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MediaWorld - Firenze Ponte a Greve Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Centro Ponte a Greve - Viuzzo delle Case Nuove 44904, Centro Ponte a Greve, 50143 Firenze, Firenze, IT


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Oceniono na 5 z 5

Ho avuto modo di scegliere su una vasta varietà di prodotti. L'addetto alle vendite è stato molto disponibile per aiutarmi nella scelta e mi ha fornito tutte le informazioni per l'acquisto e la modali... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Nel negozio di Ponte a Greve a Firenze non va assolutamente bene essere trattati come potenziali ladri quindi costretti a lasciare il carrello e mettere in sacchi sigillati zaini e borse: è inaccetabi... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Preciso che non tutti gli addetti alla vendita, sono costruttivi nei confronti dei clienti, capisco che anche alcuni tipo di clienti non collabora con i commessi. Per esperienza personale non mi so... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

L'addetto alla vendita ineccepibile. Ti accoglie con un sorriso e competenza. Non avendo con me la tessera, mi ha chiesto il numero di telefono con cui ero registrato, ed è risalito a me. È la prima v... Zobacz więcej

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  1. Sklep RTV
  2. Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
  3. Sklep z telefonami komórkowymi
  4. Sklep z komputerami i akcesoriami
  5. Sklep komputerowy
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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

191 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

cortesia staff

Ho incontrato molta cortesia e velocità da parte dello staff

27 czerwca 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Ponte a Greve

Ciao Mario, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

È sempre un piacere!

È sempre un piacere!

26 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Competenza e professionalità

Gentilezza, disponibilità e competenza dell'addetto

27 czerwca 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Ponte a Greve

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Personale sempre molto gentile e…

Personale sempre molto gentile e preparato!

26 czerwca 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Cordialità e disponibilità del…

Cordialità e disponibilità del personale. Ambiente preciso e pulito

26 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Ponte a Greve

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Ottimale

Chiaro, puntuale e veloce

24 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Ponte a Greve

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Si trova tutto con buone offerte con la…

Si trova tutto con buone offerte con la comodità di trovarsi nel centro commerciale

7 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Ciao Luigi, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Eccellenti

Complimenti!!!
Dopo un po’ di peripezie, non dovute a MW, ma al Call Center estero, tutto risolto alla perfezione!

La vecchia storia:

“Addetto alle Vendite bravissimo!!!
Purtroppo, arrivati a casa ci siamo accorti di un errore dimensionale ed abbiamo dovuto recedere l'acquisto!!!
Inviata la PEC di Recesso lo stesso giorno dell'acquisto ma a distanza di 8 giorni nessuno ha risposto e/o sospeso il finanziamento che sta avendo il suo corso!”

Intermedio:

“8 giugno 2026 PS
L’ufficio che gestisce la pratica è stato così efficiente da non informare il negozio che vi era il recesso, creando danno anche all’azienda stessa che ha spedito e predisposto la consegna!
Per fortuna sta intervenendo il Negozio stesso, immagino sia il Responsabile del punto vendita, che è da 5stelle!!!
Il callcenter ha creato tutto questo guaio indirizzandomi in modo opposto!”

Oggi:

Tutto risolto in modo impeccabile!!!
Grazie e complimenti allo Staff del Negozio di Ponte a Greve che ha agito e lavorato benissimo!!!

30 maja 2026
Opinia niezależna
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Ampio assortimento di prodotti

Ampio assortimento di prodotti, offerte speciali, professionalità degli addetti alla vendita e all'assistenza clienti

29 maja 2026
Opinia niezależna
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Ciao Matteo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Mi servo al negozio Mediaworld di ponte…

Mi servo al negozio Mediaworld di ponte a greve da anni ormai, mi sono sempre trovato bene

25 maja 2026
Opinia niezależna
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Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Oceniono na 1 z 5

Per la questione del trasporto…

Per la questione del trasporto frigorifero (pagato il doppio) il negozio mi ha rimborsata di ciò che ho pagato in più....con un buono di cui non so che farmene, per varie ragioni .
Comunque apprezzo la buona volontà e consiglio di cambiare ditta di trasporti perchè non sono affidabili e raccontano molte menzogne .

26 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Ponte a Greve

Ciao Anna,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

La disponibilità del personale.

La disponibilità del personale.

23 maja 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Ponte a Greve

Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Oceniono na 4 z 5

Ottimo personale

Gentilezza, competenza e chiarezza del personale

22 maja 2026
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Ciao Camilla, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Ho trovato personale molto gentile

Ho trovato personale molto gentile, molto competente e professionale che mi hanno aiutato ad acquistare delle cuffie da abbinare al mio cellulare, in particolare la sig.ra Lucia.

19 maja 2026
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Ciao Gina, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Lucia, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Competenza e disponibilità

Competenza e disponibilità

16 maja 2026
Opinia niezależna
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Ciao Riccardo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Oceniono na 4 z 5

assicurazione sulla lavastoviglie

L'assicurazione sulla lavastoviglie non è diretta con Miele
Ho provato ad attivarla ma non si capisce bene come funziona
Ancora non sono stato contattato da nessuno per risolvere il problema

30 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Ponte a Greve

Ciao Maurizio, ti ringraziamo molto per la tua recensione . Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

una buona offerta

Approfittato di una buona offerta per una impastatrice orbitale, ho incontrato personale gentile e preparato. Negozio facilmente raggiungibile e con facilità di parcheggio. Confermo il giudizio dato in precedenti occasioni di acquisti.

13 maja 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Ponte a Greve

Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Oceniono na 2 z 5

Addebito ingiustificato di servizi

Addebito ingiustificato e senza mio consenso di servizi.Mi e' stato addebitato d'iniziativa del venditore e sensa mio consenso abbonamento Mcafee per 19,99 euro in occasione di acquisto di cellulare Oppo con trasferimento dati.Un modo per far intascare qualche provvigione al venditore ma assai assai scorretto.

5 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Ponte a Greve

Ciao Paolo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

La persona che mi ha seguito è stata…

La persona che mi ha seguito è stata molto disponibile!

6 maja 2026
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Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

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Ciao, 
grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Care

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