Ho trovato in autonomia il prodotto di cui avevo bisogno. Ho chiesto un informazione al personale, rispondendo alla mia domanda. Pagato e andata via.
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęCentro comm. Twenty - Via Galileo Galilei Strasse 20, Centro Commerciale Twenty, 39100 Bolzano, Bolzano, IT
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Desidero fare i complimenti a Manuela per la sua professionalità e gentilezza. Sono stata da MediaWorld per effettuare un acquisto e mi ha seguito durante tutta la vendita con grande disponibilità, co... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ho acquistato una lavatrice Whirlpool con fiducia, aspettandomi un prodotto di qualità. Purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente, perché mi è stato consegnato un modello diverso da quello... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Le ragioni delle 5 stelle sono due: nel negozio di Bolzano segnalo Daniele (per il reparto smartphone) e Filippo (TV), che sono eccellenti sia quanto a competenza tecnica che per quanto riguarda il fa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep RTV
- Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
- Sklep z telefonami komórkowymi
- Sklep z komputerami i akcesoriami
- Sklep komputerowy
- Sklep TV
O MediaWorld - Bolzano
Napisane przez firmę
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
Dane kontaktowe
Centro comm. Twenty - Via Galileo Galilei Strasse 20, Centro Commerciale Twenty, 39100, Bolzano, Bolzano, Włochy
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4,0
Dobra
71 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
La competenza e la gentilezza del…
La competenza e la gentilezza del personale.
La puntualità nel’assistenza.
21 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Bolzano
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
trovato ciò che serviva guidati dal…
trovato ciò che serviva guidati dal personale
25 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Bolzano
Ciao Floriana, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
This is very helpful and nice Experience
This is very helpful and nice Experience
18 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Bolzano
Hi, thanks for the full-star review 😊 We look forward to seeing you in store again to offer you another positive shopping experience.
We hope you have a great day.
Customer Experience Team
Veloce e semplice
Dovevo comperare urgentamente Una stampante il sabato mattina.
Ho trovato un modello che mi interessava al miglior prezzo disponibile in magazzino.
Ordinato e ho ricevuto subito una Email che era disponibile per il ritiro in filiale.
Quando mi sono recato nel negozio era gia in cassa pronta per il ritiro, pagato e via. Tutto perfetto, GRAZIE.
18 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Bolzano
Ciao Alexander,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
pratico e veloce
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Bolzano
Ciao Daniele , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
La velocità tra l'acquisto ed arrivo…
La velocità tra l'acquisto ed arrivo del prodoto.
7 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Bolzano
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ordine online pessima esperienza
Ho fatto l'ordine online il 05/10/25con ritiro merce al negozio di Bolzano, ricevo un email il 06/10/25 con la descrizione
(La nuova data di disponibilità al ritiro è prevista dal 08/10/2025) arrivò al negozio il 08/10/25 mi dicono che devo aspettare un altro email per il ritiro, oggi il 10/10/25 ancora non ricevo niente. pessima esperienza quando lo stesso telefono acquistato da me al COMET era lo stesso prezzo ma loro in 48 ore arriva a casa, non consiglio nessuno acquistare online da MediaWorld in accettabile
Oggi siamo il 13/10 ancora niente, sono passati 8 giorni, 8 giorni per una vendita on-line quando oggi com'è oggi tutti cercano di consegnare al più presto da loro 8 giorni neanche una notizia peccato perdono solo clienti così, o forse ho sbagliato aver pagato in anticipo mio dio
5 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Bolzano
Ciao Erskin,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit…
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit MediaWorld und Apple
Im Dezember 2024 habe ich bei MediaWorld ein iPhone gekauft, das von Anfang an nicht funktioniert hat. Mehrfach wurde ich vom Kundenservice direkt an den Apple Store in Bozen verwiesen – eine echte Zumutung. Das Gerät wurde insgesamt dreimal eingeschickt, aber es hat nie richtig funktioniert.
Als MediaWorld das Handy schließlich selbst eingeschickt hat, wurde mir beim Abholen erneut bestätigt, dass die Schutzfolie entfernt wurde – wie auch bei den vorherigen Reparaturversuchen. Die Folie musste ich jedes Mal auf eigene Kosten (insgesammt ca. 100 €) neu kaufen. Dieses Mal habe ich darauf bestanden, dass MediaWorld die Kosten übernimmt. Nach längerer Diskussion wurde mir eine neue Displayfolie - mit Selbstkostenbeteiligung von 5 € – angebracht. Das ist nicht vergleichbar mit dem ursprünglichen Schutz.
Ich habe ein nicht funktionierendes Gerät, das nicht ersetzt oder erstattet wird. MediaWorld verweist ständig auf Apple, anstatt Verantwortung zu übernehmen. Als Kunde bleibt man auf der Strecke – ohne Lösung, ohne Kulanz.
Finger weg von MediaWorld, wenn man im Garantiefall Unterstützung erwartet. Ich würde dort kein Gerät mehr kaufen.
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Bolzano
Hallo,
Wir entschuldigen uns für Ihre Bewertung und die negative Erfahrung. Wir leiten Ihren Bericht an die zuständigen Abteilungen weiter.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns zu verbessern.
Wir entschuldigen uns nochmals und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Kundenerfahrungsteam
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.