Dovevamo acquistare un nuovo frigorifero combinato. Dopo aver visitato Mediaworld di Milano via Rubattino e presso Acquario di Vignate, dove non abbiamo trovato nessun modello che rispondesse alle nos... Zobacz więcej
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Servizio efficiente dall'ordine al ritiro. La persona al ritiro, Mediaworld di Carugate, è stata gentilissima e cordiale malgrado io fossi arrivata a 10 Min dalla chiusura. E la ringrazio tanto anche... Zobacz więcej
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Dalla provincia di Lecco sono stata apposta alla Mediaworld di Carugate dove risultava presente sul sito un prodotto che in realtà non c'era in negozio. Ci hanno detto di andare a Lambrate, ho chiamat... Zobacz więcej
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Mi sono recata per acquistare una lavapavimenti tineco s5 plus,non era disponibile ma in 4 giorni era ritirabile in negozio.Il commesso Mi ha fatto l'ordine preparato il pagamento che ho fatto in anti... Zobacz więcej
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Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao Paolo,
porgendoti le nostre scuse per l'accaduto, ti ringraziamo per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao Luca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Spiegazioni chiare
Ho acquistato un decoder per un vecchio televisore e non sapendo quale acquistare mi sono affidata al commesso che è stato molto disponibile e mi ha dato spiegazioni chiare
20 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Complimenti a Giuseppe
16 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao Natale,
grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Giuseppe, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Gentilezza del personale
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao Manuela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Maleducazione e incompetenza
"L'addetto che è venuto a consegnarmi la lavatrice è stato molto maleducato. Avevo pagato per consegna ed installazione, ma lui non mi ha fatto l'istallazione perché mancava una pipetta al muro. Il punto è che lui l'aveva con sé questa pipetta, me l'ha fatta vedere, gli ho chiesto di aiutarmi e ho detto anche che gliel'avrei pagata, ma lui non ha voluto sentire ragioni. Pretendeva che io firmassi la bolla completa, al mio rifiuto mi ha detto che si sarebbe riportato la lavatrice.
Alla fine ha scritto sulla bolla che non ha compiuto l'installazione, ma chi mi rimborsa a me per il disagio? E soprattutto la totale mancanza di empatia. MAI PIU' UN'ESPERIENZA CON VOI. "
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao Romina,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
gentilezza
gentilezza, disponibilità a dare informazioni, informazioni chiare e precise.
8 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao Claudio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Una certa attesa per parlare con…
Una certa attesa per parlare con l’addetto, peraltro abbastanza competente.
7 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao Gabriele, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ampia scelta dei prodotti (computer)
Ampia scelta dei prodotti (computer), prezzi buoni/convenienti, ottimo servizio del personale.
25 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Tutto preordine iPhone 17pro Max perfetto ma non soddisfacente per…
Tutto perfetto ma non soddisfacente per alcuni punti che mancano come pagamento in negozio solo contante carte se compri su preordini con pagamento in negozio .. non offre alti modi … e questo è negativo …. Tutto il resto mediaworld lo sa non c’è bisogno che sto ad elogiare i punti forza
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Ottimo rapporto qualità-prezzo, facilità di acquisto, velocità alle casse
14 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao Giusy, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Ciao Paolo Valentino, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo servizio!
Ho acquistato un nuovo smartphone on line, arrivato puntualissimo nel negozio dove l'ho ritirato e ho usufruito, a pagamento, del servizio di trasferimento dati dal vecchio cellulare...il ragazzo che mi ha seguito è stato veramente bravo, disponibile e si faceva in 4 anche per gli altri clienti, purtroppo non ricordo il nome, forse Andre o Ale, veramente bravo!
E in ultimo, ottimo anche il mio nuovo telefono
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao Anna, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Ero andato per prendere un televisore…
Ero andato per prendere un televisore il Sony e ho preso un Samsung che non ero neanche tanto convinto questo perché a magazzino non non erano disponibili Sony e per averlo ci volevano 10 giorni. Io purtroppo avevo già lasciato per 20 giorni il mio vecchio Sony che dopo sette anni mi ha lasciato e non sono riuscito ad aspettare. Speriamo bene nel Samsung. personale comunque preparato e disponibile.
7 września 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao Morena, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima la volontà di rimediare …
Dopo la precedente esperienza negativa sono stato contattato da una gentilissima Signora che ha capito la situazione e ha fatto sostituire il frigo. Il mio tecnico ha poi installato TV e lavatrice. Penso che i dirigenti di Media World debbano risolvere il tema del servizio in negozio ma soprattutto del trasporto e dell’installazione.
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Carugate
Ciao Danilo, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Ciao Annamaria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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