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Acquisto online con arrivo merce nel punto vendita tutto si è svolto nella semplicità assoluta ottime anche le offerte in particolari periodi
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Store Cremona, 4 ragazzetti dietro al banco, 20 minuti ad aspettare per non disturbare eventuali lavori avessero da fare (parlavano del più e del meno) nessuno che ti guarda o chiede nulla. Chiedo a q... Zobacz więcej
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Oggi sono stata al mediaworld di cremona, mi serviva un condizionatore portatile. Ho riconosciuto il mio venditore di fiducia, Cesare, e l'ho immediatamente chiamato. Come sempre mi ha spiegato i var... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Personale preparato
Personale preparato, cortese ha saputo spiegare
il prodotto scelto con competenza
16 marca 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao Marina, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Maleducazione
Purtroppo oggi ho assistito a una scena poco piacevole nel negozio MediaWorld di Cremona.
Lo store manager ha rimproverato un dipendente davanti ai clienti in modo molto brusco. Il problema non era tanto la correzione in sé, ma il modo: tono aggressivo e atteggiamento davvero poco rispettoso.
Da cliente, vedere un dipendente trattato così mette molto a disagio e non dà una buona immagine del negozio. Il rispetto verso chi lavora dovrebbe essere la base.
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao Elena,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
ottime risposte
ottime risposte, e soprattutto chi non sapeva la risposta ha trovato chi fosse in grado di darla.
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Il personale è molto cortese e ben…
Il personale è molto cortese e ben preparato. Anche se non hanno i prodotti che tu cerchi si prendono il tempo per guardare se altri negozi Mediaworld lo hanno in stock oppure ti indicano un'altra Fonte.
Questo è molto positivo perché so che prima di comprare online posso passare tranquillamente a Mediaworld. Questo per me fa la differenza.
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao Angelo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho acquistato un fornello elettrolux…
Ho acquistato un fornello elettrolux pagato 230 euro a fine febbraio usufruendo del bonus elettrodomestici, in teoria avrei risparmiato 99 euro (a prezzo pieno sarebbe stato 329)Peccato che una volta acquistato ho cercato lo stesso modello in Amazon e l'ho trovato a 251 euro, quindi 20 in più di quello che ho pagato, però se calcolo le volte che sono andata da Mediaworld a comprarlo e a ritirarlo, consegnando il mio usato,ho già speso in tempo e benzina i 20 euro risparmiati. Sorpresa delle sorprese il fornello una volta a casa è difettato, quindi sto aspettando che mi chiamino con i tempi di Mediaworld, passando dall'operatore dall' Albania,che mi chiamino per sapere come fare, quindi molto probabilmente dovrò riportare il fornello nuovo a mie spese e nel frattempo non so come cucinare a casa perché non ho un fornello. DELUSIONE.
DOMANDA: ma i 99 euro del bonus chi se li è intascati. Io no di sicuro, perché acquistandolo su Amazon avrei pagato di meno senza bonus e per di più non sarei nemmeno uscito di casa. W Amazon.
Mai più Mediaworld
26 lutego 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao Daniela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Abbiamo acquistato una scopa elettrica
Abbiamo acquistato una scopa elettrica: il commesso non aveva idea né del funzionamento né degli accessori dei diversi prodotti proposti.
Consiglio una maggiore formazione e informazione dei venditori sui prodotti in vendita.
13 lutego 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale disponibile e preparato
8 lutego 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao Luisa, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Negozio Cremona pessimo servizio
Sono stato al negozio di Cremona e dopo un’ora che guardavo le lavatrici ho chiesto un metro per misurare le dimensioni di un modello di cui ero interessato. Non c’era gente in negozio. Un giovanissimo venditore a cui l’ho richiesto non ha saputo aiutarmi, dunque sono andato in cassa a richiederlo e me l’hanno fornito.
Servizio clienti davvero pessimo.
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Gentile Cliente,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care
Ottima esperienza e qualità relazionale…
Ottima esperienza e qualità relazionale con il cliente
25 stycznia 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale molto competente e…
Personale molto competente e collaborativo
31 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Molto soddisfatta
Ottime offerte, personale gentile, educato e competente
21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Avanti cosi
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mi sono recato al negozio per…
Mi sono recato al negozio per acquistare il cavo per il tel con me avevo lo zaino dove tengo i soldi e documenti e non mi ha fatto entrare con lo zaino dicendogli che dovevo solo acquistare sono il cavo e se voleva mi poteva controllare quando poi dentro ci sono le donne con le borse non è la stessa cosa non verrò mai più
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao Giovanni,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza bellissima ci ritornerei
Esperienza bellissima, fantastiche le persone che lavorano dentro
28 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao Benedetta,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Sono ritornata da mediaworld e mi ha…
Sono ritornata da mediaworld e mi ha seguito e consigliato un ragazzo gentilissimo Cesare! Mi sono trovata molto bene come sempre! Consiglio!
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao Enrica, riferiremo i tuoi complimenti a Cesare! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Store Cremona
Store Cremona, 4 ragazzetti dietro al banco, 20 minuti ad aspettare per non disturbare eventuali lavori avessero da fare (parlavano del più e del meno) nessuno che ti guarda o chiede nulla. Chiedo a quello che è 4 volte che fa cose vicino a me e che guarda sempre altrove per non incrociare lo sguardo, devi ritirare acquisto online, risponde scocciato "alla cassa" . Mettere un cartello, cari ragazzi, se vi pesa rispondere ai clienti. L'email diceva info point e voi siete nell'unica struttura di accoglienza cliente
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Tutto perfetto grazie all’assistenza di…
Tutto perfetto grazie all’assistenza di Cesare.
Staff cordiale e super disponibile.
Ho richiesto un prodotto che non era in stock e lo hanno riassortito in sole 24h
16 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Cremona
Ciao Pierluigi, riferiremo i tuoi complimenti a Cesare! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
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