aller acheter dans d'autres enseignes plus sérieuses.

Parfait
Rien à redire

très bien conseillé au téléphone .très aimable

Meuble livré par des gens correct jusque dans l’appartement comme prévu.
Et livraison complète

Commande complémentaire suite à l'achat d'une vitrine , nous avons été très bien informé et nous avons validé lz bon de commande.

Vendeuse très professionnelle, à l’écoute et très gentille et très belle game de produits.

J’ai acheté quatre meubles de la collection DENALI (dont le modèle Buffet 4 portes et 1 tiroir DENALI Argile
) auprès de Meubles Thiry, et malheureusement tous présentent le même problème :

Les photographies publiées sur le site montrent un meuble avec de véritables lattes de bois sur un fond clair, tandis que les meubles reçus ont une finition en vinyle imitant les lattes de bois, avec une teinte plus sombre, des reflets presque noirs et une texture beaucoup plus marquée.

Malgré ma réclamation, envoyée il y a plus de dix jours et accompagnée de photos comparatives, je n’ai reçu aucune réponse ni proposition de solution.

Je constate par ailleurs que les mêmes photographies restent en ligne sur le site, ce qui risque d’induire en erreur d’autres acheteurs qui se fieraient à l’apparence du produit présenté.

J’espère que Meubles Thiry agira avec le professionnalisme que suggère sa réputation et proposera une solution conforme à la description annoncée.

Pour l’instant, mon expérience reste décevante en raison du manque de réponse et d’attention face à une différence aussi évidente entre le produit reçu et celui affiché sur le site.

Bonne écoute réponse claire