Ventilator gekocht op hun website, zeer slecht, dubbele verzendkosten, slechte Chinese kwaliteit, incompleet, na klagen , geen positieve reactie..Inmiddels bij het grofvuil gezet. nooit meer Makro, st... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Een hometrainer besteld Zelf in elkaar moeten zetten, degelijk bouwpakket Vervolgens binnen 1 jaar kapot Makro "klantenervice" verwijst direct door naar de leverancier De leverancier is Fitn... Zobacz więcej
We komen regelmatig bij de Makro omdat de sfeer goed is en er veel producten aangeboden worden die wij gebruiken. Echter vandaag bij de Makro Breda haringen gekocht die nog ruim 3 dagen goed moesten z... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Prijs van. Metro inductie frituur GIDF 1008 zeer aantrekkelijk. Goede communicatie, via mail. Snelle verzending. Kortom zeer tevreden. Zeker aan te bevelen. Mvg Feico
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
In 2023 is de Makro webshop gelanceerd, een nieuw platform met een breed assortiment horecaproducten. In de tussentijd hebben enkele duizenden klanten de webshop gebruikt om hun horecazaak uit te rusten. Met het brede assortiment professionele producten, vinden eetkraam, restaurant, bar en hotel al hun horecabenodigdheden eenvoudig online. Dit komt door een groeiend assortiment met al meer dan 60.000 producten in verschillende productcategorieën, zoals keukenapparatuur, kantoorbenodigdheden, servies, schoonmaakproducten en nog veel meer. Of het nu gaat om de speciale espressomachine uit Italië, de originele paellapan uit Spanje, hoogwaardige keukentechnologie uit Duitsland of zelfs wegwerpartikelen voor duurzame en ecologische voedselpresentatie. Deze en vele andere producten zijn verkrijgbaar voor professionele klanten in de Makro webshop.
Dane kontaktowe
Niemcy
- www.makro.nl
2,5
Słaba
396 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
prima producten en goede website
prima producten en goede website om te bestellen met mooie prijzen.
18 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Vreselijk
Vreselijk. Iets terugsturen kost je €19,50. Makro speelt hierin geen rol en annuleert je retourzending. Zegt dan dat je contact moet opnemen met de leverancier. Ik zou er zeker niet nog eens bestellen.
7 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.
Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Top klantenservice
Er was iets misgegaan bij het invoeren van ons adres. Na melding hiervan supersnel opgelost. Erg vriendelijke en efficiënte klantenservice. Erg tevreden 👍
13 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
klantonvriendelijke Makro webshop
Bij Makro Webshop een haard besteld. Bij binnenkomst bleek dat er krassen op zaten en deukjes en we wilden de haard retourneren. Liep via fabrikant Firstline. Deze wilde ons 10% korting geven, maar een dergelijk ondeugdelijk apparaat willen wij niet. Vervolgens heeft het weken geduurd en alles bij elkaar uren aan de lijn met Makro Customer Service om het apparaat terug te mogen sturen. Heeft alles bij elkaar 6 weken geduurd. Makro medewerkers beloofden iedere keer dat wij dezelfde dag terug gebeld zouden worden, maar dat is nooit gebeurd. Service kent men daar blijkbaar niet. Na weken een retourlabel gekregen en het apparaat meteen terug gestuurd. Vervolgens de Makro gebeld wanneer wij het geld terug mogen ontvangen en weer hetzelfde liedje. Eerst moeten ze iets van de fabrikant horen. heb aangegeven dat ik niets met de fabrikant te maken heb, maar bij de Makro webshop gekocht heb weer het verschuilen achter allerlei procedures. een medewerkster die blijkbaar geen zin had in het gesprek heeft de horen zelfs opgegooid! Wat een klant onvriendelijk bedrijf. Advies: koop niet bij Makro Webshop want je weet niet waar je aan begint. En koop al helemaal geen producten van Firstline uit Spanje. ondeugdelijk materiaal.......
13 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je feedback, dit zal ons helpen om de webshop te blijven verbeteren. We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak.
We streven ernaar om iedereen een fijne klantervaring te geven en het spijt ons dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Desondanks hopen we je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Voldoet aan verwachting
Voldoet aan verwachting. Alles is goed gegaan. Van bestelling tot bezorging.
1 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Werktafel
Een mooie werktafel besteld tegen een aantrekkelijke prijs. Keurig op tijd en zorgvuldig verpakt afgeleverd.
15 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Ruime keuze op de webshop en makkelijk…
Ruime keuze op de webshop en makkelijk te bestellen.
11 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve feedback, hiervoor willen we je bedanken.
We zijn erg blij dat je voor ons hebt gekozen en hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Verlopen pas ?
Helaas was mijn pas verlopen en ik mocht ook niet naar binnen.
Ik moest maar eerst een nieuwe pas aanvragen ?
Ik heb mijn pas ingeleverd en ben maar naar de Sligro gegaan.
Helaas voor mij geen makro meer.
9 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We maken je erop attent dat dit de Trustpilot pagina van onze Makro webshop is en niet van onze Makro vestigingen. We willen je vragen om in dit geval rechtstreeks contact op met onze collega's van de Makro Nederland vestigingen:
https://www.makro.nl/klantenservice/contactformulier
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Het bestelde werd snel geleverd en was…
Het bestelde werd snel geleverd en was goed verpakt!
4 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Goede service van de klantenservice
Ik bestelde een set van zes fritesschalen twv 21.54 euro die geleverd zouden worden door een partner ( Gastro) Geleverd werd één bakje, een dure grap. Contact opgenomen met de klantenservice die beloofden er direct werk van te maken. Dat deden ze: vandaag, ruim een week later, kreeg ik mijn geld terug. Ik had twijfels, maar die waren onterecht. Goede service van MAKRO, de fout zat tenslotte niet bij hun.
4 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve feedback, hiervoor willen we je bedanken.
We zijn erg blij dat je voor ons hebt gekozen en hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Gewoon een mooi product en voor een…
Gewoon een mooi product en voor een mooie prijs en de bezorging was snel en vriendelijk geleverd. Wij zijn er erg blij mee.
4 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Snelle afhandeling.
16 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Kachel van de Makro, goede ervaring!
Wij hebben een kachel besteld bij de Makro shop. De volgende week al thuis afgeleverd! Produkt en levering prima, heel tevreden
6 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve feedback, hiervoor willen we je bedanken.
We zijn erg blij dat je voor ons hebt gekozen en hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Aflevering is op tijd afgeleverd en…
Aflevering is op tijd afgeleverd en prima verpakt.
31 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
goede prijs minder comfortabel
Qua prijs/kwaliteit verhouding is het prima, maar het is niet heel erg comfortabel.
25 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.
Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Top service
Top service, werd goed op de hoogte gehouden en de topper is perfect
15 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Zeer tevreden
Mooi product, leuke prijs, snel geleverd, communicatie prima!
15 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
De tafel is prima voor dit geld
De tafel is prima voor dit geld. Ik kan er goed mee uit de voeten. Een hoogstaand degelijke tafel kun je voor dit bedrag ook niet verwachten. Snelle en goed gecommuniceerde service!
24 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Tot 2 maal toe, niet geleverd
Wij bestellen 3 tafels. Worden na het ontvangen van de verzendcodes niet geleverd. Communicatie vanuit Makro bestaat uit een creditnota.
3 keer gebeld met klantenservice, wij kunnen u niet helpen, magazijn reageert niet op onze mails. Advies gekregen om opnieuw de bestelling te doen, met, inderdaad hetzelfde resultaat. Klantenservice gebeld, daar kun je geen klacht indienen. Vult u het web contactformulier maar in. Kansloos slecht dit bedrijf
16 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.
Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.
Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?
Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of op https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team
De stoel is precies zoals het plaatje.
De stoel is precies zoals het plaatje.
2 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.