Gli addetti alla vendita che mi hanno assistito nella scelta degli elettrodomestici acquistati hanno saputo ascoltare le mie necessità, sono stati molto gentili, preparati, hanno saputo darmi buoni co... Zobacz więcej
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Gentilezza, competenza, professionalità, capacità di interagire. Non ero convinto dell’acquisto (considerato il prezzo elevato) ma le spiegazioni fornite mi hanno convinto. In effetti provando il prod... Zobacz więcej
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Esperienza surreale ho fermato con un acconto una bicicletta elettrica domenica 17 maggio mi presento oggi 23 maggio x ritirarla ,non trovano gli accessori!? Dopo quasi un ora di vane ricerche decid... Zobacz więcej
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Esperienza d'acquisto eccellente! Sono cliente di MediaWorld da tempo e mi sono sempre trovato benissimo. Il punto vendita è ampio, ben organizzato e offre un assortimento di prodotti tecnologici davv... Zobacz więcej
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Hanno cercato di fregarmi sul prezzo di…
Hanno cercato di fregarmi sul prezzo di una lavatrice,prima dicendomi che ci sarebbe stato un ulteriore sconto del no iva.. poi con una card regalo da 100 euro,vado in cassa( personale scortese e arrogante)e il no iva non ce6. Torno da i venditori e cominciamo a darsi la colpa a
vicenda, quando sulla lavatrice c'era attaccato l'adesivo No iva... Mai più e mai poi tornerò al Mediaworld
25 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo prodotti
13 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Martina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Cordialità e attenzione al cliente da…
Cordialità e attenzione al cliente da parte del personale
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Luca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Mediaworld sempre il top
Personale competente e molto gentile,oltre al grande assortimento in ogni reparto.
7 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Cortesia e disponibilità …
Il responsabile del punto vendita é stato molto disponibile e ci é venuto incontro per soddisfare le nostre esigenze.
27 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Cristina, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
troppa attesa
tanti prodotti, buoni prezzi ma troppa attesa per parlare con un operatore
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Michele, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho trovato il prodotto che cercavo e la…
Ho trovato il prodotto che cercavo e la dipendente in reparto è stata molto disponibile
25 września 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Emiliano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Gentilezza e cordialità e disponibilità…
Gentilezza cordialità e disponibilità da parte dello staff che ci ha seguiti in fase di acqiusto.
21 września 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Sono rimasta piacevolmente colpita…
Sono rimasta piacevolmente colpita dalla gentilezza di Andrea, un dipendente di MediaWorld di Campi Bisenzio, che si è reso prontamente disponibile per risolvere un problema verificatosi durante l’acquisto di un computer. Un grazie anche alla signora alla cassa che si è dimostrata paziente e collaborativa🙏🏼
21 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Monica, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Andrea, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Gli addetti sono cordiali la dirigenza è imbarazzante
Gli addetti al reparto sono cordiali e gentili. Tuttavia la dirigenza di alcuni negozi si prodiga di propugnare la regola di non poter entrare con gli zaini, cosa alquanto fastidiosa per i seguenti motivi. 1) Se non dai fiducia ai clienti perché i clienti dovrebbero fidarsi?(evitiamo di fare retorica).2) Se vi appostate fuori da un grande centro commerciale, noterete che 80% delle persone, utilizzano zaini. (aumento delle attività informatiche ha contribuito) 3) Lo zaino dev'essere lasciato solamente dai maschi, le femmine sono esentate. Questa si chiama discriminazione, inoltre basato su ideologia dato che le statistiche di furto nei centri commerciali propendono verso il genere femminile. Dentro lo zaino c'è metà della mia vita e voi desiderate che lo lascio in uno stipo alla mercé di un giovane che non riuscirà ad imporsi nel caso vi siano problemi, senza contare che vi sono forti probabilità che rimanga incustodito? Non credo proprio. (Alle mie rimostranze sulla necessità di parlare con un responsabile, la sicurezza mi risponde che non c'è. Inoltre mi invita ad andare a quello di Agliana! Praticamente Mediaworld non è un negozio aperto al pubblico ma un centro privato senza tessera dove chi entra sottostà alle sue leggi.
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Marco,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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