makro.nl Webshop Recenzje 

394
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Prijs van. Metro inductie frituur GIDF 1008 zeer aantrekkelijk. Goede communicatie, via mail. Snelle verzending. Kortom zeer tevreden. Zeker aan te bevelen. Mvg Feico

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Rond uit belachelijk, ik heb een verkeerd product gekregen. Makro zegt gewoon het is u probleem u heeft het gekocht via onze site maar bij een andere leverancier. Voor verjaardag volgende week produc... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

We komen regelmatig bij de Makro omdat de sfeer goed is en er veel producten aangeboden worden die wij gebruiken. Echter vandaag bij de Makro Breda haringen gekocht die nog ruim 3 dagen goed moesten z... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Op de dag dat de nieuwe folder inging, bleek het vermelde product niet meer verkrijgbaar te zijn. Volgens een medewerker was het al weken uitverkocht en had het zelfs helemaal niet meer in... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Platforma sprzedażowa online

Napisane przez firmę

In 2023 is de Makro webshop gelanceerd, een nieuw platform met een breed assortiment horecaproducten. In de tussentijd hebben enkele duizenden klanten de webshop gebruikt om hun horecazaak uit te rusten. Met het brede assortiment professionele producten, vinden eetkraam, restaurant, bar en hotel al hun horecabenodigdheden eenvoudig online. Dit komt door een groeiend assortiment met al meer dan 60.000 producten in verschillende productcategorieën, zoals keukenapparatuur, kantoorbenodigdheden, servies, schoonmaakproducten en nog veel meer. Of het nu gaat om de speciale espressomachine uit Italië, de originele paellapan uit Spanje, hoogwaardige keukentechnologie uit Duitsland of zelfs wegwerpartikelen voor duurzame en ecologische voedselpresentatie. Deze en vele andere producten zijn verkrijgbaar voor professionele klanten in de Makro webshop.


Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

394 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,6

Wszystkie recenzje

(394)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 38

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Kabel haspel

Haspel besteld, deze werd netjes geleverd en product was zoals omschreven.

20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Oceniono na 2 z 5

Drama

Als je vraagt wat ging er mis.
Kan beter vragen wat ging er goed?(Weinig)
Het is dat ik mijn bestelling al betaald had anders had ik gewoon totaal geen moeite gedaan om mijn product te willen ontvangen.
Mijn mening als MAKRO zijnde zo zaken willen gaan doen kunnen ze beter stoppen met online verkopen.

Enige plus punt is dat ik het pakket alsnog heb mogen ontvangen.

10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Oceniono na 4 z 5

Redelijk vlotte levering en precies dat…

Redelijk vlotte levering en precies dat geleverd wat ik besteld had. 👍

31 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Oceniono na 3 z 5

Levertijd veel langer dan…

Levertijd veel langer dan aangegeven,product is prima,alleen moeilijk in te stellen,handleiding is niet echt te volgen.

13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Oceniono na 4 z 5

product zoals omschreven

snelle levering , goed verpakt, product zoals omschreven dus betrouwbaar

10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Hartelijk dank voor de positieve feedback, hiervoor willen we je bedanken.

We zijn erg blij dat je voor ons hebt gekozen en hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Oceniono na 2 z 5

Kapotte doos met ingedeukte olie…

Kapotte doos met ingedeukte olie radiator ontvangen.
Als tegemoetkoming een kortingscode van € 10,-.
ontvangen van Makro - slechte zaak.
Waarom wordt radiator niet omgeruild ?
2e keer binnen een jaar slechte afwikkeling door Makro.
Koop er denk ik niet meer.

28 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Oceniono na 1 z 5

Levering op totaal ander adres (daar…

Levering op totaal ander adres (daar kwamen we na een week achter). Er werd niet gedacht in oplossingen. Dan moet je als klant zelf maar een oplossing verzinnen. Dat heb ik ook gedaan door elders een vergelijkbaar product te kopen.

7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback.

Vervelend om te horen dat dit gebeurd is.

Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.

Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?

Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of stuur hier een bericht: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team

Oceniono na 1 z 5

3 producten uit 1 bestelling geleverd door 3 partijen...

Één bestelling werd geleverd door verschillende leveranciers uit het buitenland. Simpele apparaten als een waterkoker en een magnetron komen dan opeens uit Frankrijk, Duitsland etc etc. Allemaal in verschillende leveringen op verschillende dagen via verschillende expediteurs.

5 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Oceniono na 1 z 5

Een levering van een Frans bedrijf

Een levering van een Frans bedrijf. Een pelletkachel. Werkt niet naar behoren, maakt veel lawaai. Klachtenprocedure onoverzichtelijk en van het niveau zoek het maar uit. Retourneren op eigen kosten, 380,00.
Goedkoop product, maar goedkoop is duurkoop. Eens maar nooit weer.
W.v.S

28 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback.

Vervelend om te horen dat dit gebeurd is.

Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.

Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?

Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of stuur hier een bericht: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team

Oceniono na 5 z 5

Alles naar wens en afspraak verlopen…

Alles naar wens en afspraak verlopen had alleen niet vernomen met bestellen dat kachel uit Frankrijk zou komen

27 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Oceniono na 5 z 5

Stevige tafel

Stevige tafel. Het was alleen even googlen om te vinden hoe de tafel uitgeklapt kan worden, maar daarna ook makkelijk. Kan, afh van de stoelen, makkelijk 8 stoelen aan tafel 1,50

26 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Hartelijk dank voor de positieve feedback, hiervoor willen we je bedanken.

We zijn erg blij dat je voor ons hebt gekozen en hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jouw Makro webshop team

Oceniono na 5 z 5

Solid quality.

A package was very well packed and items inside secured although it was ceramics. All was quick and pleasant.

26 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

English version:

Dear customer,

Thank you very much for your positive review! We are pleased to hear that you are satisfied with us and our service, and we hope you enjoy your order!
We hope to welcome you back to our marketplace soon.

Best regards,
Your Makro Webshop team

Oceniono na 4 z 5

2 matrassen, voor een scherpe prijs, helaas wel te zacht qua steun

Ik heb 2 matrassen gekocht bij de Makro webshop. Ik vond het selectieproces voor verbetering vatbaar. Het gaat mij da specifiek om de filtermogelijkheden. Die waren te weinig, waardoor het zoeken naar het juiste matras bewerkelijk was en meer tijd in beslag nam dan nodig.
De levering van de matrassen was verder prima, ondersteund door track en trace tijdens het uitleveringsproces.

Helaas zijn de gekochte matrassen geen goede aankoop geweest. Wij vinden ze te weinig steun geven. De volgende keer toch maar naar een fysieke winkel om te proberen.

31 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hebben uw feedback doorgestuurd naar de betreffende afdeling.

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Oceniono na 4 z 5

Wat je besteld leveren.

Wat je besteld leveren

24 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Oceniono na 1 z 5

Wat een miskoop

Wat een miskoop

1 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Oceniono na 1 z 5

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk. Laptop besteld, heeft het een spaans toetsenbord. Stond niet vermeld. Mag het retourneren zelf gaan regelen met een spaans bedrijf. Kosten mag je zelf betalen. Niets meer van vernomen. Dus èn niet leveren wat je aanbiedt, en retourneren? Zoek t lekker zelf uit! Risico voor jezelf. Wat een oplichting. NIET DOEN!!
Ik heb al vaak contact met jullie opgenomen, en jullie weigeren je verantwoordelijkheid te nemen. Dus haal die reactie hieronder maar weg. Voor wie dit leest: DOE HET NIET!!

12 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback.

Vervelend om te horen dat dit gebeurd is.

Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.

Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?

Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of stuur hier een bericht: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team

Oceniono na 5 z 5

Beste,

Beste,
Ik had een koelkast besteld vd kerst 1e week Januari bezorgd netjes achter het huis wat niet nodig was.
TOP!!

9 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Hartelijk dank voor de positieve feedback, hiervoor willen we je bedanken.

We zijn erg blij dat je voor ons hebt gekozen en hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Oceniono na 5 z 5

Bestelling goed verlopen

Bestelling correct binnen drie dagen geleverd.
Goed verpakt en zonder schade. Blij mee!

22 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,

Jouw Makro webshop team

Oceniono na 1 z 5

Levering heeft 23 dagen geduurd Makro…

Levering heeft 23 dagen geduurd Makro stuurt je vanaf dag 1 door naar de leverancier zonder verantwoordelijkheid te nemen

20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback, dit zal ons helpen om de webshop te blijven verbeteren. We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak.

We streven ernaar om iedereen een fijne klantervaring te geven en het spijt ons dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.

Desondanks hopen we je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Oceniono na 1 z 5

Slechte service

Product prima, service slecht. Makro staat je niet te woord als een derde partij het verkoopt via hun site. Ze geven echter wel het gevoel dat je het bij “hun” koopt.

3 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo makro.nl Webshop

Odpowiedź od makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback, dit zal ons helpen om de webshop te blijven verbeteren. We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak.

We streven ernaar om iedereen een fijne klantervaring te geven en het spijt ons dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.

Desondanks hopen we je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej