METRO THERM Recenzje 

117
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Det er under al kritik! Vi har udfordringer med både varme og ingen varmt vand. Vi har forsøgt at få kontakt til vores installatør i flere måneder, men uden respons, selvom vi var enige om, at de... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Investeret over 20000 kr. i et solcelleanlæg fra Metro - købt af VVS firmaet Stange & Marek i Christiansfeld - 1 varmtvandsbeholder -inverter - 2 solceller monteret, og med lovning på at der var strøm... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg har fået installeret en Metro-Therm luft-til-vand varmepumpe til mit store hus. Den skulle erstatte et træpillefyr og jeg er meget tilfreds. Jeg sparer penge og jeg skal ikke bruge tid og energ... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Lige købt ny varmtvands beholder - Plus Therm 70 l og udskiftede den gl. på 110 l fra 2005. Den var ikke utæt - og kunne måske have kørt 5 år eller mere endnu - men den nye Metro Therm Plus skull... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Energia termalna

Napisane przez firmę

METRO THERM er et dansk firma, som er specialiseret i varme og varmt vand. Vi forhandler varmtvandsbeholdere, varmepumper, pillefyr, fjernvarme og tilbehør til varmt vand. Vores produkter kan bruges i alle typer byggeri og er kendte for at være af høj kvalitet og nemme at installere.


Dane kontaktowe

3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

117 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,4

Wszystkie recenzje

(117)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 23

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

METRO THERM .

METRO THERM .
Prøver at kaste ansvaret fra jer i tidligere oplæg. Bemærk at det er JERES ansvar som hoved leverandør at sørge for at jeres Grossister er informeret og giver den videre til entreprenøren. Det kan på ingen måder være entreprenørens ansvar at produktet og produktgarantien ikke opfylder gældende EU regler og hoved leverandør IKKE lever op til Deres ansvar.
I burde komme ind i kampen og modbevise at jeres Produk (NIBE) og Service er noget CRAP.

3 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo METRO THERM

Odpowiedź od METRO THERM

Hej Jesper,
Jeg synes, du skal prøve at genlæse vores tidligere svar, hvor vi faktisk forsøger at guide dig videre til en løsning på problemet.
Vh
Gitte
METRO THERM

Oceniono na 5 z 5

Kører som smurt

I maj 2022 blev en gammel luft til vand varmepumpe af andet dansk fabrikat skiftet til Metro model i8 udedel og 330 indedel. Begge units kører helt lydløst og stabilt med fantastisk økonomi.

16 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Metro Therm support

Man skal kun købe et Metro therm produkt hvis man ikke skal bruge support. Selv efter flere mails som de ikke svare på, og forsøger man at ringe vil de kun yde support til erhverv og ikke private.

Jeg køber ikke et Metro Therm produkt igen med den support.

18 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Køb aldrig en varmepumpe hos Metro…

Køb aldrig en varmepumpe hos Metro Therm. Jeg er bare så træt af Metro Therm nu. Jeg har en L/V varmepumpe fra Metro Therm i mit sommerhus. Pumpen er sikkert god nok når den virker og jeg kan ikke udtale mig om den er af bedre eller ringere kvalitet end andre pumper på markedet, men jeg er fuldt ud i stand til at udtale mig om Metro Therm's service. I mit tilfælde handler det om en garantisag. Min leverandør, Enova A+, har på baggrund af fejlkoden indgivet en reklamation til Metro Therm. Jeg ved med sikkerhed, at det er 3-vejsventilen som er gået og sådan en koster det typisk 4-5.000 kr. at skifte, hvis man selv skal få det gjort, men nu ligger sagen jo desværre hos Metro Therm, og de har absolut intet gjort nu på 3. uge selvom der bliver rykket jævnligt,... de svarer simpelthen ikke! Det er rigtig koldt i Danmark lige nu, og huset har absolut ikke godt af at stå uopvarmet, så man bliver selvfølgelig noget bekymret. Jeg ved at Metro Therm har rigtig travlt med at producere varmepumper lige nu og det er jo godt for dem og for klimaet, men hvis du som kunde skal vælge en pumpe, ville jeg nok overveje en producent med en mere seriøs tilgang til service, for ellers er du på den, hvis din varmepumpe går i stykker.

11 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo METRO THERM

Odpowiedź od METRO THERM

Kære Dan,
Vi har gennemgået vores reklamationshenvendelser, men har ikke modtaget noget fra din installatør. For at vi kan afhjælpe problemet, er du nødt til at bede din installatør om at indgive en reklamation hertil: https://www.metrotherm.dk/support/reklamation-og-returvarer.
Jeg beklager meget, vi ikke kan hjælpe dig yderligere på nuværende, men vi er nødsaget til at have dokumentationen på plads, for at kunne rådgive og vurdere korrekt om en sag.

Venlig hilsen
Gitte
Marketing

Oceniono na 1 z 5

Ingen indedel og ingen info.

Har investeret i en luft til vand Metro Air 16 samt en indedel, Metro Air 330.
Har modtaget udedelen for ca. 2 måneder siden men stadig ingen indedel.
Jeg har fået oplyst, af forhandleren, at det er fordi Metro Therm mangler en komponent og at der derfor ikke produceres nogle Metro Air 330 enheder. Og hvad gør man så? Jeg kan jo ikke rigtig bruge en udedel til noget, så lige nu er jeg ved at drukne i gas udgifter samt afbetaling, på et system som overhovedet ikke virker og hvor jeg ikke har kunnet få oplyst om det nogensinde kommer til at ske. Ved godt at det måske er forhandlerens skyld/ansvar men jeg har ikke kunnet finde en eneste oplysning angående manglende levering, ej heller på Metro Therms hjemmeside.

29 września 2022
Opinia niezależna
Logo METRO THERM

Odpowiedź od METRO THERM

Hej Claus
Det er forståeligt, at du er frustreret over ikke at modtage din METROAIR 330 fra METRO THERM.
Vi kan selvfølgelig godt genkende, at der er et enormt pres på efterspørgslen, og det kan være svært for forhandlere og installatører at få adgang til vores produkter i den hastighed, som de har brug for dem.
Dog står vi ikke i en situation, hvor vi ikke kan producere METROAIR 330’ere.
At din forhandler ikke kan levere varmepumpen til dig, må skyldes en anden årsag. Det er dog en sag mellem dig og ham, og ikke noget, METRO THERM har indflydelse på.
Vi beklager situationen, og ærgrer os over din anmeldelse, da det ikke er en sag, vi kan gå ind i.
Mvh METRO THERM

Oceniono na 1 z 5

Øv... bare kæmpe øv

Har fået installeret en METROAIR varmepumpe som udskiftning for en ældre men ellers effektiv VØLUND NIBE. Glædede mig selvfølgelig enormt til at igangsætte hvad der ellers virkede til at være et super produkt... men grundet bevidst indbygget fælde/mulighed for fejlforbindelse (hvorfor ellers spilde penge på at lodde en fittings på et BEVIDST blokeret rør og IKKE informere/advare om dette nogen steder) står jeg nu med en afbrændt varmepumpe. Reparation vil koste mig over 25.000 kr. Ærgerligt at den 18 år gamle VP allerede var røget på genbrugspladsen... ellers var den blevet reinstalleret.

21 maja 2022
Opinia niezależna
Logo METRO THERM

Odpowiedź od METRO THERM

Hej Thomas, hvor lyder det som en rigtig dum situation, du er havnet i. Vi har gennemgået vores reklamationssystem og kan konstatere, at din VVS-installatør IKKE har indrapporteret noget til os. Som du sikkert ved, kræver METRO THERMs produkter autorisation at installere, og derfor har vi kun dialog med installatørerne omkring sager. Hvis du kontakter din installatør og beder ham udfylde vores reklamationsskema, så vil han blive kontaktet af en af vores medarbejdere.
Vh Gitte, marketing

Oceniono na 5 z 5

Har lige i dag d 24/2-22 fået…

Har lige i dag d 24/2-22 fået installertet en ny Metro varmvandsbeholder 644, den gamle var fra 2005, og virkede stadig 100%, men efterhånden lidt for meget kalk, Witt og Søn fra Ullerup mont. den hurtig og præcis meget god service Erik Lund

24 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Spring ud i 'Luft til Vand', du vil ikke fortryde

Vi har haft den bedste oplevelse ved overgang fra oliefyr til luft til vand ..
Super effektive håndværker, knoklede på fra start til slut.
Trods de måtte skifte inde modul pga. en defekt de opdagede, da de var så godt som færdige, var der ingen konfus.
Der var pænt ryddet op over alt og alt fungerer fint.
Kæmpe TAK til de 3 imødekomne personer vi har mødt i forbindelse med valg af Varmepumpe system.

2 czerwca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jeg har fået skiftet mit oliefyr ud med et metrotherm

Jeg har fået skiftet mit oliefyr ud med en metroair i20 / metroair 330. Efter et meget behageligt og kompetent besøg af energi konsulenten. Fik jeg som lovet og indenfor få dage tilsendt tilbudet og en meget detaljeret energi beregning. Jeg havde set på flere anlæg og modtaget tilbud. Der var ingen tvivl om valget skulle være metrotherm efter jeg havde sammenlignet og læst det grundigt igennem. Installationen blev udført på en meget professionel måde og virkeligt pænt. Er lidt teknik nørd og en fryd for øjet at alt er snorlige og tænkt over hvordan rørererne er
monteret. Det er utroligt hvor lidt udedelen siger og design mæssigt er den pæneste på markedet. Selve driften af anlægget kører bare og utrolig nemt at justere på. Jeg kan kun anbefale firmaet til andre da jeg er meget tilfreds.

15 maja 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kan varmt anbefales!

Kan varmt anbefales!

Jeg har for nylig fået en Metro Therm varmepumpe installeret (i16 udedel og en vvm500 indedel). Det fungerer upåklageligt og aldrig har der været så stille i huset som nu. Det er alle pengene værd!

5 maja 2021
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej