Ieri ho acquistato un portatile grazie all'addetto vendita Salvatore, preparatissimo ,chiaro, simpatico e paziente! Data la sua preparazione( molto rara !!) Mi ha venduto pure un condizionatore nonost... Zobacz więcej
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La commessa che mi ha aiutato a scegliere tra le tante marche e i tanti modelli esposti di cui che stavo cercando è stata molto disponibile, preparata e gentile
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Come in altre occasioni le indicazioni sono state imprecise e svogliate, sembra quasi che fai un dispetto ad entrare dentro il negozio. Il cartellino che indicava l'articolo riportava un prezzo (17.... Zobacz więcej
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Esperienza impeccabile. Siamo stati accolti e serviti da Gianluca P., persona educatissima preparata e di una simpatia rara da trovare in chi lavora a contatto con il pubblico. Ci ha fornito indicazio... Zobacz więcej
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App fatta bene
Ho trovato l' App molto utile per trovare le varie offerte ed è suddivisa molto bene. Anche il negozio di Perugia è allestito bene ed è subito facile trovare quello che si ha in mente
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
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Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao Fabiana, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo punto vendita!
Ho trovato il prodotto che mi interessava e con lo sconto.
Disponibilità del personale in servizio che mi ha consigliato l'offerta migliore.
28 grudnia 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza di acquisto online con…
Esperienza di acquisto online con ritiro presso il punto vendita davvero sgradevole. L'e-mail ricevuta dopo il pagamento mi diceva di aspettare una seconda e-mail per il ritiro. Con il passare dei giorni senza ricevere notizie ho tentato invano di contattare il servizio clienti. Il modulo online per la richiesta di supporto ha rifiutato la richiesta perché avevo inserito come e-mail di contatto un indirizzo diverso da quello con cui avevo fatto l'ordine. L'ordine è stato annullato e sono dovuto andare al punto vendita fisico, fare la fila, parlare con il responsabile e pagare nuovamente l'articolo che nel frattempo era stato spacchettato ed esposto in reparto. Metto due stelle invece di una solo perché il personale è stato cortese e mi sta arrivando il rimborso.
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Il personale sempre cordiale e capace
Il personale sempre cordiale e capace, servizio intuitivo e veloce
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao Daniel, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale gentile e disponibile oltre…
Personale gentile e disponibile oltre ad essere molto competente
14 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La disponibilità di marche e modelli di…
La disponibilità di marche e modelli di tutti i prezzi e per tutte le necessità.
6 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono ritornato alla Media World perché…ho trovato cortesia nella vendita
Sono ritornato alla Media World perché ho trovato cortesia nella vendita e professionalità
7 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Ciao Andrea,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
ottimo
Effettuata la scelta dei prodotti e indicato il negozio per il punto di ritiro con pagamento direttamente in negozio. Tutto perfetto.
29 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao Massimo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Nella giungla dei dispositivi e delle…
Nella giungla dei dispositivi e delle offerte che si possono trovare in rete, avere un centro vicino a te, dove poter essere aiutato nell'andare ad identificare il miglior prodotto per soddisfare le tue esigenze, credo che costituisca IL valore aggiunto. Scegliere un Robot per le pulizie in una miriadi di prodotti non è cosa semplice. Trovare una persona che possa aiutarti a conoscere e consigliare cosa acquistare è fondamentale. Sono anni che non acquisto più online, perchè preferisco avere rapporti umani, con persone che sappiano ispirarmi prima di tutto, per la loro cortesia e gentilezza, e in secondo luogo per la loro competenza, in modo da poter prendere la giusta decisione. Nessun Ai può sostituirsi ad una persona.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao Antonello, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Pessimo come sempre
Come in altre occasioni le indicazioni sono state imprecise e svogliate, sembra quasi che fai un dispetto ad entrare dentro il negozio. Il cartellino che indicava l'articolo riportava un prezzo (17.99), poi in cassa il prezzo diventa un altro (19.99), segno ancora una volta di imprecisione.
Materiale esposto completamente insufficiente e scorta davvero ridicola (ho trovato solo un pezzo disponibile).
Erano anni che non entravo in Mediaworld, dopo aver avuto solo e sempre pessime esperienze: questa è l'ennesima dimostrazione che la mia scelta era più che corretta
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao Luca,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottima esperienza. Prezzi competitivi e personale competente e disponibile
I prezzi sono competitivi sul mercato e il personale è cordiale e preparato
24 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao Massimo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Servizio veramente scandaloso
Metto una stella perché 0 non si può mettere. Trovo scandaloso che dopo più di mese ancora non mi hanno cambiato gli auricolari che samsung ha reputato da sostituire. Sto valutando di avviare un'azione legale contro il negozio.
20 listopada 2025
Opinia niezależna
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Sempre soddisfatta
Ho trovato ampia scelta di prodotti e offerte e personale competente e disponibile.
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao Sabrina, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Pessimo servizio clienti
Iniziamo con il dire che ho acquistato un frigo congelatore il 25 ottobre con una spesa complessiva di oltre mille euro. Il 31 mi è stato consegnato danneggiato ed ho rifiutato ovviamente la consegna, dopodiché non ho sentito più nessuno neanche dopo aver fatto tre segnalazioni al call center!!! Già, al call center, perché con il negozio non è possibile parlare. Comunque non sentendo nulla mi sono dovuta recare nuovamente al negozio, non proprio comodo, per risolvere la situazione. Mercoledì 12 ho avuto la seconda consegna che fortunatamente è andata a buon fine, peccato però che il servizio di inversione delle porte (da me pagato!!) non è stato operato, mi è stato detto, per impossibilità tecnica. Il servizio dovrebbe essere di competenza dell'assistenza tecnica, ma anche questa volta non sono stata ancora contattata da alcuno!!! ...e "arivia" con l'inutile call center! Come finirà questa volta?!?! Di sicuro mi toccherà tornare in negozio, ma sono altrettanto sicura che la mia esperienza con Media world finisca qui!!!
25 października 2025
Opinia niezależna
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Ciao Roberta,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Perugia
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Silvia! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
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