Ho apprezzato la facilità a contattare il servizio clienti e ad ottenere informazioni dettagliate e utili per l'acquisto. Mi ha piacevolmente sorpresa la velocità con la quale l'articolo ordinato è ri... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
il personale spesso non è molto disponibile, quando uno arriva in negozio ci si aspetta che l'operatore gli spiega meglio di quello che vorrebbe aquistare, e non lo è
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Volevo condividere la mia ottima esperienza d’acquisto presso il punto vendita di Brescia. Sono stato assistito dai ragazzi del reparto che si sono dimostrati estremamente preparati e disponibili. Mi... Zobacz więcej
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Inizialmente mi ero recata dalla concorrenza, ma ero stata liquidata con scortesia. Sono poi venuta in MediaWorld ed ho trovato Ivan, un ragazzo gentilissimo e disponibile, che mi ha aiutata negli acq... Zobacz więcej
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Qualità servizio
Ottima preparazione dell'addetto Giosuè sulla richiesta di informazioni e sul supporto tecnico.
Ottimo servizio dell'addetta Manuale per la gestione del finanziamento richiesto
26 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Gianluca, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Giosuè ed Emanuela, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
servizio e competenza
Personale estremamente professionale e disponibile. Mi hanno seguito con grande attenzione e cura, facendomi sentire sempre a mio agio. Consigliatissimo!
25 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
il personale gentile e preparato
il personale ha fatto tutto quello che poteva per aiutarmi nella scelta del prodotto da acquistare
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Giancarlo,
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto notebook
Ottima esperienza dal punto di vista dell'acquisto, precisi e puntuali. In fase di pagamento alla cassa ho scoperto, con disappunto, che i punti fedeltà per gli acquisti online non sono cumulabili con gli acquisti fisici. Credo che questo sia ingiusto.
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Luigi,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
Come sempre ottimo personale simpatico…
Come sempre ottimo personale simpatico gentile ecc.
20 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Commessi inesistenti e sgarbati
Assistenza clienti inesistente e personale sgarbato.
Alla nostra richiesta di supporto c'è stato risposto di arrangiarci e che se non eravamo in grado di fare da soli era un problema nostro e loro non potevano aiutarci.
Ho preferito comprare lo stesso prodotto da un'altra parte nonostante il prezzo fosse leggermente piu alto ma il personale decisamente piu gentile.
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Pietro,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo acquisto
Buongiorno
Venerdì sono stato da MediaWorld a comperare una lavatrice
Persone molto Gentile e disponibile
Sopratutto magazziniere Mario che mi ha dato una mano a caricarla
17 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Gianmarco,
grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Mario, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Se potessi darei -5 stelle
Se potessi darei -5 stelle. Ho comprato un prodotto delonghi dove c’era l’estensione gratuita della garanzia. La ragazza del reparto mi ha detto “no no non c’è, è soltanto una garanzia che ci saranno i pezzi sul mercato per i prossimi anni”, facendomi pagare altri 110€ per l’estensione della garanzia in negozio. In realtà c’era l’estensione della garanzia gratuita della delonghi e quella in negozio l’ho pagata per niente. Sconisglio questo punto vendita a tutti.
18 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Nonostante ci siano stati problemi con…
Nonostante ci siano stati problemi con una lavatrice si sono messi subito a disposizione e anno risolto il problema
15 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Molto soddisfatto
I prezzi, l'enorme disponibiltà di prodotti e la velocità di acquisto.
18 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Acquisto conveniente e rapido con la…
Acquisto conveniente e rapido con la tessera Findomestic, spedizione veloce e derragliata
15 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Massimo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Luciano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Mediaword la garanzia di trovare ciò che cerchi
Vasta qualità e quantità dei prodotti; professionalità del personale addetto alla vendita
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
ottimo prezzo
Sul sito ho trovato il prodotto scontato rispetto al negozio. In pochissimi giorni ho potuto ritirarlo direttamente in negozio. Semplice, veloce.
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Molto soddisfatto
Occasione unica, prezzo molto interessante, consegna in anticipo rispetto al previsto, nessun problema, bravi
10 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Dario, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Una stella per il prodotto...spero
Una stella per il prodotto...spero. Per tutto il resto lasciano perdere. Non professionali e inaffidabili. Mai più.
8 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Gioia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Precisi veloci e molto educati…
Precisi veloci e molto educati sopratutto il ragazzo che ci ha servito .
8 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Michele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Eccellente!!!
Durante l'acquisto di un frigorifero c'è stato un problema con il pagamento (causato da noi e non dal negozio). Il problema è stato scoperto giorni dopo ma sono stati disponibilissimi a trovare una soluzione per non annullare l'acquisto e perdere lo sconto. Davvero gentilissimi, consiglio assolutamente!!!
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao Elena, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Armatevi di tanta pazienza, vi fanno un favore a vendervi un prodotto
il personale all'interno del punto vendita non sa gestire in maniera corretta il flusso dei clienti. Se educatamente e civilmente aspetti il tuo turno e chiedi agli addetti ciò di cui hai bisogno vieni regolarmente ignorato e superato da gente che arriva dopo di te: la risposta degli addetti è deve parlare con il mio collega, aspetti il mio collega, il collega è impegnato. Tutto questo per acquistare un prodotto che già conoscevo e di cui non mi servivano ulteriori informazioni. Personale con atteggiamento indisponente, disinteressato e addirittura infastidito
6 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Brescia
Ciao ,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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