Maki Car Rental Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Wir haben Maki Car Rental sowohl auf Praslin als auch auf Mahé genutzt und waren mit dem Service rundum zufrieden. Die Buchung war transparent, das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut und die g... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wir hatten im März 2019 einen Mietwagen bei Maki Car gebucht und waren rundum zufrieden. Übergabe am Flughafen und Rückgabe am Hotel klappten pünktlich und reibungslos. Als mir bei der nachträglichen... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

unser Auto wurde pünktlich (zusätzlich erfolgte 30 Min. zuvor ein Anruf) zum Hotel zugestellt. Die Ausführung entsprach exakt der Bestellung (Automatik, Navi). Das Fahrzeug, Hyundai I20, war neuwerti... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Maki hat uns als Vermittler an TRAVEL POINT TOUR ... weitergereicht. Auto war ein Toyota Hilux DoubleCab, 43000km. Einfach super das Auto. Anmietung pünktlich im Hotel, Rückgabe mit 15 min Verspätung... Zobacz więcej

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4,5

Doskonała

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229 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

TOOOOPPPPP!!!

Es hat alles tadellos geklappt (Anlieferung ins Hotel, Erklärung, Übergabe und Rücknahme)
Haben alles mit Roddy abgewickelt.
Er ist zu 100% zuverlässig, erreichbar u absolut sympathisch.
Auto in top Zustand.
Darüber hinaus wurde mein Schaden, kaputter Rückspiegel, als "Kleinigkeit " betrachtet und nicht weiter abgewickelt!!!
Nicht mal über Versicherung.
Das ist das beste Service welches ich weltweit erlebt habe!
Absolut empfehlenswert!!!

5 maja 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Mauritius nur mit Maki Car Rental

Gebucht, bekommen, Top. Abwicklung safe. Übernahme und Rückgabe mit Ansprechpartner vor Ort pünktlich, zuverlässig. Bei Rückfragen vor Ort schnelle, professionelle Antwort. Preis / Leistung top. Sofort wieder

23 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

uns wurde ein sehr altes abgenutztes Auto angeboten

Wir haben ein Auto auf Mauritius gebucht. Als wir vor ort ankamen, haben wir ein ca. 5 Jahre altes Auto mit rd. 80 Tkm in einem wirklich abgenutzten Zustand bekommen. Die Reifen waren aus deutscher Sicht stark abgefahren, die Lenkung war sehr "schwammig". Auf unsere Nachfrage hin wurde uns mitgeteilt, dass Autos in Mauritius regelmässig 5 Jahre lang vermietet werden. Wir reisen viel und so ein "abgenutztes" Auto haben wir noch nie angeboten bekommen. Aus Kulanz wurde uns eine Tagesmiete erlassen.

5 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Kann man empfehlen

Insgesamt hat alles gepasst
Preisleistung ist gut, Abgabe gut.
Bei der Übernahme war leider niemand vor Ort, andere Anbieter haben für uns tel., nach langer Wartezeit kam entlich jemand.
Dies war nicht so toll.

6 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Organisation bei der Abholung am Flughafen und Rückgabe am Hafen von Mahè. Es gab keinerlei Probleme und das Auto erfüllte unsere Zwecke.
Empfehle ich unbedingt weiter!

29 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfect!

Wir haben bei Maki Car einen Mietwagen bereits vor dem Urlaub gebucht, was auch notwendig ist, da Maki Car sehr beliebt ist und kurzfristig nur wenige Fahrzeuge verfügbar sind. Man bekommt genau das Auto, welches man sich ausgesucht hat. Wit haben uns das Auto zum Hotel bringen und wieder abholen lassen. Unser gewähltes Auto hatte leider vor unserer Ankunft eine Panne und uns wurde automatisch ein Upgrade organisiert, was nicht selbstverständlich ist. Die Kommunikation mit Maki Car ist perfekt und bei Fragen wird einem sofort per Email oder Telefon geholfen. Maki Car können wir bedingungslos empfehlen.

We booked a rental car with Maki Car before we went on holiday, which is also necessary as Maki Car is very popular and only a few vehicles are available at short notice. You get exactly the car you chose. We had the car brought to the hotel and picked up again. Unfortunately, our chosen car broke down before we arrived and we were automatically upgraded, which is not to be taken for granted. The communication with Maki Car is perfect and if you have any questions, you will be helped immediately by email or phone. We can unconditionally recommend Maki Car.

11 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wir haben kurzfristig einen Wagen…

Wir haben kurzfristig einen Wagen während unseres Mauritiusurlaubes mieten wollen. Durch Zufall landete ich auf der Homepage von Maki Car Rental.
Was mich angenehm überraschte, war die Tatsache, dass ich hier bei der Buchung gezielt einen Wagentyp aussuchen konnte und nicht eine PKW-Kategorie. Der Bestellvorgang war sehr einfach, die Preise empfand ich als sehr günstig, insbesondere unter Berücksichtigung, dass das Fahrzeug zum Hotel Maritim Turtle Bay, Balaclava/Pamplemousse gebracht und auch wieder abgeholt wurde. Der Mietwagen war in einwandfreiem Zustand, die Mitarbeiter sehr freundlich und auch sehr pünktlich. Ich kann diese Mietwagenfirma uneingeschränkt empfehlen!

24 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles bestens

Sehr netter und kompetenter Ansprechpartner, sehr bemüht alles zur Zufriedenheit des Kunden zu organisieren! Sehr freundliche Kommunikation auf Deutsch oder Englisch! Vielen Dank für alles!

28 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hat alles wunderbar funktioniert

Hat alles wunderbar funktioniert. Hatte über ein Forum von diesem Vermieter gelesen. Auto wurde pünktlichst zum Hotel geliefert, Preis ist fair. Wir haben eine freundliche Einweisung bekommen und das Auto selbst war auch in tadellosen Zustand. Wir haben es in Mauritius gemietet. Jederzeit wieder.

1 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tadellos der Service

Tadellos der Service, Hotelzustellung des Autos hat super und pünktlich geklappt, Fahrzeug war in einem Top Zustand, Abholung vom Hotel ebenfalls unkompliziert und einfach. Hatten unser Auto 9 Tage auf Mauritius und waren begeistert. Gerne wieder

18 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

TOP Anbieter

Habe zum zweiten Mal ein Mietauto bei Maki Car bestellt (1x auf Mauritius + 1x Seychellen).
Beide Male war das Auto und der Service Top. 👍🏻 Auto war pünktlich am Flughafen und wurde nach Ende der Mietzeit flexibel am Hotel / Apartment abgeholt.

28 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ich hatte während des Urlaubes einen…

Ich hatte während des Urlaubes einen Reifenschaden. Die Abwicklung des Schadens hat ein sehr freundlicher Mitarbeiter übernommen. Er hat mit der örtlichen Vermietungsfirma unter Zuhilfenahme einiger Bilder, die ich gemacht habe, eine sehr kostengünstige Lösung erarbeitet. Sogar eine Beteiligung an den Kosten wurde gemacht. Habe ich so noch nie erlebt, die Firma und der sehr kompetente Mitarbeiter (den Namen habe ich vor lauter Aufregung leider nicht behalten) sind wirklich zu empfehlen !!

9 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr zufrieden

Es hat alles einwandfrei geklapp. Die Zustellung im Hotel wurde sogar am Abend davor gemacht. Ein defektes Kabel ( Wackelkontakt) vom Navi wurde sofort gewechselt. Waren sehr froh über das Navi. Das Auto war mit 26 TKM auch neuwertig ( Suzuki Swift Automatik). Einzig Tankregelung voll fände ich gerechter, immer schwierig ein halb volles Auto zubekommen und es so auch wieder abzugeben.

17 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Eher schlecht als recht.

Wir haben einen Mietwagen für 13-Tage im vorraus online gebucht. Die Lieferung und Abholung sollten zum Hotel geschehen. Das hat wunderbar funktioniert, was aber auch leider das einzige ist.

Immerhin, das Auto fuhr.

Kommen wir nun zu den negativen Sachen.
Der Heckscheibenwischer war abgebrochen. Das stört mich an sich nicht, weil man ihn ohnehin nicht wirklich braucht. Jedoch war er so abgebrochen, dass das Plastik bei jeder Unebenheit gegen die Scheibe kam was zu einem schrecklich nervigen Klappern geführt hat. Das Problem konnten wir mit einem Haargummi weitestgehend in den Griff bekommen.

Das mitgelieferte (und in der Bestellung auch extra mitbestellte) GPS war ein tragbares Navigationssystem, welches vermutlich eines der ersten überhaupt auf dem Markt war. Entsprechend aktuell waren auch die Karten. Das GPS konnte man also auch vergessen.

Das Licht im Innenraum war kaputt, was im Südwinter, wo es doch recht früh dunkel wird auch nicht optimal war.

Der Reifendruck war absolut zu niedrig als das Fahrzeug bei uns ankam. Das kann man zwar auch selbst lösen aber es nervt trotzdem.

Und jetzt zu dem wohl negativsten Aspekt meiner Meinung nach. Der Keilriemen dieses, nennen wir es mal Autos, hat jedes Mal nach dem Start furchtbar laut gequietscht, sodass sich alle Leute in einem 100 Meter Radius umgedreht haben. Laut Plakette, die im Auto hing, soll es wohl ein Tag bevor wir es bekamen einen Service bekommen haben. Ich glaube, diese Plaketten werden reingeklebt um den Leuten ein sichereres Gefühl zu geben, sind aber komplett frei erfunden.

Wahrscheinlich kommt jetzt wieder: „man bekommt wofür man bezahlt.“
Ja wir haben einen Hyundai i10 gebucht und auch bekommen. Auch wenn man nicht so viel bezahlt wie für andere Autos, sollte das Fahrzeug zumindest verkehrssicher sein und die technischen Einrichtungen einigermaßen funktionieren.
In den 13 Tagen, in denen wir wirklich viel herumgefahren sind, haben wir keinen anderen Mietwagen auf der Insel gesehen der so schlecht war.

Für das Geld was wir für den Wagen für 13 Tage bezahlt haben, hätten wir ihn in Deutschland kaufen können, was den charmanten Vorteil gehabt hätte, dass wir ihn zumindest hätten verschrotten können.

Und nein, die Probleme haben wir nicht gemeldet, als wir es festgestellt haben, weil das Auto, wie gesagt, zumindest fuhr. Wir hatten überhaupt keine Lust auf eine Hin und Her- Lauferei oder horrende Telefonkosten in unserem Urlaub. Es ist schon eine unfassbare Frechheit überhaupt so ein Fahrzeug dem Kunden zu übergeben. Wieso muss man sich immer erst beschweren damit man das, wofür man bezahlt bekommt? Das erschließt sich mir nicht. Man sieht ja wohl vorher selbst, was für ein Fahrzeug man dem Kunden liefert, da braucht man doch nicht erst eine Beschwerde.

Fazit: Wir können Maki Car Rental nicht weiter empfehlen. Man sollte auf keinen Fall, das Fahrzeug vorher bereits buchen ( dann haben die ihr Geld ja bereits und sie stellen einem, ein wie oben beschreibende Auto hin.

3 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Maki Car Rental

Odpowiedź od Maki Car Rental

Es tut uns Leid, dass das Fahrzeug nicht Ihren (und unseren) Vorstellungen entsprach. Wir bitten um Entschuldigung. Es wäre dennoch schön gewesen, wenn Sie uns Ihre Beanstandungen direkt gemeldet hätten, denn nur so können wir sicherstellen, dass das Fahrzeug nicht direkt im Anschluss weitervermietet wird. Leider können sich Qualitätsmängel, wie offensichtlich in Ihrem Fall, aufstauen, wenn uns diese aus (verständlicher) Bequemlichkeit nicht gemeldet werden. Das ist leider die Realität, wenn die Qualitätsstandards im Ursprungs- und Zielmarkt unterschiedlich hoch sind. Auch die bekannten internationalen Autovermietungsmarken haben dieses Problem, da sie auf Mauritius nur mit Franchisenehmern vertreten sind. Die Sache mit dem quitschenden Keilriemen ein ist bekanntes Problem, welches bei so gut wie allen Fahrzeugen des Typs i10 auftritt; mal mehr, mal weniger, hauptsächlich in den Morgenstunden und nach einer Weile hört es dann auf. Niemand, auch nicht der Vertragshändler in Mauritius, scheint in der Lage, es zu beheben.

Oceniono na 5 z 5

Wir hatten für 17 Tage einen Mietwagen…

Wir hatten für 17 Tage einen Mietwagen auf Mauritius über Maki Car gebucht und diesen am Flughafen übernommen und auch wieder abgegeben.
Alles verlief reibungslos, wir wurden ständig von Maki Car per Email über Neuigkeiten der Buchung informiert.
Zur Übergabe des Autos konnte man eine App. installieren, mit der man direkt mit dem Überbringer des Autos kommunizieren konnte.
Großes Lob auch an den örtliche Mietwagenverleiher „Legend Tours“. Der nette Fahrer war überpünktlich bei der Übergabe, wie bei der Rückgabe am Flughafen. Es wurde nicht versucht, uns eine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen, was ja sonst eher üblich ist.
Das Auto war nicht das Neueste, es hatte schon über 70000km auf dem Tacho und einige Beulen und Kratzer. Das hat uns aber nicht weiter gestört, denn ansonsten war das Auto technisch i.O. und sauber.
Wir würden auf jeden Fall wieder bei Maki Car buchen.

7 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Recommended

While spending a week at Lesbos, we decided renting a car for 5 days.
Using Maki Car Rental was very easy and swift - everything went as expected although none of the local cars we new. Very happy about the support and service at pickup and delivery.

4 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

We got scammed!

We rented two cars that we checked when we colected them. Both cars were used and had some scratches and dents in them. We know the drill and showed every little scratch and dent we could find. All in all we were happy with both cars and had no problems. Proir to returning we cleand the interiors of both cars and were happy that it all went great. However when we returned both cars they found »new scratch and dent« that we did not create. Before we got both cars we showed them both the scratch and the dent and there were so many that they simply put X mark on one area of the car.

Fot the damadge that they were saying was not marked right near the X sign we would have to pay 5.000 MUR for each car. We were 100% scammed and we did not want to give any money since we took great care of the car. The guy would not listen to us and made many phone calls. He trethreatened us with police and we said to call the police.

At first the guy made around 3 calls and said that police won't come to the hotel since they don't have time and we have to go to the police station. We said we won't go anywhere. Another 2 calls and police arrived in 1 minute.

The police was very polite and said we do not have to pay anything since we did not commit any accident. And also that our case is not police matter. So police left and the guy still insisted that we give him 10.000 MUR for the damadge that was on the car. We then negotiated by the phone with »the boss« and gave them 3.000 MUR for both cars without signing any papers or anything. So we are 100% sure we got scammed.

We highly advise you to check AND MARK ALL THE SCARTCHES AND DENTS BY YOURSELF. And also to take many photos of the car before you take it. We rented many cars before and this was the first time we rented a car by Maki Rentals and this happened. We wew simply scammed. We do not recommend this car rental company – but if you do decide to choose them, please be carefull and do your own check of the car!

29 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Maki Car Rental

Odpowiedź od Maki Car Rental

Hi Urška, sorry that you had issues when returning your car. I'm actually just reading this now, 5 months later. Unfortunately it is way too late now to investigate this issue. If you had contacted us directly, I am sure we could have talked to the employee to clear this up. What you are describing is the age-old scare story of the crooked car rental company that everybody seems to have heard at least once. Truth is, there are only a few companies that do this and the rest of the industry is just annoyed that we constantly get confronted with hostile customers who suspect the worst when they see a few dents. The reality is: when you get a car with a few dents, you are actually less likely to get in trouble for an additional one.

I'm not saying that you are lying but it seems that maybe the employee who handled your return made a mistake or that person tried to scam you. There's are difference between the employee and the company and us as a broker. Let me quote from your booking confirmation how to handle disputes like that:

What to do if I am asked to pay in cash for something?
Please be aware that even though fraud cases are rare, cash payments have the highest potential for fraud. Therefore please always ask for a (numbered) receipt and the name of the employee taking your payment. Please do this even for small amounts, but especially for large amounts (including your rental deposit). If you have any objections to the payment, please stay calm and make sure the employee is aware of your objections. If their explanation is not satisfactory to you, please tell them that you will discuss the charge with us. We will assist you even after you returned home and if there is anything wrong with the charge, we promise that you will receive your money back.

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