oggi ho telefonato a Magis per chiedere il cambio di iban per la domiciliazione della bolletta del gas. Ho avuto una risposta e la soluzione immediata del problema con l'aiuto gentile, solerte e compe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ho avuto bisogno di delucidazioni sulla mia bolletta, e per fortuna oggi mi ha risposto Valentina Molto disponibile, professionale e soprattutto molto chiara nel rispondere alle mie domande. E soprat... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Offerta mia luce fix web,a giugno prezzo vendita energia 0,114887 +oneri di sistema 0,045,, poi bolletta dal 01/06 al 31/07(mi hanno forse fatto ripagare giugno) spesa vendita energia 0,133448+oneri d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ho contattato l'assistenza clienti (Sig.ra Rossana) per delle informazioni circa una nota di credito ricevuta. Risposta rapida e soddisfacente.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca energii
- Zakład energetyczny
- Producent sprzętu elektrycznego
- Gazownia
- Dostawca energii odnawialnej
Napisane przez firmę
Siamo Magis Energia. Gestiamo oltre 850.000 utenze attive, fornendo energia elettrica, gas naturale e servizi di teleriscaldamento. Ma prima di tutto rendiamo più semplice ciò che può sembrare complesso. Crediamo che nel mondo dell’energia, in costante cambiamento, il vero valore è aiutare ciascuno a trovare il proprio passo.
Dane kontaktowe
4,3
Doskonała
417 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ho avuto una gentile e fulminea…
Ho avuto una gentile e fulminea assistenza su di una questione contrattuale dall'operatrice Giada, la quale ha provveduto a mettere in atto le procedure per risolvere
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Grazie Gianmarco!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con il nostro Servizio Clienti sia stata positiva.
Ci impegniamo quotidianamente per supportarvi passo dopo passo e sapere che sei stato
assistito con competenza e gentilezza è per noi motivo di grande soddisfazione.
Rimaniamo a disposizione. 💡
Servizio clienti impeccabile
Servizio clienti impeccabile! Un ringraziamento speciale va a Daniela, che mi ha guidato passo dopo passo con infinita pazienza e grande professionalità per una pratica di rimborso post-cessazione. Ci tengo a sottolineare che ho cambiato contratto solo per un'opportunità del momento, ma la mia stima e fiducia in Magis rimangono intatte: resto loro cliente per altre utenze e continuerò a consigliarli a parenti e amici per la loro grandissima convenienza, proprio come ho sempre fatto finora!
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Grazie Vito per le tue parole gentili e piene di apprezzamento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata così positiva.
Mettiamo molta cura nel fornire spiegazioni chiare e supporto competente, e sapere di
esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua gentilezza.💡
Contattare Magis
Sto passando adesso a Magis e devo fare i complimenti per come seguono le persone, rispondono al numero verde in tempo celere e senza farti passare per mille segreterie, in particolar modo molto disponibile la signorina Angela Prestigiacomo
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Grazie Ermes per le tue parole gentili e piene di apprezzamento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata così positiva.
Mettiamo molta cura nel fornire spiegazioni chiare e supporto competente, e sapere di
esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua gentilezza.💡
cliente soddisfatto per l' assistenza di Angela
ho chiamato il servizio assistenza mi ha risposto la Signorina Angela e in pochi minuti mi ha risolto il problema. Grazie Angela,
Sassetto L.
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Grazie Luciano!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con il nostro Servizio Clienti sia stata positiva.
Ci impegniamo quotidianamente per supportarvi passo dopo passo e sapere che sei stato
assistito con competenza e gentilezza è per noi motivo di grande soddisfazione.
Rimaniamo a disposizione. 💡
Grazie a Valentina per la chiarezza e…
Grazie a Valentina per la chiarezza e disponibilità , competenza. La data è approssimativa, non riuscendo nel scrivere subito la recensione.
7 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Ciao Paolo,
grazie a te per la recensione, siamo contenti che Valentina ti abbia assistito con trasparenza e competenza. Restiamo a disposizione. 💡
Avendo diritto al mercato tutelato per…
Avendo diritto al mercato tutelato per legge 104 mi sono recato negli uffici di persona e ho fatto il cambio da mercato libero a mercato tutelato ma in loco ho scoperto che potevo farlo solo per l’energia elettrica e che per farlo con la fornitura del gas avrei dovuto recarmi in sede centrale su appuntamento. Forse un po’ scomodo , diciamo.
Ho chiamato piu’ volte il numero verde e mi avrebbero richiamato in 24/48 ore.
Mai sentiti. A me che non chiamino dal Gambia che non rispondo.
Ad oggi e’ stata accettata la sola fornitura elettrica, spero vada a buon fine anche la fornitura del gas.
Data dell esperienza approsimativa. Non ricordo il giorno esatto.
Grazie
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Ciao Alessandro,
prendiamo sempre in grande considerazione le esperienze dei nostri clienti, in quanto sono un ottimo modo di migliorare il nostro servizio. In merito al cambio di mercato cercheremo di ottimizzare tutto il processo.
Per quanto riguarda il nostro call center, ti confermiamo che è sul territorio italiano, quindi non riceverai chiamate dall'estero. Rimaniamo a disposizione.💡
Eccellente servizio
E’ la prima volta che mi sono rivolta al sERVIZIO CLIENTI. In primis mi hanno risposto subito, senza attesa. Ho parlato con VALENTINA La quale con grande cortesia ha risposto a tutte le mie domande fugando i miei dubbi. Esperienza positiva. Speriamo sempre così.
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Grazie Immacolata per le tue parole gentili e piene di apprezzamento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata così positiva.
Mettiamo molta cura nel fornire spiegazioni chiare e supporto competente, e sapere di
esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua gentilezza.💡
l sig.ra Angela ci ha aiutato…
la sig.ra Angela ci ha aiutato tantissimo nella definizione della nostra pratica
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Ciao Marcello e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Esperienza positiva soprattutto per l…
Esperienza positiva soprattutto per l aiuto del servizio clienti nella persona di Rossana molto competente e disponibile
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Ciao Mario, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
Esperienza eccellente con Magis…
Esperienza eccellente con Magis Energia, in particolare grazie al supporto di Angela. Si è dimostrata una professionista seria, preparata e dotata di grande pazienza. Ha saputo guidarmi con assoluta chiarezza, risolvendo ogni dubbio e trovando la soluzione perfetta per le mie esigenze. Trovare un'assistenza così efficiente e cordiale fa davvero la differenza. Grazie ancora ad Angela per l'ottimo lavoro!"
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Grazie Fabio per le tue parole gentili e piene di apprezzamento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata così positiva.
Mettiamo molta cura nel fornire spiegazioni chiare e supporto competente, e sapere di
esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua gentilezza.💡
Perfetto
L’Operatrice Sofia è stata gentilissima…
educata e ha risolto il problema in modo efficace.
Grazie!
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Ciao, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
Ho parlato con Angela
Ho parlato con Angela. Competenza e gentilezza, ha risolto varie problematiche con professionalità e disponibilità gestendo pratiche in chiamata in modo rapido. Servizio clienti top!
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Grazie Gaia!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con il nostro Servizio Clienti sia stata positiva.
Ci impegniamo quotidianamente per supportarvi passo dopo passo e sapere che sei stato
assistito con competenza e gentilezza è per noi motivo di grande soddisfazione.
Rimaniamo a disposizione. 💡
Ho parlato stasera con Vostra…consulente Magis Tatiana
Ho parlato stasera con Vostra consulente Tatiana Magis Energia è stata molto chiara e preparata.
Ci volevano fare una truffa telefonicamente per adesione ad altri fornitori di luce e gas.
Ci ha spiegato tutto molto bene
Rassicurante di rimanere con voi come clienti.
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Grazie Andrea!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con il nostro Servizio Clienti sia stata positiva.
Ci impegniamo quotidianamente per supportarvi passo dopo passo e sapere che sei stato
assistito con competenza e gentilezza è per noi motivo di grande soddisfazione.
Rimaniamo a disposizione. 💡
Quando al telefono con un numero verde ti va proprio di lusso !
Ho chiamato per avere chiarimenti sulla modifica contrattuale unilaterale del contratto fornitura energia elettrica, mi ha risposto Valentina (da Lecce) che è stata, molto chiara ed esauriente, oltreché paziente e molto gentile. Grazie
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Grazie Daniele!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con il nostro Servizio Clienti sia stata positiva.
Ci impegniamo quotidianamente per supportarvi passo dopo passo e sapere che sei stato
assistito con competenza e gentilezza è per noi motivo di grande soddisfazione.
Rimaniamo a disposizione. 💡
L' operatore che ha risposto (ANGELA) è…
L' operatore che ha risposto (ANGELA) è stata paziente e disponibile nel risolvere il quesito a Lei posto.
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Ciao Alfredo e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
richiesta assistenza
richiesta assistenza, Angela si è mostrata preparata, capace e gentile, risolvendo rapidamente il problema
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Ciao Alessandro, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
Caterina è stata molto gentile ed…
Caterina è stata molto gentile ed efficiente
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Ciao Marcellino e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Ho parlato con Giuliana e Laura che mi…
Ho parlato con Giuliana e Laura che mi hanno aiutata con il contratto di Luce. Brave,veloci e gentili!
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Ciao Carmela, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
La rapidità e la cortesia del personale.
La rapidità e la cortesia del personale.
20 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Assistenza clienti fornita da Fabiana…
Assistenza clienti fornita da Fabiana eccezionale, chiara, precisa e disponibile.
Ce ne fossero sempre come lei
20 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magis Energia
Ciao Claudio, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.