Es war wirklich alles so, wie ich es mir gewünscht hatte: Bett bestellt - Lieferung pünktlich erhalten - Qualitativ hohe Ware im Einwandfreien Zustand erhalten - Freundliches Gespräch mit Zulieferer... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Alle meine Anfragen, und "Sonderwünsche" wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet. Meine eigene Abholung wurde sogar verrechnet, und Danke für die Duftkerze, meine Freundin hat sich sehr... Zobacz więcej
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Zum zweiten Mal bestellt, zum zweiten Mal eine mega Erfahrung! Termin eingehalten wie bestellt, Möbel erste Sahne, Kundenservice der absolute Wahnsinn. Liebsten Dank an euch alle! Von Herstellung b... Zobacz więcej
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Wir haben einen einen schweren Waschtisch-Unterschrank bestellt. Unsere Fragen vor dem Kauf wurden innerhalb weniger Minuten per Mail sehr nett beantwortet. Die Lieferung per Spedition erfolgte berei... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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- 0341 99160230
- info@massivum.de
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4,8
Doskonała
3 tys. recenzji
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Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Also die Firma hält was Sie verspricht
Also die Firma hält was Sie verspricht, das Sideboard ist jeden Euro Wert , habe so freude daran ☺️
Hat alles bestens geklappt. Und das sogar von Leipzig in die Schweiz 😁💪🏻👍🏼 80kg Sideboard
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Bertoldi,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung zu Ihrer Bestellung genommen haben.
Es freut uns riesig, dass mit Ihrer Bestellung und der Lieferung in die Schweiz alles bestens geklappt hat. :)
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen TV-Bank und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Hoffentlich bis bald 😉, Ihr massivum Serviceteam
Erstklassige Ware und Lieferung
Was ich wirklich erstaunlich und erstklassig fand, war dass meine Lieferung schon vier Tage nach meiner Bestellung eingetroffen war. Noch vor dem Feiertag. Topp! Die Qualität meiner Möbel ist erste Sahne. Der Waschbecken Unterschrank und die dazugehörigen Schubkästen haben zwar so ihr Gewicht, aber von der Qualität ist alles eins A. Reines Holz. Gut eine Kleinigkeit haben wir festgestellt, wo wir mit einer Feile ran müssen und zwar gibt es am Schrank zwei kleine Stellen, die leicht splittern und man sich daran verletzen könnte. Doch diese Beanstandung ist so minimal, sodass ich für meine Bestellung wirklich nur sehr tolle fünf Sterne geben kann. Auf jeden Fall werde ich bei massivum wieder einkaufen. Der Telefonische Kontakt war auch super nett und hilfreich. Danke nochmals!
30 kwietnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Manuela,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein paar nette Worte zu hinterlassen.
Wir schätzen dein Feedback sehr und freuen uns, dass du mit unserem Service und deinen Badmöbeln zufrieden bist.
So wünschen wir es uns :).
Wir wünschen dir viel Freude damit und stehen dir bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.
Vielleicht bis bald :), dein Woodkings Serviceteam
Odpowiedź od massivum
Hallo Schos,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem bestellten Chesterfield-Sessel zufrieden sind und auch der Versand reibungslos vonstatten ging.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Mork,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne auch weiterhin zur Verfügung.
Hoffentlich bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Zuverlässig und schnelle Abwicklung
Zuverlässig und schnelle Abwicklung. Ware ist wie gewünscht.
28 kwietnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Kattau,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Sie sich die Zeit für ein Feedback zu Ihrer Bestellung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass mit ihrer Bestellung der Vitrine alles gut funktioniert hat und Sie mit dieser zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Vitrine und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Hoffentlich bis bald 😉, Ihr massivum Serviceteam
preis-leistung gut
der preis hat gestimmt,die qualität stimmt,die lieferzeit hat auch gestimmt,nur wer hatte die blöde idee ein paar stellen unprofessionell zu bearbeiten und dann als vintage zu deklarieren.
27 kwietnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Neufang,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Stühle und das Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es freut, dass Sie mit der Preis-Leistung der Barstühle zufrieden sind.
Sollten Sie die angesprochenen Stellen bei uns beanstanden wollen, senden Sie uns bitte eine kurze Email - nach Möglichkeit mit Bildern der Stellen - an info@massivum.de. Wir werden diese umgehend für Sie prüfen und uns bei Ihnen melden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Stühlen und stehen Ihnen bei Fragen selbstverständlich gerne weiterhin zur Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Emberger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass mit Ihrer Bestellung alles gut verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Waschbeckenunterschrank und stehen Ihnen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zur Verfügung.
Hoffentlich bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Schöner Footstool mit fairem Preis
Schöner Footstool mit fairem Preis, lediglich ein Bein ist wenige Milimeter zu kurz, so dass er etwas wackelt, daher nur 4 statt 5 Sterne. Bestellung und Lieferung schnell und problemlos. Alles in allem jederzeit gerne wieder.
27 kwietnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo JG,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem bestellten Hocker alles in allem zufrieden sind.
Sollten Sie das Bein des Hockers bei uns beanstanden wollen, senden Sie uns bitte eine kurze Email, nach Möglichkeit mit einem Bild des Beines an info@massivum.de. Wir werden uns dann umgehend mit einem Lösungsvorschlag bei Ihnen melden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Hocker und stehen Ihnen bei Fragen selbstverständlich gerne weiterhin zur Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Alles super, sind zufrieden!
Alles super! Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Der Tisch war schnell aufgebaut, sieht toll aus und scheint gut verarbeitet zu sein. Die Ansteckplatten passen gut, hängen allerdings auf beiden Seiten leicht nach unten. Wir werden versuchen die Halterung etwas zu unterlegen, um die Platten leicht anzuheben, damit die Tischfläche gerade verläuft.
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo N.Merkel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass ihr Esstisch schnell bei Ihnen eingetroffen ist, auch wenn er einen Mackel hat.
Gern kann uns dazu ein Bild per Email zugesandt werden und wir schauen gemeinsam nach einer Lösung.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude damit und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Ihr massivum Serviceteam
Wunderschöner Badunterschrank
Der Badunterschrank ist wunderschön und wurde schnell geliefert. Der Griff, der vermutlich während des Transports zerbrochen ist, wurde mir unverzüglich nachgeliefert. Die Türen des Schranks sind etwas schwer zu öffnen, aber das stört mich nicht.
15 stycznia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Rahel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass ihr Waschbeckenunterschrank schnell bei Ihnen eingetroffen ist. Auch wenn er leichte Makel hat. Deshalb freuen wir uns, dass er dennoch gefällt. :)
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Kulanter Kundenservice bei Reklamation.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Hiber,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für ein Feedback zu Ihrer Bestellung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass wir trotz der Beanstandung eine gemeinsame positive Lösung finden konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Sideboard und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Ihr massivum Serviceteam
Hat alles super geklappt und ist ein…
Hat alles super geklappt und ist ein traumhaft schönes Bett!!!!
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Frau Hoh,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit ihrem neuen Bett zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. :)
Mit Ihrem neuen Möbelstück wünschen Ihnen viel Freude und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Prima Sache
Prompte schneller Service
Gutes Angebot
Schnelle Lieferung
Schnelle, reibungslose Bearbeitung von Reklamationen
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und Ihnen das Wandregal gefallt :).
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und stehen bei Anregungen oder Fragen natürlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Ihr massivum Serviceteam
Toller Kundenservice
Der Auslieferungstermin wurde 2 mal nach hinten verschoben. Beim 1. Mal angekündigt und beim 2. Mal erst auf Nachfrage. Aber im Nachhinhein eine sofortige Nachricht und ein tolles Entgegenkommen der Firma Massivum. Deshalb möchte ich meine 1. Bewertung revidieren. Zu diesem Kundenservice mit sofortiger Problemlösung kann ich nur gratulieren und möchte dafür 5 Sterne vergeben.
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Denis,
vielen Dank für Ihr Feedback und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung seitens Hersteller stark verzögert hat,
Leider haben wir keine Nachricht von Ihnen erhalten, ob wir etwas gutes für die lange Lieferzeit für Sie tun können. Gern können Sie dazu nachträglich noch eine kurze Email an uns schicken.
Wir freuen uns aber, dass der gewünschte Waschtisch nun bei Ihnen eingetroffen ist.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir natürlich gerne zu Ihrer Verfügung und hoffen, dass Sie dennoch viel Freude an den Möbeln haben werden.
Ihr massivum Serviceteam
Odpowiedź od massivum
Hallo K Sen,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit ihrem neuen Hingucker zufrieden sind und auch die Anlieferung reibungslos geklappt hat. :)
Mit Ihrem neuen Bücherschrank wünschen Ihnen viel Freude und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Kundenservice top und ware super.
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Metzdorf,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind.
So soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit ihrem neuen Waschbeckenunterschrank und stehen Ihnen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zur Verfügung.
Hoffentlich bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Antoranz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der gelieferte Waschbeckenunterschrank gefällt :).
Mit diesem wünschen wir Ihnen viel Freude und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Kompliment an ihre Mitarbeiter
Ich hatte eine Reklamation und mit dieser ist man außergewöhnlich gut umgegangen.
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Astrid,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass wir trotz der Beanstandung eine gemeinsame positive Lösung gefunden haben.
Bei Fragen oder Anregungen stehe wir Ihnen selbstverständlich gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr massivum Serviceteam
Freundlicher und guter Service
Guter Service, freundliche Kommunikation, Ware tiptop, schnelle Lieferung durch hilfsbereiten Fahrer
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Terhaag,
vielen Dank für Ihr super Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und mit der Lieferung alles geklappt hat.
Mit Ihren neuen Bett wünschen wir Ihnen viel Freude und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Hier kann ich mit voller Überzeugung…
Hier kann ich mit voller Überzeugung fünf Sterne vergeben.
Schon bei der Anlieferung war ich zunächst etwas verunsichert – die Verpackung war beeindruckend groß und ließ mich kurz innehalten. Doch diese erste Skepsis wich sehr schnell großer Anerkennung: Die Ware war außerordentlich sorgfältig und sicher verpackt. Alles kam unversehrt an, besser hätte man es kaum machen können.
Ein weiterer Punkt, der mir im Vorfeld durchaus durch den Kopf ging, hat sich ebenfalls in keiner Weise bestätigt. Bei Möbeln oder Dekorationsstücken aus Altholz besteht ja immer ein gewisses Restrisiko – sei es in Bezug auf mögliche Gerüche, verstecktes Ungeziefer oder auch chemische Belastungen. Umso erfreulicher war es, festzustellen, dass hier absolut nichts davon zutraf. Die Stücke sind sauber, angenehm und vermitteln genau das, was man sich von hochwertigem Altholz erhofft: Charakter, Authentizität und eine ganz besondere Ausstrahlung – ohne jegliche negativen Begleiterscheinungen.
Was ich erhalten habe, sind nicht einfach Möbelstücke, sondern echte Unikate mit Persönlichkeit. Man spürt förmlich die Geschichte, die in ihnen steckt, und gleichzeitig die Sorgfalt, mit der sie aufbereitet wurden.
Ich kann daher eine uneingeschränkte und sehr herzliche Kaufempfehlung aussprechen. Vielen Dank für diese wunderbaren Artikel – ich habe große Freude daran.
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Matthias aus Berlin,
vielen Dank für Ihr super Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zu Ihrer Bestellung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis der Artikel rundum zufrieden sind. Dass die Altholzstücke so sehr überzeugen, freut uns natürlich noch mehr.
Genau so soll es ja auch sein :)
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und stehen Ihnen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zur Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
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